Este documento resume un estudio cualitativo sobre las perspectivas de profesionales involucrados en el proceso pre-analítico en hospitales. El estudio encontró que los profesionales ven las debilidades logísticas como el mayor problema y la presión asistencial como la mayor amenaza. También encontraron que la experiencia de los profesionales es una fortaleza y que las herramientas informáticas podrían ser una oportunidad para mejorar. Los autores concluyen que mejoras en protocolos, gestión de procesos, comunicación y recursos podrían

1. Errores en la fase preanalítica: opinión de los
Profesionales implicados. Adolfo Romero1, Juan Gómez2, Antonio Gómez3.
1.Hospital Universitario Virgen de la Victoria, Málaga. 2.Hospital Comarcal de Riotinto. 3.Hospital Juan
Ramón Jiménez. Huelva.
INTRODUCCIÓN
La presencia de errores en la fase preanalítica es un tema ampliamente estudiado;
ya a finales de la década de los 90 del pasado siglo se inició el estudio del problema
y a lo largo de los últimos años se han publicado un buen número de estudios que
ponen de relevancia su interés.
OBJETIVOS
-Conocer la perspectiva de los
profesionales involucrados en las
tareas del proceso pre-analítico
en el área hospitalaria.
-Identificación de los aspectos
más importantes a tener en
cuenta para abordar mejoras
-Sugerir líneas estratégicas de
trabajo para la reducción de
errores pre-analíticos.
METODOLOGIA
Estudio de carácter descriptivo mediante
una metodología de base cualitativa. Como
técnica de recogida de datos se empleó el
grupo focal, con un guión estructurado en
torno a las debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades (DAFO) del
proceso pre-analítico. Análisis según la
Teoría Fundamentada, con Análisis
exploratorio básico de la distribución
cuantitativa de citas por cada código y
mapa conceptual, o red cognitiva del
discurso de los profesionales.
RESULTADOS
Participaron 14 profesionales de hospital relacionados con el periodo preanalítico (ver tabla).
El imaginario colectivo de los profesionales está claramente volcado sobre las debilidades del
sistema con un 70% de las referencias, siendo las más citadas los aspectos logísticos,
básicamente transporte y conservación de muestras. Las fortalezas fueron la organización
informal y de la experiencia y voluntad que los propios profesionales. La amenaza más
importante fue la presión asistencial. La oportunidad, la aparición de herramientas
informáticas.
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
Las dimensiones podrían entenderse como referencias para la organización estratégica de
las mejoras del sistema. Así, aspectos normativos (protocolos), gestión de procesos
(informatización, formación y especialización), comunicación (entre profesionales, centros
y pacientes) y recursos (personal, rotaciones, materiales, equipos, infraestructuras) son
los cuatro elementos principales sostenidos por los participantes. Como propuestas de
trabajo: implantación definitiva de herramientas informáticas y aprovechamiento de la
implicación de los profesionales. ESTUDIO SUBVENCIONADO POR ELFONDO DE INVESTIGACIONES SANITARIAS FIS
(EXP 12/1099) Y POR FONDOS FEDER DE LA UNION EUROPEA
242640/60149/5TOTAL
121340/5674/3LAB MÁLAGA
121341/6075/2LAB. HUELVA
PERSONAL
ADTVO
TELMED.ENFERM.RANGO
EDAD
nSEXO
(M/H)
GRUPO