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BUSINESS
MODEL SOCIAL
A LA FIN DE CE MEDIA
VOUS SEREZ CAPABLE DE
 Vous approprier l’outil du Social Business Model
Canvas
 L’appliquer à votre projet en prenant du recul
 Clarifier sur vos projets :
- Projets en émergence: offre, bénéficiaires et clients,
logique générale du business model
- Projets plus avancées : canaux de distribution,
partenariats, revenus et coûts
SOCIAL BUSINESS MODEL
CANVAS
Le Canevas du
Business Model :
- Outil de réflexion
qui permet de
cartographier les
éléments clés du
projet
- Assure la
cohérence et la
pertinence de ces
différents éléments
SOCIALBUSINESSMODELCANVAS
« Business Model Nouvelle Génération »
Alexander Osterwalder & Yves Pigneur, Editions Pearson
SOCIAL BUSINESS MODEL
CANVAS
Le Canvas se divise en 4 grandes parties :
• La partie du haut comprend la définition du besoin de société auquel
vous souhaitez répondre et votre mission sociale
• La partie centrale correspond à l’offre. Il s’agit de formuler le « comment»
vous allez répondre à votre enjeu de société, c’est-à-dire quels sont les
produits ou services que vous souhaitez proposer.
• La partie de droite permet de définir à qui votre projet va s’adresser,
comment il va se financer et quel impact vous visez.
• La partie de gauche va se concentrer sur la manière dont votre projet va
se mettre en œuvre
Besoins
Partenaires
stratégiques
Activités
clés
Offre Canaux de
distribution
Clients Impact
Ressources
clés
Relations Bénéficiaires
Structure des coûts Structure des revenus
SOCIAL BUSINESS MODEL
CANVAS
Besoins
Le besoin représente le problème de société auquel vous avez envie
de répondre avec votre projet. Il s’agit ici d’être précis sur les besoins
que vous avez identifiés sur le terrain et auxquels vous souhaitez
apporter une réponse.
Offre
Correspond à ce que vous souhaitez proposer, c’est-à-dire au produit
ou service que vous allez mettre en place pour apporter une réponse
aux besoins identifiés.
OFFRE ET BESOINS
OFFRE ET BESOINS
Questions à se poser :
Quels sont les besoins de votre population cible, quelles sont leurs
aspirations et comment les aider à les réaliser ?
Quelle est l’activité, le produit ou le service qui permettrait
d’améliorer la qualité et les conditions de vie de ces personnes ?
Quelle est l’offre susceptible d’avoir un « impact » plus conséquent ?
Besoins
Partenaires
stratégiques
Activités
clés
Offre Canaux de
distribution
Clients Impact
Ressources
clés
Relations Bénéficiaires
Structure des coûts Structure des revenus
SOCIAL BUSINESS MODEL
CANVAS
BÉNÉFICIAIRES
Ce sont les personnes, au sein de votre population cible, qui sont
impliquées directement dans votre projet, auquel votre projet s’adresse et
qui vont bénéficier de votre offre ou de votre service.
Ce sont les personnes dont vous souhaitez changer positivement les
conditions de vie.
Questions à se poser :
• Qui sont mes bénéficiaires ?
• Quelles sont leurs caractéristiques ?
• Quelles sont leurs forces et leurs aspirations ?
Conseils ! Afin d’être le plus précis possible et de bien connaître vos
bénéficiaires , allez à leur rencontre, passez du temps avec eux et ceux qui
travaillent déjà à leurs côtés. Vous pouvez étudier ce qui existe et ce qu’il
manque dans leur environnement.
Besoins
Partenaires
stratégiques
Activités
clés
Offre Canaux de
distribution
Clients Impact
Ressources
clés
Relations Bénéficiaires
Structure des coûts Structure des revenus
LES RELATIONS
LES RELATIONS
Les relations décrivent les actions que vous allez mettre en place pour
permettre à vos bénéficiaires de devenir autonomes
Questions à vous poser :
• Quelle place avez-vous dans la routine des bénéficiaires ?
