Desenvolvimento de projeto i

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Modelo para criação de um Plano de Negócio

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Desenvolvimento de projeto i

  1. 1. DESENVOLVIME NTO DE PROJETO I Prof. Elton Orris
  2. 2. EMPREENDEDORISMOA DEFINIÇÃO DE EMPREENDEDORISMO O conceito de empreendedorismo tem uma vasta gama de significados. Em um extremo, um empreendedor é uma pessoa muito elevada de aptidão e pioneiras, possuindo características encontradas em apenas uma fração muito pequena da população. No outro extremo das definições, qualquer pessoa que quer trabalhar para si mesma é considerada um empreendedor.
  3. 3. EMPREENDEDORISMO A palavra empreendedor tem origem na palavra francesa, entreprendre, que significa "proceder". Em um contexto de negócios, isso significa que para iniciar um negócio Empreendedorismo colocado uma ênfase na inovação, tais como: * novos produtos * novos métodos de produção * novos mercados * novas formas de organização
  4. 4. EMPREENDEDORISMOAs dez características do empreendedor: Busca de oportunidade e iniciativa. “se antecipar aos fatos e criar novas oportunidades de negócios” Persistência. “enfrentar os obstáculos decididamente”Correr riscos calculados.“assumir desafios ou riscos moderados e responder pessoalmente por eles”
  5. 5. EMPREENDEDORISMOAs dez características do empreendedor: Exigência de qualidade e eficiência.“decisão de fazer sempre as expectativas de prazos e padrões de qualidade” Comprometimento. “com o cliente e com o próprio empresário” Busca de informações. “busca pessoalmente, consulta especialistas”
  6. 6. EMPREENDEDORISMOAs dez características do empreendedor: Estabelecimento de metas. “estabelece metas de longo e curto prazo mensuráveis” Planejamento e monitoramento sistemáticos. “planeja e aprende a acompanhá-lo sistematicamente a fim de atingir as metas a que se propôs”
  7. 7. EMPREENDEDORISMOAs dez características do empreendedor: Persuasão e rede de contatos. “saber persuadir e utilizar sua rede de contatos atuando para desenvolver e manter relações comerciais” Independência e autoconfiança. “busca autonomia em relação a normas e procedimentos para alcançar o sucesso”
  8. 8. BRAINSTORMBrainstorm é uma palavra em inglês cuja tradução é “tempestade mental”. É uma metodologia de exploração de idéias, visando a obtenção das melhores soluções de um grupo de pessoas.
  9. 9. ATIVIDADE Cada grupo deverá se reunir e em uma folha colocar várias opções de mercado a qual sua empresa poderá explorar. Todas as idéias deverão ser colocadas em uma folha. Após o término das explanação das idéias o grupo deverá eleger a melhor e comentar por que da escolha.
  10. 10. PLANO DE NEGÓCIOS PLANEJAMENTO: o plano de negócios irá orientá-lo na busca de informações detalhadas sobre o seu ramos , os produtos e serviços que irá oferecer, seus clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente sobre os pontos fortes e fracos do seu negócio. Contribuindo para a identificação da viabilidade da sua idéia.
  11. 11. PLANO DE NEGÓCIOS Informações são a matéria prima para o seu plano de negócios. Pesquise e procure saber tudo sobre o setor de atuação. Informações podem ser obtidas em jornais, revistas, sindicatos de classes. Procure por cursos de qualificação relacionados com sua área de atuação.
  12. 12. PLANO DE NEGÓCIOS Troque experiência com empresários do setor. Fornecedores do seu setor de atuação podem deter de informações valiosos.
  13. 13. PLANO DE NEGÓCIOS O plano de negócio é um indicar uma orientação e como tal pode-se sofrer correções. “O mercado está em constante movimento, o empreendedor deve estar alinhado com esse movimento.” O plano de negócios deve estar organizado, com idéias claras e bem apresentadas.
  14. 14. PLANO DE NEGÓCIOS O plano de negócios poderá ser utilizado para atrair sócios. Poderá ser utilizado como ferramenta para atrair investimento junto a instituições privadas. O plano de negócios será a bussola do empreendedor durante sua jornada a um mercado competitivo
  15. 15. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSSumário Executivo: O sumário executivo é um resumo do PLANO DE NEGÓCIO. Não se trata de uma introdução ou justificativa e, sim, de um sumário contendo seus pontos mais importantes. Nele irá constar:
  16. 16. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Resumo dos principais pontos do plano de negócio; Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições; Dados do empreendimento; Missão da empresa; Setores de atividades; Forma jurídica; Enquadramento tributário; Capital social; Fonte de recursos.
  17. 17. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSSumário Executivo: Embora o sumário executivo compreenda a primeira parte do plano, ele só deve ser elaborado após a conclusão do mesmo. Ao ser lido por interessados, ele deverá deixar clara a idéia e a viabilidade de sua implantação.
  18. 18. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSO que deve conter no sumário executivo? Resumo dos principais pontos do plano de negócio. Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições. Dados do empreendimento. Missão da empresa. Setores da atividade. Forma jurídica. Enquadramento tributário. Capital social. Fonte de recursos.
  19. 19. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSO que mencionar? O que é o negócio; Quais os principais produtos e/ou serviços. Quem serão seus principais clientes. Onde será localizada a empresa. O montante de capital a ser investido. Qual será o faturamento mensal. Que lucro espera obter do negócio. Em quanto tempo espera que o capital investido retorne
  20. 20. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSO que é o negócio; Descreva seu empreendimento. Informe as características básicas do seu empreendimento.
  21. 21. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Quais os principais produtos e/ou serviços. Descreva seus produtos ou serviços em caso do empreendimento trabalhar com mais de um produto ou serviço, de ênfase nos produtos ou serviços com maior potencial, PRODUTO ESTRELA
  22. 22. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Quem serão seus principais clientes. QUANDO SE INICIA UM EMPREENDIMENTO VOCÊ DEVE IDENTIFICAR SEU MERCADO E SEUS CLIENTES EM POTENCIAL. QUAL O SEU OBJETIVO DENTRO DO MERCADO
  23. 23. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Onde será localizada a empresa. O LOCAL DE INTALAÇÃO DE EMPREENDIMENTO DEVE SER ANÁLISADO DENTRO DE TODA A CONJUNTURA DO NEGÔCIO. O LOCAL ATENDE AS NECESSIDADES DA EMPRESA.TEM ACESSO FÁCIL PARA SEUS CLIENTES E FORNECEDORES. ESTÁ INSERIDO DENTRO DO SEU MERCADO DE ATUAÇÃO.
