UX Scrum e... gilde

1. UX, Scrum e gilde... Emanuele Mantovani Thanks Design

2. UX, Scrum e gilde... Benvenuti Emanuele Mantovani designer

3. UX, Scrum e gilde... Una storia di esperimenti 2012 2017

4. User Experience esign Interaction Design Inte Usability Engineering Ubiquitous Computing Interactive Controls Architect Information Architecture Communication Design Motion Design Spatial Experience Contextual Requirements Data & Info VisualizationFunctional Requirements Generative Design Marketing Aud EnginSound Design Interactive Environments User Interface Design Application Design ftware nt Navigation Design Guidance Systems User Interface Scenography Scenario Design Digital Signage Media Installations UX, Scrum e gilde... 1. UX Design Cos’è?

5. UX, Scrum e gilde... Cos’è? UX Design User Experience Design Information Architecture Communication Design Motion Design Contextual Requirements Data & Info VisualizationFunctional Requirements Generative Design Marketing Eng Desi Writing User Interface Design Application Design Software Development Navigation Design Guidance Systems User Interface Scenography Scenario Design Digital Signage Inst Envis Precisely “The disciplines of UX Design” Based on Dan Saffer diagram

6. UX, Scrum e gilde... Cos’è? UX Design User Experience Design Information Architecture Communication Design Motion Design Contextual Requirements Data & Info VisualizationFunctional Requirements Generative Design Marketing Eng Desi Writing User Interface Design Application Design Software Development Navigation Design Guidance Systems User Interface Scenography Scenario Design Digital Signage Inst UX Design é la progettazione di prodotti (fisici o digitali) incentrati sull’esperienza utente. Posto un obiettivo/problema, lo user experience designer ipotizza, progetta e misura soluzioni a quell’obiettivo/problema, basandosi sulla ricerca dell’utente/contesto e tenendo conto delle possibilità tecnologiche ed economiche a disposizione.

7. UX, Scrum e gilde... Il valore della UX Per l’utente finale PiacevolezzaUtilità Usabilità

8. UX, Scrum e gilde... Quando progettiamo non abbiamo risposte certe, abbiamo ipotesi. Validare le ipotesi progettuali il prima possibile. In termini di utilità, usabilità, piacevolezza, fattibilità.

9. UX, Scrum e gilde... Ogni ipotesi andrà verificata Usabilità Piacevolezza Fattibilità Con team ed esperti Con utenti (interviste), mercato, analytics... Con utenti (user testing), esperti ux Con utenti (interviste, questionari) Utilità

10. 2. UX designer interno o esterno al team ? UX, Scrum e gilde...

11. UX, Scrum e gilde... 1. Designer esterno al team e “waterfall” 2. Designer esterno al team e parallelo 3. Designer interno al team scrum Tre case study principali

12. UX, Scrum e gilde... Tre case study principali 1. Designer esterno al team e “waterfall” 2. Designer esterno al team e parallelo 3. Designer interno al team scrum

13. UX, Scrum e gilde... 1. Designer esterno e “waterfall” Design Development

14. Design Development UX, Scrum e gilde... 1. Designer esterno e “waterfall”

15. Design Development UX, Scrum e gilde... 1. Designer esterno e “waterfall”

16. Design Change Request Development UX, Scrum e gilde... 1. Designer esterno e “waterfall”

17. UX, Scrum e gilde... Altamente sconsigliato: • Soluzioni slegate dalla fattibilità tecnologica • Molta documentazione • Solitamente ipotesi progettuali non verificate con utenti • Risposta al cambiamento difficoltosa 1. Designer esterno e “waterfall”

18. Design Development 2. Designer esterno e parallelo

19. Design Development 2. Designer esterno e parallelo

20. UX, Scrum e gilde... Fattibile ma con diversi rischi: • Difficoltà nella pianificazione • Ritardi e user stories non chiuse • In molti casi si perde il valore della UX • Ipotesi progettuali molto spesso non verificate 2. Designer esterno e parallelo

21. UX, Scrum e gilde... 3. Designer interno al team scrum

22. UX, Scrum e gilde... 3. Designer interno al team scrum • UX supporta il P.O. nelle scelte progettuali • Facilità di risposta al cambiamento • Pianificazione più efficiente • Possibilità di verifica costante con gli utenti

23. UX, Scrum e gilde... Cosa significa essere un team?

24. UX, Scrum e gilde... Cosa significa essere un team? Obiettivo comune Collaborazione Comunicazione

25. UX, Scrum e gilde... 3. UX e Scrum

26. UX, Scrum e gilde... Iteration is not Design

27. UX, Scrum e gilde... Strategia e iterazione

28. UX, Scrum e gilde... Strategia Si genera un ipotesi Lo user experience design attraverso la ricerca sugli utenti e sul contesto ha un ruolo determinante nello stabilire la direzione da intraprendere.