• Quelles relations les bénéficiaires souhaitent-ils vous établissiez avec
eux ?
• Etes vous directement en relation avec vos bénéficiaires ou est de ce
que des intermédiaires sont envisageables ?
• Quelles actions sont mises en place pour renforcer l’autonomie ?
Conseils:
Il peut s’agir de la formation ou de l’accompagnement que vous allez
dispenser.
Besoins
Partenaires
stratégiques
Activités
clés
Offre Canaux de
distribution
Clients Impact
Ressources
clés
Relations Bénéficiaires
Structure des coûts Structure des revenus
LES CLIENTS
Les clients sont ceux qui ont un intérêt à acheter ou payer pour votre
produit ou votre service et qui ont les moyens de le faire
Les bénéficiaires sont-ils mes clients ?
Si non qui aurait intérêt à ce que mes bénéficiaires accèdent à mon offre ?
Acteurs privés
• Particuliers
• Entreprises
• Fondations
Acteurs publics
• Mairie
• Etat
• Collectivités locales
LES CLIENTS
Besoins
Partenaires
stratégiques
Activités
clés
Offre Canaux de
distribution
Clients Impact
Ressources
clés
Relations Bénéficiaires
Structure des coûts Structure des revenus
LES CANAUX DE
DISTRIBUTION
LES CANAUX DE
DISTRIBUTION
Clients
Vente indirecte
ex: grossiste, grande
distribution…
Vente directe
ex: site web, force de vente,
magasin propre…
Les canaux sont les voies de
communication, de distribution
et de vente pour atteindre les
clients.
Questions à se poser :
Quelles voies favoriser pour
atteindre les clients ?
Y a-t-il des canaux déjà
préétablis, des réseaux, des
partenaires avec qui ils sont
familiers qui pourraient assurer
le relais ? Quelles voies pour
atteindre un plus grand
nombre?
Besoins
Partenaires
stratégiques
Activités
clés
Offre Canaux de
distribution
Clients Impact
Ressources
clés
Relations Bénéficiaires
Structure des coûts Structure des revenus
STRUCTURE DES REVENUS
LES 5 GRANDS MODÈLES
ÉCONOMIQUES
Offre
Paiement
Bénéficiaires
= clients
EQUIPE
/ PROJET
MODELE 1 : BENEFICIAIRE =
CLIENT
Vos bénéficiaires sont en mesure de payer pour votre produit / service
Clients
Paiement
Offre
Bénéficiaires
Intérêts directs ou indirects
EQUIPE
/ PROJET
MODELE 2 : OFFRE GRATUITE
POUR BENEFICIAIRE
Dans ce modèle vos clients payent pour donner accès aux bénéficiaires à
votre produit ou service. Il s’agit d’identifier qui aurait intérêt à ce que les
bénéficiaires bénéficie de l’offre.
clients
Offre
Bénéficiaires
Prix B > APrix A
EQUIPE
/ PROJET
MODELE 3 : PRIX
DIFFERENCIÉS
Vous avez deux types de clients. Vous leur proposer une même offre mais à
un tarif différencié en fonction de leurs ressources.
Clients
Paiement
Offre secondaire
Offre primaire
Bénéficiaires
EQUIPE
/ PROJET
MODELE 4 : OFFRES
DIFFERENCIÉES
Vous pouvez proposer deux types d’offres dont une est vendue à votre client.
Clients
Paiement
Offre secondaire
Offre primaire
Bénéficiaires
EQUIPE
/ PROJET
Paiement
MODELE 5 : MODELES
MIXTES
Les différents modèles économiques se combinent et il vous appartient de
les combiner afin de travailler sur un modèle mixte.
Les questions à vous poser afin de choisir votre modèle économique :
• Les bénéficiaires sont-ils en mesure d’acheter l’offre proposée ?
• Si non, qui a intérêt à ce que les bénéficiaires accèdent à l’offre et
pourraient donc la financer ?