  24. 24. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS O montante de capital a ser investido. O VALOR DE SEU EMPREENDIMENTO SERÁ DE GRANDE ATRATIVIDADE PARA POTENCIAIS FINANCIADORES. O MESMO SERÁ A BASE SÓLIDA PARA SUSTENTAÇÃO DO SEU EMPREENDIMENTO.
  25. 25. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Qual será o faturamento mensal. QUAL SUA PREVISÃO INICIAL DE FATURAMENTO, ESTE DEVE ESTAR RELACIONADO COM UMA PROJEÇÃO DE MERCADO E A INSERÇÃO DE SEU PRODUTO OU SERVIÇO NO MESMOS
  26. 26. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Que lucro espera obter do negócio. QUAL SERÁ SUA MARGEM DE LUCRO ESPERADA. COM SUA ENTRADA NO MERCADO SEU FATURAMENTO IRÁ COBRIR SUAS DESPESAS MENSAIS. O RESULTADO SERÁ SEU LUCRO.
  27. 27. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Em quanto tempo espera que o capital investido retorne. DENTRO DE SUAS PROJEÇÕES FINANCEIRAS EM QUANTO TEMPO O CAPITAL INICIAL INVESTIDO PARA ABERTURA DO EMPREENDIMENTO RETORNARÁ.
  28. 28. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS PAYBACKEm investimento de R$ 100.000,00 no primeiro ano seu fluxo de caixa fecha com saldo de R$ 30.000,00. para atingir o valor do investimento falta realizar R$ 70.000,00.Neste caso projetamos a partir do faturamento esperado e do saldo de caixa (receita - despesas) qual o tempo para retornar o investimento realizado.
  29. 29. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS PAYBACKNo exemplo anterior se todas as condições se mantiverem o tempo de retorno será de 3 anos.Sempre trabalharemos com as projeções de faturamento para definir o tempo de retorno.O tempo de retorno do investimento é um dos principais motivados para atração de investidores
  30. 30. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS PAYBACKPodemos utilizar o método inverso de cálculo de payback, neste caso o investidor determinará o tempo de retorno aceitável e todo seu projeto financeiro deverá baseado dentro desse prazo.Neste item poderá determinar a viabilidade de seu projeto utilizando esse investimento. O que pode ocasionar na necessidade de buscar novos parceiros para o investimento inicial.
  31. 31. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS 1.1. Resumo dos principais pontos do plano denegócioFaça um resumo dos principais pontos do seuplano.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  32. 32. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS INDICADORES DE VALORVIABILIDADELucratividade  Rentabilidade  Prazo de retorno do  investimentoPonto de equilíbrio  (PE)
  33. 33. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS1.2. Dados dos empreendedores, experiênciaprofissional e atribuições O que é e como fazer?Você irá informar os dados dos responsáveis pelaadministração do negócio. Faça também uma breveapresentação de seu perfil, destacando seusconhecimentos, habilidades e experiênciasanteriores. Pense em como será possível utilizarisso a favor do seu empreendimento.
  34. 34. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS ATIVIDADE 1
  35. 35. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS 1.2. Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições Sócio 1Nome EndereçoCidade EstadoTelefone 1 Telefone 2 Perfil (breve currículo) ______________________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________
  36. 36. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS 1.2. Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições  Atribuições do sócio 1 (papel a ser desempenhado na sociedade) ______________________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________ ______________________________________________
  37. 37. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS1.3. Dados do empreendimento O que é e como fazerNesta etapa, você irá informar o nome da empresae o número de inscrição no CNPJ – CadastroNacional de Pessoas Jurídicas – se a mesma jáestiver registrada. Caso contrário, indique onúmero do seu CPF.
  38. 38. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Visão:O enunciado da visão é a descrição do futurodesejado para a empresa. Esse enunciado reflete oalvo a ser procurado:- pelos esforços individuais;- pelos esforços das equipes e- pela alocação dos recursos.O enunciado da visão deve conter tanto aaspiração, como a inspiração.A aspiração de tornar-se "algo", e a inspiraçãoporque esse "algo" deve merecer e valer a pena serconcretizado, deve-se sentir orgulho em participarda construção dessa visão. Ou seja, deve ter luzsuficiente (inspiração) para apontar o caminhoque leva à concretização da aspiração
  39. 39. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Visão:O enunciado da visão, além dos aspectos deaspiração e inspiração, de ser prática, realista evisível, enfim deve facilitar a resposta às seguintesperguntas:- No que a empresa quer se tornar?- Qual a direção é apontada?- Onde nós estaremos?- O que a empresa será?- Em que direção eu devo apontar meusesforços?- Eu estou ajudando a construir o que?- Os recursos investidos estão levando aempresa para onde?
  40. 40. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS 1.3 Visão:Exemplo:GliceCare – ramo CosméticosPessoas belas, sempre estão felizes!Webclipper – ramo TecnologiaBeleza brasileira de verdade
  41. 41. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS 1 .4. Missão da empresa O que é e como fazerA missão da empresa é o papel que ela desempenhaem sua área de atuação. É a razão de suaexistência hoje e representa o seu ponto de partida,pois identifica e dá rumo ao negócio.Para definir a missão, procure responder àsseguintes perguntas:Qual é o seu negócio? Quem é o consumidor? O que é valor para o consumidor? O que é importante para os empregados,fornecedores, sócios, comunidade, etc.
  42. 42. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS 1 .4. Missão da empresaExemplos:Empresa de alimentos. Servir alimentossaborosos e de qualidade com rapidez e simpatia,em um ambiente limpo e agradável.Locadora de veículos. Oferecer soluções emtransporte, por meio do aluguel de carros, buscandoa excelência.Hospital. Promover a melhoria da qualidade devida e satisfação das pessoas, praticando a melhormedicina, por meio de uma organização hospitalarauto-sustentável.
