Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Kui on tahe, on ka võimalus!

Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused

Erkki Leego
juhtivpartner
Hansson, Leego & Partn...
Millise kogemuse pealt räägin
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Magistrikraad informaatikas (Tartu Ülikool)
• Osalenud üle 1...
Tööd - näited
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Infosüsteemi (>60 arvutit)
toimimise ja arengu
koordineerimine (IT juht ja
s...
Kui on tahe, on ka võimalus!

Ettevõtte infosüsteem

Erkki Leego – juhtivpartner

Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimus...
Ettevõtte infosüsteem
Kui on tahe, on ka võimalus!

Domeenikontroller

Kokku
35 tööjaama
43 aktiivset kasutajakontot
6 võr...
Teine vaade infosüsteemile
Kui on tahe, on ka võimalus!

42 U
1U

Võrguseade: HP Procurve switch 2524
Ladu: Pentium 4 3,2G...
Kolmas vaade infosüsteemile
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Andmed
• Tehnoloogiad andmete hoidmiseks ja
edastamiseks

• In...
Infosüsteemide rõhuasetused
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Riigikogu Kantselei
– Hääletussüsteemi töökindlus ja terviklus...
Näide infosüsteemist - EGV
Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego – juhtivpartner

Ettevõtte IT strateegilised võtmeküs...
Kui on tahe, on ka võimalus!

Andmekaitse

Erkki Leego – juhtivpartner

Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01...
Turbe strateegilised küsimused
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Mida on vaja kaitsta?
– Miks on seda vaja kaitsta? Mis juht...
Andmeturbe 3 põhikomponenti
Kui on tahe, on ka võimalus!

1. Konfidentsiaalsus
• Andmete kättesaadavus ainult selleks voli...
Andmete turvaklass (nt. K2T3S1)
Kui on tahe, on ka võimalus!

Andmete käideldavus (K):
K0 – töökindlus – pole oluline; jõu...
100% turvalisust ei ole olemas
Kui on tahe, on ka võimalus!

•

9/11 terrorirünnak (11.09.01)
–
–
–

•

Societe Generale h...
Iseloomulikud intsidendid
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Vajalikke andmeid ei saa kasutada
– Hävinevad, ei leia enam üles...
Milline info on privaatsem?
Kui on tahe, on ka võimalus!

7
6
5
4
3
2
1
0

Kopsupõletik

Perekond

Vanus

Sissetulek

Isik...
Ohud, nõrkused, risk, meetmed
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Oht
– Süsteemi või organisatsiooni kahjustada võiva
soovimat...
Ohutüübid
Kui on tahe, on ka võimalus!

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Maavärin
Üleujutus
Orkaan
Äike
Tö...
Nõrkuste valdkonnad
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Keskkond ja infrastruktuur
– nt. hoonete, uste ja akende füüsilise tur...
Andmeturbemeetmed
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Turvameetmed otstarbe järgi:
– ennetavad meetmed
– avastusmeetmed
– taas...
10 olulisemat meedet
Kui on tahe, on ka võimalus!

1. Uksed lukku ka tööpäeva ajal
2. Pidage arvet kasutajatunnuste üle
3....
Kui on tahe, on ka võimalus!

IT valdkonna juhtimine

Erkki Leego – juhtivpartner

Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimu...
Kaks põhialust
Kui on tahe, on ka võimalus!

1. Infosüsteem peab laitmatult
töötama
– Tagada olemasoleva infosüsteemi
toim...
Ettevõtte juhi võtmeküsimused
Kui on tahe, on ka võimalus!

1. Milline on minu IT meeskond?
– sh. koostööpartnerid

2. Mil...
IT juhtimise teemad
Kui on tahe, on ka võimalus!

• IT strateegiline
juhtimine
• Infovarade
turvalisuse
tagamine
• Infosüs...
IT meeskond ja kompetentsid
Kui on tahe, on ka võimalus!

IT meeskonna ülesehitus

IT juht
IT strateegia ja tegevuskava el...
Võimaluste ja vajaduste ballett
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Strateegiline “muna ja kana”
– Selleks, et pakkuda IT vald...
Erinevad vaated lahendusele
Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego – juhtivpartner

Ettevõtte IT strateegilised võtmekü...
Asjatundlik tellija
Kui on tahe, on ka võimalus!

