Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
AJANKOHTAISTA
JURIDIIKKAA
26.1.2015 CMAD 2015
AA Elina Koivumäki
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Mikä JB Eversheds?
1.9.2013  +
=
3.11.2014 
4.000 asiantuntijaa, 31 ma...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Asianajaja, osakas Elina Koivumäki
@ElinaKoivumaki
lakimies v. 2000
– as...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Asianajaja, osakas Elina Koivumäki
@ElinaKoivumaki
asianajotoiminnan lis...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
1/4
Tunne sekä laki että
some-palvelun
ehdot
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Mitä sääntelyä noudatettava?
ei omaa erityislainsäädäntöä sosiaalisesta
...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Mitä sääntelyä noudatettava?
B-to-C (=business-to-consumer)
– kuluttajan...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Mitä sääntelyä noudatettava?
viranomaisten määräykset ja ohjeet
– markki...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
2/4
Laadi ehdot
pyytäessäsi
sisältöä
kaupalliseen
käyttöön
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Immateriaalioikeudet
anna informaatiota siitä, ettei osallistuja saa
laa...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Henkilön kuvan / nimen käyttö
korostuu erityisesti kuva- / videokampanjo...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Aineiston julkaiseminen ja hyödyntäminen
ehto siitä, että osallistumalla...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
3/4
Älä paljasta
luottamuksellisia
tietoja somessa
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Liikesalaisuudet
Kuvasitaatti: FourSquare.com (2010)
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
tunnista, mitä asiakastietoja voit...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
4/44
Ohjeista
henkilökunta
sosiaalisen
median käyttöön
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Voiko työnantaja määrätä / ohjeistaa
työntekijöiden sosiaalisen median k...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Sosiaalisen median ohjeen teemoja
ketä kaikki henkilöstön jäseniä ohje k...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Sosiaalisen median ohjeen teemoja
immateriaalioikeuksien kunnioittaminen...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Kenellä kaikilla tunnukset yrityksen
some-tileihin?
salasanojen hallinta...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
Huumori on taitolaji
USA / PR-työntekijä matkalla Etelä-Afrikkaan
joulun...
Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com
YHTEYSTIEDOT
Asianajaja, osakas Elina Koivumäki
elina.koivumaki@jbeversh...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

CMAD.fi yhteisömanagerien juridiikkaa Elina Koivumäki 26.1.2015

7,847 views

Published on

Suomen Community Manager Appreciation Day -tapahtuman esitys 26.1.2015 (CMADFI), aiheena ajankohtainen sosiaalisen median juridiikka yhteisömanagereille.

