Innovation Best Practices Exchange / Session_0

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WHAT IS IT?
A team which will share ideas and practices related to innovation management through practical cases, specific methodologies, guest speakers and experts in the field.
FOR WHOM?
For senior managers with capabilities and expertise in innovation management, such as Innovation Directors, Marketing Directors, Consumer Experience Managers, R&D Directors, or Marketing Managers.

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Innovation Best Practices Exchange / Session_0

  1. 1. Open & Cross InnovationPresentación del grupo de trabajo, metodología y selección de temáticas a cubrir Sant Cugat. 14 de marzo de 2012
  2. 2. Agenda 1. Introducción • ¿Quién es ESADECREAPOLIS? • Presentación personal de los asistentes • Descripción y objetivos del grupo de Trabajo 2. Identificación temáticas a profundizar • Explicación abierta y enriquecimiento listado de temáticas • Decisión sobre qué temáticas abordar: » Individual --> qué temas y retos tengo » Discusión equipos (3-5 personas / equipo) » Decisión Final Grupo 3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones • Fechas próximas sesiones • Sugerencia y acuerdo posibles ponentes 4. Comida 2
  3. 3. ¿Qué es el ecosistema de innovación de ESADECREAPOLIS?• ESADECREAPOLIS es el primer centro de innovación Open & Cross con enfoque de mercado y con prácticas de innovación colaborativa• Impulsado por la ESADE Business School, aspira a constituirse en el referente en metodologías avanzadas de innovación• Buscar fomentar y dinamizar de la innovación mediante actividades y eventos, servicios y espacios de innovación que estimulan la interacción entre residentes-asociados, ESADE el mundo empresarial y otras redes de conocimiento• Impulsar y acelerar la detección de nuevas oportunidades, e impulsar el desarrollo y la comercialización de los proyectos de innovación• En un entorno natural privilegiado y con servicios que hacen la vida más cómoda: restaurantes, parafarmacia, gimnasio, peluquería, librería, transporte público, etc… 3
  4. 4. El ecosistema de ESADECREAPOLIS• ESADECREAPOLIS es un centro joven y dinámico que continuamente amplía su ecosistema para colaborar con las entidades que pueden dar mejor servicio a las empresas. ESADE Otras instituciones Alumnos públicas y privadas Ajuntament Residentes de Sant Cugat 4
  5. 5. Presentación Personal¡Pongamos en común quiénes somos!(Nombre, Empresa) 5
  6. 6. Descripción y objetivos del grupo de Trabajo Compartir entre directivos de empresas directamente relacionados con la innovación buenas prácticas de gestión sobre innovación, así como conocimiento sobre proveedores y herramientas de forma colaborativa y basado en las experiencias prácticas de los propios miembros, contando además, con destacados expertos del tema. Además, como OUTPUTS buscamos: • Know-how sobre la Gestión de la Innovación • Casos prácticos sobre las prácticas de Gestión de la Innovación y sus retos futuros • Networking cualificado entre los miembros del grupo de trabajo, así como con los ponentes • Elaboración de un Innovation tool-box que permita mapear las diferentes metodologías de innovación, proveedores y su aplicación 6
  7. 7. Esquema general del IBPEÁreas de contenido Esquema sesiones de trabajo• 1 + 5 sesiones de trabajo • Introducción monotemáticas: • Ponencia central: caso – Know-how práctico participante, – Casos prácticos experto o proveedor – Networking grupo • Puesta en común – Networking expertos – Innovation Toolbox IBPE • Conclusiones • Comida 7
  8. 8. Funcionamiento IBPE• Equipo pequeño para favorecer el intercambio de opiniones y experiencias• No existen verdades absolutas sobre las “best-practices”, las construimos entre todos• Participación abierta y constructiva. ESCUCHAR Y CONSTRUIR: sobre las ideas de otros• Predisposición para aprender y aportar• Las conclusiones son del grupo y se documentan 8
  9. 9. Web IBPEEn breve tendremos disponible la Web de IBPE de ESADECREAPOLIS, cuyo acceso seráexclusivo y que contará con información de las ponencias y material adicional desoporte. 9
  10. 10. Agenda 1. Introducción • ¿Quién es ESADECREAPOLIS? • Presentación personal de los asistentes • Descripción y objetivos del grupo de Trabajo 2. Identificación temáticas a profundizar • Explicación abierta y enriquecimiento listado de temáticas • Decisión sobre qué temáticas abordar: » Individual --> qué temas y retos tengo » Discusión equipos (3-5 personas / equipo) » Decisión Final Grupo 3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones • Fechas próximas sesiones • Sugerencia y acuerdo posibles ponentes 4. Comida 10
