Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

10 største fejl på Social Media fra Bolius #SMWcph 2015

968 views

Published on

Bolius fortæller om vores 10 største fejl på sociale medier, så du kan undgå at lave dem. Præsentationen er fra 23. feb. 2015 ved Social Media Week i København.

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

10 største fejl på Social Media fra Bolius #SMWcph 2015

  1. 1. Bolius: Vores 10 største fejl på sociale medier #SMWlæraffejl #SMWLÆRAFFEJL1
  2. 2. Om os #SMWLÆRAFFEJL2 Rikke Berg Journalist hos Bolius @rikkebirdy Eric Ziengs Digital strateg hos Bolius @ericziengs Find vores slides på slideshare senere idag
  3. 3. Bolius #SMWLÆRAFFEJL3 • Vi skal sørge for Øget Livskvalitet (ØL) for boligejere • Vi indsamler, bearbejder og formidler viden om private boliger, arkitektur, haver, boligejere mv. • Vi er 35 medarbejdere • Vi er et uvildigt videncenter • Pengene kommer fra: 0 10 20 30 40 50 60 70
  4. 4. Hvilket indhold laver Bolius? Et helejet Realdaniaselskab4 • Artikler • Fakta • Nyheder • Tips og råd • Indsigtshistorier • Inspiration • Video • Infografikker • Danmarkskort • Billedserier • Analyser • Inspirationsaftener
  5. 5. Kommunikationskanaler #SMWLÆRAFFEJL5
  6. 6. 1. For stort fokus på antal venner #SMWLÆRAFFEJL6
  7. 7. Kulturen ændrer sig med betalt trafik #SMWLÆRAFFEJL7
  8. 8. #SMWLÆRAFFEJL8
  9. 9. #SMWLÆRAFFEJL9 ”
  10. 10. 2. Vi ignorerer vores eget skabte sociale medie  kommentarerne #SMWLÆRAFFEJL10
  11. 11. #SMWLÆRAFFEJL11
  12. 12. Hvad gør brugerne aktivt med vores indhold? #SMWLÆRAFFEJL12 92 108 246 784
  13. 13. #SMWLÆRAFFEJL13
  14. 14. Skriv til os – vi kan dog ikke svare... #SMWLÆRAFFEJL14
  15. 15. Opportunistisk murer og en økonomisk ven i nøden #SMWLÆRAFFEJL15
  16. 16. Bolius svarer én gang Et helejet Realdaniaselskab16 367 ord i artiklen 2.109 ord i Bedre Hjem originalartiklen 3.689 ord i kommentarerne Men vi bruger det stort set ikke…
  17. 17. #SMWLÆRAFFEJL17 ”
  18. 18. 3. Hvordan opfordrer vi kolleger til at interagere via deres private profiler? #SMWLÆRAFFEJL18
  19. 19. Skal alle kolleger på sociale medier? #SMWLÆRAFFEJL19 Helten Hjælperen Social proof’ere
  20. 20. #SMWLÆRAFFEJL20 Hjælpere – deler indhold og social proof’er Helte – interagerer og deler Social Proof ‘ere – understøtter de andre Jo højere i pyramiden, jo mere support Taktikken for hver SoMe-kanal Løbende interne fælles kurser Interne, eksterne kurser. Personlig sparring. ”Gulerødder” Løbende updates på interne møder