• Quelles sont les bénéfices indirects du projet qui pourraient convaincre
une organisation à financer votre projet ? Quelle est votre légitimité et
votre valeur ajoutée ?
Pour cela vous pouvez penser au « coût » pour la société des conséquences du
problème identifié
• Quelles offres secondaires pouvez-vous proposer à d’éventuels clients
pour financer votre offre principale ?
GÉNÉRER DES REVENUS
VIA LE PROJET
Si oui, alors : bénéficiaires = un segment de clients du projet
STRUCTURE DES REVENUS
Alexander Osterwalder et Yves Pigneur définissent 7 types de revenus :
• La vente d’un produit
• Le droit d’usage c’est-à-dire plus le service est utilisé, plus le client paye
• L’abonnement qui correspond à la vente d’un accès en continu à un service
• La location ou le prêt : vous vendez le droit d’utiliser temporairement un bien
• Si votre projet est basé sur une technologie innovante ou un savoir particulier
dont vous avez la propriété, vous pouvez vendre le droit de licence
• Votre modèle peut être basé sur des frais de courtage c’est-à-dire une
commission à chaque transaction.
• Vous pouvez aussi opter pour de la publicité ou du sponsoring. Cela
fonctionne si votre client à un intérêt particulier à se faire connaitre auprès de
vos bénéficiaires et à travers la communication que vous ferez.
Questions à vous poser :
• Comment générer des revenus via l’activité du projet ?
• Pour quelle valeur les clients sont-ils disposés à payer ?
• Comment payent-ils ?
Conseil !
Sortez des sentiers battus et allez interroger vos clients potentiels ! Il
doit y avoir une cohérence forte entre ce que le client achète et votre
mission sociale
STRUCTURE DES REVENUS
Besoins
Partenaires
stratégiques
Activités
clés
Offre Canaux de
distribution
Clients Impact
Ressources
clés
Relations Bénéficiaires
Structure des coûts Structure des revenus
LES IMPACTS
Ressources: Moyens humains, matériels et
financiers nécessaires à la réalisation du projet.
Activités: Elles sont mises en œuvre grâce aux
ressources.
Réalisations: Grâce aux activités, vous allez pouvoir
voir naitre des réalisations qui sont des résultats à
court terme
Impact: Il s’agit des résultats durables, à moyen et à
long terme
LES IMPACTS
Questions à vous poser :
• Quels sont les résultats à court, moyen et long terme sur vos
bénéficiaires ? Sur la société ?
• Quels sont les indicateurs de suivi que vous pourriez mettre en
place dès le début de votre projet pour suivre ces évolutions ?
LES IMPACTS
Besoins
Partenaires
stratégiques
Activités
clés
Offre Canaux de
distribution
Clients Impact
Ressources
clés
Relations Bénéficiaires
Structure des coûts Structure des revenus
ACTIVITÉS CLÉS
En fonction de la nature de votre projet les activités clés peuvent prendre
différentes formes. Ce sont les actions concrètes que vous allez mettre en
place afin de faire fonctionner votre projet.
Question à vous poser :
Comment allez-vous mettre en œuvre votre projet ? Quelles étapes clés
pour atteindre les résultats ?
Conseils :
Par exemple il peut s’agir de l’achat de matières premières, de la
production, de la commercialisation, de l’accompagnement, de la
transmission de compétences, de la mise en relation ou encore de l’aide au
financement
ACTIVITÉS CLÉS
Besoins
Partenaires
stratégiques
Activités
clés
Offre Canaux de
distribution
Clients Impact
Ressources
clés
Relations Bénéficiaires
Structure des coûts Structure des revenus
RESSOURCES CLÉS
Il s’agit des ressources dont vous allez avoir besoin pour mettre en place
les activités clés que vous avez définies au préalable.
Question à vous poser :
De quelles ressources humaines, physiques, intellectuelles et financières
avez-vous besoin ?
Lesquelles avez-vous en interne ?
Comment les mobiliser et où les trouver ?
