eParticipatie van burgers is overschat                 en onderschat tegelijk                       Chris Aalberts        ...
Chris Aalberts     • Politiek begrijpelijk voor burgers     • Burgers begrijpelijk voor de politiek     • Erasmus Universi...
eParticipatie…    •Twitterende ambtenaren    •Co-creatie    •Crowdsourcing    •Digitale loketten    •Buurtwebsites    •Ver...
Drie kenmerken van eParticipatie:      1     Initiatieven zijn online, soms aangevuld met offline      2     Burgers krijg...
www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
NEE     NEE                        NEE      NEE   NEE                   NE                         NEE        NEE NEE     ...
JA      JA      JA    JA     JA          JA           JA               JAJA                                   JA          ...
Idee                                Blije burgers     Succes-                                                  verhaal    ...
Alleen opschaling                                                  is moeilijk…                                 Ideaalbeel...
?      Hoe komt het dat er zoveel      successen zijn die nauwelijks      opgeschaald worden terwijl      we er allemaal i...
Is 11 september het                     werk van Al Qaida?                                            Leidt HIV wel       ...
Burgers spreken steeds meer       met gelijkgestemden en staan       daardoor minder open voor       andere geluiden      ...
Vroeger was de epistemology:                             Wetenschap en experts zijn de                             belangr...
www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
We gaan aan                     eParticipatie doen                                  Succes                               g...
Populariteit                     wethouders                     Bezwaarschriften                         www.chrisaalberts...
Dit komt in      de krant!                     Hoe kunnen we                      dit vervolgen?                          ...
PVV stemmers                     Vertrouwen in de                     lokale politiek                         www.chrisaal...
Dit moet uit de   publiciteit blijven!   Beter kijken                          naar de ‘best                           pra...
Wij helpen u                          want het kan wel!            Graag zijn wij             U van dienst                ...
www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
Terug in de tijd…                     www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
Podcasting     • Trend in 2005     • Downloadbare radio-uitzendingen                                         www.chrisaalb...
Succes of flop?     Podcasting eind 2005     •Bekendheid podcasting: 46% (v.d. bevolking)     •Een podcast beluisterd: 29%...
Hyves     • Trend in 2006     • Geen politicus zonder eigen account                                             www.chrisa...
Succes of flop?     Enorme potentie, maar…     • Burgers gebruiken netwerken niet voor politiek     • Kleine groep ‘politi...
Second Life     • Trend in 2007     • Inmiddels vergeten                                     www.chrisaalberts.nlEmerce eG...
Succes of flop?                                            “Er wordt hard                                           gewerk...
Interactief beleid     • Bestuurlijke trend sinds de jaren zeventig     • Ooit losse activiteiten, later een ‘concept’    ...
Succes of flop?     • Vooral burgers met politieke kennis, vaardigheden en       netwerken kunnen invloed uitoefenen     •...
www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
Wat is         Hoe relevant zijn alle    realistisch?     ontwikkelingen van                      vandaag eigenlijk?      ...
Wat is            precies het            probleem?                          Wat is het doel?                              ...
Welke oplossingen                         heeft eParticipatie                            te bieden?        Kunnen we     h...
2012          2022          2032          2042            2052       Twee zekerheden:       1. Lange termijn effecten onze...
2012          2022          2032           2042             2052   Conclusie:   1. Korte termijn is te overzien, lange ter...
www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
Een diffuse                     Webcare   oplossing…                                            Blogs                     ...
Massale onvrede           Vertrouwenscrisis              Opstand van de burgers               Voor een diffuus            ...
Doel 1:        Doel 2:        Beter beleid   Democratisering                                   www.chrisaalberts.nlEmerce ...
• Door eParticipatie komt                       er beter beleid                     • Door beter beleid                   ...
• Wisdom of crowds                     • Co-creatie                     • Crowdsourcing                                   ...
?    Maar…    •Veel problemen zijn op    zichzelf slecht oplosbaar    •Niemand heeft daar echte    oplossingen voor    Dus...
• Door eParticipatie is er                       democratisering                     • Door democratisering               ...
• Hoger opgeleiden                     • Mensen met tijd                     • Mensen met kennis                     • Man...
?     Burgeroplossingen:     •Zijn ze mogelijk?     •Zijn ze betaalbaar?     •Is er draagvlak?     Verwachting blijft     ...
• Eigen observaties      • Wetenschappelijk   • Herhaalbaarheid van      onderzoek     successen              • Leren van ...
• Burgers uitleggen hoe het bestuur              werkt en waar ze aan meedoen            • eParticipatie levert informatie...
Reacties, vragen of opmerkingen?                       info@chrisaalberts.nl                                              ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