  43. 43. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS 1 .4. ValoresValores são princípios, ou crenças, que servem deguia, ou critério, para os comportamentos, atitudese decisões de todas e quaisquer pessoas, que noexercício das suas responsabilidades, e na buscados seus objetivos, estejam executando a Missão,na direção da Visão.Os valores também podem ser vistos como umconjunto de crenças, ou princípios, que:
  44. 44. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS 1 .4. Valores- definem e facilitam a participação daspessoas no desenvolvimento da Missão, Visãoe dos próprios Valores;- definem e facilitam a articulação da Missão,Visão e Valores;- facilitam a colaboração entre osempregados;- facilitam o comprometimento dosempregados com o mercado, e facilitam ocomprometimento dos empregados com acomunidade e a sociedade.
  45. 45. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Responsabilidade Social.ISO 16001Responsabilidade social empresarial é a forma degestão que se define pela relação ética etransparente da empresa com todos os públicoscom os quais ela se relaciona e peloestabelecimento de metas empresariais queimpulsionem o desenvolvimento sustentável dasociedade, preservando recursos ambientais eculturais para as gerações futuras, respeitando adiversidade e promovendo a redução dasdesigualdades sociais. 05/03
  46. 46. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS 1.5. Setores de atividade O que é e como fazerDefina qual é o negócio de sua empresa e, emseguida, assinale em qual(is) setor(es) sua empresapretende atuar.
  47. 47. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Agropecuária Indústria Comércio Prestação de serviços
  48. 48. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS1 .6. Forma jurídicaO primeiro passo para que uma empresa exista é asua CONSTITUIÇÃO formal. Para tanto, énecessário definir sua forma jurídica. A formajurídica determina a maneira pela qual ela serátratada pela lei, assim como o seu relacionamentojurídico com terceiros.
  49. 49. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSSociedade LimitadaNesse tipo de empresa duas ou mais pessoas associam-se para a criação de uma pessoa jurídica, com existência e patrimônio distintos da pessoa física dos sócios. Quem exerce a atividade empresarial é a sociedade (representada pelos seus administradores), e quem responde pelas dívidas contraídas é o patrimônio da sociedade. Em síntese, a responsabilidade dos sócios é limitada.
  50. 50. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS EmpresárioÉ aquele que exerce individualmente e de maneira organizada atividades voltadas para a produção ou comercialização de bens e serviços, sendo obrigatório seu registro na JuntaComercial. Não há a presença de sócios e o proprietário assume integralmente a responsabilidade pelos resultados e riscos. Nesse tipo de empresa, o dono responsabiliza-se pelas obrigações da empresa, que são ILIMITADAS, isto é, o patrimônio pessoal pode ser exigido para o pagamento de certas dívidas, como por exemplo: débitos trabalhistas, com fornecedores, tributos, danos ao consumidor, danos ambientais,
  51. 51. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Nesse tipo de empresa, o dono responsabiliza-se pelas obrigações da empresa, que são ILIMITADAS, isto é, o patrimônio pessoal pode ser exigido para o pagamento de certas dívidas, como por exemplo: débitos trabalhistas, com fornecedores, tributos, danos ao consumidor, danos ambientais, etc.
  52. 52. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSEnquadramento tributário Basicamente, a pequena empresa pode adotar duasformas diferentes para o cálculo e o recolhimentodos impostos junto ao Governo Federal: o REGIMENORMAL ou o REGIME SIMPLES.
  53. 53. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSEncaixam-se no Regime Normal as empresas que recolhem impostos da forma tradicional, ou seja,cumprem todos os requisitos previstos em lei para cada imposto existente.
  54. 54. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSJá o Regime Simples é destinado às empresas que – com possibilidade de enquadramento – irão se beneficiar da redução e simplificação dos tributos, além do recolhimento de um imposto único junto àUnião. O enquadramento no SIMPLES está sujeito à aprovação da ReceitaFederal e leva em consideração o ramo de atividade e a estimativa de faturamento anual da empresa. Além dos tributos federais, são devidos impostos e contribuições para o Governo Estadual (ICMS) e Municipal (ISS).
  55. 55. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS1.7. Enquadramento tributário1.7.1. Âmbito federal( ) REGIME SIMPLES( ) REGIME NORMAL IRPJ – Imposto de Renda Pessoa Jurídica PIS – Contribuição para os Programas deIntegração Social COFINS – Contribuição para Financiamento daSeguridade Social CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados(apenas para indústria) 
  56. 56. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS1.7. Enquadramento tributário1.7.2. Âmbito estadual( ) ICMS – Regime Simplificado( ) ICMS – Imposto sobre Circulação deMercadorias e Serviços (SISTEMA DÉBITO ECRÉDITO) 1.7.3. Âmbito municipal( ) ISS – Imposto sobre Serviços 
  57. 57. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS 1.8. Capital SocialO capital social é representado por todos osrecursos (dinheiro, equipamentos, ferramentas,etc.) colocado(s) pelo(s) proprietário(s) para amontagem do negócio.Em uma sociedade, será preciso determinar o valordo capital que cada sócio irá investir e o seupercentual.
  58. 58. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS 1.8. Capital Social  NOME DO SÓCIO VALOR (R$) % DE PARTICIPAÇÃOSócio 1      Sócio 2      Sócio 3      Sócio 4      Total     100,00
  59. 59. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSFonte de recursos Aqui você irá determinar de que maneira serãoobtidos os recursos para a implantação da empresa.Para o início das atividades, você pode contar comrecursos próprios, de terceiros ou com ambos.Recursos próprios envolvem a aplicação por partedo(s) proprietário(s) do capital necessário para aabertura da empresa, já a utilização de recursos deterceiros compreende a busca de investidores ou deempréstimos junto a instituições financeiras.