  21. 21. 45 45 45 45 45 45 45 55 80 100110120130140150160170 190 210 225 245 264275285 299 313 327 358 376 390 404 425 440451460478 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 Uge1 Uge2 Uge3 Uge4 Uge5 Uge6 Uge7 Uge8 Uge9 Uge10 Uge11 Uge12 Uge13 Uge14 Uge15 Uge16 Uge17 Uge18 Uge19 Uge20 Uge21 Uge22 Uge23 Uge24 Uge25 Uge26 Uge27 Uge28 Uge29 Uge30 Uge31 Uge32 Uge33 Uge34 Uge35 Uge36 Uge37 Uge38 Uge39 Uge40 Uge41 Uge42 Uge43 Uge44 Uge45 Uge46 Uge47 Uge48 Uge49 Uge50 Uge51 Uge52 Gruppepres? Uge/NavnBolius Alle JensBo Rados Kim Line Bo Gitte Pernille Mikkel Steen Kristine Rikke Ulrik Louise TineN Eric Einar Bjørn Jeanet Henrik Lisca TineS Steffen Jane Nicolai Julie AlexanderSøren Uge ManglerBIO: x x x x Antalfølgere: 39 536 5044 59 34 103 66 52 66 33 536 148 1657 85 182 131 244 1140 112 23 28 36 29 39 35 10 179 1 16- • I dag tweeter 70 pct. stort set aldrig • 20 pct. tweeter af og til • 10 pct. tweeter energisk
  22. 22. Push mails virker hos nogle – modvirker hos andre #SMWLÆRAFFEJL22
  23. 23. 15 interne Synes godt om #SMWLÆRAFFEJL23 5 interne Synes godt om
  24. 24. #SMWLÆRAFFEJL24 ”
  25. 25. 4. Bolius’ DÅRLIGSTE posts på Facebook #SMWLÆRAFFEJL25
  26. 26. Facebook-posts med VIRKELIG DÅRLIG organisk rækkevidde #SMWLÆRAFFEJL26 • Brede og unuancerede spørgsmål • Brede og unuancerede opgaver • Kompliceret info • Snæver interessegruppe • Ingen drama/debat
  27. 27. Brede og unuancerede spørgsmål #SMWLÆRAFFEJL27
  28. 28. Brede og unuancerede opgaver #SMWLÆRAFFEJL28
  29. 29. Kompliceret info #SMWLÆRAFFEJL29
  30. 30. Snæver interessegruppe #SMWLÆRAFFEJL30
  31. 31. Ingen drama eller debat #SMWLÆRAFFEJL31 Rikke
  32. 32. #SMWLÆRAFFEJL32 ”
  33. 33. 5. Ledelsen troede ikke på SoMe #SMWLÆRAFFEJL33
  34. 34. Ledelsen ville ikke på sociale medier… i starten #SMWLÆRAFFEJL34
  35. 35. #SMWLÆRAFFEJL35 Organisk post reach øges ved social proof gennem medarbejdere Vi kan skabe øget livskvalitet for flere via social medier med de ressourcer vi har: Medarbejderne
  36. 36. #SMWLÆRAFFEJL36 ”
  37. 37. 6. For mange redaktører #SMWLÆRAFFEJL37
  38. 38. #SMWLÆRAFFEJL38 6 forskellige facebookredaktører
  39. 39. #SMWLÆRAFFEJL39
  40. 40. #SMWLÆRAFFEJL40 ”
  41. 41. 7. Vi er ikke tilstede på visuelle sociale medier #SMWLÆRAFFEJL41
  42. 42. Instagram og Pinterest #SMWLÆRAFFEJL42
  43. 43. Dårlige undskyldninger… • For få ressourcer… • Er vores målgruppe overhovedet til stede? --> Hvorfor ved vi ikke det? • Ingen relationer • Ingen data • Ingen indhold • Ingen ØL #SMWLÆRAFFEJL43
  44. 44. #SMWLÆRAFFEJL44 ”
  45. 45. 8. Vi kan ikke bare adoptere andres form #SMWLÆRAFFEJL45
  46. 46. “Vi skal da vækste lissom Quirkymomma!” #SMWLÆRAFFEJL46
  47. 47. #SMWLÆRAFFEJL47 ”
  48. 48. 9. Når et socialt medie ikke vælges for det sociale… #SMWLÆRAFFEJL48
  49. 49. #SMWLÆRAFFEJL49
  50. 50. #SMWLÆRAFFEJL50 ”
  51. 51. 10. I starten målte vi slet ikke noget som helst… i dag mere… #SMWLÆRAFFEJL51
  52. 52. Udvikling i måling #SMWLÆRAFFEJL52 Trafik genereret af idéer via SoMe Fremtiden: automatiseringstjenester til publicering, monitorering og måling
  53. 53. #SMWLÆRAFFEJL53 ”
  54. 54. Bonus… #SMWLÆRAFFEJL54
  55. 55. #SMWLÆRAFFEJL55 ”

×