Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Engage 2018 - Hessel Boschma - Interactieve e-mail gaat de emailmarketing discipline rigoreus veranderen

63 views

Published on

Hessel Boschma - VodafoneZiggo @ Engage 2018

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Engage 2018 - Hessel Boschma - Interactieve e-mail gaat de emailmarketing discipline rigoreus veranderen

  1. 1. 1C2 VodafoneZiggo Internal 'INTERACTIEVE E-MAIL GAAT DE E-MAILMARKETING DISCIPLINE RIGOREUS VERANDEREN' HOE TE INNOVEREN MET INTERACTIEVE E-MAIL HESSEL BOSCHMA, GRONINGEN, 31/10/2018
  2. 2. 2C2 VodafoneZiggo InternalC2 VodafoneZiggo Internal WAAROM HEBBEN WE ‘T UBERHAUPT NOG OVER DIT OUDE EN UITGEBLUSTE MEDIUM?
  3. 3. 3C2 VodafoneZiggo Internal • Aanmelden / Authenticatie • Push berichten / Updates • Transactionele bevestigingen • Promo’s • Social werkt ook via e-mail • 1-op-1 ‘bulk’ mogelijk, old skool dm! C2 VodafoneZiggo Internal ALLES WERKT VIA E-MAIL!
  4. 4. 4C2 VodafoneZiggo Internal SHOW ME THE MONEY FIRST!
  5. 5. 5C2 VodafoneZiggo Internal ‘Kinetic e-mail gaat de engagement van e-mail rigoreus verbeteren.’
  6. 6. 6C2 VodafoneZiggo Internal Kinetic e-mail: • zal veel functies van apps en websites overnemen. • vraagt andere skills en een andere mindset van e-mail marketeers.
  7. 7. 7C2 VodafoneZiggo Internal • Hessel, van ‘no hassle’ ;-) • Halve eeuw oud • Ervaring in advertising, database- & digital marketing • 10 jr. werkzaam bij VodafoneZiggo INTRODUCTIE HESSEL BOSCHMA
  8. 8. 8C2 VodafoneZiggo InternalC2 VodafoneZiggo Internal WERKTE WAAR?
  9. 9. 9C2 VodafoneZiggo InternalC2 VodafoneZiggo Internal MY NEWS/MEDIA FAVORITES
  10. 10. 10C2 VodafoneZiggo Internal ‘Kinetic e-mail voor het notificeren & uitnodigen van klanten op lokale events’ DE CASE
  11. 11. 11C2 VodafoneZiggo Internal HOE ‘T BEGON?
  12. 12. 12C2 VodafoneZiggo Internal • Geef me een goede reden • Wanneer? Welk tijdstip is gunstig? • Hoe kom ik er? • Wie tref ik daar? Hoe word ik geholpen? • Wat kan ik verwachten op deze locatie? WAAROM MOET IK ALS KLANT NAAR DEZE WINKEL KOMEN?
  13. 13. 13C2 VodafoneZiggo Internal In welk opzicht is dit toepasbaar voor VodafoneZiggo?
  14. 14. 14C2 VodafoneZiggo Internal LOKALE AANWEZIGHEID VODAFONE EN ZIGGO
  15. 15. 15C2 VodafoneZiggo Internal
  16. 16. 16C2 VodafoneZiggo Internal
  17. 17. 17C2 VodafoneZiggo Internal EENVOUDIGE UITNODIGING
  18. 18. 18C2 VodafoneZiggo Internal Dat kan beter!
  19. 19. 19C2 VodafoneZiggo Internal 1. Trends in e-mail 2. Definitie van interactieve e-mail 3. Type interactieve e-mails MAAR EERST:
  20. 20. 20C2 VodafoneZiggo Internal
  21. 21. 21C2 VodafoneZiggo Internal DEFINITIE VAN INTERACTIEVE E-MAIL (LITMUS 2017)
  22. 22. 22C2 VodafoneZiggo Internal -Tabulate -Hamburger ZIGGO TYPES INTERACTIEVE E-MAILS:
  23. 23. 23C2 VodafoneZiggo Internal SHOW ME THE MONEY
  24. 24. 24C2 VodafoneZiggo Internal
  25. 25. 25C2 VodafoneZiggo Internal
  26. 26. 26C2 VodafoneZiggo Internal
  27. 27. 27C2 VodafoneZiggo Internal
  28. 28. 28C2 VodafoneZiggo Internal
  29. 29. 29C2 VodafoneZiggo Internal
  30. 30. 30C2 VodafoneZiggo Internal
  31. 31. 31C2 VodafoneZiggo Internal • Interactiviteit, controle en speelsheid • Up close & personal: - Personalisatie & geotargetting - Prefilled kalender item - Namen en gezichten van Ziggo employees welke werken op de locatie (beta) • Snelste route naar de Ziggo bestemming • Alternatieve locaties WRAP UP!
  32. 32. 32C2 VodafoneZiggo Internal ALLEMAAL HALLELUJA?
  33. 33. 33C2 VodafoneZiggo Internal •KOSTEN •DATA •CREATIE •ANALYTICS / PERFORMANCE •MAIL CLIENTS ALL HALLELUJA?
  34. 34. 34C2 VodafoneZiggo Internal EINDE VAN DEZE PRESENTATIE VRAGEN?
  35. 35. 35C2 VodafoneZiggo Internal ADDENDUM / BIJLAGES C2 VodafoneZiggo Internal Insert presentation title via header & footer
  36. 36. 36C2 VodafoneZiggo Internal LOKALE AANWEZIGHEID VODAFONE EN ZIGGO
  37. 37. 37C2 VodafoneZiggo Internal UNIVERSEEL DATA MODEL LOCAL SUPPORT TABEL: REGION PLANNING • #Regionnumber • Start datum • Eind datum TABEL: REGION X LOCAL SUPPORT • #Regionnumber • #Local Support TABEL: LOCAL SUPPORT • #Local Support • #LS Type • Fysical address LS • Geolocation • Link to visualisation location VZ point TABEL: AVAILABILTY LS • #Local Support • Startdate • Enddate (default inf.) • Openingshours (txt) TABEL: LS TYPE • #LS Type • LS Type description TABEL: LS SKILLS • #LS skills • LS Skill description TABEL: LS PEOPLE • #LS person • LS person details TABEL: LS PEOPLE X LS X TIME • #LS person • #Local Support • Startdate • Enddate
  38. 38. 38C2 VodafoneZiggo InternalC2 VodafoneZiggo Internal 3 REASONS TO USE INTERACTIVE EMAIL INSTEAD OF APPS (BY MARK ROBBINS)
  39. 39. 39C2 VodafoneZiggo Internal MAIN TECHNICAL PRINCIPLES INTERACTIVE MAIL C2 VodafoneZiggo Internal Insert presentation title via header & footer
  40. 40. 40C2 VodafoneZiggo Internal Interactive e-mail • Heel kort samengevat werkt de interactieve e-mail zolang webkit ondersteund is. Zie hieronder een overzicht daarvan. • De interactieve e-mails werken gebaseerd op een ‘show and hide’ concept vanuit een HTML perspectief • Door dit concept kun je dus diverse content open klikken (het ene item wordt weergegeven, en het ander wordt verborgen) • In de fallback krijgt iedereen een statische versie te zien, waarbij alle artikelen onder elkaar komen te vallen Insert presentation title via header & footer C2 VodafoneZiggo Internal MAIN TECHNICAL PRINCIPLES
  41. 41. 41C2 VodafoneZiggo InternalC2 VodafoneZiggo Internal SUPPORT OF MAIL CLIENTS

×