  11. 11. Nuestra visión sobre Innovation Management¿Qué entendemos por InnovationManagement? “El «Sistema Integral de Innovación» se conforma de cuatro elementos: (1) Planificación Estratégica, (2) Procesos de Innovación, (3) Métricas e Incentivos y (4) Cultura Creativa.” Trías de Bes & Kotler “Los elementos de innovación: liderazgo, estrategia, procesos, recursos indicadores de gestión, programas de incentivos, la estructura de la empresa y su cultura, tienen un efecto enorme en la cantidad y calidad de la innovación que una empresa logra.” Dávila, Epstein & Shelton Todos los elementos gestionables que ayudan a la organización a innovar (entendido desde un sentido amplio). Nuestra definición ☺ 11
  12. 12. Algunos modelos inspiradores 12
  13. 13. La innovación como “ecosistema” Buenos cuidadosBuenos procesos yherramientas Sustrato propicioBuenas semillas Cultura PropiciaEstrategiasinspiradoras 13
  14. 14. Gestión de la innovación: 3 áreas clave CULTURA + ESTRATEGIA ORGANIZACION PROCESOS + HERRAMIENTAS 14
  15. 15. Gestión de la innovación: Listado posibles temáticasESTRATEGIA CULTURA + ORGANIZACIÓN 1. Innovation Strategy 4. Innovation Mission + Vision 19. Organization management 2. Project funding 5. Corporate Entrepreneurship 20. Culture Transformation & 3. Business Model Generation & Intrapreneurship Rewards 6. Resource Allocation 7. Open Innovation + Corporate Innovation Ecosystem 8. Metrics management 9. Opportunity Sizing Models 16. Bottom-Up Ideas Management 10. Innovation Portfolio Management 17. Innovation Go-to-Market 18. Knowledge Management / Exchange / Activism 11. Ideation + Creative + Challenge Toolsets 12. Trendspotting 13. Design Thinking + Visual Thinking 14. Market Intelligence & Insights Management 15. Opportunity Screening Tools PROCESOS + HERRAMIENTAS 15
  16. 16. Listado de Posibles Temáticas – Estrategia # Temática Description Cuestiones clave 1 Innovation Devising a roadmap of - Which are / should be my Innovation Capabilities? Strategy exclusive and exhaustive - What are the time horizons of my innovation strategy and the optimal portfolio alternatives to accomplish - Where to focus innovation? the companys innovation & - How to deal with alliances / partnerships? growth goals. - What is the link to Corporate Strategy? -How to allocate resources, investment and manage risk? - Decisions on expenses & Income allocation (Cost/investment center vs revenue center) 2 Project funding Financing the investments - Which is the decision tree on innovation projects funding? and expenses of any - How to build an investment portfolio on innovation projects (internal vs innovation project (internal external)? or external). From planning - How to deal with risk and its key measures (WACC, IRR criteria, ROI, etc)? and sourcing, to control and - Which are the key areas to ensure control and accountability? reporting. The Financial Side of Innovation! 3 Business Model Process of conceiving, - What are the processes and ideal conditions to conceive a Business model? Generation designing, testing and - Which are the key areas to build a Business Model? (i.e. Business Model Canvas: optimizing a Business Model Key Partners, Key Activities, Value Propositions, Key Resources, Revenue Streams, Cost Streams, Customer Relationship, Customer Segment & Channels) - How to review and refine the model? 16
  17. 17. Listado de Posibles Temáticas – Estrategia + Cultura# Temática Description Cuestiones Clave4 Innovation Mission Objectives and purposes to - What are my Innovation Mission and Vision? + Vision inspire and drive the innovation - Which are the key Values to support them? practice and capabilities of the - How does the Top-Management give Drive / Purpose / Empowerment / company. Sponsorship? -How does the company create Capabilities and Commitment?5 Corporate A process where an individual or -How to structure & manage internal entrepreneurship initiatives (spin-off, Entrepreneurship & a group of individuals in submarine projects, awards, corporate venture funding)? Intrapreneurship association with an existing - Is there a path to Corporate Entrepreneurship (Organizational Ownership, organization, create a new Resource Authority)? organization or instigate - How to manage key resources (human, infrastructure, funds, top-down renewal or innovation within sponsorship)? that organization. - How to recruit, retain & foster of entrepreneur profiles? - Which should be the personnel’s Core Competencies? - Which Rewards, Risks, Opportunities, Roles and Rules to use? - Which are the key moments? (Lifecycle management, Back-to-home ticket) 17