eGovernment12 - Chris Aalberts - Erasmus Universiteit Rotterdam

2,211 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,211
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,461
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

eGovernment12 - Chris Aalberts - Erasmus Universiteit Rotterdam

  1. 1. eParticipatie van burgers is overschat en onderschat tegelijk Chris Aalberts www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  2. 2. Chris Aalberts • Politiek begrijpelijk voor burgers • Burgers begrijpelijk voor de politiek • Erasmus Universiteit Rotterdam • Haagse Hogeschool • DeJaap.nl • rePublic.nl www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  3. 3. eParticipatie… •Twitterende ambtenaren •Co-creatie •Crowdsourcing •Digitale loketten •Buurtwebsites •Verbeter de Buurt •Bloggende politici •Virtuele steden •Online fora •Ideeënwebsites •Enz. www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  4. 4. Drie kenmerken van eParticipatie: 1 Initiatieven zijn online, soms aangevuld met offline 2 Burgers krijgen invloed of mogen meepraten 3 Vinden plaats in verschillende beleidsfasen www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  5. 5. www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  6. 6. NEE NEE NEE NEE NEE NE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEENEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE N NEE NEE Maakt eParticipatie NEE NEE NEE NEE NEE de potentie waar? NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NE NEE NEE NEE EE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE NEE www.chrisaalberts.nl Emerce eGovernment
  7. 7. JA JA JA JA JA JA JA JAJA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA J JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JAA JA JA JA JA JA JA JAA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA Kan eParticipatie JA JA JA JA haar potentie JA JA JA JA JA JA JA JA JA waarmaken? JA JA JA JA JA JA JA JA JAA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JAJA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA JA www.chrisaalberts.nl Emerce eGovernment
  8. 8. Idee Blije burgers Succes- verhaal Veelbelovend Recent idee succes Vernieuwend concept Hoe ziet dat er dan uit? Innovatieve Lokale Leuk proeftuin traditie initiatief www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  9. 9. Alleen opschaling is moeilijk… Ideaalbeeld Langere termijn Nabije toekomst Nu www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  10. 10. ? Hoe komt het dat er zoveel successen zijn die nauwelijks opgeschaald worden terwijl we er allemaal in geloven? www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  11. 11. Is 11 september het werk van Al Qaida? Leidt HIV wel tot AIDS? Krijgen Nederlandse ouderen onvrijwillig euthanasie? www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  12. 12. Burgers spreken steeds meer met gelijkgestemden en staan daardoor minder open voor andere geluiden Deze ontwikkeling wordt door internet gestimuleerd omdat burgers hun eigen informatieaanbod samenstellen Burgers bevinden zich in ‘echokamers’ waarin ze steeds weer worden geconfronteerd met dezelfde informatie www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  13. 13. Vroeger was de epistemology: Wetenschap en experts zijn de belangrijkste bron van ware kennis Liesbet van Zoonen: Changing truth claims in popular and political culture. European Journal of Communication 2012. Nu is er I-pistemology: Je bent zelf de belangrijkste bron van ware kennis www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  14. 14. www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  15. 15. www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  16. 16. We gaan aan eParticipatie doen Succes gegarandeerd! www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  17. 17. Populariteit wethouders Bezwaarschriften www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  18. 18. Dit komt in de krant! Hoe kunnen we dit vervolgen? Wie kan ons adviseren? www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  19. 19. PVV stemmers Vertrouwen in de lokale politiek www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  20. 20. Dit moet uit de publiciteit blijven! Beter kijken naar de ‘best practices’! Hoe kon dit nou mislukken? www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  21. 21. Wij helpen u want het kan wel! Graag zijn wij U van dienst Ik doe het goedkoop! www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  22. 22. www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  23. 23. Terug in de tijd… www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  24. 24. Podcasting • Trend in 2005 • Downloadbare radio-uitzendingen www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  25. 25. Succes of flop? Podcasting eind 2005 •Bekendheid podcasting: 46% (v.d. bevolking) •Een podcast beluisterd: 29% •Een politieke podcast beluisterd: 5% •125 luisteraars van Boscast.fm per week •Stierf stille dood www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  26. 