• IT valdkonna tehnoloogiate ja
arendusvahendite kiire areng surub peale...
Kui on tahe, on ka võimalus!

Digiajastul vajalikud
oskused
Erkki Leego – juhtivpartner

Ettevõtte IT strateegilised võtme...
Oskused läbi aegade
Kui on tahe, on ka võimalus!

– Füüsiline jõud ja osavus

– Tehnoloogia rakendamise oskus

– Info kasu...
Üldised tehnoloogia trendid
Kui on tahe, on ka võimalus!

•
•
•
•
•

Andmeid on väga palju
Pilvetehnoloogiate kasutamine
S...
Digiajastu olulised oskused
Kui on tahe, on ka võimalus!

•
•
•
•
•
•

Info leidmise oskus
Olulise eristamine ebaolulisest...
IT spetsialisti teadmised
Kui on tahe, on ka võimalus!

• IT sõnavara
• Üldised baasteadmised
–
–
–
–
–

Arvutid, serverid...
Tee endale teene!
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Pimekiri. 10 sõrmega. Vähemalt 250
lööki/minutis.

Erkki Leego – juhtivp...
Kui on tahe, on ka võimalus!

Eesti unikaalne
stardipositsioon
Erkki Leego – juhtivpartner

Ettevõtte IT strateegilised võ...
Eesti digilahenduste areng
Kui on tahe, on ka võimalus!

• 99% pangaülekandeid
elektroonilised
• 94% tulumaksu
deklaratsio...
Eesti hea koht
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Hea maine riiklike e-lahenduste loojana ja
kasutajana
• Hea maine idufirmad...
Kokkuvõte
Kui on tahe, on ka võimalus!

• Te olete valinud õige elukutse

– IT tähtsus ettevõtetes aina tõuseb

• Andmetur...
Tänan!
Kui on tahe, on ka võimalus!

Kui on tahe, on ka võimalus!
Erkki Leego, erkki.leego@hlp.ee, www.hlp.ee

Erkki Leego...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused

948 views

Published on

Ettekanne Kehtna Majandus- ja Tehnoloogiakooli IT õpilastele 23.01.2014.