Conseils :
Les ressources sont généralement de 4 types. Elles peuvent être
humaines ( votre équipe), physiques ( ressources matérielles dont vous
avez besoin), intellectuelles (Brevets, marques…) et financières.
RESSOURCES CLÉS
Besoins
Partenaires
stratégiques
Activités
clés
Offre Canaux de
distribution
Clients Impact
Ressources
clés
Relations Bénéficiaires
Structure des coûts Structure des revenus
PARTENAIRES
STRATÉGIQUES
Il s’agit du réseau d’acteurs, de fournisseurs ou encore de prescripteurs
grâce auxquels votre projet va fonctionner.
Alexandre Osterwalder et Yves Pigneur identifient 3 grandes raisons de
nouer un partenariat stratégique :
• Réduire ou optimiser vos coûts : à travers un partenariat vos pourriez
externaliser une partie de votre activité, c’est-à-dire la confier à un
partenaire et ainsi réduire les coûts
• La réduction du risque et de l’incertitude
• L’accès à certaines ressources et activités
PARTENAIRES
STRATÉGIQUES
Questions à vous poser :
• Au vue des activités et des ressources clés, qui sont vos fournisseurs ou
vos prescripteurs clés ?
• Avec quels acteurs avez-vous intérêt à vous allier ?
• Quelles activités pourriez vous leur confier ?
• Qu’est ce que vous pouvez apporter à vos partenaires ?
Conseil :
Vous pouvez identifier les partenaires qui partagent vos valeurs, votre
mission sociale, vos objectifs ou qui sont complémentaires à votre activité.
PARTENAIRES
STRATÉGIQUES
Besoins
Partenaires
stratégiques
Activités
clés
Offre Canaux de
distribution
Clients Impact
Ressources
clés
Relations Bénéficiaires
Structure des coûts Structure des revenus
STRUCTURE DES COÛTS
STRUCTURE DES COÛTS
Définition :
Il s’agit de décrire toutes les dépenses inhérentes à votre projet. Les coûts
dépendent de vos activités, des ressources nécessaires et des partenariats
stratégiques que vous aurez noués.
On distingue 2 types de coûts :
• Les coûts fixes qui sont indépendants du niveau d’activité ou des quantités
produites
• Les coûts variables qui varient plus ou moins proportionnellement en fonction
du volume de l’activité.
Questions à vous poser :
Quels sont mes coûts les plus importants ? De combien ai-je besoin pour
commencer mon activité ? Quelles sont mes charges fixes et variables chaque
mois?
Conseils :
Vous pouvez commencer à chiffrer tout ce dont vous avez besoin tant pour
démarrer votre activité que pour la pérenniser.
CONSEILS GENERAUX
• Partez de l’analyse des besoins de vos bénéficiaires pour créer votre
modèle économique. Etudiez l’existant et rencontrez ceux qui
travaillent déjà sur le même enjeu que vous. Vous bénéficierez ainsi
de leur expérience et gagnerez du temps
• Réservez vous plusieurs grandes plages de temps pour faire votre
canvas. La construction du modèle n’est pas linéaire. C’est en
combinant, transformant que vous arriverez à trouver le modèle qui
correspond le mieux à votre mission sociale.
• Définir le bon modèle économique peut prendre des jours, des mois,
voir des années. C’est en passant à l’action que vous pourrez valider
vos hypothèses et ainsi trouver de nouvelles idées.