26. Hyves • Trend in 2006 • Geen politicus zonder eigen account www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  27. 27. Succes of flop? Enorme potentie, maar… • Burgers gebruiken netwerken niet voor politiek • Kleine groep ‘politieke junkies’ • Nauwelijks interactie met politici en overheden • Nauwelijks mobilisatie van burgers www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  28. 28. Second Life • Trend in 2007 • Inmiddels vergeten www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  29. 29. Succes of flop? “Er wordt hard gewerkt aan de Gemeente Zoetermeer ontwikkeling van •Eerste gemeentehuis op Second Life Zoetermeer in •Replica van het echte gemeentehuis Second Life” •Start in 2007, einde in 2009 •Weinig bezoek door burgers •50.000 Nederlandse leden www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  30. 30. Interactief beleid • Bestuurlijke trend sinds de jaren zeventig • Ooit losse activiteiten, later een ‘concept’ • eParticipatie is vaak een moderne variant www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  31. 31. Succes of flop? • Vooral burgers met politieke kennis, vaardigheden en netwerken kunnen invloed uitoefenen • Burgers met sterke belangen worden minder serieus genomen • Effectiviteit kan tegenvallen: lang niet altijd ontstaat het gewenste draagvlak • Democratisering en effectiviteit staan op gespannen voet met elkaar www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  32. 32. www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  33. 33. Wat is Hoe relevant zijn alle realistisch? ontwikkelingen van vandaag eigenlijk? www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  34. 34. Wat is precies het probleem? Wat is het doel? www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  35. 35. Welke oplossingen heeft eParticipatie te bieden? Kunnen we hier beleidsmatig iets mee? www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  36. 36. 2012 2022 2032 2042 2052 Twee zekerheden: 1. Lange termijn effecten onzekerder 2. Lange termijn effecten zijn groter (zelforganisatie) www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  37. 37. 2012 2022 2032 2042 2052 Conclusie: 1. Korte termijn is te overzien, lange termijn niet 2. Verschillen met nu zijn beperkt (cocreatie, crowdsourcing) www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  38. 38. www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  39. 39. Een diffuse Webcare oplossing… Blogs Meedenken eGovernment Ambtenaar 2.0 Wisdom of Crowds Online communities Zelforganisatie Co-creatie Twitter Meebeslissen Transparantie eParticipatie Facebook Inspraak Openheid Crowdsourcing Dialoog www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  40. 40. Massale onvrede Vertrouwenscrisis Opstand van de burgers Voor een diffuus probleem Zwevende kiezer Veenbrand Grote bek Populisme Dalende interesse Politiek wantrouwen Politiek cynisme Proteststemmers Onredelijkheid Kloof Onrealistische eisen www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  41. 41. Doel 1: Doel 2: Beter beleid Democratisering www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  42. 42. • Door eParticipatie komt er beter beleid • Door beter beleid tevreden burgers www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  43. 43. • Wisdom of crowds • Co-creatie • Crowdsourcing www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  44. 44. ? Maar… •Veel problemen zijn op zichzelf slecht oplosbaar •Niemand heeft daar echte oplossingen voor Dus: •Kansen zijn afhankelijk van het onderwerp •Thema’s uit dagelijks leven zijn meest kansrijk www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  45. 45. • Door eParticipatie is er democratisering • Door democratisering tevreden burgers www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  46. 46. • Hoger opgeleiden • Mensen met tijd • Mensen met kennis • Mannen • Autochtonen www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  47. 47. ? Burgeroplossingen: •Zijn ze mogelijk? •Zijn ze betaalbaar? •Is er draagvlak? Verwachting blijft dat de politiek luistert •Maar kan dat wel? www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  48. 48. • Eigen observaties • Wetenschappelijk • Herhaalbaarheid van onderzoek successen • Leren van mislukkingen • Positief effect op • Negatief effect op draagvlak/vertrouwen draagvlak/vertrouwen • Korte termijn effect • Lange termijn effect www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  49. 49. • Burgers uitleggen hoe het bestuur werkt en waar ze aan meedoen • eParticipatie levert informatie op voor beter beleid • Burgers moeten om die reden meedoen, niet vanwege inspraak • Inspraak maakt meer kapot… www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment
  50. 50. Reacties, vragen of opmerkingen? info@chrisaalberts.nl www.chrisaalberts.nlEmerce eGovernment

×