Published in: Education
  • Login to see the comments

Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused

  1. 1. Kui on tahe, on ka võimalus! Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused Erkki Leego juhtivpartner Hansson, Leego & Partner Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (1/40)
  2. 2. Millise kogemuse pealt räägin Kui on tahe, on ka võimalus! • Magistrikraad informaatikas (Tartu Ülikool) • Osalenud üle 100 ettevõtte IT arengus – Vabariigi Presidendi Kantselei, infonõunik – Riigikogu Kantselei, infosüsteemide ja tehnikaosakonna juhataja – Tartu Ülikooli Kliinikum, IT direktor – Hansson Leego & Partner, juhtivpartner • Hansson, Leego & Partner – IT juhtimise- ja konsultatsiooniettevõte • IT strateegiline juhtimine • Arenduse juhtimine • Andmekaitse korraldamine Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (2/40)
  3. 3. Tööd - näited Kui on tahe, on ka võimalus! • Infosüsteemi (>60 arvutit) toimimise ja arengu koordineerimine (IT juht ja süsteemiülem) • Infosüsteemide kaardistamine ja IT strateegia koostamiseks lähteandmete koondamine • Microsoft Dynamics AX juurutamise koordineerimine tellija esindajana • Arenduse tellijapoolne juhtimine • ISKE juurutamine, infovarade turvalisuse ja infoturbepoliitika piisavuse ning tervikluse auditeerimine Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (3/40)
  4. 4. Kui on tahe, on ka võimalus! Ettevõtte infosüsteem Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (4/40)
  5. 5. Ettevõtte infosüsteem Kui on tahe, on ka võimalus! Domeenikontroller Kokku 35 tööjaama 43 aktiivset kasutajakontot 6 võrguprinterit TOODE Tartu LAN WAN ISP- Elion (4 Mb/s Sync) Tartu Uniper VPN Failiserver InfrastrukDOKU tuuri serverid INTERNET WAN ISP- Elion (8Mb/s sync) Tallinn Uniper VPN E-post MS Exchange LADU TELLIMINE Paide Uniper VPN WAN ISP- Elion (2 Mb/s) Viljandi Uniper VPN WAN ISP- Elion (2 Mb/s) EMC andmemassiiv Terminaliserver Domeenikontroller Finants TOODE 2 MS Dynamics AX VmWare Tallinn LAN Kokku 67 tööjaama 77 aktiivset kasutajakontot 8 võrguprinterit Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (5/40)
  6. 6. Teine vaade infosüsteemile Kui on tahe, on ka võimalus! 42 U 1U Võrguseade: HP Procurve switch 2524 Ladu: Pentium 4 3,2GHz, 1GB RAM, 30GB HDD, Windows Server 2003 Toode: Pentium 3 800MHz, 384MB RAM, 9GB HDD, Windows Server 2008 R2 (vasakul) Axaptatest: Pentium 4 3,2GHz, 1.5GB RAM, 80GB HDD, Server 2003 (paremal) 2U 5U Lindiseade: HP StorageWorks 1/8 G2, 8 x 100GB Ultrium 1 TAPE cartridges Axapta: Intel Xeon 3,06GHz, 2,5GB RAM, 250GB HDD, Windows Server 2003 5U 5U Terminalsrv: Intel Xeon 3,06GHz, 1.5GB RAM, 400GB HDD, Windows Server 2003 DOKU: Server: Intel Xeon 3,06GHz, 1.5GB RAM, 340GB HDD, Windows Server 2003 3U 2U Väline kettasahtel: HP Smart Array 6400, 9 x 36,4GB SCSI HDD UPS: APC SmartUPS 1500VA, Rackmount UPS, 1440VA, 980W, 120V, 6 Outlet Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (6/40)
  7. 7. Kolmas vaade infosüsteemile Kui on tahe, on ka võimalus! • Andmed • Tehnoloogiad andmete hoidmiseks ja edastamiseks • Inimesed • Reeglid, korrad, vastutus Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (7/40)
  8. 8. Infosüsteemide rõhuasetused Kui on tahe, on ka võimalus! • Riigikogu Kantselei – Hääletussüsteemi töökindlus ja terviklus, tõestusväärtus – 15.11.07 Postimees: “Keskerakonna tuntuim poolt- ja vastunuppudega mängija on Tõnu Kauba. 2000. aasta augustis visati ta aastaks fraktsioonist välja, kuna tema poolthääl aitas ametist maha võtta tollase kaitseväe juhataja Johannes Kerdi. Kaks aastat hiljem karistas fraktsioon Kaubat Ja Anti Liivi, sest nende süül õnnestus opositsioonil riigieelarve eelnõu parlamendi menetlusest välja lükata.” • Tartu Ülikooli Kliinikum – 22 suurt infosüsteemi 24/7, käideldavus ja terviklus • Tartu Ülikooli Eesti Geenivaramu – Isikuandmete turvaline haldus, konfidentsiaalsus Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (8/40)