  60. 60. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSAnálise de Mercado2 .1. Estudo dos clientes Esta é uma das etapas mais importantes daelaboração do seu plano. Afinal, sem clientes nãohá negócios. Os clientes não compram apenasprodutos, mas soluções para algo que precisam oudesejam. Você pode identificar essas soluções seconhecê-los melhor
  61. 61. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS1 º passo: identificando as características gerais dosclientes: Se pessoas físicas Qual a faixa etária? Na maioria são homens ou mulheres? Têm família grande ou pequena? Qual é o seu trabalho? Quanto ganham? Qual é a sua escolaridade? Onde moram? Se pessoas jurídicas (outras empresas)
  62. 62. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Em que ramo atuam? Que tipo de produtos ou serviços oferecem? Quantos empregados possuem? Há quanto tempo estão no mercado? Possuem filial? Onde? Qual a sua capacidade de pagamento? Têm uma boa imagem no mercado?
  63. 63. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS2 º passo: identificando os interesses ecomportamentos dos clientes:  Que quantidade e com qual frequência compramesse tipo de produto ou serviço? Onde costumam comprar? Que preço pagam atualmente por esse produto ouserviço similar?
  64. 64. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS3º passo: identificando o que leva essas pessoas acomprar:  O preço? A qualidade dos produtos e/ou serviços? A marca? O prazo de entrega? O prazo de pagamento? O atendimento da empresa?
  65. 65. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS4º passo: identificando onde estão os seus clientes:   Qual o tamanho do mercado em que você iráatuar? É apenas sua rua? O seu bairro? Sua cidade? Todo o Estado? O País todo ou outros países? Seus clientes encontrarão sua empresa comfacilidade?
  66. 66. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Após responder essas perguntas, será possível entender melhor seus clientes.
  67. 67. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSFique de olhoUma dica é escolher apenas uma parte domercado para atender. Encontre um grupo depessoas ou empresas com características enecessidades parecidas e trate-os de maneiraespecial.Uma empresa é viável quando tem clientes emquantidade e com poder de compra suficiente pararealizar vendas que cubram as despesas, gerandolucro.
  68. 68. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSFique de olhoVocê pode utilizar diversas técnicas para pesquisar seus consumidores. Essas técnicas vão desde aaplicação de questionários, entrevistas e conversas informais com clientes potenciais, à observação dos concorrentes.
  69. 69. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS2.2. Estudo dos concorrentes O que é e como fazerVocê pode aprender lições importantes observandoa atuação da concorrência. Procure identificarquem são seus principais concorrentes. A partirdaí, visite-os e examine suas boas práticas edeficiências.Faça um teste vire um cliente e análise em quaisitens eles não lhe atenderam bem e em quais itenso atendimento foi diferenciado.
  70. 70. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSEnumere os pontos fortes e fracos em relação a: Qualidade dos materiais empregados – cores,tamanhos, embalagem, variedade, etc.; Preço cobrado; Localização; Condições de pagamento – prazos concedidos,descontos praticados, etc.; Atendimento prestado; Serviços disponibilizados – horário defuncionamento, entrega em domicílio, teleatendimento, etc.; Garantias oferecidas.
  71. 71. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSApós fazer essas comparações, tire algumasconclusões. Sua empresa poderá competir com as outras quejá estão há mais tempo no ramo? O que fará com que as pessoas deixem de ir aosconcorrentes para comprar de sua empresa?Há espaço para todos, incluindo você? Se a resposta for sim, explique os motivos disso.Caso contrário, que mudanças devem ser feitaspara você concorrer em pé de igualdade com essasempresas? 
  72. 72. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS2.3. Estudo dos fornecedores O que é e como fazerO mercado fornecedor compreende todas as pessoase empresas que irão fornecer as matérias- primas eequipamentos utilizados para a fabricação ouvenda de bens e serviços. Inicie o estudo dosfornecedores levantando quem serão seusfornecedores de equipamentos, ferramentas,móveis, utensílios, matérias-primas, embalagens,mercadorias e serviços.
  73. 73. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSRelações de fornecedores podem ser encontradasem catálogos telefônicos e de feiras, sindicatos e nopróprio SEBRAE. Outra fonte rica de informações éa Internet.Mantenha um cadastro atualizado dessesfornecedores.Pesquise, pessoalmente ou por telefone, questõescomo: preço, qualidade, condições de pagamento e oprazo médio de entrega. Essas informações serãoúteis para determinar o investimento inicial e asdespesas do negócio.Preenchendo o quadro de estudo dos fornecedores,você terá uma melhor visão de quem são e de comoatuam seus fornecedores.
  74. 74. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSAnalise pelo menos três empresas para cada artigonecessário; Mesmo escolhendo um entre vários fornecedores, éimportante manter contato com todos, ou pelomenos com os principais, pois não é possível preverquando um fornecedor enfrentará dificuldades;Ao adquirir matérias-primas, insumos oumercadorias faça um estudo de verificação dacapacidade técnica dos fornecedores. Todofornecedor deve ser capaz de suprir o material ouas mercadorias desejadas, na qualidade exigida,dentro do prazo estipulado e com o preçocombinado;
  75. 75. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSA tomada e a comparação de preços facilitam acoleta de informações sobre aquilo que se desejaadquirir, aumentando as chances de se tomardecisões mais acertadas;Verifique se é exigida quantidade mínima decompra e lembre-se de evitar intermediários,sempre que possível 
  76. 76. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSPlano de MarketingPlano de Marketing é o documento que resume oplanejamento, ou seja, é o processo de intensoraciocínio e coordenação de pessoas, recursosfinanceiros e materiais cujo o foco central é averdadeira satisfação do consumidor.Em outras palavras, é ajudar o consumidor a sesentir um pouco mais feliz e, em consequência,gerar resultados positivos para organização e asociedade.
