eFashion 2011 Dré Kampfraath - InterimIC

707 views

Published on

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

eFashion 2011 Dré Kampfraath - InterimIC

  1. 1. Social Media binnen je bedrijfsvoering, hoe werkt het?<br />Over de kansen, risico’s en valkuilen van Social Media?<br />Dré Kampfraath<br />Managing Partner InterimIC<br />
  2. 2. InterimIC [spreek uit: interimik]10 jaar 11 partnersIt & social media – advies & implementatievirtuele organisatienieuwe werken<br />
  3. 3. De Social Media in je bedrijf<br />Een machtige tool maar je moet hem wel goed sturen..<br />
  4. 4. De Social Media in je bedrijf<br />Wie gebruikt wat? <br />
  5. 5. Social Media gaat over relaties versterken -> door interactieen het gaat uit van het individu.<br />
  6. 6.
  7. 7. Verschillende tools<br />
  8. 8. De Functies<br />} Intern<br />Interne communicatie <br />kennisdeling<br />} Extern<br />Promotie, <br />Sales, HR<br />
  9. 9. Intern:<br />Interne communicatie: Yammer, Ping, Google latitude, (Hyves, linkedIn, Facebook)<br />Kennisdeling: LinkedIn Groups, Wiki, Google Docs, crowdsourcing,<br />
  10. 10. Extern:<br />Promotie: Weblog, Twitter, LinkedIn, Facebook, Foursquare,<br />Sales: Twitter, LinkedIn, Blogs <br />HR: LinkedIn, Facebook<br />
  11. 11. Ja, het werkt!<br />
  12. 12. Echter…………er zijn risico’s<br />
  13. 13. Direct contact is leuk maar….<br />Je kunt social media niet beheersen <br />( wel sturen).<br />
  14. 14. Niet alleen de baas, maar iedereen praat mee....publiekelijk.<br />Pratende bedrijven<br />
  15. 15. Pratende bedrijven<br />
  16. 16. Erg publiekelijk….<br />
  17. 17. How to deal….<br />Wees eerlijk en duidelijk over je identiteit<br />Kijk en luister voor je praat<br />Probeer de conversatie niet te beheersen<br />Integreer de verschillende communicatie kanalen<br />Neem 1 en niet 10 social media accounts<br />Geen businesjargon<br />Hou je kanaal levend(ig)<br />Zorg voor waardevolle inhoud<br />Denk niet te snel dat alles wat je denkt voor iedereen interessant is.<br />
  18. 18. Corporate channel & personal channel<br />
  19. 19. Corporate channel & personal channel<br />personal is the big power behind<br />Social media<br />
  20. 20. Geef ze wel de ruimte….<br />Niet te controleren<br />Kost teveel tijd<br />
  21. 21. Geef ze wel de ruimte….<br />Ze werken ook wanneer ze niet op kantoor zitten<br />Ze ontvangen enorm veel uit hun netwerk aan info en ondersteuning<br />
  22. 22. Rules for personal…<br />Regels intern (voor de medewerkers):<br />Zeggen wat mag, of zeggen wat niet mag….<br />Grenzen stellen, zonder de kracht te beperken.<br />3M, Social media code: 113 bladzijden<br />Simpel: Breng niet naar buiten wat je niet hardop in de kantine durf voor te lezen.<br />En wie te ver gaat…<br />
  23. 23. TwittervsYammer<br />Extern versus intern<br />Ander gedrag, andere regels<br />Doel: Chat , scheelt email (cc)<br />
  24. 24. Het bedrijf en de dialoog<br />Je kunt social media niet beheersen – wel sturen<br />In een conversatie hou je rekening met je gespreks partner <br />
  25. 25. De dialoog<br />Voorbeeld: KLM & de as wolk<br />
  26. 26. ROI on Social media<br />ROI als je niet mee doet…….<br />
  27. 27. Resumé:<br />Geef mensen de ruimte en verantwoordelijkheid<br />Geef een grens: Lees dit hardop in de kantine..<br />De dialoog vraagt om reageren; heb je er de mensen en de structuur voor?<br />Wees eerlijker en opener dan je gewend bent. (Ja, dat is eng).<br />
  28. 28. Vragen of opmerkingen:<br />Dre Kampfraath<br />Mail: dre.kampfraath@interimic.com<br />Linkedin: Dre Kampfraath<br />Twitter: Drekampfraath<br />Skype: Drekampfraath<br />Mob. +31647180876<br />www.interimic.com<br />
  29. 29. Addendum:<br />Wat extra tips & tricks<br />
  30. 30. LinkedIn:<br />Bedrijfsmatig:<br />Bedrijfs LinkedIn aanmaken<br />Goed vullen<br />Bepalen wie hem mogen editen<br />
  31. 31. LinkedIN<br />PR:<br />Slideshare<br />YouTube<br />BOX – plaats extra informatie http://www.linkedin.com/opensocialInstallation/preview?_ch_panel_id=1&_applicationId=1300<br />Company Buzz http://www.linkedin.com/opensocialInstallation/preview?_ch_panel_id=1&_applicationId=1000<br />
  32. 32. Twitter:<br />Doel:<br />Promotie<br />Kennis vergaren<br />Relaties volgen<br />Gebruikers volgen<br />
  33. 33. Twitter:<br />Tools:<br />Tweetdeck<br />Twittergids<br />Tweetsearch<br />Hootsuite<br />Tweetpic<br />/Mobypictures<br />
  34. 34. Geotagging, data aan plaats binden<br />Location Basedservices<br />- Google Latitude<br /><ul><li>Foursquare
  35. 35. Toepassing:
  36. 36. Word of mouth
  37. 37. Aanbiedingen
  38. 38. klantenrecensies</li>

×