BIBLIOGRAPHIE
• Business Model Generation, Alexandre Osterwalder et Yves Pigneur
• www.strategyzer.com

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  • 2. A LA FIN DE CE MEDIA VOUS SEREZ CAPABLE DE  Vous approprier l’outil du Social Business Model Canvas  L’appliquer à votre projet en prenant du recul  Clarifier sur vos projets : - Projets en émergence: offre, bénéficiaires et clients, logique générale du business model - Projets plus avancées : canaux de distribution, partenariats, revenus et coûts
  • 3. SOCIAL BUSINESS MODEL CANVAS Le Canevas du Business Model : - Outil de réflexion qui permet de cartographier les éléments clés du projet - Assure la cohérence et la pertinence de ces différents éléments
  • 4. SOCIALBUSINESSMODELCANVAS « Business Model Nouvelle Génération » Alexander Osterwalder & Yves Pigneur, Editions Pearson
  • 5. SOCIAL BUSINESS MODEL CANVAS Le Canvas se divise en 4 grandes parties : • La partie du haut comprend la définition du besoin de société auquel vous souhaitez répondre et votre mission sociale • La partie centrale correspond à l’offre. Il s’agit de formuler le « comment» vous allez répondre à votre enjeu de société, c’est-à-dire quels sont les produits ou services que vous souhaitez proposer. • La partie de droite permet de définir à qui votre projet va s’adresser, comment il va se financer et quel impact vous visez. • La partie de gauche va se concentrer sur la manière dont votre projet va se mettre en œuvre
  • 6. Besoins Partenaires stratégiques Activités clés Offre Canaux de distribution Clients Impact Ressources clés Relations Bénéficiaires Structure des coûts Structure des revenus SOCIAL BUSINESS MODEL CANVAS
  • 7. Besoins Le besoin représente le problème de société auquel vous avez envie de répondre avec votre projet. Il s’agit ici d’être précis sur les besoins que vous avez identifiés sur le terrain et auxquels vous souhaitez apporter une réponse. Offre Correspond à ce que vous souhaitez proposer, c’est-à-dire au produit ou service que vous allez mettre en place pour apporter une réponse aux besoins identifiés. OFFRE ET BESOINS
  • 8. OFFRE ET BESOINS Questions à se poser : Quels sont les besoins de votre population cible, quelles sont leurs aspirations et comment les aider à les réaliser ? Quelle est l’activité, le produit ou le service qui permettrait d’améliorer la qualité et les conditions de vie de ces personnes ? Quelle est l’offre susceptible d’avoir un « impact » plus conséquent ?
  • 9. Besoins Partenaires stratégiques Activités clés Offre Canaux de distribution Clients Impact Ressources clés Relations Bénéficiaires Structure des coûts Structure des revenus SOCIAL BUSINESS MODEL CANVAS
  • 10. BÉNÉFICIAIRES Ce sont les personnes, au sein de votre population cible, qui sont impliquées directement dans votre projet, auquel votre projet s’adresse et qui vont bénéficier de votre offre ou de votre service. Ce sont les personnes dont vous souhaitez changer positivement les conditions de vie. Questions à se poser : • Qui sont mes bénéficiaires ? • Quelles sont leurs caractéristiques ? • Quelles sont leurs forces et leurs aspirations ? Conseils ! Afin d’être le plus précis possible et de bien connaître vos bénéficiaires , allez à leur rencontre, passez du temps avec eux et ceux qui travaillent déjà à leurs côtés. Vous pouvez étudier ce qui existe et ce qu’il manque dans leur environnement.
  • 11. Besoins Partenaires stratégiques Activités clés Offre Canaux de distribution Clients Impact Ressources clés Relations Bénéficiaires Structure des coûts Structure des revenus LES RELATIONS
  • 12. LES RELATIONS Les relations décrivent les actions que vous allez mettre en place pour permettre à vos bénéficiaires de devenir autonomes Questions à vous poser : • Quelle place avez-vous dans la routine des bénéficiaires ? • Quelles relations les bénéficiaires souhaitent-ils vous établissiez avec eux ? • Etes vous directement en relation avec vos bénéficiaires ou est de ce que des intermédiaires sont envisageables ? • Quelles actions sont mises en place pour renforcer l’autonomie ? Conseils: Il peut s’agir de la formation ou de l’accompagnement que vous allez dispenser.