  77. 77. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSOs 4Ps Marketing Mix ou Composto de Marketing
  78. 78. O COMPOSTO DE MARKETING TRADICIONAL• PRODUTO• PRAÇA (DISTRIBUIÇÃO)• PROMOÇÃO• PREÇO
  79. 79. O COMPOSTO EXPANDIDO DE MARKETING•PRODUTO• PRAÇA (DISTRIBUIÇÃO)• PROMOÇÃO• PREÇO• PESSOAS• EVIDÊNCIAS FÍSICAS• PROCESSO
  80. 80. O COMPOSTO EXPANDIDO DE MARKETING• PRODUTO Características Físicas Nível de Qualidade Acessórios Embalagens Garantias Linhas de Produtos Marca
  81. 81. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSProduto:Existem vários conceitos do termo produto feitospor diversos autores, mas que se fecham sempre namesma definição. Dentre eles, podemos destacar:"Produto significa a oferta de uma empresa quesatisfaz a uma necessidade" (McCARTHY EPERREAULT Jr, 1997, p. 148)."Produto é algo que pode ser oferecido a ummercado para satisfazer uma necessidade oudesejo" (KOTLER, 2000, p. 416). Podem ser tangí-veis (fí-sico, podem ser tocados) e intangí-veis (sãoos serviços, não podem ser tocados), paraorganizações e para consumidores.
  82. 82. O COMPOSTO EXPANDIDO DE MARKETINGPRAÇA (Distribuição) Tipo de Canal Exposição Intermediários Espaços em pontos Transporte Estocagem Administração de Canais
  83. 83. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSPraça (Ponto de Vanda):Após um produto ser produzido, com o seu preçoestabelecido, ele precisa ser distribuí-do nomercado até os pontos de vendas.A praça ou distribuição de um produto nomercado tem um importantí-ssimo papel no mix demarketing. Pois é a partir da distribuição que oconsumidor terá acesso a oferta do produto.
  84. 84. O COMPOSTO EXPANDIDO DE MARKETING DE• PROMOÇÃO Composto de Comunicação Pessoal de Vendas Propaganda Públicos-alvo Mídia Conteúdo Veiculado Imagens Promoção de Vendas Assessoria de Imprensa / RP’s
  85. 85. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSPromoção:A promoção é a comunicação das informaçõesentre quem vende algo e quem compra algo.Nickels e Wood (1999) propôem ainda, umacomunicação mais ampla do que a comunicaçãotradicional de marketing, a comunicação integradade marketing - CIM envolvendo relacionamentoslongos e duradouros não só com clientes mas comos parceiros do canal, empregados e outros gruposde interesse.
  86. 86. O COMPOSTO EXPANDIDO DE MARKETING• PREÇO Flexibilidade Faixa de Preço Diferenciação Descontos Margens Venda
  87. 87. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSPreço:O preço é a expressão monetária do bem ou serviço.Neste sentido, Nickels e Wood (1999, p. 222)definem preço como sendo "... quantidade dedinheiro ou algo mais de valor que a empresa pedeem troca de um produto". Após discutirem asamplas modalidades de "preços", tais como"mensalidade" "anuidade" "contribuição" os autoresinferem que "Não importa qual seja a palavrautilizada, o preço de um produto é aquilo que aempresa espera receber em troca de um bem, umserviço ou uma idéia". (NICKELS E WOOD, 1999,p. 222)
  88. 88. O COMPOSTO EXPANDIDO DE MARKETING• PESSOAS Todos os agentes humanos que desempenham um papel no processo de execução de um serviço e, nesse sentido, influenciam as percepções do comprador;nominalmente, os funcionários da empresa, o cliente e outros clientes no ambiente de serviços.
  89. 89. O COMPOSTO EXPANDIDO DE MARKETING• PESSOAS Funcionários Recrutamento Treinamento Motivação Recompensas Trabalho em equipe Clientes Educação Treinamento
  90. 90. O COMPOSTO EXPANDIDO DE MARKETING• EVIDÊNCIA FÍSICA O ambiente no qual o serviço é executado e onde a empresa interage com o cliente, assimcomo qualquer componente tangível que facilite o desempenho ou a comunicação do serviço.
  91. 91. O COMPOSTO EXPANDIDO DE MARKETING• EVIDÊNCIA FÍSICA Projeto das Instalações Equipamento Sinalização Roupas dos Funcionários Outros Tangíveis Relatórios Cartões de visita Declarações Garantias
  92. 92. O COMPOSTO EXPANDIDO DE MARKETING• PROCESSO Os procedimentos, mecanismos e oroteiro efetivos de atividades através dosquais o serviço é executado – os sistemasde execução e de operação dos serviços.
  93. 93. O COMPOSTO EXPANDIDO DE MARKETING• PROCESSO Roteiro de Atividades Padronização Customização Número de Passos Simples Complexo Envolvimento de Clientes
  94. 94. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSTipos de Planos de Marketing:Tanto no Brasil como em outros países, os planosde Marketing variam muito em conteúdo emetodologia, recebendo diversas denominações,como plano atual de marketing, plano operacionalde marketing, plano de ação de marketing ou planode negócios ou plano comercial.Contudo os planos de marketing podem serdivididos em duas categorias: Planos anuais deMarketing e Plano de Lançamento de NovosProdutos.
  95. 95. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSPlano Anuais de Marketing:De modo geral, os planos anuais de marketingcobrem o período do ano fiscal da empresa, emborapossam conter projeções de longo prazo, de cinco oumais anos.Esses planos fazem parte do orçamento anual(BUDGET) da organização e englobam todos osprodutos comercializados.Um plano anual de marketing apresenta menosdetalhes do que o plano de marketing delançamento de novos produtos e concentra-se nasestratégias empresariais e nos orçamentos dosprogramas de marketing do ano.
  96. 96. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSPlano de Lançamento de Novos ProdutosOs planos de lançamento de um novo produto ou deuma nova linha de produtos comumente abarcam operíodo de cinco anos e visam aprovar o orçamentoe a programação do lançamento. Após a aprovação,o plano de lançamento passa fazer parte do planoanula de marketing.
  97. 97. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSSete Passos para Elaboração do Plano deMarketing:1º Passo: Definição do TemaEm uma situação real, o planejador e coordenadorda elaboração do plano de marketing conhece oconceito de produto a ser elaborado.
  98. 98. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSSete Passos para Elaboração do Plano deMarketing:2º Passo: Formação da equipeDeve-se definir a equipe que participará doprocesso de elaboração do plano logo no início. Épreciso fazer reuniões periódicas deplanejamento, para manter a equipeinformada sobre a evolução do processo e para seobter a ajuda, o feedback e o comprometimento decada participante.