  18. 18. Listado de Posibles Temáticas – Estrategia + Procesos + Cultura# Temática Description Key Elements6 Resource Distributing particular persons, -How to organize, coordinate, source and distribute resources? Allocation infrastructure and capital for innovation - What is the optimal dedication to innovation? matters (general & specific projects). - What level of empowerment / accountability to give? - How to deal with project Management / Milestones set-up + Follow-up?7 Open Setting the right environment and - Which are the right moments and reasons to engage in Open Innovation? Innovation + Infrastructure and network (internal + - How to establish and manage Partnerships and Strategic Alliances? Corporate external) for Innovation. The way how - Which key elements should comprise the Ecosystem? (Ideal Environment & Innovation organizations effectively identify, Infrastructure, Organization Systems, Suppliers, Institutions, Government, Ecosystem cooperate, and coordinate with external Social Actors, Consultants, Advisors, Company Branches) partners in the efforts to innovate. - How to deal with Knowledge Transfer & Information Breaches? - How to manage Coopetition? - How to align goals, training, accountability, measurement, roles and rules?8 Metrics Defining and managing through a set of - How to define and agree on key Indicators? management indicators, which help the organization - What kind of scorecards, reporting to assess its ability to generate and are optimal for each stage? foster innovation. The organization - What kind of sources can be used? monitors its performance on each key - What are the most common KPIs? (i.e. ROI) activity / control point such as: ideating, - How to align the organization performance / accountability? developing, and launching new products / services to the market. 18
  19. 19. Listado de Posibles Temáticas – Estrategia + Procesos# Temática Description Key Elements 9 Opportunity Sizing Setting up a qualitative and - How can it be assessed the market opportunity for each innovation Models quantitative model / scheme to initiative? assess the potential of a given - Which sizing models are the most common? (i.e. Scenario Planning, innovation opportunity (revenues vs Business Case = Sizing + Cost assessment) costs, pros vs cons) in a given - What is the optimal level of model sophistication plus the quality and timeframe. number of Inputs? - Which are the best input sources? (i.e. Internal + external benchmarking, Quanti + Quali cosumer research)10 Innovation Analyzing and collectively managing - Which are the key blocks to take into account for building a multicountry, Portfolio a group of currently on-going or multibrand, multichannel or multitechnological platform innovation Management proposed innovation initiatives / portfolio? projects based on the Corporate - How to ensure consistency and fit between brands and innovation Innovation Strategy. Managing this platforms? portfolio per country, per time- - How to cross Scenarios / Horizons Planning + Business Case (Sizing + Cost frame, per brand / product assessment)? platform, per channel. - How to translate it into an Innovation Pipeline? - How to take account regional differential points while build International alignment? 19
  20. 20. Listado de Posibles Temáticas – Procesos + Herramientas (1/2) # Temática Description Key Elements11 Ideation + Creative + A kit of methods, resources and - Which are the best tools to boost creative thinking? (Lateral Thinking, Challenge Toolsets instruments to help the company Creativity toolbox, Provocation + Stimuli Methods) to generate and optimize - How to structure and exploit divergent thinking? (i.e. Advanced innovation initiatives and concepts. Brainstorming, Mind Maps) - Who are the gurus if we want to ellaborate into these techniques? (i.e. Michalko, De Bono, Von Oech, Sloan)12 Trendspotting Identifying novelties, new - What are the main areas to source trends? (i.e. Sociology, Technology, developments, trends and Macro + Microeconomy) analyzing their significance to be - Which are the main trendspotting products? (Coolhunting, NPD Panels, able to exploit into potential Adhoc research, Benchmarks) opportunities (or prevent potential - How to boost internal corporate knowledge transfer around trends? threats) that are likely to be faced by a firm in a given market/industry13 Design Thinking + Discipline that uses the designer’s - How does design thinking works? (i.e. Observation + Empathizing + Visual Thinking empathy / sensibility and methods Inspiration, Prototyping, Testing, Refining) to match people’s needs with what - How does design thinking fits with other methodologies? is technologically feasible and what - For which situations it is more suitable? Which are its pros & cons? is viable at a strategic level to - How to involve key users in Co-creation? convert it into a tangible solution to target a customer segment / market opportunity. 20