  • 13. Besoins Partenaires stratégiques Activités clés Offre Canaux de distribution Clients Impact Ressources clés Relations Bénéficiaires Structure des coûts Structure des revenus LES CLIENTS
  • 14. Les clients sont ceux qui ont un intérêt à acheter ou payer pour votre produit ou votre service et qui ont les moyens de le faire Les bénéficiaires sont-ils mes clients ? Si non qui aurait intérêt à ce que mes bénéficiaires accèdent à mon offre ? Acteurs privés • Particuliers • Entreprises • Fondations Acteurs publics • Mairie • Etat • Collectivités locales LES CLIENTS
  • 15. Besoins Partenaires stratégiques Activités clés Offre Canaux de distribution Clients Impact Ressources clés Relations Bénéficiaires Structure des coûts Structure des revenus LES CANAUX DE DISTRIBUTION
  • 16. LES CANAUX DE DISTRIBUTION Clients Vente indirecte ex: grossiste, grande distribution… Vente directe ex: site web, force de vente, magasin propre… Les canaux sont les voies de communication, de distribution et de vente pour atteindre les clients. Questions à se poser : Quelles voies favoriser pour atteindre les clients ? Y a-t-il des canaux déjà préétablis, des réseaux, des partenaires avec qui ils sont familiers qui pourraient assurer le relais ? Quelles voies pour atteindre un plus grand nombre?
  • 17. Besoins Partenaires stratégiques Activités clés Offre Canaux de distribution Clients Impact Ressources clés Relations Bénéficiaires Structure des coûts Structure des revenus STRUCTURE DES REVENUS
  • 18. LES 5 GRANDS MODÈLES ÉCONOMIQUES
  • 19. Offre Paiement Bénéficiaires = clients EQUIPE / PROJET MODELE 1 : BENEFICIAIRE = CLIENT Vos bénéficiaires sont en mesure de payer pour votre produit / service
  • 20. Clients Paiement Offre Bénéficiaires Intérêts directs ou indirects EQUIPE / PROJET MODELE 2 : OFFRE GRATUITE POUR BENEFICIAIRE Dans ce modèle vos clients payent pour donner accès aux bénéficiaires à votre produit ou service. Il s’agit d’identifier qui aurait intérêt à ce que les bénéficiaires bénéficie de l’offre.
  • 21. clients Offre Bénéficiaires Prix B > APrix A EQUIPE / PROJET MODELE 3 : PRIX DIFFERENCIÉS Vous avez deux types de clients. Vous leur proposer une même offre mais à un tarif différencié en fonction de leurs ressources.
  • 22. Clients Paiement Offre secondaire Offre primaire Bénéficiaires EQUIPE / PROJET MODELE 4 : OFFRES DIFFERENCIÉES Vous pouvez proposer deux types d’offres dont une est vendue à votre client.
  • 23. Clients Paiement Offre secondaire Offre primaire Bénéficiaires EQUIPE / PROJET Paiement MODELE 5 : MODELES MIXTES Les différents modèles économiques se combinent et il vous appartient de les combiner afin de travailler sur un modèle mixte.
  • 24. Les questions à vous poser afin de choisir votre modèle économique : • Les bénéficiaires sont-ils en mesure d’acheter l’offre proposée ? • Si non, qui a intérêt à ce que les bénéficiaires accèdent à l’offre et pourraient donc la financer ? • Quelles sont les bénéfices indirects du projet qui pourraient convaincre une organisation à financer votre projet ? Quelle est votre légitimité et votre valeur ajoutée ? Pour cela vous pouvez penser au « coût » pour la société des conséquences du problème identifié • Quelles offres secondaires pouvez-vous proposer à d’éventuels clients pour financer votre offre principale ? GÉNÉRER DES REVENUS VIA LE PROJET Si oui, alors : bénéficiaires = un segment de clients du projet
  • 25. STRUCTURE DES REVENUS Alexander Osterwalder et Yves Pigneur définissent 7 types de revenus : • La vente d’un produit • Le droit d’usage c’est-à-dire plus le service est utilisé, plus le client paye • L’abonnement qui correspond à la vente d’un accès en continu à un service • La location ou le prêt : vous vendez le droit d’utiliser temporairement un bien • Si votre projet est basé sur une technologie innovante ou un savoir particulier dont vous avez la propriété, vous pouvez vendre le droit de licence • Votre modèle peut être basé sur des frais de courtage c’est-à-dire une commission à chaque transaction. • Vous pouvez aussi opter pour de la publicité ou du sponsoring. Cela fonctionne si votre client à un intérêt particulier à se faire connaitre auprès de vos bénéficiaires et à travers la communication que vous ferez.