Published in: Law

CMAD.fi yhteisömanagerien juridiikkaa Elina Koivumäki 26.1.2015

  1. 1. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com AJANKOHTAISTA JURIDIIKKAA 26.1.2015 CMAD 2015 AA Elina Koivumäki
  2. 2. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Mikä JB Eversheds? 1.9.2013  + = 3.11.2014  4.000 asiantuntijaa, 31 maata, 57 toimistoa
  3. 3. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Asianajaja, osakas Elina Koivumäki @ElinaKoivumaki lakimies v. 2000 – asianajoalalla 15 v erikoistumisalueet – internet- ja sosiaalisen median juridiikka – tietosuoja – markkinointijuridiikka ja kuluttajansuoja – verkkokauppa – tekijänoikeus 3
  4. 4. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Asianajaja, osakas Elina Koivumäki @ElinaKoivumaki asianajotoiminnan lisäksi – Sponsorointi ja Tapahtumamarkkinointi ry • hallituksen jäsen 2014- – IAB Finland ry (Interactive Advertising Bureau) • hallituksen jäsen 2013- • Tietosuojatyöryhmän jäsen 2009-, puheenjohtaja 2013- – ASML Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ry • Reilun Pelin ryhmän jäsen 2004- • hallituksen jäsen 2010-2013 – MARK Suomen markkinointiliitto ry • hallituksen jäsen 2006-2008 • Juristipiirin puheenjohtaja 2002-2005 – .eu domain-nimiriitoja ratkaiseva välimies – Markkinointijuridiikka 2014 –kirja (Helsingin Kamari Oy) • 1. painos 2010, joka vuosi päivitetty painos 4
  5. 5. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com 1/4 Tunne sekä laki että some-palvelun ehdot
  6. 6. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Mitä sääntelyä noudatettava? ei omaa erityislainsäädäntöä sosiaalisesta mediasta – termiä ”sosiaalinen media” ei löydy Suomen laista olemassa olevia lakeja sovelletaan sosiaalisessa mediassa tapahtuvaan toimintaan 6
  7. 7. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Mitä sääntelyä noudatettava? B-to-C (=business-to-consumer) – kuluttajansuojalaki B-to-B (=business-to-business) – laki sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa B-to-C ja B-to-B – henkilötietolaki, sähköisen viestinnän tietosuojalaki, tekijänoikeuslaki, tavaramerkkilaki, työsopimuslaki, rikoslaki jne.
  8. 8. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Mitä sääntelyä noudatettava? viranomaisten määräykset ja ohjeet – markkinointi: KKV Kilpailu- ja kuluttajavirasto – käyttäjien henkilötiedot: TSV Tietosuojavaltuutettu – erityisvirastot: Evira, Valvira, Tukes, Fimea jne. erilaisten järjestöjen itsesääntelymateriaali – mm. Kansainvälisen kauppakamarin eli ICC:n markkinointisäännöt (icc.fi), kotimaiset blogiyhteistyö- ja advertoriaaliohjeet some-palvelun omat käyttöehdot – muuttuvat useasti – muista tarkistaa ajoittain!
  9. 9. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com 2/4 Laadi ehdot pyytäessäsi sisältöä kaupalliseen käyttöön
  10. 10. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Immateriaalioikeudet anna informaatiota siitä, ettei osallistuja saa laatia / toimittaa sellaista sisältöä, johon on luvatta otettu immateriaalioikeuksilla toiselle suojattua aineistoa – erityisesti tavaramerkit, tekijänoikeudet • voi olla relevanttia esim. kuva- / videokampanjoissa – mitä kuvassa näkyy pääosassa / taustalla?
  11. 11. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Henkilön kuvan / nimen käyttö korostuu erityisesti kuva- / videokampanjoissa, joihin lähetetään omia kuvia / videoita suostumus siitä, että aineistolla voi osallistua sosiaalisen median kampanjaan 1. aineistossa esiintyviltä, objektiivisesti arvioiden tunnistettavilta henkilöiltä (ICC Markkinointisäännöt) 2. aineiston kuvaajalta (tekijänoikeuslaki)
  12. 12. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Aineiston julkaiseminen ja hyödyntäminen ehto siitä, että osallistumalla henkilö antaa suostumuksensa aineiston julkaisemiseen kerrottuihin tarkoituksiin – rajallinen vai rajoittamaton julkaisuoikeus • ajallisesti rajattu • mediakohtaisesti rajattu (internet, tietty some-kanava, kaikki mediat ym.) • korvauksetta vai korvausta vastaan osallistujan nimen ja kuvan julkaisu oikeudet aineistoon – harkittava, tehdäänkö erillinen kirjallinen sopimus
  13. 13. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com 3/4 Älä paljasta luottamuksellisia tietoja somessa
  14. 14. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Liikesalaisuudet Kuvasitaatti: FourSquare.com (2010)
  15. 15. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa
  16. 16. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa tunnista, mitä asiakastietoja voit käsitellä sosiaalisessa mediassa julkisesti tunnista, mitä asiakastietoja voit käsitellä sosiaalisessa mediassa kahdenvälisesti selvitä, mitä henkilötietoja voit kerätä sosiaalisen median kautta
  17. 17. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com 4/44 Ohjeista henkilökunta sosiaalisen median käyttöön
  18. 18. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Voiko työnantaja määrätä / ohjeistaa työntekijöiden sosiaalisen median käytöstä? työnantajalla on oikeus määrätä työajan ja työvälineiden käytöstä – oikeus kieltää sosiaalisen median käyttö työaikana – oikeus estää teknisesti pääsy sosiaalisen median palveluihin työnantajan laitteilla oikeudenkäynneissä katse myös työnantajan antamaan ohjeistukseen – miten työntekijöitä on ohjeistettu sosiaalisen median käytössä?
  19. 19. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Sosiaalisen median ohjeen teemoja ketä kaikki henkilöstön jäseniä ohje koskee mitä kaikkea ohje koskee – myös vapaa-ajalla ja omilla laitteilla tehtävää toimintaa sosiaalisessa mediassa salassapitovelvollisuus – esim. liikesalaisuudet lojaliteettivelvoite – työsopimuslain mukainen lojaliteettivelvoite kattaa myös sosiaalisen median käytön, ja velvoittaa työntekijöitä olemaan lojaaleja työnantajaa kohtaan
  20. 20. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Sosiaalisen median ohjeen teemoja immateriaalioikeuksien kunnioittaminen – ei sallittua esim. jakaa kolmansien tahojen tekijänoikeuksia loukkaavaa materiaalia somessa piilomainonnan kielto – ei sallittua esim. esiintyä anonyymisti / kuluttajana ja puffata työnantajan tuotteita ja palveluita omien tavaramerkkien ym. tunnusten sekä kuvamateriaalin käyttö seuraamukset ohjeen rikkomisesta
  21. 21. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Kenellä kaikilla tunnukset yrityksen some-tileihin? salasanojen hallintaprosessi kuntoon! Vodafonen Twitter-tilillä: – "VodafoneUK is fed up of dirty homo's and is going after beaver“ Mark Jacobsin Twitter-tilillä: – “You guys and gals have no idea how difficult Robert is. I am only an intern. My last day is tomorrow. I wouldn’t be tweeting this if not!” – “I was asked to do this until we found a replacement… I hate this job. Hope they find someone soon. Robert is so picky! We have presented him with 50 people. He’s not happy.”
  22. 22. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com Huumori on taitolaji USA / PR-työntekijä matkalla Etelä-Afrikkaan joulunviettoon, twiitti Lontoon lentokentältä
  23. 23. Copyright © 2015 JB Eversheds www.jbeversheds.com YHTEYSTIEDOT Asianajaja, osakas Elina Koivumäki elina.koivumaki@jbeversheds.com GSM 040 555 35 79 @ElinaKoivumaki www.linkedin.com/in/elinakoivumaki

×