  99. 99. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSSete Passos para Elaboração do Plano deMarketing:3º Passo: Empatia com o clienteTodas as pessoas envolvidas no plano de marketingprecisam se colocar no lugar do cliente do serhumano que está buscando um produto que o ajudea viver um pouco melhor e feliz. Devem pensarcom o cliente, pelo cliente, para o cliente, esentir.
  100. 100. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSSete Passos para Elaboração do Plano de Marketing:4º Passo: Levantamento de InformaçõesÉ uma fase crucial para conferir rigor ao plano de marketing, com base em dados e fatos, e não somente em hipótese e opiniões. Afinal, quando se investe dinheiro, é necessário que se saiba, no mínimo, onde está pisando.
  101. 101. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSSete Passos para Elaboração do Plano deMarketing:5º Passo: Redação do Plano.Se as etapas anteriores forem seguidas comsegurança, será possível levar a bom termo oquinto passo, redação do plano . Para que o planoseja confiável, é fundamental que seestabeleçam objetivos e prazos realistas, sem realistasrender a pressões e contingências, nem aceitarcondições que sejam inalcançáveis.
  102. 102. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSSete Passos para Elaboração do Plano deMarketing:6º Passo: Revisão e formatação do plano.A formatação do plano é muito importante, pois oaspecto visual deve refletir coerência,consistência, integridade, enfim, alto valorpercebido.
  103. 103. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSSete Passos para Elaboração do Plano deMarketing:7º Passo: Apresentação do PlanoA apresentação do plano de marketing precisa serplanejada com atenção e cuidado. Uma vezelaborado o plano, é necessário dedicar-se àaprovação e divulgação. Para tanto, será necessárioexpô-lo, apresentá-lo parta as diversas pessoasenvolvidas em sua implementação.
  104. 104. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSO que é e como fazerAqui você deve descrever os principais itens queserão fabricados, vendidos ou os serviços que serãoprestados. Informe quais as linhas de produtos,especificando detalhes como tamanho, modelo, cor,sabores, embalagem, apresentação, rótulo, marca,etc. Se necessário, fotografe os produtos e coloqueas fotos como documentação de apoio ao final doseu plano de negócio.Para empresas de serviço, informe quais serviçosserão prestados, suas características e as garantiasoferecidas.
  105. 105. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Lembre-se de que a qualidade do produto é aquela que o consumidor enxerga. Quando decidir melhorar um produto ou um serviço, pense sempre sob o ponto de vista do cliente.
  106. 106. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Fique de olhoVerifique se há regulamentos ou exigênciasoficiais a serem atendidas (vigilância sanitária,normas técnicas, etc.) para a produção ouacondicionamento dos produtos vendidos por você;
  107. 107. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS3 .1. Descrição dos principais produtos e serviçosPRINCIPAIS PRODUTOS (a serem fabricados,revendidos ou serviços prestados)__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  108. 108. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSEstratégias promocionais O que é e como fazer?Promoção é toda ação que tem como objetivoapresentar, informar, convencer ou lembrar osclientes de comprar os seus produtos ou serviços enão os dos concorrentes. A seguir, estãorelacionadas algumas estratégias que você poderáutilizar:
  109. 109. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Propaganda em rádio, jornais e revistas; Internet; Amostras grátis; Mala direta, folhetos e cartões de visita; Catálogos; Carro de som e faixas; Brindes e sorteios; Descontos (de acordo com os volumes comprados); Participação em feiras e eventos.
  110. 110. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSFique de olho Determine de que maneira você irá divulgar seus
  111. 111. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSOs catálogos de produtos apresentam a empresa de forma organizada e detalhada. Inclua em seu catálogo fotos, informações técnicas e formas de utilização. Panfletos e volantes podem ser entregues em locais com grande fluxo de pessoas. Neles, você deve colocar informações básicas sobre os produtos e serviços (nome da empresa, endereço, telefone, etc.).
  112. 112. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSUma alternativa interessante é a divulgação em revistas especializadas ou em jornais de bairro. Esses anúncios são mais baratos e atingem diretamente o seu público-alvo. Feiras são bons locais para apresentar sua empresa a um público selecionado por juntar clientes, especialistas, concorrentes e fornecedores, além de gerar vendas.
  113. 113. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Uma marca bem trabalhada contribui para o sucesso do empreendimento. Crie uma marca (nome e logotipo) que seja fácil de pronunciar e memorizar. Consulte o nome e a logomarca junto ao INPI – INSTITUTO NACIONAL DEPROPRIEDADE INDUSTRIAL –, para certificar-se de que poderá fazer uso de ambos. Busque mais informações na página do INPI (www.inpi.gov.br) ou em um ponto de atendimento do SEBRAE.
  114. 114. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS3 .3. Estratégias promocionaisDescreva as estratégias de promoção e divulgaçãoque irá utilizar.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  115. 115. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS3.4. Estrutura de comercialização O que é e como fazer?A estrutura de comercialização diz respeito aoscanais de distribuição, isto é, como seus produtose/ou serviços chegarão até os seus clientes. Aempresa pode adotar uma série de canais para isso,como: vendedores internos e externos,representantes, etc.
  116. 116. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSReflita sobre quais serão os meios mais adequados para se alcançar os clientes e preencha o quadroHora de Praticar. Para isso, pense no tamanho dos pedidos, na quantidade de compradores e no comportamento do cliente, isto é, se ele tem porhábito comprar pessoalmente, por telefone ou outro meio.
  117. 117. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSFique de olhoA comercialização dos produtos e/ou serviços podeser feita pelos proprietários, por vendedores ou poroutras empresas. Independente da forma, oimportante é que isso seja feito.Uma opção é montar uma boa equipe interna devendas, que conheça bem os produtos da empresa eas vantagens sobre a concorrência.
  118. 118. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Outra alternativa é a contratação de representantes comerciais. Isso é viável quando se explora uma região extensa e desconhecida. Ao trabalhar com representantes, tome cuidado com questões trabalhistas e não se esqueça de elaborar um contrato específico. Consulte um contabilista ou um advogado. O telefone é um instrumento de vendas muito utilizado atualmente. Pode ser conjugado com a divulgação dos produtos e serviços da empresa.