29. UX, Scrum e gilde... Iterazione Si realizza e si valida l’ipotesi strategica

30. UX, Scrum e gilde... UX e Scrum in concreto

31. UX, Scrum e gilde... UX e Scrum in concreto 1. Solitamente la “UX” lavora in anticipo di uno sprint rispetto allo sviluppo. Il dialogo tra Designer e Developer inizia fin da su- bito.

32. UX, Scrum e gilde... Planning Sprint 1 Sprint 2Planning DESIGN CREAZIONE CONTATTO DESIGN CREAZIONE FASCICOLO SVILUPPO CREAZIONE FASCICOLO Sprint 1 Sprint 2 DESIGN CREAZIONE CONTATTO DESIGN CREAZIONE FATTURA SVILUPPO CREAZIONE CONTATTO

33. UX, Scrum e gilde... UX e Scrum in concreto 2. Condividere e validare il prima possibile le proprie ipotesi con il team. Evitare di arrivare a fine sprint con un artefatto a scatola chiusa.

34. UX, Scrum e gilde... Planning Sprint 1 Sprint 2Planning UI CREAZIONE CONTATTO HTML CREAZIONE CONTATTO UI CREAZIONE FATTURA HTML CREAZIONE FATTURA SVILUPPO CREAZIONE CONTATTO

35. UX, Scrum e gilde... UX e Scrum in concreto 3. Un occhio al presente e uno al futuro. Quando si progetta una porzione del progetto, occorre sforzarsi di immaginare come po- trebbe convivere con gli altri scenari non ancora sviluppati.

36. UX, Scrum e gilde... Planning Sprint 1 UI CREAZIONE CONTATTO HTML CREAZIONE CONTATTO WireframeArchitettura

37. UX, Scrum e gilde... UX e Scrum principi 4. Testare le ipotesi Trovare dei momenti, per testare le ipotesi, imple- mentate o meno, con gli utenti. Non per forza alla fine di ogni sprint, sulla base del contesto e del prodotto, occorre trovare la formula giusta.

38. Rilascio SVILUPPO StartingP.O. DEV UX Sprint 0 Planning PlanningPlanning Planning Planning Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3 Obiettivi, Target, Bisogni, Macro ipotesi Contesto, Journey Envisioning Wireframe e architettura UI e HTML SVILUPPO SVILUPPO SVILUPP UI e HTML UI e HTML UI e HTM Rilascio Interviste con utenti Interviste con utenti Test con utenti UX e Scrum esempio sul campo

39. Rilascio SVILUPPO StartingP.O. DEV UX Sprint 0 Planning PlanningPlanning Planning Planning Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3 Obiettivi, Target, Bisogni, Macro ipotesi Contesto, Journey Envisioning Wireframe e architettura UI e HTML SVILUPPO SVILUPPO SVILUPP UI e HTML UI e HTML UI e HTM Rilascio Interviste con utenti Interviste con utenti Test con utenti

44. UX, Scrum e gilde... Un ultimo ingrediente il metodo

45. UX, Scrum e gilde... 4. Le persone e l’organizzazione

46. UX, Scrum e gilde... Una storia di esperimenti 2012 2017

47. UX, Scrum e gilde... Team Scrum e Gilde 5 Team scrum T.1 T.2 T.3 T.4 T.5

48. UX, Scrum e gilde... T.1 G.1 G.2 T.2 T.3 T.4 T.5 Team Scrum e Gilde 5 Team scrum + n. Gilde

49. UX, Scrum e gilde... Le Gilde Accrescere e condividere le conoscenze.

50. UX, Scrum e gilde... Case study Gilda Design Eye 5 Componenti 4 Mesi di progetto 200 Ore di lavoro

51. UX, Scrum e gilde... Il modello progettuale OBIETTIVI B RAND T ECNOLOGI A MERC ATO UTENTE RICERCA SVILUPPO TEST IPOTESI

52. UX, Scrum e gilde... I tool Ricerca

53. UX, Scrum e gilde... I tool Sviluppo

54. UX, Scrum e gilde... I tool Test

55. UX, Scrum e gilde... Un kit composto da 27 tool

56. UX, Scrum e gilde... Design kit

57. UX, Scrum e gilde... Come funzionano? Camp Camp 4 mesi Scelta argomenti e creazione Gilde Presentazione risultati delle Gilde Lavoro settimanale nelle Gilde (4h a settimana)

58. UX, Scrum e gilde... La scelta degli argomenti durante il camp

59. UX, Scrum e gilde... La formazione dei gruppi durante il camp

60. UX, Scrum e gilde... Il lavoro settimanale (4h) durante i quattro mesi

61. UX, Scrum e gilde... La presentazione dei risultati al camp successivo

62. UX, Scrum e gilde... Una storia di esperimenti...

63. UX, Scrum e gilde... Thanks

64. UX, Scrum e gilde...thanksdesign.it intre.it