En 2007, Blendtec lance le site http://www.willitblend.com/. Le président de la marque broie lui-même des produits qui plaisent aux consommateurs. Peu après le lancement du site, Blendtec fait son premier buzz en broyant l’un des premiers iPhone disponible sur le marché. 11 millions de vues ! En 2008, les vidéos génèrent plus de 50.000$ de chiffres d’affaires. Cette notoriété nouvelle ouvre à Blendtec les portes du marché grand public. En un mot, Blendtec met en avant les attributs de son produit (solidité, robustesse, efficacité) par une idée simple : le mixeur peut tout broyer !
50 millions d’euros d’investissements pour lancer cette campagne. Résultats :
8000 reportages TV
2000tweets par sec au moment du saut, 51% des tweets contenant la mention de la marque
8 millions de spectateurs sur Youtuve (= 16x plus que pour les JO)
20K photos publiées sur Instagram
Dans un contexte où l’achat de médicaments génériques est en recul, Biogaran a décidé d’axer toute sa communication digitale sur un axe éducatif et de démystification de ces produits.
Ex : création de quizz Facebook autour des génériques, lancement d’une mini-série sur Youtube (http://www.youtube.com/user/BiogaranTV) avec un ton pédagogique afin de répondre aux questions des malades sur la composition, le contrôle, l'efficacité ou encore le prix des génériques.
=> 27K vidéos vues, 31K fans sur Facebook
Choisir le(s) bon(s) levier(s) pour concrétiser sa stratégiePayant ou « gratuit », un contenu ou une mécanique, approche top-down ou influence ?
Google did this with Gmail in March 2004. Only 1,000 people were initially given Gmail
accounts. Those 1,000 people each got a limited number of invitations to share with friends
presentation title 84
and family. (This invitation-only model made Gmail invitations so coveted, that people
started selling them for as much as $200!) Google finally made Gmail open to the public in
February 2007, however by that time the application had already achieved viral growth. By
April 2006, just 2 years after the beta launch and still in invitation-only mode, Gmail had an
impressive 7.1 million users.
Read more: http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/9249/Understanding-Viral-
Growth-Marketing-Math.aspx#ixzz1mYqOyKvk
Conclusions :
Make an application that is easy to share
Encourage your users to share it; consider giving incentives for sharing.
Create an application with value that is so compelling, your customers will be happy to
share it with others!
Twitter est une plateforme d’échanges, au sens large de terme, permettant même le transfert de valeur sur un modèle de question-réponse.
Service lancé en mars 2012. American Express est un précurseur dans l’intégration de Twitter au cœur de ses services en permettant la synchronisation de sa carte de paiement avec son compte Twitter, et même l’achat au travers de hashtags. La liste des produits est limitée ; on y trouve des cartes cadeaux, des produits high tech (Kindle, caméras / appareils photo, Xbox, …)
Les hashtags sont des outils d’agrégation puissants, renforcés à chaque nouveau tweet. La campagne à succès #polowers en est le parfait exemple en illustrant comment bâtir les solides fondations d’une communauté de consommateurs au travers d’un hashtag en valorisant la légendaire Polo.
Agence : DDB Barcelone
Concept : Jeu concours où les usagers prennent part à une course de 8h sur le réseau social. Chaque tweets plaçant son auteur en tête de la course, le but du jeu était d’être en pole position à l’issue des 8h.
Objectif : Développer l’engagement des digital natives avec une expérience unique
Levier : usage des formats pub « promoted tweets »
Résultats :
150K Tweets in first hours
50% increase in followers
44% engagement rate on mobile Promoted Tweet
Plus d’infos : https://business.twitter.com/success-stories/volkswagen
A gauche - 18 février 2014. Martin Fourcade manque d’être triple champion olympique aux JO de Sotchi à 3cm près dans l’épreuve du combiné nordique. L’image sportive est belle, le sportif français se jette sur la ligne. Dans les minutes qui suivent, Curly poste un tweet représentant les 3 cm de son gateau apéritif avec une allusion à la défaite du sportif.