  9. 9. Näide infosüsteemist - EGV Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (9/40)
  10. 10. Kui on tahe, on ka võimalus! Andmekaitse Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (10/40)
  11. 11. Turbe strateegilised küsimused Kui on tahe, on ka võimalus! • Mida on vaja kaitsta? – Miks on seda vaja kaitsta? Mis juhtub siis kui ei kaitse? • Milliseid potentsiaalseid ebasoovitavaid tagajärgi me soovime vältida? – Millise hinnaga? Kui suurt katkestust võime me enne tegutsemist taluda? • Kuidas me määratleme ja efektiivselt haldame jääkriski? The Art of Information Security Governance, Julia H. Allen, 2008, Qatar Information Security Forum Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (11/40)
  12. 12. Andmeturbe 3 põhikomponenti Kui on tahe, on ka võimalus! 1. Konfidentsiaalsus • Andmete kättesaadavus ainult selleks volitatud isikule või tehnilisele vahendile 2. Terviklus • Andmete õigsuse, täielikkuse ja ajakohasuse tagatus ning päritolu autentsus ja volitamatute muutuste puudumine 3. Käideldavus • Kasutamiskõlblike andmete õigeaegne ja hõlbus kättesaadavus selleks volitatud tarbijaile (isikutele või tehnilistele vahenditele) Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (12/40)
  13. 13. Andmete turvaklass (nt. K2T3S1) Kui on tahe, on ka võimalus! Andmete käideldavus (K): K0 – töökindlus – pole oluline; jõudlus – pole oluline; K1 – töökindlus – 90% (lubatud summaarne seisak nädalas ~ ööpäev); lubatav nõutava reaktsiooniaja kasv tippkoormusel – tunnid (1÷10); K2 – töökindlus – 99% (lubatud summaarne seisak nädalas ~ 2 tundi); lubatav nõutava reaktsiooniaja kasv tippkoormusel – minutid (1÷10); K3 – töökindlus – 99,9% (lubatud summaarne seisak nädalas ~ 10 minutit); lubatav nõutava reaktsiooniaja kasv tippkoormusel – sekundid (1÷10). Andmete terviklus (T): T0 – info allikas, muutmise ega hävitamise tuvastatavus ei ole olulised; info õigsuse, täielikkuse ja ajakohasuse kontroll pole vajalik; T1 – info allikas, selle muutmise ja hävitamise fakt peavad olema tuvastatavad; info õigsuse, täielikkuse ja ajakohasuse kontroll erijuhtudel ja vastavalt vajadusele; T2 – info allikas, selle muutmise ja hävitamise fakt peavad olema tuvastatavad; vajalik on info õigsuse, täielikkuse ja ajakohasuse perioodiline kontroll; T3 – info allikas, selle muutmise ja hävitamise faktil peab olema tõestusväärtus; vajalik on info õigsuse, täielikkuse ja ajakohasuse kontroll reaalajas. Andmete konfidentsiaalsus (S): S0 – avalik info: juurdepääsu teabele ei piirata (st lugemisõigus on kõigil huvitatutel, muutmise õigus on määratud tervikluse nõuetega); S1 – info asutusesiseseks kasutamiseks: juurdepääs teabele on lubatav juurdepääsu taotleva isiku õigustatud huvi korral; S2 – salajane info: info kasutamine on lubatud ainult teatud kindlatele kasutajate gruppidele, juurdepääs teabele on lubatav juurdepääsu taotleva isiku õigustatud huvi korral; S3 – ülisalajane info: info kasutamine on lubatud ainult teatud kindlatele kasutajatele, juurdepääs teabele on lubatav juurdepääsu taotleva isiku õigustatud huvi korral. Allikas: VV määrus 20.12.07 nr. 252 „Infosüsteemide turvameetmete süsteem” Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK Erkki Leego – juhtivpartner (13/40)