  21. 21. Listado de Posibles Temáticas – Procesos + Herramientas (2/2)# Temática Description Key Elements14 Market Intelligence & Setting up a dynamic to collect and - How to decide the right toolset and build it? (CRM, Scantracks, Pannels, Insights Management analyze market information which Advanced qualititative research, Ethnography + Psychosociology, Other may become relevant to discover quali & quanti methods) innovation and improvement - What kind of budget to allocate? opportunities. This dynamic - How to boost Knowledge Transfer / Flow? includes: (a) Researching on the needstates and enthusiasm / acceptance triggers of current and potential targets; and, (b) Managing methodologies to dig into consumers (current & potential) motivations, attitudes and needstates.15 Opportunity Use of market research to - Which are the most accurate quali and quanti techniques to advise an Screening Tools determine the potential innovation opportunity? acceptance of the concept and - Which research techniques are interesting to consider? fine-tune it through the several - How to deal with a non-representative number of lead users? screening (quali + quanti) and co- - Which other tools can be used when quantitative innoscreening is not creation dynamics. reliable? 21
  22. 22. Listado de Posibles Temáticas – Procesos + Cultura # Temática Description Key Elements 16 Bottom-Up Ideas Bottom-up innovation is fuelled by the ideas - How to build an Ideas Mailbox? Which key elements should be Management and initiatives of individuals within any area taken into account? (i.e. Workflow, Procedures and Evaluation at company (i.e. R&D, sales, operations, Committee) management…). Someone has an idea, which - How does Bottom-Up ideas link with culture? (i.e. Corporate flows then, it’s valued, developed and Entrepreneurship, Focus, Rewards, Buy-In and Ownership / implemented by the staff, with the strong Accountability) support of management and internal buy-in . 17 Innovation Go- The key activities and conditions to help the - Which key elements and what should be the focus the Marketing to-Market innovation to reach the market and succeed. & Sales plan? - How to decide the communication investment split? - Which are the key tasks to accomplish? (i.e. Salesforce training, Operations + Logistics + Systems Set-up, Product availability, Goals + rewards + rules setup & Communication, Channel / partners set- up, ...) - When does it makes sense to run Pilot Tests? - What should be the roll-out criteria? - How to ensure post-roll out tracking & Finetuning mechanisms? 18 Knowledge How organizations manage knowledge flows - How to ensure Knowledge Transfer Workflows & Procedures Management / among departments, SBUs, and functions to - How to build a Knowledge Transfer culture? Exchange / generate and foster innovation - Which key profiles exist? (i.e. Knowledge Champions, Enablers, ...) Activism - Which is the right setup for Knowledge Exchange? (i.e. Technology, Context, Structures, Rewards, Training & Skills, Reporting) 22
  23. 23. Listado de Posibles Temáticas – Cultura + Organización# Temática Description Key Elements19 Organization The process of planning, - How to decide on Resource Allocation? management organizing, and controlling the - Which is the right Organizational Structure? efforts of organization members - How to align the Organization towards innovation? (i.e. Career plan, and resources to achieve Rewards & Incentives, Empowerment + Accountability, innovation and strategic goals. Stakeholder Management, …)20 Culture How organizations allocate -How to decide on expected Values, Beliefs, Behaviours? Transformation & resources to foster new values, - Which are the key elements to build and action an internal culture Rewards beliefs and behaviors focused on transformation plan based (Rewards, Talent Management, Measurement, innovating and collaborating. Accountability, Top-down Support, Organizational Structure, Training & Innovation is promoted within an Skills) organization through the - How to institutionalize creativity? (Resource Allocation, Internal introduction of consistent rewards, communication, Personnel core competencies, Innovation Roles values, and performance / Cognitive Profiles, Training & Skills) measures. 23