A droite – 4 février 2013. Lors du Super Bowl, la finale du championnat de football américain, une panne de courant a plongé le stade de la Nouvelle-Orléans dans le noir. Le Super Bowl est l'évènement sportif le plus regardé aux Etats-Unis. Pour pouvoir placer trente secondes de spot publicitaire lors de cette finale, il en coûtait 3,8 millions de dollars (2,8 millions d'euros). Au moment de la panne, la majeure partie du public se tourne vers les réseaux sociaux pour obtenir de l'information. Oreo publie un tweet faisant référence à la coupure de courant : "Panne de courant? Pas de problème", "vous pouvez toujours 'tremper' dans le noir". Référence à la fois au biscuit que l'on peut tremper dans le café mais que l'on peut également continuer à grignoter dans l'obscurité. Résultat : 1 tweet, 0€ de média dépensé, plus de 15K retweets et de très nombreuses retombées presse dans plus de 100pays différentS => 525 millions d'impressions gratuites estimées ! Ce tweet a remporté des prix (notamment 2 Cannes Lions Awards) http://blogs.wsj.com/speakeasy/2013/02/04/how-oreo-culture-jacked-the-super-bowl/
Niveau « zéro » d’une communication personnalisée. Les consommateurs ont le choix entre les 150 prénoms les plus usuels dans l'Hexagone (+ 100 ajoutés au 1er sept. 2013). Ces derniers sont imprimés sur 800 millions de bouteilles et cannettes de Coca classiques, light ou zéro. Cette opération représente le plus gros investissement de communication de la marque en 2013. Coca-Cola lance aussi un grand casting, au cours duquel les participants se mettent en scène en envoyant un message de partage à un de leurs proches. Pour être repéré et faire partie de la sélection, les participants doivent partager leur film sur Vine, YouTube ou sur le site partagezuncocacola.com (via webcam). Les studios d’enregistrements, appelés « Vidéomathon », sont également à disposition du public dans les grands festivals de musique. Le défi de Coca-Cola France était de présenter la boisson comme l’occasion d’une expérience conviviale. Or, comment éviter de véhiculer un stéréotype américain ? En persuadant le client que la boisson gazeuse est universelle, tout en se prêtant à des expériences singulières qui ne sont identiques pour aucune famille, aucun groupe d’amis, aucuns amants. La personnalisation des supports (canettes, bouteilles, produits dérivés) semblaient répondre à cet objectif.
In order to promote its delivery service evianchezvous.com, Evian broadcasted a video of the Smart Drop project in 2012. Stuck on a fridge, the drop should be able to automatically order water when you need it.
Dozens of innovation and marketing awards
A massive worldwide media coverage
Product has not been launched to public
Pour en savoir plus sur le référencement naturel grâce aux réseaux sociaux : http://fr.slideshare.net/rboussicaud/smo-techniques-de-referencement-avec-les-rseaux-sociaux
Afin de lutter contre les téléchargements illégaux de Photoshop, l’agence YoutoYou a proposé à Adobe de lancer une vidéo virale. Il s’agit d’un faux tutoriel expliquant comment craquer le logiciel.
Point de départ : Adobe change de modèle économique pour Photoshop en passant d’un prix unitaire de 1550€ à une offre mensuelle de 25€ avec l’offre « Creative Cloud »
Constat de l’agence : une moyenne de 20.000 requêtes/mois sur les mots-clés « craquer Photoshop » sur Google
Réponse : on place un contenu faux tutoriel vidéo sur les requêtes autour de l’expression « comment craquer Photoshop ». Avant la campagne 100% des résultats sur cette requête pointaient sur des contenus pirates.
Point de départ de la campagne : sur la page officielle d’Adobe, l’agence publie la vidéo avec le message « découvrez comment craquer pour Photoshop CS6 ! Avec les abonnements Creative Cloud, utilisez Photoshop CS6 pour moins de 25€ par mois. Alors allez vous craquer ? ». Idem sur Youtube. Pas d’achat média.
Résultat en moins d’une semaine : plus de 200.000 vues de la vidéo. 80 commentaires, 600 partages. Nombreux relais dans les médias (Clubic, Numerama, Softonic,…). 47 blogs en parlert. 300 tweets.
Deux jours après la diffusion de la vidéo, ces mentions + la vidéo apparaissaient dans 85% des requêtes « craquer Photoshop » amélioration du référencement de la marque.
Budget 30K€. 0€ d’achat média