1.
Guía para usar S.M.A.R.T goals en tu
Planificación de Gestión de
Personas

2.
La planificación de Gestión de Personas
debe fijar metas y objetivos que reflejen el
grado de avance hacia éstas.
Visibilidad y especificidad son clave no
solo para fijar las expectativas del
directorio, sino también para comunicar el
aporte de Recursos Humanos al negocio.

3.
En esta guía explicamos las ventajas de
aplicar la metodología S.M.A.R.T. a la
gestión de Recursos Humanos.
Ofrecemos una lista de seis pasos para
usar este modelo en la planificación de
tareas con tu equipo.

4.
Metas
S.M.A.R.TQué son y cómo Implementarlas

5.
Uno de los diseños de metas más populares
actualmente, es el que se conoce como método
S.M.A.R.T.
A través de la utilización de las metas S.M.A.R.T te
darás cuenta que tener claridad y reflexión sobre
los criterios mencionados puede hacer toda la
diferencia entre el éxito o el fracaso a la hora de
alcanzar los objetivos.

6.
S - Específico
Tus objetivos deben ser lo más específicos y detallados que
puedas. Tu cerebro debe entender qué es lo que quieres
conseguir y tratar de evitar objetivos pocos específicos.

7.
S - Específico
La letra “S” es una de las más
importantes y se refiere a que los
objetivos a trabajar tienen que tener la
cualidad de ser “Específicos” (Specific
en inglés).
Para comenzar el proceso de
construcción de objetivos específicos,
es necesario plantearse: ¿Qué quieres
saber exactamente?. Un ejemplo sería:
Objetivo General: Posicionarse como la
primera marca nacional en un
determinado producto.
Objetivos Específicos: Enumeración de
las acciones para alcanzar ese objetivo.

8.
M - Medible
¿Qué métricas vas a utilizar para determinar si cumple con la
meta? Esto hace que una meta sea más tangible porque
proporciona una manera de medir el progreso.

9.
M - Medible
Poder medir los avances te ayudará a
tener más enfoque, saber lo necesario
para cumplir el objetivo, tener tu equipo
sincronizado y avanzar todos juntos
para alcanzar el éxito.
Para hacer un seguimiento de estos
objetivos medibles es necesario
plantear indicadores específicos. Te
recomendamos definir al menos 2 o 3
tales como:
● Duración de los procesos: cumplimiento
de plazos establecidos.
● Número de intervenciones.
● N° de propuestas de mejoramiento
hechas por los miembros del equipo.
● Porcentaje de participación.
● N° de tareas realizadas

10.
A - Alcanzable
Los objetivos tienen que ajustarse a la realidad del contexto, de
forma que sean retadores pero sin expectativas poco realistas.

11.
A - Alcanzable
Deberás buscar evidencias que te
hagan pensar que este objetivo es
totalmente alcanzable.
Deberás plantear el objetivo en función
de la madurez, habilidades y recursos
de tu equipo.
A la hora de plantear un objetivo no
olvides hacerte las siguientes
preguntas:
● ¿Tengo los conocimientos
necesarios?
● ¿Tengo las habilidades necesarias?
● ¿Tengo los recursos necesarios
(tiempo, dinero)? ¿Los puedo
conseguir?
● ¿Estoy realmente involucrado (a)
en el proyecto?

12.
R – Relevante
El objetivo debe ser relevante al proyecto deseado y
dentro de la capacidad de los recursos asignados
porque nos acercan a nuestro objetivo final.

13.
R - Relevante
Todos los objetivos necesitan de
esfuerzo y compromiso. Llega un punto
donde la dificultad incrementa y uno
debe preguntarse ¿Es este objetivo
relevante?
Si te faltan habilidades para lograr un
objetivo, puedes entrenarlas. Si te faltan
ciertos recursos, puedes buscar para
conseguirlos. Te recomendamos
responder las siguientes preguntas:
1. ¿Por qué es importante este
objetivo?
1. ¿Cuáles son los beneficios y
recompensas de lograr este
objetivo?
1. ¿Será capaz de permanecer
comprometido en el largo plazo?

14.
T - Tiempo límite
El objetivo debe tener límites de tiempo, ya que todo lo que no
tenga un plazo establecido, no tendrá un seguimiento ni orden
efectivo.

15.
T - Tiempo límite
Marcar un tiempo límite desde el
principio, te ayudará a generar el
sentido de urgencia e importancia que
tiene el lograr estos objetivos.
Te recomendamos que estos límites de
tiempo también los utilices para marcar
hitos temporales a lo largo del objetivo.
Antes de formular un objetivo smart,
debemos preguntarnos:
● ¿Cuándo deberá estar terminado?
● ¿Qué debo hacer hoy, mañana,
pasado?
● ¿Qué debo hacer dentro de 6
meses?

16.
Una buena planificación implica preparación y se
estructura en torno a una distribución óptima del
tiempo disponible.
Sigue los siguientes pasos para generar una
efectiva planificación de tareas y llevar a tu equipo
a mejores resultados.
6 Pasos para
una
Planificación de
Tareas exitosa

17.
1 - Clara definición de los objetivos
La primera pauta para una buena
planificación es claramente definir los
objetivos a alcanzar y no desviarse de
ellos.
● Los objetivos deben ser S.M.A.R.T
● Deben establecerse positivamente,
debido a que le dará implicancias
positivas en la motivación de los
participantes del proyecto.

18.
2 - Fijar límites de tiempo
Cuando se establece un determinado
lapso de tiempo se está creando
sentido de urgencia para realizar las
acciones a que haya lugar, es
recomendable trabajar sobre una base
diaria, semanal o quincenal
dependiendo del tamaño del proyecto.

19.
3 - Identificar los principales obstáculos
Debes ser capaz de saber cuáles son
los posibles problemas que se podrán
presentar en el camino hacia su
consecución, de otro modo no se
podrán realizar planes o adelantar
estrategias para resolverlos.

20.
4 - Identificar las habilidades y el conocimiento
requerido
Determinar qué habilidades y
conocimientos habrán de poseer
quienes desarrollen el proyecto, es
necesario para que este se pueda
desarrollar de manera efectiva y
eficiente.

21.
5 - Identificar aquellos individuos, grupos y
organizaciones con las cuales vas a trabajar
Dentro de una planificación exitosa, una
de las acciones más importantes es la
delegación y la cooperación, saber qué
grupos e individuos son los más
preparados para afrontar las tareas da
una ventaja enorme en esto.

22.
6 - Desarrollo del plan de acción
Muchas de las tareas a adelantar
deberán fraccionarse, la verdad es que
un plan de acción es el trabajo diario
bajo unas condiciones de planificación
previa, a modo de cronograma.

23.
La definición de metas y objetivos es clave
para comunicar el valor generado por el
área de Recursos Humanos a la
organización y el directorio.
Aplicando el modelo S.M.A.R.T elevamos
considerablemente nuestras posibilidades
de éxito.