  14. 14. 100% turvalisust ei ole olemas Kui on tahe, on ka võimalus! • 9/11 terrorirünnak (11.09.01) – – – • Societe Generale hiigelpettus (01/08) – – • Jérôme Kerviel kauplemistehingud põhjustasid pangale 76 miljardit krooni kahju Süüdistus volitamata ligipääsus ja usalduse kuritarvitamises Lähis-Ida riikide interneti katkestus (01/08) – – • Kaks 110-korruselist WTC hoonet ja hulk muid hooneid hävinenud, 18 000 väikest äri hävinenud või ümber paigutatud Börsid (NYSE, ASE, NASDAQ) suletud 6 päeva Investeerimispank Cantor Fitzgerald L.P. kaotas 658 töötajat Mitme veealuse kaabli katkemine põhjustas paljude Lähis-Ida riikide Interneti side kadumise 10 päevaks 80 milj. kasutajat häiritud (70% Egiptusest, 60% Indiast) UK MTA andmete kadumise intsident (10/07) – – Kaks Suurbritannia maksu- ja tolliameti arvutiketast kõikide lastetoetust saanud perede andmetega läks teekonnal ühest kontorist teise kaduma Intsident puudutab 25 milj. UK elanikku – DOS rünnakud Eesti riigiasutustele ja pankadele • Küberrünnakud Eestis kevad 2007 • NSA ülemaailmne pealtkuulamine (2013) Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (14/40)
  15. 15. Iseloomulikud intsidendid Kui on tahe, on ka võimalus! • Vajalikke andmeid ei saa kasutada – Hävinevad, ei leia enam üles, ei pääse ligi • Töövahendid on kasutamatud – Arvuti on viiruse poolt aeglaseks muudetud – Arvutid, serverid, programmid ei toimi • Delikaatne informatsioon võõrastele kättesaadav – Piinlikud fotod, eravestlused, terviseinfo, mobiiltelefoni sisu - „kogu elu taskus“ • Infovargus – Klientide andmebaas jm. ärisaladused • Arvutikuriteod – Krediitkaardipettused, ahistamine e-keskkondades Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (15/40)
  16. 16. Milline info on privaatsem? Kui on tahe, on ka võimalus! 7 6 5 4 3 2 1 0 Kopsupõletik Perekond Vanus Sissetulek Isiklik telefon Allikas: E. Leego ja Äripäeva küsitlus 2007. a. Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK Kodune aadress Erkki Leego – juhtivpartner (16/40)
  17. 17. Ohud, nõrkused, risk, meetmed Kui on tahe, on ka võimalus! • Oht – Süsteemi või organisatsiooni kahjustada võiva soovimatu intsidendi potentsiaalne põhjus • Nõrkused – Vara või vararühma nõrk koht, mida saab ära kasutada oht • Risk – Tõenäosus, et vaadeldav oht kasutab ära mingi vara või vararühma nõrkused, põhjustades varade kaotuse või kahjustuse • Turvameede – Riski kahandav teoviis, protseduur või mehhanism Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (17/40)
  18. 18. Ohutüübid Kui on tahe, on ka võimalus! • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Maavärin Üleujutus Orkaan Äike Tööstustegevus Pommirünne Relvade kasutamine Kahjutuli Sihilik kahjustamine Elektritoite katkemine Veevarustuse katkemine Õhu konditsioneerimise rike Riistvara rikked Toite kõikumine Äärmuslik temperatuur ja niiskus Tolm Elektromagnetiline kiirgus Elektrostaatilised laengud Vargus Salvestuskandjate volitamatu kasutamine Salvestuskandjate riknemine Ekspluatatsioonipersonali eksitus Hoolduseksitus Tarkvara tõrge • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Tarkvara kasutamine volitamatute poolt Tarkvara kasutamine volitamata viisil Kasutaja identsuse teesklus Tarkvara ebaseaduslik kasutamine Ründetarkvara Tarkvara ebaseaduslik import või eksport Ekspluatatsioonipersonali eksitus Hoolduseksitus Volitamata kasutajate võrgupöördus Võrguaparatuuri kasutamine volitamata viisil Võrgukomponentide tehniline rike Edastusvead Liinide kahjustused Liikluse ülekoormus Pealtkuulamine Sidesse sisseimbumine Liikluse analüüs Sõnumite väär marsuutimine Sõnumite ümbermarsuutimine Salgamine Sideteenuste (st võrguteenuste) tõrge Personalinappus Kasutajate eksitused Ressursside väärkasutus Allikas: EVS-ISO/IEC TR 13335 „Infotehnoloogia. Infoturbe halduse suunised” Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK Erkki Leego – juhtivpartner (18/40)
  19. 19. Nõrkuste valdkonnad Kui on tahe, on ka võimalus! • Keskkond ja infrastruktuur – nt. hoonete, uste ja akende füüsilise turbe puudumine • Riistvara – nt. tundlikkus pinge kõikumiste suhtes • Tarkvara – nt. pääsuõiguste väär jaotamine • Side – nt. kaitsmata sideliinid • Dokumendid – nt. hooletus kõrvaldamisel • Personal – nt. puudulikud töölevõtmise protseduurid Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (19/40)
