Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

emerce12 - Dennis van Allemeersch - eBay/Marktplaats

731 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

emerce12 - Dennis van Allemeersch - eBay/Marktplaats

  1. 1. altijd dewinkelop zakdennis van allemeersch8 maart 2012
  2. 2. agenda• marktplaats de winkelstraat• van offline via online naar een mix• de evolutie van commercie• de evolutie van winkelen• uw aanbod mobiel maken
  3. 3. de drukste winkelstraat van nederland
  4. 4. marktplaats de winkelstraat c2c b2c
  5. 5. van offline via online naar een mix
  6. 6. verschuiving aankoopgedrag 2015 offline online mix100% 100% 100% 80% -17,3% 80% 80% +18,9% 60% 60% 60% -1,6% 40% 40% 40% 55% 37% 35% 54% 20% 20% 10% 8% 20% 0% 0% 0% 2011 2015 2011 2015 2011 2015BRON: ABN AMRO/ CBW-MITEX 2011
  7. 7. de impact van mobiel op commercie“mobile commerce to rise to 8 billion USD in 2012, up 60 percent” - John Donahoe, CEO eBay -
  8. 8. wat is mobiel? altijd aan. altijd bij je.
  9. 9. evolutie in internettoegangaantal smartphones overstijgt pc‟sONDERZOEK MORGAN/STANLEY 2011
  10. 10. een nieuwe dimensie in media,advertising en commercie audio audio visueel audio visueel interactief visueel audio audio audio visueel visueel interactief persoonlijk
  11. 11. overal en altijd winkelenwinkelverwachting verandertconsumenten kunnen• vinden wat ze willen• wanneer ze willen thuis onderweg• hoe ze dat willen…altijd en overal• on- en offline• met verschillende apparaten altijd online…en verwachten ten alle tijde• vindbaarheid• bereikbaarheid overal• vergelijkbaarheid
  12. 12. de toegevoegde waarde van mobiel awareness branding tv imago bioscoop outdoor affiniteit overweging pers radio merktrouw email online aankoop dm point of sale engagement events relatie interactie
  13. 13. altijd de winkel op zak – circle of shopping promoties & coupons loyaliteit mobile scannen commerce betaling in-store prijsvergelijking winkellokatie boodschappen lijstjes
  14. 14. mobiel gaat verder waar de pc ophoudt “waar gebruikt u mobiel internet?” marktplaats mobile monitor, februari 2012
  15. 15. mobiel als second (shop) screen “wanneer gebruikt u mobiel internet?” marktplaats mobile monitor, november 2011
  16. 16. 1 op de 5 koopt mobiel“heeft u iets gekocht met uw mobiele telefoon?”marktplaats mobile monitor, september 2011 (N = 310)
  17. 17. de toekomst van commerce? 17
  18. 18. de evolutie van winkelen
  19. 19. het alziende oog
  20. 20. winkelen: scan en zoek met de barcodered laser
  21. 21. winkelen: aanbiedingen obv lokatiewhere
  22. 22. winkelen: “couch commerce”watch witheBay
  23. 23. winkelen: van foto naar winkelomoby
  24. 24. food: bestellen en betalenmy order
  25. 25. food: mobiel boodschappen doen
  26. 26. van mobiel bankieren naar mobiel betalen
  27. 27. marktplaats & mobiel - 2011  iphone, android, m-web  1.2 mio gebruikers  7.8 % bereik  groei door extra gebruik (onderweg, op locatie)
  28. 28. marktplaats & mobiel – 2012 en verder  nieuw: adverteren per mobiel  vandaag: >150 k mobiele ads  verwachting dec. „12: >2 mio gebruikers >13% bereik  straks: alerts, geo- targeting, betalen
  29. 29. adverteren op mobiel: display
  30. 30. adverteren op mobiel: admarkt
  31. 31. u naar de gebruiker of de gebruiker naar u?
  32. 32. zorg dat de touchpoints in orde zijn
  33. 33. nieuw: synchrone verkoopkanalen
  34. 34. conclusie grenzen tussen on – en offline winkelen vervagen sterk de consument kan, ziet en verwacht meer kans: extra gebruik = extra verkoopmomenten maak het aanbod mobiel maar mobiel niet het aanbod gisteren!
  35. 35. vragen?altijd de winkel op zak dvanallemeer@ebay.com

×