  • 26. Questions à vous poser : • Comment générer des revenus via l’activité du projet ? • Pour quelle valeur les clients sont-ils disposés à payer ? • Comment payent-ils ? Conseil ! Sortez des sentiers battus et allez interroger vos clients potentiels ! Il doit y avoir une cohérence forte entre ce que le client achète et votre mission sociale STRUCTURE DES REVENUS
  • 27. Besoins Partenaires stratégiques Activités clés Offre Canaux de distribution Clients Impact Ressources clés Relations Bénéficiaires Structure des coûts Structure des revenus LES IMPACTS
  • 28. Ressources: Moyens humains, matériels et financiers nécessaires à la réalisation du projet. Activités: Elles sont mises en œuvre grâce aux ressources. Réalisations: Grâce aux activités, vous allez pouvoir voir naitre des réalisations qui sont des résultats à court terme Impact: Il s’agit des résultats durables, à moyen et à long terme LES IMPACTS
  • 29. Questions à vous poser : • Quels sont les résultats à court, moyen et long terme sur vos bénéficiaires ? Sur la société ? • Quels sont les indicateurs de suivi que vous pourriez mettre en place dès le début de votre projet pour suivre ces évolutions ? LES IMPACTS
  • 30. Besoins Partenaires stratégiques Activités clés Offre Canaux de distribution Clients Impact Ressources clés Relations Bénéficiaires Structure des coûts Structure des revenus ACTIVITÉS CLÉS
  • 31. En fonction de la nature de votre projet les activités clés peuvent prendre différentes formes. Ce sont les actions concrètes que vous allez mettre en place afin de faire fonctionner votre projet. Question à vous poser : Comment allez-vous mettre en œuvre votre projet ? Quelles étapes clés pour atteindre les résultats ? Conseils : Par exemple il peut s’agir de l’achat de matières premières, de la production, de la commercialisation, de l’accompagnement, de la transmission de compétences, de la mise en relation ou encore de l’aide au financement ACTIVITÉS CLÉS
  • 32. Besoins Partenaires stratégiques Activités clés Offre Canaux de distribution Clients Impact Ressources clés Relations Bénéficiaires Structure des coûts Structure des revenus RESSOURCES CLÉS
  • 33. Il s’agit des ressources dont vous allez avoir besoin pour mettre en place les activités clés que vous avez définies au préalable. Question à vous poser : De quelles ressources humaines, physiques, intellectuelles et financières avez-vous besoin ? Lesquelles avez-vous en interne ? Comment les mobiliser et où les trouver ? Conseils : Les ressources sont généralement de 4 types. Elles peuvent être humaines ( votre équipe), physiques ( ressources matérielles dont vous avez besoin), intellectuelles (Brevets, marques…) et financières. RESSOURCES CLÉS
  • 34. Besoins Partenaires stratégiques Activités clés Offre Canaux de distribution Clients Impact Ressources clés Relations Bénéficiaires Structure des coûts Structure des revenus PARTENAIRES STRATÉGIQUES
  • 35. Il s’agit du réseau d’acteurs, de fournisseurs ou encore de prescripteurs grâce auxquels votre projet va fonctionner. Alexandre Osterwalder et Yves Pigneur identifient 3 grandes raisons de nouer un partenariat stratégique : • Réduire ou optimiser vos coûts : à travers un partenariat vos pourriez externaliser une partie de votre activité, c’est-à-dire la confier à un partenaire et ainsi réduire les coûts • La réduction du risque et de l’incertitude • L’accès à certaines ressources et activités PARTENAIRES STRATÉGIQUES
