Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Digital Marketing Live! 2019 - Tobias Walraven - De wijsheid komt uit het oosten: mijn digitale lessen uit Azië

195 views

Published on

Tobias Walraven - RIFF @ DML 2019

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Digital Marketing Live! 2019 - Tobias Walraven - De wijsheid komt uit het oosten: mijn digitale lessen uit Azië

  1. 1. DE WIJSHEID KOMT UIT HET OOSTEN: MIJN DIGITALE LESSEN UIT AZIË
  2. 2. BE DIGITAL, STAY HUMAN 2 INTRODUCTIE: TOBIAS WALRAVEN - CEO RIFF
  3. 3. BE DIGITAL, STAY HUMAN 3  RIFF: full service bureau  Begin 2018 vestigingen geopend in Jakarta en Singapore  Inmiddels 30 mensen werkzaam  Mix van NL management en lokale medewerkers MIJN VERHAAL ALS ONDERNEMER
  4. 4. BE DIGITAL, STAY HUMAN 4 RIFF IS ACTIEF IN DE APAC MARKT IN DE VOLGENDE LANDEN 265 32 106 69 5.8 96 0 50 100 150 200 250 300 🇮🇩 Indonesië 🇲🇾 Maleisië 🇵🇭 Filipijnen 🇹🇭 Thailand 🇸🇬 Singapore 🇻🇳 Vietnam Inwoners APAC markt KEUZE MAKEN TUSSEN GRAFIEKEN OF TABEL
  5. 5. BE DIGITAL, STAY HUMAN 5 GEBRUIK VAN INTERNET, MOBIEL EN SOCIAL IN DE APAC MARKT 0 20 40 60 80 100 120 140 🇮🇩 Indonesië 🇲🇾 Maleisië 🇵🇭 Filipijnen 🇹🇭 Thailand 🇸🇬 Singapore 🇻🇳 Vietnam Internet Gebruikers 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 🇮🇩 Indonesië 🇲🇾 Maleisië 🇵🇭 Filipijnen 🇹🇭 Thailand 🇸🇬 Singapore 🇻🇳 Vietnam Mobiel Gebruikers 0 20 40 60 80 100 120 140 🇮🇩 Indonesië 🇲🇾 Maleisië 🇵🇭 Filipijnen 🇹🇭 Thailand 🇸🇬 Singapore 🇻🇳 Vietnam Social Media Gebruikers 0 20 40 60 80 100 120 140 🇮🇩 Indonesië 🇲🇾 Maleisië 🇵🇭 Filipijnen 🇹🇭 Thailand 🇸🇬 Singapore 🇻🇳 Vietnam Mobiel Social Gebruikers KEUZE MAKEN TUSSEN GRAFIEKEN OF TABEL
  6. 6. BE DIGITAL, STAY HUMAN 6 RIFF IS ACTIEF IN DE APAC MARKT IN DE VOLGENDE LANDEN 🇮🇩 Indonesie 🇲🇾 Maleisie 🇵🇭 Philipijnen 🇹🇭 Thailand 🇸🇬 Singapore 🇻🇳 Vietnam Inwoners 265 32 106 69 5,8 96 Internet gebruikers 132 25 67 57 4,8 64 Social Media gebruikers 130 24 67 51 4,8 55 Mobiel gebruikers 178 22 61 56 4,7 70 Mobiel Social gebruikers 120 22 61 46 4,3 50 KEUZE MAKEN TUSSEN GRAFIEKEN OF TABEL
  7. 7. BE DIGITAL, STAY HUMAN TIJD OP INTERNET / SOCIAL MEDIA 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nederland Singapore Indonesië Filipijnen Internet/Social Media Tijd Internet Social Media
  8. 8. BE DIGITAL, STAY HUMAN 8  Indonesië is de grootste en snelst groeiende interneteconomie in Zuid Oost Azie □ 2018: 27 miljard dollar omzet (gelijk aan Nederland nu) □ 49% groei per jaar sinds 2015  In Singapore doet nu 33% van de inwoners online aankopen (28% in VS). □ 31% van de online aankopen via Mobile E-COMMERCE
  9. 9. BE DIGITAL, STAY HUMAN 9 Lazada: meer dan 150.000 verkopers en 3000 brands die direct verkopen. Meer dan 100 logistieke partners Meer dan 600 miljoen klanten MARKETPLACES DOMINEREN E-COMMERCE LANDSCHAP IN APAC
  10. 10. BE DIGITAL, STAY HUMAN 10  Alibaba is een economie op zich.  Singles day omzet is 2,5 keer zo hoog als Cyber Monday & Black Friday in de VS.  Meer dan 3 miljoen aanbieders op Alibaba  Actief in 240 landen  Ook marktleider in Maleisië MARKETPLACES DOMINEREN E-COMMERCE LANDSCHAP IN APAC
  11. 11. BE DIGITAL, STAY HUMAN 11 BEZORG DIENSTEN ZETTEN E-COMMERCE OP ZIJN KOP.
  12. 12. BE DIGITAL, STAY HUMAN 12 Veel betaalmogelijkheden via QR code. Zowel via nieuwe platformen (Grab-Pay) als via ”traditionele” methodes als credit card. BETAALMARKT IS OPEN DOOR GEBRUIK QR CODES Singapore: 1 standaard QR voor alle betaalsystemen
  13. 13. BE DIGITAL, STAY HUMAN 13  Niet mobile first maar mobile-only  Infrastructuur in steden anders dan daar buiten □ Veel lokaal gerichte campagnes  Veel minder focus op eigen site (door marketplaces) – maar ook veel minder klantdata (door marketplaces) DIGITAL MARKETING
  14. 14. BE DIGITAL, STAY HUMAN 14  Op een marketplace vindt altijd een productvergelijking plaats (onderdeel van het platform).  Naast traffic naar je shop op de marketplace is het optimaliseren van content (zoekwoorden, juiste afbeeldingen, juiste omschrijving, prijs) een nog belangrijker onderdeel van de marketing strategie.  Veel digital marketing bedrijven geven trainingen voor ondernemers om zich te profileren op marketplaces. DIGITAL MARKETING
  15. 15. BE DIGITAL, STAY HUMAN 15 ANDERE CULTUUR = ANDERE GEWOONTES
  16. 16. BE DIGITAL, STAY HUMAN 16  Snelst internet ter wereld!  Kakao staat op 97% smartphones, 43 mio maandelijkse gebruikers □ Functionaliteiten als WeChat. IEDER LAND EEN EIGEN MARKT: ZUID KOREA
  17. 17. BE DIGITAL, STAY HUMAN 17  Lokale merken ondersteunen met hun stap naar digital  Europese merken ondersteunen met hun stap naar APAC  APAC merken ondersteunen met activiteiten in Europa  Europese merken ondersteunen met diensten gericht op APAC klanten/toeristen WAT WIJ DOEN IN/MET AZIE
  18. 18. BE DIGITAL, STAY HUMAN 18 RIFF LEVERT CUSTOMER CONTACT SERVICES VOOR SCHIPHOL AIRPORT
  19. 19. BE DIGITAL, STAY HUMAN 19 VIDEO CALL SELF-SERVICE UNIT 1. Click on ‘Video call’. 2. You are connected to an available agent. 3. You can now video call.
  20. 20. BE DIGITAL, STAY HUMAN 20 ARLA CASE
  21. 21. BEDANKT VOOR UW AANDACHT 21

×