Tourisme
collaboratif
Quelles formes de partenariats
possibles ?
Tourisme
traditionnel
Quelles sources d’inspiration ?
L’économie collaborative ?
L’économie collaborative
4 facteurs fondateurs
Source : Petit Manuel d’Economie
Collaborative à l’intention des entreprise...
EquipementAlimentation
Finance
Travail
Savoir
Prêt - location
Troc
Vente d’occasion (organisation
d’évènements)
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Exemples par secteurs concernés
Quelques chiffres
17 millions d’internautes sur
Leboncoin = 1 français sur 4
10 millions de membres en
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Le consommateur collaboratif ?
Profils des 2 150 répondants à l’enquête « JE PARTAGE ! ET VOUS ? » menée par la
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4 types de profils qui émergent…
19% 40 %
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Les 4 profils de touristes collaboratifs
Les engagés Les opportunistes
Les pragmatiques Les sceptiques
Woofing
Une vraie tendance de fond ( étude septembre 2014)
Ouverture de biens matériels : Hébergement et mobilité
permettant une forme de tourisme plus personnel et authentique
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Les moteurs de recherches innovants combinent les acteurs
traditionnels et les nouveaux entrants
40 groupes en France, 1 600 greeters
11 000 visiteurs accueillis en 2013
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FOCUS SOCIAL DINING
JOEL SERRA BEVIN, Head of EatWith Global Community
Comment en profiter pour les
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Attention au Sharing Washing ….
Communiquer sur le prix ?
S’appuyer sur ses atouts et y ajouter une
touche plus personnelle, conviviale?
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 Plus d’espace
 Plus personnel
 Plus Authentique
 Plus flexible
 Moins cher
Hôtellerie classique
 Services d’entreti...
Profiter des opportunités !
Optimisation de l’occupation
de vos salles de réunion…
Troquer vos chambres inoccupées contre une villa pour les vacances…
Et profitez en pour communiquer auprès de ces communau...
Créer une offre dédiée
Appart hôtel collaboratif
Bemate : L’appart-hôtel collaboratif…
«le logement collaboratif enrichit le tourisme. Les hôtels et les appartements doive...
Le coworking hôtelier : Le précurseur Mercure dès 2013
30 sites d'ici 3 ans
EASYWORK sera disponible dans 30
établissement...
Préparer la prochaine étape…
les touristes travailleurs nomades…
En 2017 la France comptera 17% de travailleurs freelance ...
Un hôtel avec services collaboratifs ?
Nouer des partenariats…
Apporter des services collaboratifs
Pour visiter comme un local Pour les travailleurs nomades
Quel nouveau rôle pour l’hôtel ?
Achat groupé : garde d’enfants
Activités touristiques groupées
Coworking
Codining ou Colu...
Une communauté d’ambassadeurs à créer..
Le client contributeur
Avant Après
Créer un tiers lieux pour des communautés on-line locales
Merci !
@emilie_morcillo
emilie.morcillo@partageandco.com
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Tourisme collaboratif

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Quelques idées pour les professionnels du tourisme qui souhaitent innover en répondant aux nouvelles attentes du consommateur tournées vers une expérience inédite et authentique du voyage...
Grâce aux acteurs du tourisme collaboratif, cette offre existe déjà, à vous de vous en inspirer !

