Presentatie actuele internet ontwikkelingen ToReCo - Magisch Drenthe

1. www.multimove.nl

2. Mobiel internet

3. Mobiel wordt is zeer belangrijk

4. Mobiel is zeer belangrijk
Apps vs mobiele websites
Android, IOS (Apple), Blackberry en Windows Phone
HTML 5

9. Social Media

11. Onderzoek Niels Dijkstra (Deniels)
• 60,5% gebruikt Google
Om een leuke accommodatie te vinden
• 56% via boekingssites
Websites zoals hotels.nl en bungalows.nl
• 5,4% sociaal netwerk geraadpleegd
Reclame wordt niet gewaardeerd, daadwerkelijke boekingen minimaal
• Beoordelingen zijn cruciaal
Websites zoals Zoover (veruit het populairst) en Tripadvisor

12. Social Media

13. Onderverdeling Social Media
• Communicatie
Blogs, microbloggen, locatie, sociaal netwerk, evenementen, fundraisers
• Samenwerken
Wikis, social bookmarking, social nieuws, documenten delen (google docs)
• Multimedia
Fotografie en kunst, video, livecasting, muziek en audio delen, presentaties delen
• Reviews en meningen
Productreviews, zakelijke reviews, vraag en antwoord websites
• Entertainment
Media en entertainment, virtuele werelden, spellen delen
• Shoppen
Online winkelen, productreviews

14. Dus o.a. deze platformen en kanalen:

15. YouTube
Broadcast Yourself
• Gericht op video
• Nummer twee zoekmachine op basis van
zoekopdrachten
• Weinig interactie met eindgebruikers

17. Twitter
Share and discover what’s happening right now,
anywhere in the world
• Open platform
• Nadruk ligt op conversatie
• Gebruik voornamelijk door 26 - 44 jarigen
• WW 200 miljoen, NL 1 miljoen actieve gebruikers

22. Facebook
A place for friends
• Gebruik in Nederland stijgt
• Veel grote bedrijven maken hier gebruik van
• Gebruik voornamelijk tussen 18 - 34 jarigen
• WW 800 miljoen, NL 5 miljoen actieve gebruikers

26. LinkedIn
Relationships matter
• Zakelijk netwerk
• Focus op onderlinge connecties en discussies
• Gebruik voornamelijk door 35 - 44 jarigen
• WW 120 miljoen, NL 2 miljoen actieve gebruikers

28. Google+
Real life sharing, rethought for the web
• Sinds 1,5 maand open voor iedereen
• 30 miljoen gebruikers
• Google Gmail, Docs, Search, Maps, etc.
• Doelgroep: ?

30. Check in, find your friends, unlock your city
• Check-ins (locatie gebonden)
• Gebruik met smart-phone en internetverbinding
• Mayors, badges en motivators
• Vergelijkbaar: Facebook Places, Gowalla, etc.

33. Social Media richtlijnen

34. Social Media richtlijnen
• Wees jezelf
• Weet waar je over praat
• Wees open en transparant
• Leer van je fout en wees hier open in
• Voeg waarde toe (tips, inzichten, suggesties)
• Openbaar = niet privé
• Bescherm je eigen reputatie en die van je bedrijf
• Antwoord tijdig
• Geef complimenten en vermeld je bronnen
• Inspireer (en laat je inspireren)

35. Verleiden op internet
en
conversiegerichte websites

36. De banaan

37. De banaan
De banaan = een simpel, opvallend visueel element,
dat erom schreeuwt om te worden aangeklikt.
Vaak is het een knop of button.
Het allerbelangrijkste klikbare element op de
webpagina.

40. Call to action
Call to action is een specifieke handeling om
bezoekers over te halen, zoals het bestellen van een
product, het bellen van een telefoonnummer of het
downloaden van iets.
Dit kan je uiteindelijk meten… oftewel

41. Conversie
De omzetting van sitebezoek naar een bepaald
conversiedoel, bijvoorbeeld een bestelling of
aanvraag.
Uitgedrukt als een percentage van de sitebezoekers
dat converteert tot het conversiedoel.

42. Conversie is online vaak laag
In tegenstelling tot fysiek is het online (nog) niet
mogelijk om:
Te voelen
Te ruiken
Te proeven
Te personaliseren
Geen directe feedback

43. Conversie is vaak laag
Maar veel is onbewust te beïnvloeden:
Bekend = vertrouwd
Hoge prijs = goede kwaliteit
Kleur wit = eerlijk/oprecht
Meer = beter
Onbekend = angstig

44. Dus hogere conversie door te verleiden
Gratis
(white paper, proefversie, nieuwsbrief, app, etc.)
Testimonials
(quotes)
Persoonlijkheid
(bekende Nederlanders)
Keuze

49. Dus hogere conversie door te verleiden
Logo’s
(geeft vertrouwen)
Tijd
(snel beslissen)
Liken
(gedeeld door vrienden)
Tagline

53. Tips & Tricks
• Wil niet te veel kwijt op een pagina
• Breng ‘pluspunten’ in kaart m.b.v. een opsomming
• Gebruik logo’s waar mogelijk
• Liefst één of hooguit twee ‘bananen’
• Leer van je concurrenten / collega’s

54. Vragen?

55. Bedankt!
Twitter @erikkoorman
Twitter @multimove
LinkedIn erikkoorman
Website multimove.nl
Blog erikkoorman.nl
e.koorman@multimove.nl
slideshare.net/erikkoorman