  24. 24. Listado de Posibles Temáticas¿Creemos que hace falta alguna otra temática por valorar?ESTRATEGIA CULTURA + ORGANIZACIÓN 1. Innovation Strategy 4. Innovation Mission + Vision 19. Organization management 2. Project funding 5. Corporate Entrepreneurship 20. Culture Transformation & 3. Business Model Generation & Intrapreneurship Rewards 6. Resource Allocation 7. Open Innovation + Corporate Innovation Ecosystem 8. Metrics management 9. Opportunity Sizing Models 16. Bottom-Up Ideas Management 10. Innovation Portfolio Management 17. Innovation Go-to-Market 18. Knowledge Management / Exchange / Activism 11. Ideation + Creative + Challenge Toolsets 12. Trendspotting 13. Design Thinking + Visual Thinking 14. Market Intelligence & Insights Management 15. Opportunity Screening Tools PROCESOS + HERRAMIENTAS 24
  25. 25. Listado de Posibles Temáticas Dediquemos 5 minutos para pensar si hay algún tema relevante que creamos que hace falta. 25
  26. 26. Decisión sobre qué temáticas abordar: Ahora exploraremos y decidiremos en conjunto las 31 temáticas idóneas para trabajar en el Grupo de Trabajo • Paso #1: Reflexión Individual --> Qué temas y retos tengo • Paso #2: Discusión grupo pequeño (3-5 personas) • Paso #3: Consenso Grupo23 26
  27. 27. Decisión sobre qué temáticas abordar: 10 mins. PASO #1: REFLEXIÓN INDIVIDUAL1 • Elijamos los tres temas que nos parezcan los más atractivos • Preguntas clave: – ¿Es un área de mejora o es un tema2 relevante a abordar pronto dentro de mi organización? – ¿Me interesa?3 27
  28. 28. Decisión sobre qué temáticas abordar: 15 mins. PASO #2: DISCUSIÓN EQUIPOS1 • Compartamos con nuestro equipo cuáles son nuestros tres temas clave • La intención es nutrirnos de las reflexiones de los otros integrantes del2 equipo • Es positivo si se llega a un consenso sobre qué temas son los más relevantes para el equipo (pero NO es3 obligatorio) 28
  29. 29. Decisión sobre qué temáticas abordar: 20 mins. PASO #3: ACUERDO GRUPO1 • Votemos individualmente por número de concepto2 • Cada uno de nosotros tiene 3 post-its: – Por favor, utilicemos estos post-its para poner en ellos el número de vuestros tres temas favoritos # – OJO: Sólo un número por post-it3 29
  30. 30. Agenda 1. Introducción • ¿Quién es ESADECREAPOLIS? • Presentación personal de los asistentes • Descripción y objetivos del grupo de Trabajo 2. Identificación temáticas a profundizar • Explicación abierta y enriquecimiento listado de temáticas • Decisión sobre qué temáticas abordar: » Individual --> qué temas y retos tengo » Discusión equipos (3-5 personas / equipo) » Decisión Final Grupo 3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones • Fechas próximas sesiones • Sugerencia y acuerdo posibles ponentes 4. Comida 30
  31. 31. Identificación de Best Practices dentro del equipo Nos gustaría identificar dentro del grupo de trabajo las mejores prácticas y speakers potenciales.1 Rellenemos la ficha 2 Un post-it con número de Temática donde puedesNombre eMail compartir contenido ¿Tengo unaNúmero de Best- Nombre Nombre Temática Practice speaker proveedor Comentarios dentro de mi reconocido relevante empresa? # 31
  32. 32. Fechas próximas sesiones PRÓXIMAS SESIONES DE TRABAJO • Jueves, 26/04 • Jueves, 24/05 • Jueves, 21/06 • Jueves, 20/09 • Jueves, 15/11 SESIÓN 26/04 Tema: Innovation Ecosystem Management Speaker: Mònica Mateu 32
  33. 33. Gracias ¡Muchas gracias! Os dejamos una encuesta final 33
  34. 34. Agenda 1. Introducción • ¿Quién es ESADECREAPOLIS? • Presentación personal de los asistentes • Descripción y objetivos del grupo de Trabajo 2. Identificación temáticas a profundizar • Explicación abierta y enriquecimiento listado de temáticas • Decisión sobre qué temáticas abordar: » Individual --> qué temas y retos tengo » Discusión equipos (3-5 personas / equipo) » Decisión Final Grupo 3. Acuerdo de agenda definitiva próximas sesiones • Fechas próximas sesiones • Sugerencia y acuerdo posibles ponentes 4. Comida 34
  35. 35. Inspirar, Facilitar y Acelerar la InnovaciónESADECREAPOLISAvinguda Torreblanca, 57E08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)+34 93 554 3000 35

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