Digital Marketing Live! 2014 - webpower - Marcel van Bladeren - Round Table

554 views

Published on

EINDELIJK ECHTE 1-OP-1 COMMUNICATIE MET EMAIL MARKETING AUTOMATION

Door in individuele behoefte te voorzien, kun je efficiënter en effectiever aan de slag gaan met email marketing. Door te meten, kun je de processen continue verbeteren.

Meer dan 80% van alle mailings bestaat uit één boodschap die naar alle ontvangers wordt gestuurd. Terwijl 97% van de marketeers aangeeft te denken dat segmentatie van e-mailmarketing boodschappen leidt tot betere conversie (E-mailmarketing Benchmark 2013).

We praten al zo’n 40 jaar over 1-op-1 communiceren, maar marketing lijkt nog niet te veranderen. In deze sessie gaan we in op marketing automation. Hoe je aan de hand van behapbare stappen klein en efficiënt kunt beginnen met dialogue, 1-op-1 communicatie.

Published in: Marketing
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
554
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Digital Marketing Live! 2014 - webpower - Marcel van Bladeren - Round Table

  1. 1. email marketing automation DML! 21 Mei 2014
  2. 2. “The CMO's Modern Marketing Toolset Combines Digital, Mobile, And Social” John Folley, Director Strategic Communications Oracle het huidige speelveld
  3. 3. manage verandering performance tracking operations analytics campaign performance written content visual assets social media email marketing
  4. 4. customer journey is veranderd
  5. 5. REAL proces
  6. 6. Klant 2.0 heeft het geschreeuw uitgezet
  7. 7. verrijk het profiel van je klant of prospect create (reach) enrich profiles (engage) & activate maximize the revenue (leverage)
  8. 8. maak het inschrijven laagdrempelig
  9. 9. manage verwachting
  10. 10. segmenteren …
  11. 11. combineer met tagging
  12. 12. tagging webpower ID 19 clicks on email visitor shows attention to destination with winter sun • • • • segment; everyone who has shown attention < 14 days in winter sun with departure date nov-dec email with relevant offers within wintersun
  13. 13. verrijken met behulp van een welkomstcampagne
  14. 14. start met segmentatie
  15. 15. testprogramma en punten Sophie heeft 25 punten behaald en ontvangt een persoonlijke aanbieding via haar voorkeurskanaal email
  16. 16. relevantie op basis van verrijking
  17. 17. mailen op basis van segment
  18. 18. segmenteer en verhoog je conversie..
  19. 19. 1-op-1 marketing automation
  20. 20. Geautomatiseerde processen
  21. 21. waar sta je zelf?
  22. 22. digital customer profiles online behavior (@, www, social)
  23. 23. the beginning of the purchase period 2 months after the purchase half year after the purchase friends offer tips & tricks right time, right message, right person, right device 1-op-1 marketing (event driven)
  24. 24. email & digital customer profiel
  25. 25. Event driven verkoopproces
  26. 26. loyalty programma
  27. 27. flows kun je uitbreiden
  28. 28. Buyer persona
  29. 29. subjectline op basis van persona Subjectline
  30. 30. cta op basis van persona’s Flexibel Neemt het leven zoals het komt
  31. 31. integreer social
  32. 32. identificeer en koester de beinvloeders track # or shares and which shares are most effective - in next campaign send specific promotion to your social champions - get input for your social campaigns
  33. 33. 74% van de klanten vertrouwen aanbevelingen van brands door vrienden ten opzichte van 4% via advertising
  34. 34. denk aan responsive design
  35. 35. op alle apparaten
  36. 36. testen, testen en meer testen (A/B) group A group B best variant will automatically be sent to remainder of the list
  37. 37. client proof?
  38. 38. integrations Manual file transfer Automated file transfer • Email • FTP – SFTP Full integration • data integration and/or content integration • SOAP / REST / XML / ……… Easily integrate with your CRM, CMS blog or webshop through our API. Connect with Salesforce, ZOHO, SugarCRM, Magento and other systems. Request our API documentation through our contact form. Sales reply addresses
  39. 39. selectie, executie en verrijking
  40. 40. Bedankt! twitter: @mvbladeren linkedin.com/in/marcelvanbladeren marcel.vanbladeren@webpower.nl www.webpower.nl contact@webpower.nl t: 0342-423262 @webpower

×