  • 36. Questions à vous poser : • Au vue des activités et des ressources clés, qui sont vos fournisseurs ou vos prescripteurs clés ? • Avec quels acteurs avez-vous intérêt à vous allier ? • Quelles activités pourriez vous leur confier ? • Qu’est ce que vous pouvez apporter à vos partenaires ? Conseil : Vous pouvez identifier les partenaires qui partagent vos valeurs, votre mission sociale, vos objectifs ou qui sont complémentaires à votre activité. PARTENAIRES STRATÉGIQUES
  • 37. Besoins Partenaires stratégiques Activités clés Offre Canaux de distribution Clients Impact Ressources clés Relations Bénéficiaires Structure des coûts Structure des revenus STRUCTURE DES COÛTS
  • 38. STRUCTURE DES COÛTS Définition : Il s’agit de décrire toutes les dépenses inhérentes à votre projet. Les coûts dépendent de vos activités, des ressources nécessaires et des partenariats stratégiques que vous aurez noués. On distingue 2 types de coûts : • Les coûts fixes qui sont indépendants du niveau d’activité ou des quantités produites • Les coûts variables qui varient plus ou moins proportionnellement en fonction du volume de l’activité. Questions à vous poser : Quels sont mes coûts les plus importants ? De combien ai-je besoin pour commencer mon activité ? Quelles sont mes charges fixes et variables chaque mois? Conseils : Vous pouvez commencer à chiffrer tout ce dont vous avez besoin tant pour démarrer votre activité que pour la pérenniser.
  • 39. CONSEILS GENERAUX • Partez de l’analyse des besoins de vos bénéficiaires pour créer votre modèle économique. Etudiez l’existant et rencontrez ceux qui travaillent déjà sur le même enjeu que vous. Vous bénéficierez ainsi de leur expérience et gagnerez du temps • Réservez vous plusieurs grandes plages de temps pour faire votre canvas. La construction du modèle n’est pas linéaire. C’est en combinant, transformant que vous arriverez à trouver le modèle qui correspond le mieux à votre mission sociale. • Définir le bon modèle économique peut prendre des jours, des mois, voir des années. C’est en passant à l’action que vous pourrez valider vos hypothèses et ainsi trouver de nouvelles idées.
  • 40. BIBLIOGRAPHIE • Business Model Generation, Alexandre Osterwalder et Yves Pigneur • www.strategyzer.com

Editor's Notes

  1. Arthur
  2. Example: Grameeen Bank
  3. Exemple Enactus ou l’association Toit et Moi à Nantes Mission association : permettre à des personnes SDF d’avoir un logement. Des donateurs donnent 20€ / mois (80 donateurs sont nécessaires pour un appart), l’association achète un logement (emprunt sur 4 ans) et rend accessible ce logement à des SDF pour une durée de 3 ans max. De plus, l’association, constituée de 30 bénévoles, a 10 entreprises mécènes (locales pour la plupart) qui financent les coûts d’accompagnement des bénéficiaires et des frais de structure.
  4. Exemple du Caffé Forte à Grenoble – organisation de repas à un euro pour les plus démunis, chaque semaine. (car aucun service de repas ce jour). Le restaurateur met lui même la différence entre coût et revenu, et fait des partenariats avec des fournisseurs (Métro, maraîcher Giraud, pâtisserie Bourbon) http://www.metronews.fr/lyon/grenoble-un-repas-a-un-euro-pour-les-sdf/mllr!ugWTf1b75k0A6/
  5. Exemple du projet Bottles for life – Enactus Germany .
  6. Exemple Josephine pour la beauté des femmes Offre principale : permettre à des femmes à bas revenus de se faire coiffer et coacher en vu d’entretiens d’embauche, contre prix peu élévés (3 euros) Offre secondaire : offrir de la visibilité sur des produits via partenariats avec produits de cosémtiques qui font don des produits en contrepartie visibilité dans le salon