Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Emerce B2B Digital - De Data-driven buyer journey in B2B - Dyon Metselaar

164 views

Published on

Vanaf het eerste contactmoment tot het genereren van de lead? Van marketing qualified leads tot sales qualified leads? Het is noodzakelijk dat marketing toegang heeft tot informatie die inzicht geeft in hoe marketing presteert ten opzichte van gestelde doelen en wat marketing kan doen om resultaten continu te verbeteren. Dyon neemt je mee in wereld van de data-driven online customer journey. Hij laat zien hoe je op basis van data meer grip krijgt op de online customer journey. En deze data optimaal gebruikt in de online werving en conversie op je website.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Emerce B2B Digital - De Data-driven buyer journey in B2B - Dyon Metselaar

  1. 1. De Data-driven buyer journey in B2B Hoe je waardevolle leads realiseert op basis van data insights
  2. 2. De Data-driven buyer journey in B2B Dyon Metselaar u Senior B2B online marketing consultant u 2018 - Oprichter Leadscope
  3. 3. LevelUp Group Conversie optimalisatie Online marketing web- en digital analytics Online marketing voor B2B markt
  4. 4. Een top team van online experts
  5. 5. Enkele van onze klanten
  6. 6. Data-driven Buyer Journey
  7. 7. Customer journey E-commerce
  8. 8. Buyer Journey in B2B Markt Suspects Leads Prospects Customers Repeat Fans Ideevorming Oriëntatie InstallatieKeuze Gebruik Awareness Consideration Purchase Loyalty
  9. 9. Buyer journey fases Attenderen Informeren Stimuleren Assisteren/binden
  10. 10. Aan wie (doelgroep/DMU) moet wat (boodschap), via welk medium wanneer gecommuniceerd worden? Contentplan
  11. 11. Contentfocus Markt Suspects Leads Prospects Customers Repeat Fans Ideevorming Oriëntatie InstallatieKeuze Gebruik Awareness Consideration Purchase Loyalty
  12. 12. Contentfocus Ideevorming Oriëntatie Keuze Installatie Gebruik • Attenderende content • Informerende content • Stimulerende content • Assisterende content • Bindende content
  13. 13. Voorbeeldcases
  14. 14. Plan Nederland Awareness (Attenderen) Consideration (Informeren) Purchase (Stimuleren)
  15. 15. Plan Nederland In diverse conversie paden zie je de campagne opbouw terug met • A(wareness), • C(onsideration) en • P(urchase) stappen
  16. 16. Zorg en Zekerheid Type bezoeker: Jongeren Stel Gezin Senior Fase Awareness Consideration Purchase
  17. 17. Zorg en Zekerheid
  18. 18. Datagedreven samenwerking tussen marketing & sales Wat is nu het uiteindelijke doel? • Leads genereren? • Kwalitatieve leads genereren? • Omzet verhogen? • Winst verhogen?
  19. 19. Oude doelstelling: 10% groei in leads Nieuwe doelstelling: Maximaliseren bezettingsgraad
  20. 20. Spaces 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 UTR1 AMS1 AMS2 AMS3 ROT4 Bezettingsgraad kantoren Verhuurd Beschikbaar binnen 3 maanden per direct beschikbaar
  21. 21. Spaces Alleen locaties beschikbaar waar voldoende beschikbaarheid is
  22. 22. Vakantiemakelaar Oude doelstelling: 15% groei in leads Nieuwe doelstelling: Minimaliseren cost per sale
  23. 23. Vakantiemakelaar Brochure aanvraag Bezichtiging Verkoop € 1000 25% € 250 10%Maximale marketing cost per sale: € 1000
  24. 24. Vakantiemakelaar Persoonlijk adviesgesprek krijgt een hogere waarde mee
  25. 25. Directe aanmelding voor een open huis Directe aanmelding voor een adviesgesprek Directe reservering van kavels Brochure aanvraag
  26. 26. Quint Oude doelstelling: 20% groei in leads Nieuwe doelstelling: Maximaliseren winst per opleidingsklas
  27. 27. Quint 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 Opleiding 1 Opleiding 2 Opleiding 3 Opleiding 4 Kosten per opleiding Opleidingskosten 4 studenten 6 studenten 8 studenten 10 studenten
  28. 28. Quint - Feed u Opleiding USP’s u Beschikbare locaties u Startdata u Beschikbare plekken u Cost per opleiding
  29. 29. Desko Oude doelstelling: 20% groei in offerte aanvragen Nieuwe doelstelling: Conversie van offerte naar sale met 20% laten groeien
  30. 30. Offerte waardes in Google Analytics
  31. 31. Start nu! Begin met de optimalisatie van je campagnes op basis van de buyer journey en de beschikbare data. Maak de campagnes slimmer en laat ze beter aansluiten bij de buyer journey van jouw DMU lid.
  32. 32. Dank jullie wel Dyon Metselaar dyon@leadscope.nl 06 430 178 36

×