  20. 20. Andmeturbemeetmed Kui on tahe, on ka võimalus! • Turvameetmed otstarbe järgi: – ennetavad meetmed – avastusmeetmed – taastusmeetmed • Turvameetmed teostusviisi järgi: – organisatsioonilised meetmed – füüsilised meetmed – infotehnoloogilised meetmed Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (20/40)
  21. 21. 10 olulisemat meedet Kui on tahe, on ka võimalus! 1. Uksed lukku ka tööpäeva ajal 2. Pidage arvet kasutajatunnuste üle 3. Tagage turvainfo jõudmine töötajateni 4. Tehke regulaarselt tagavarakoopiaid 5. Viirustõrje igasse arvutisse 6. Dokumentide hoidmiseks kindel kord 7. Tagavaratoide olulistele seadmetele 8. Kontrolljäljed kõikidest tegevustest 9. Reeglid andmete kasutamiseks 10.Koostage ülevaade oma infovaradest Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (21/40)
  22. 22. Kui on tahe, on ka võimalus! IT valdkonna juhtimine Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (22/40)
  23. 23. Kaks põhialust Kui on tahe, on ka võimalus! 1. Infosüsteem peab laitmatult töötama – Tagada olemasoleva infosüsteemi toimimine ja kasutajatugi 2. Tagada areng – Arendada süsteemi kooskõlas vajaduste ja tehnoloogiate muutumisega Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (23/40)
  24. 24. Ettevõtte juhi võtmeküsimused Kui on tahe, on ka võimalus! 1. Milline on minu IT meeskond? – sh. koostööpartnerid 2. Milline on minu ettevõtte IT valdkonna 3-5 aasta arenguplaan? 3. Kui asjatundlikult viin ma läbi IT valdkonna arendustegevusi? Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (24/40)
  25. 25. IT juhtimise teemad Kui on tahe, on ka võimalus! • IT strateegiline juhtimine • Infovarade turvalisuse tagamine • Infosüsteemide arendus • Infrastruktuur • Haldus ja tugi • Dokumentatsioon • Finantsjuhtimine • Personali juhtimine • Õiguslikud alused • Valdkondlikud eripärad Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (25/40)
  26. 26. IT meeskond ja kompetentsid Kui on tahe, on ka võimalus! IT meeskonna ülesehitus IT juht IT strateegia ja tegevuskava elluviimine Juhtkonna nõustamine Arendustööde juhtimine IT meeskonna juhtimine Andmeturbe juhtimine IT audiitor Nõuete vastavuse kontroll Kasutajatugi Kasutajate abistamine Tööde registri haldamine Rakenduste dokumentatsiooni haldamine Tööjaamade riist- ja tarkvara haldamine Süsteemiülemad Rakenduste tugi Serverite ja serverlahenduste haldamine Keskse viirusetõrje haldamine Tagavarakoopiate süsteemi haldamine Arvutivõrgu haldamine Erirakenduse tugi, hooldus ja arendus SyBase, MS Axapta, e-post, ... Arendusprojekt Legend Töötaja Tellija esindaja Koostööpartner Tellija esindajad Projektijuht, analüütik, järelevalve, eksperdid Sisseostetud teenus Arenduspartner Tarnija, arendaja, teenusepakkuja Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (26/40)
  27. 27. Võimaluste ja vajaduste ballett Kui on tahe, on ka võimalus! • Strateegiline “muna ja kana” – Selleks, et pakkuda IT valdkonna võimalustest tulenevaid lahendusi on vaja teada ettevõtte ärivajadusi ja arenguvisioone – Selleks, et leida uusi elegantseid konkurentsieelist toovaid IT-poolt toetatud ärilisi lahendusi, on vaja teada IT valdkonna võimalusi • Igal uuel tehnoloogial ja lahendusel peab olema sisuline vajadus ja finantsiline optimaalsus • Baasvajadused peavad olema rahuldatud • Rakenduse funktsionaalsus peab vastama kasutaja vajadustele – muidu ta kasutab sellest ainult väikest osa või ei kasuta seda üldse Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (27/40)
  28. 28. Erinevad vaated lahendusele Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (28/40)