Tourisme collaboratif

  1. 1. Tourisme collaboratif Quelles formes de partenariats possibles ? Tourisme traditionnel Quelles sources d’inspiration ?
  2. 2. L’économie collaborative ?
  3. 3. L’économie collaborative 4 facteurs fondateurs Source : Petit Manuel d’Economie Collaborative à l’intention des entreprises Aurélie Duthoit
  4. 4. EquipementAlimentation Finance Travail Savoir Prêt - location Troc Vente d’occasion (organisation d’évènements) Conseil - recyclage Plate-forme de partage de vidéos & musiques Troc de biens culturels Conseil, guide pour les voyages Culture - Loisirs Echanges de services Vente de services SAV, Conseil Service Recyclage / réparation de vélos Covoiturage Location de parkings Auto-partage Conseil sur trafic routier Vente de billets de transport Formation – Universités en ligne Conseil, partage de savoir-faire Blog, forum, sites de référence sur l’EC Logiciels libres Mobilité Colocation Location de logements touristiques Conseil pour la construction et l’entretien Echange immobilier ( temporaire ou définitif) Coworking Echange d’Emplois Recrutement Essai d’emploi Location d’emplacements Lieux de stockage Habitat participatif Paiement entre particuliers Micro dons Crédit entre particuliers Crowdfunding Vente & don Repas chez l’habitant Conseil & formation Prêt de jardin Co-lunching + 350 sites sur le Web Français en Mars 2014 Logement
  5. 5. Exemples par secteurs concernés
  6. 6. Quelques chiffres 17 millions d’internautes sur Leboncoin = 1 français sur 4 10 millions de membres en Europe pour Blablacar 10 millions de membres dans le monde pour Airbnb 5 millions de couchsurfers 65 000 échangeurs de maisons chez Trocmaison.com 350 000 utilisateurs chez Drivy ( 300 voitures disponibles à Strasbourg) 100 000 membres sur e-loue
  7. 7. Le consommateur collaboratif ?
  8. 8. Profils des 2 150 répondants à l’enquête « JE PARTAGE ! ET VOUS ? » menée par la Fing et OuiShare dans le cadre de ShaREvolution.
  9. 9. 4 types de profils qui émergent… 19% 40 % 36 % 5 %
  10. 10. Le tourisme collaboratif « Une des valeurs fortes de l’économie collaborative est d’ouvrir l’accès à des ressources dont l’usage était jusque là exclusivement privé : De l’ouverture de l’accès à ces ressources sont nés tous les acteurs collaboratifs du tourisme.» Le tourisme collaboratif, c’est donc un tourisme responsable qui repose sur des actifs proposés par des particuliers…
  11. 11. Les 4 profils de touristes collaboratifs Les engagés Les opportunistes Les pragmatiques Les sceptiques Woofing
  12. 12. Une vraie tendance de fond ( étude septembre 2014)
  13. 13. Ouverture de biens matériels : Hébergement et mobilité permettant une forme de tourisme plus personnel et authentique Partage de ressources immatérielles : expériences authentiques avec des locaux..
  14. 14. Les moteurs de recherches innovants combinent les acteurs traditionnels et les nouveaux entrants
  15. 15. 40 groupes en France, 1 600 greeters 11 000 visiteurs accueillis en 2013 70 destinations dans le monde en tout FOCUS GREETERS
  16. 16. FOCUS SOCIAL DINING JOEL SERRA BEVIN, Head of EatWith Global Community
  17. 17. Comment en profiter pour les acteurs traditionnels ? Attention au Sharing Washing …. Communiquer sur le prix ?
  18. 18. S’appuyer sur ses atouts et y ajouter une touche plus personnelle, conviviale? S’appuyer sur une communauté locale Adopter une approche servicielle forte Créer de la valeur pour sa communauté
  19. 19.  Plus d’espace  Plus personnel  Plus Authentique  Plus flexible  Moins cher Hôtellerie classique  Services d’entretien : propreté, hygiène, draps propres  Réception 24h/24, parking  Services attenant : Salle de gym, piscine, salon Wifi  Garantie, sécurité du service Focus Hébergement Enjeu principal La confiance Enjeu principal réinventer l’expérience client Plus personnelle Plus authentique
  20. 20. Profiter des opportunités ! Optimisation de l’occupation de vos salles de réunion…
  21. 21. Troquer vos chambres inoccupées contre une villa pour les vacances… Et profitez en pour communiquer auprès de ces communautés !
  22. 22. Créer une offre dédiée Appart hôtel collaboratif
  23. 23. Bemate : L’appart-hôtel collaboratif… «le logement collaboratif enrichit le tourisme. Les hôtels et les appartements doivent apprendre à coexister librement» Enrique Sarasola, président fondateur du groupe hôtelier espagnol Room Mate Bemate.com : Une plate-forme qui met en relation les propriétaires d'appartements avec des voyageurs à qui sont également proposés des services hôteliers et une conciergerie 24h/24 !
  24. 24. Le coworking hôtelier : Le précurseur Mercure dès 2013 30 sites d'ici 3 ans EASYWORK sera disponible dans 30 établissements à proximité de gares, d'aéroports ou de pôles économiques régionaux.
  25. 25. Préparer la prochaine étape… les touristes travailleurs nomades… En 2017 la France comptera 17% de travailleurs freelance et indépendants. On ne parlera peut-être plus de touristes mais d’habitants éphémères
  26. 26. Un hôtel avec services collaboratifs ?
  27. 27. Nouer des partenariats…
  28. 28. Apporter des services collaboratifs Pour visiter comme un local Pour les travailleurs nomades
  29. 29. Quel nouveau rôle pour l’hôtel ? Achat groupé : garde d’enfants Activités touristiques groupées Coworking Codining ou Colunching Animation de communautés Tiers lieux Social Dining Guide locaux Conciergerie
  30. 30. Une communauté d’ambassadeurs à créer.. Le client contributeur Avant Après
  31. 31. Créer un tiers lieux pour des communautés on-line locales
  32. 32. Merci ! @emilie_morcillo emilie.morcillo@partageandco.com

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