  119. 119. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS3.4. Estrutura de comercializaçãoFormas de comercialização e distribuição (descrevaabaixo quais serão utilizadas).___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  120. 120. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSLocalização do negócioO que é e como fazerNeste momento, você deve identificar a melhorlocalização para a instalação de seu negócio ejustificar os motivos da escolha desse local. Adefinição do ponto está diretamente relacionadacom o ramo de atividades.
  121. 121. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Analise o contrato de locação, as condições de pagamento e o prazo do aluguel do imóvel; Verifique as condições de segurança da vizinhança; Observe a facilidade de acesso, o nível de ruído, as condições de higiene e limpeza e a existência de locais para estacionamento;
  122. 122. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Fique atento para a proximidade dos clientes que compram seus produtos e o fluxo de pessoas na região; Lembre–se de certificar da proximidade de concorrentes; Avalie a proximidade dos fornecedores, pois isso influencia no prazo de entrega e no custo do frete; Visite o ponto pelo menos três vezes, em horários alternados, para verificar o movimento de pessoas e de veículos no local
  123. 123. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS3.5. Localização do negócio EndereçoBairro CidadeEstadoFone 1 Fone 2Fax Considerações sobre o ponto (localização), quejustifiquem sua escolha:
  124. 124. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS4. Plano Operacional4.1. Layout O que é e como fazerPor meio do layout ou arranjo físico, você irá definircomo será a distribuição dos diversos setores daempresa, de alguns recursos (mercadorias,matérias-primas, produtos acabados, estantes,gôndolas, vitrines, prateleiras, equipamentos,móveis, matéria-prima etc.) e das pessoas noespaço disponível. Um bom arranjo físico traz umasérie de benefícios, como:
  125. 125. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSAumento da produtividade; Diminuição do desperdício e do retrabalho; Maior facilidade na localização dos produtos pelos clientes na área de vendas; Melhoria na comunicação entre os setores e as pessoas.
  126. 126. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS
  127. 127. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSFique de olho Verifique se há exigências específicas quanto aolayout, conforme a legislação vigente para este tipode negócio; Certifique se é possível adequar o layout daempresa para pessoas portadoras de necessidadesespeciais.
  128. 128. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS4.2. Capacidade produtiva/comercial/serviços O que é e como fazerÉ importante estimar a capacidade instalada daempresa, isto é, o quanto pode ser produzido ouquantos clientes podem ser atendidos com aestrutura existente. Com isso, é possível diminuir aociosidade e o desperdício.
  129. 129. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSFique de olho Seja realista e considere na projeção do volumede produção, de vendas ou de serviços:o tipo de produto ou serviço, as suas instalações emaquinário, sua disponibilidade financeira, ofornecimento de matérias-primas e ou mercadoriase o tamanho do mercado. Leve em conta, também, a sazonalidade, isto é, asoscilações do mercado, em função daquilo que iráproduzir ou revender.
  130. 130. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS4.3. Processos operacionais O que é e como fazerÉ o momento de registrar como a empresa iráfuncionar. Você deve pensar em como serão feitasas várias atividades, descrevendo, etapa por etapa,como será a fabricação dos produtos, a venda demercadorias, a prestação dos serviços e, até mesmo,as rotinas administrativas.
  131. 131. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSIdentifique que trabalhos serão realizados, quemserão os responsáveis, assim como os materiais eequipamentos necessários.Para isso, você mesmo poderá elaborar um roteirocom essas informações. Veja, a seguir, o exemplo deum dos processos de uma indústria de artigos dovestuário. Em seguida, faça o mesmo para asdiversas atividades da sua empresa.
  132. 132. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS
  133. 133. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS4.4. Necessidade de pessoal O que é e como fazerFaça a projeção do pessoal necessário para ofuncionamento do negócio. Esse item inclui o(s)sócio(s), os familiares (se for o caso) e as pessoas aserem contratadas.
  134. 134. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSFique de olho Verifique a disponibilidade de mão-de-obraqualificada na região. Se não for essa a situação,procure investir no treinamento de sua equipe; Lembre-se de consultar os sindicatos de classe afim de obter informações sobre a legislaçãoespecífica, acordos coletivos, piso salarial, quadrode horários, etc.
  135. 135. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSNecessidade de pessoal O que é e como fazerFaça a projeção do pessoal necessário para ofuncionamento do negócio. Esse item inclui o(s)sócio(s), os familiares (se for o caso) e as pessoas aserem contratadas.
  136. 136. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSFique de olhoVerifique a disponibilidade de mão-de-obraqualificada na região. Se não for essa a situação,procure investir no treinamento de sua equipe; Lembre-se de consultar os sindicatos de classe afim de obter informações sobre a legislaçãoespecífica, acordos coletivos, piso salarial, quadrode horários, etc.
  137. 137. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSPraticando.CARGO/FUNÇAO QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS                        
  138. 138. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Plano Financeiro Investimento total.Nessa etapa, você irá determinar o total de recursos a ser investido para que a empresa comece a funcionar.O investimento total é formado pelos: Investimentos fixos. Capital de Giro. Investimentos pré-operacionais.
  139. 139. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSEstimativa dos investimentos fixos O que é e como fazerO investimento fixo corresponde a todos os bensque você deve comprar para que seu negócio possafuncionar de maneira apropriada.Relacione os equipamentos, máquinas, móveis,utensílios, ferramentas e veículos a seremadquiridos, a quantidade necessária, o valor decada um e o total a ser desembolsado.
  140. 140. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSFique de olho Evite imobilizações desnecessárias. Quandopossível, alugue ao invés de construir ou comprar; Considere a possibilidade de terceirizar algumasatividades, isso reduzirá a necessidade de comprade máquinas e equipamentos; Pesquise e avalie as diversas opções de aquisição(leilões, classificados, lojas de usados).Cuidado com o estado de conservação e a garantiado que irá comprar.