  29. 29. Asjatundlik tellija Kui on tahe, on ka võimalus! • IT valdkonna tehnoloogiate ja arendusvahendite kiire areng surub peale spetsialiseerumise • Oluline on olla asjatundlik tellija • Vajalikud kompetentsid – – – – Lähteülesande koostamine Hanke läbiviimine Tellijapoolse projektimeeskonna juhtimine Tellijapoolne arenduse järelevalve ja kvaliteedi juhtimine – Tellijapoolne vastavustestimine ja tulemi auditeerimine Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (29/40)
  30. 30. Kui on tahe, on ka võimalus! Digiajastul vajalikud oskused Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (30/40)
  31. 31. Oskused läbi aegade Kui on tahe, on ka võimalus! – Füüsiline jõud ja osavus – Tehnoloogia rakendamise oskus – Info kasutamise oskus Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (31/40)
  32. 32. Üldised tehnoloogia trendid Kui on tahe, on ka võimalus! • • • • • Andmeid on väga palju Pilvetehnoloogiate kasutamine Sotsiaalsed võrgustikud Loomulikumad kasutajaliidesed Seadmete paljusus ja sünkroniseerimine • Alatine ühendus • Anonüümsuse ja privaatsuse vähenemine • Teadmised ja nõu on käeulatuses Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (32/40)
  33. 33. Digiajastu olulised oskused Kui on tahe, on ka võimalus! • • • • • • Info leidmise oskus Olulise eristamine ebaolulisest Terviku nägemise oskus Seoste loomise oskus Arutlemise ja järelduste tegemise oskus Suhtlemise ja eneseväljendamise oskus, sh. visualiseerimise oskus • Meeskonnatöö oskus • Õppimise ja ümberõppimise oskus • Enesekaitse oskus digikeskkonnas Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (33/40)
  34. 34. IT spetsialisti teadmised Kui on tahe, on ka võimalus! • IT sõnavara • Üldised baasteadmised – – – – – Arvutid, serverid, lisaseadmed Andmeside Infosüsteemi rakendused Andmeturbe põhialused ... • Valdkondlik spetsialiseerumine – – – – – – Kasutajatugi Tehnoloogiaekspert Analüütik, arhitekt Arendaja-programmeerija IT juht Müügispetsialist Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (34/40)
  35. 35. Tee endale teene! Kui on tahe, on ka võimalus! • Pimekiri. 10 sõrmega. Vähemalt 250 lööki/minutis. Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (35/40)
  36. 36. Kui on tahe, on ka võimalus! Eesti unikaalne stardipositsioon Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (36/40)
  37. 37. Eesti digilahenduste areng Kui on tahe, on ka võimalus! • 99% pangaülekandeid elektroonilised • 94% tulumaksu deklaratsioonidest esitatud e-Maksuameti kaudu • 24% valijatest 2011. a. valimistel kasutasid ehääletust • 62% inimestest kasutas 2012. a. e-rahvaloendust • 2000: e-maksuamet • 2000: m-parkimine • 2002 : ID-kaardi kasutuselevõtt • 2005: e-hääletuse kasutuselevõtt • 2007: m-ID kasutuselevõtt • 2007: e-politsei kasutuselevõtt • 2008: e-Tervise süsteemide kasutuselevõtt • 2010: Digiretsepti kasutuselevõtt • 2012: e-rahvaloendus • ID-kaarte 1 214 520 (18.11.2013) – Rahvaarv 1 286 540 (01.01.2013) Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (37/40)
  38. 38. Eesti hea koht Kui on tahe, on ka võimalus! • Hea maine riiklike e-lahenduste loojana ja kasutajana • Hea maine idufirmade kasvulavana – Skype, GrabCAD, Erply, Toggl, Pipedrive, Weekdone • NATO küberkaitsekeskus • Euroopa Liidu sisejulgeolekuvaldkonna IT agentuur Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (38/40)
  39. 39. Kokkuvõte Kui on tahe, on ka võimalus! • Te olete valinud õige elukutse – IT tähtsus ettevõtetes aina tõuseb • Andmeturbel kolm komponenti – Konfidentsiaalsus, terviklus, käideldavus • IT strateegiliselt kaks ülesannet – Tagada süsteemi toimimine ja jätkusuutlik areng • Infoühiskonnas olulised uued oskused – Info leidmine ja töötlemine – Õppimise ja ümberõppimise oskus – Meeskonnatöö • Eesti hea koht Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (39/40)
  40. 40. Tänan! Kui on tahe, on ka võimalus! Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego, erkki.leego@hlp.ee, www.hlp.ee Erkki Leego – juhtivpartner Ettevõtte IT strateegilised võtmeküsimused / 22.01.14 / Kehtna MTK (40/40)

×