  141. 141. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSA – Máquinas e equipamentos  Descrição Qtde. Valor Unitário Total1   x =  2   x =  3   x =  4   x =  5   x =  6   x =  7   x =  8   x =  9   x =  10   x =   Sub Total (A) $
  142. 142. PLANO DE NEGÓCIOS ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOSMóveis e utensílios  Descrição Qtde. Valor Unitário Total1   x =  2   x =  3   x =  4   x =  5   x =  6   x =  7   x =  8   x =  9   x =  10   x =   Sub Total (B) $
  143. 143. PLANO DE NEGÓCIOS ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS C- Veículos  Descrição Qtde. Valor Unitário Total1   x =  2   x =  3   x =  4   x =  5   x =   Sub Total (C) $ Total dos investimentos fixos Sub Total (A+B+C) $
  144. 144. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSCapital de giro O que é e como fazerO capital de giro é o montante de recursosnecessário para o funcionamento normal daempresa, compreendendo a compra de matérias-primas ou mercadorias, financiamento das vendase o pagamento das despesas. Ao estimar o capitalde giro para o começo das atividades da empresa,você deverá apurar o estoque inicial e o caixamínimo necessário. 
  145. 145. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSEstimativa do estoque inicialO estoque inicial é composto pelos materiais(matéria-prima, embalagens, etc.) indispensáveis àfabricação de seus produtos ou pelas mercadoriasque serão revendidas.No quadro Hora de Praticar, identifique quaismateriais ou mercadorias devem ser comprados, asquantidades, seu preço unitário e o total a sergasto. Para isso, leve em consideração a suacapacidade de produção, o tamanho do mercado e oseu potencial de vendas. 
  146. 146. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Fique de olho Faça uma ampla pesquisa junto a seusfornecedores.Pechinche, negociando bons preços e condições depagamento, assim você reduz despesas, oferecendopreços competitivos e aumentando as receitas e olucro da empresa.Tenha um controle apurado dos seus estoques,assim você saberá qual o momento certo paraadquirir novos produtos.
  147. 147. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSPara a formação dos estoques, dê preferência aositens de maior giro, ou seja, aqueles que têm maiorsaída e aceitação. Estoque parado por muito tempo,na maior parte das vezes, representa prejuízo.
  148. 148. PLANO DE NEGÓCIOS ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS Estimativa do estoque inicial  Descrição Qtde. Valor Unitário Total1   x =  2   x =  3   x =  4   x =  5   x =  6   x =  7   x =  8   x =  9   x =  10   x =  11   x =  12   x =  13   x =  14   x =  15   x =  16   x =  17   x =  18   x =  19   x =  20   x =   Total (A) $
  149. 149. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSCaixa Mínimo É o capital de giro próprio necessário paramovimentar seu negócio. Representa o valor emdinheiro que a empresa precisa ter disponível paracobrir os custos até que as contas a receber declientes entrem no caixa. Corresponde a umareserva inicial de caixa.Para calcular a necessidade líquida de capital degiro é preciso conhecer os prazos médios de vendas,compras e estocagem. Essas informações podem serpesquisadas junto a concorrentes e fornecedores eserão utilizadas na apuração do caixa mínimo
  150. 150. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSisso porque nas vendas financiamos os clientes pormeio dos prazos concedidos e somos financiadospelos fornecedores por meio dos prazos parapagamento negociados.Acompanhe o exemplo a seguir e aprenda comocalcular a necessidade de capital de giro próprio e ocaixa mínimo. Posteriormente, faça o mesmo noquadro Hora de Praticar, utilizando os dadosespecíficos da sua atividade.
  151. 151. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS1 º Passo: Contas a receber – Cálculo do prazomédio de vendas É a média do prazo de financiamento a clientes, ouseja, do prazo concedido aos clientes para que estesefetuem o pagamento do que compraram.
  152. 152. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS Prazo Médio de Vendas (%) Número de Dias Média Ponderada em DiasA vista 20% x 0 = 0A prazo (1) 45% x 30 = 13,5A prazo (2) 30% x 60 = 18A prazo (3) 5% x 90 = 4,5A prazo (4) - x - = -  Prazo médio total 36 dias
  153. 153. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSNo exemplo acima, para a política de vendas daempresa, estimou-se que: 20% das vendas serão à vista; 45% das vendas com 30 dias; 30% das vendas com 60 dias e 5% das vendas com 90 dias.Para calcularmos a média ponderada dos prazos devendas, basta multiplicarmos o percentual dasvendas pelo número de dias que serão concedidosaos clientes. O resultado acima indica que emmédia a empresa leva 36 dias para receber suasvendas a prazo. 
  154. 154. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS2º Passo: Fornecedores – Cálculo do prazo médio decomprasSegue a mesma lógica do item anterior, porémdevemos calcular o prazo médio dado pelosfornecedores para o pagamento dos produtos eserviços adquiridos.
  155. 155. PLANO DE NEGÓCIOS ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS Prazo Médio de Vendas (%) Número de Dias Média PonderadaA vista 50% x 0 = 0A prazo (1) 50% x 30 = 15A prazo (2) - x - = -A prazo (3) - x - = -A prazo (4) - x - = -  Prazo médio total 15 dias
  156. 156. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOSPartindo da premissa que 50% das compras sãorealizadas à vista e 50% em 30 dias, novamentedevemos ponderar os prazos, multiplicando opercentual do volume de compras pelos prazosmédios concedidos pelos diversos fornecedores.Nessa situação a empresa tem aproximadamente15 dias para o pagamento de seus débitos.
  157. 157. PLANO DE NEGÓCIOSELABORAÇÃO DO PLANO DENEGÓCIOS3 º Passo: Estoques – Cálculo da necessidade médiade estoques É o prazo médio de PERMANÊNCIA da matériaprima ou das mercadorias nos estoques daempresa. Abrange desde a data em que é feito opedido ao fornecedor até o momento em que osprodutos são vendidos. Lembre-se de que um prazomaior de permanência das mercadorias em estoqueirá gerar uma necessidade maior de capital de giro.
  158. 158. PLANO DE NEGÓCIOS ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOSNecessidade Média de Estoques Número de dias 5 dias Dando continuidade ao nosso exemplo, foi estimado um prazo médio de permanência em estoque de 5 dias.  

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