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SA365 - Como aplicamos insights e learnings no planejamento e posicionamento digital das marcas?

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Apresentação referente ao evento Audience Insights 360 - SA365 Viviane Ito

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SA365 - Como aplicamos insights e learnings no planejamento e posicionamento digital das marcas?

  1. 1. Viviane Ito gerente de planejamento e insights Como aplicamos insights e learnings no planejamento e posicionamento digital das marcas?
  2. 2. Review do estudo de Hair Back to naturals Hidratação está trending! Profissionais de beleza Interesse em moda + Revendedoras O QUE? PERFIS DE TARGET Mobile PLATAFORMAS Canais relacionados a moda, entretenimento e variedades Mídia
  3. 3. O que será apresentado? • Reflexões e referências sobre como a identificação de tendências pode ser um diferencial para a estratégia das marcas. • Cases de exemplo. • Ideias de aplicação do estudo de Audience 360.
  4. 4. Primeiro de tudo, resolva uma equação: O que a marca se propõe O que o consumidor de fato interpreta, toma como fato.
  5. 5. Resolva uma equação: Encontre a verdade da sua marca =
  6. 6. contexto da verdade da marca, como se posicionar diante de uma tendência? Se verificamos que a tendência está no
  7. 7. O que vemos hoje
  8. 8. Marcas que participam nas sutilezas Ikea China
  9. 9. Uma marca que participa pontualmente #UberAGASALHO
  10. 10. Uma marca que cria um movimento próprio
  11. 11. A marca tem que ter propriedade e profundidade. Por isso, a tendência deve estar de acordo com a verdade da marca. Para aproveitar uma tendência,
  12. 12. Movimento de desmistificação de Whiskas
  13. 13. PROPRIEDADE pela expertise da marca e que pode ser reforçada pelo endosso de influenciadores. Cansei de ser gato
  14. 14. demonstrada quando a marca está apta a responder seus consumidores. PROFUNDIDADE
  15. 15. O que veremos cada vez mais
  16. 16. marcas que fazem o movimento
  17. 17. Voltando ao objeto de estudo Hidratação está trending! Porém, com foco em back to naturals.
  18. 18. Back to naturals já acontece em outros segmentos: e se a marca não for mais um problema e sim uma solução? Marca como agente de transformação.
  19. 19. No segmento de beleza, já existem marcas que trabalham com back to naturals. Já existe um caminho, porém ainda existe uma distância a percorrer.
  20. 20. LUSH
  21. 21. L’OCCITANE
  22. 22. NATURA
  23. 23. Consumidor tende a falar de hidratação com produtos naturais Marcas falam de aditivos poderosos Como resolver o desequilíbrio? x De volta à equação
  24. 24. Algumas ideias
  25. 25. O posicionamento que temos hoje é suficiente para a tendência?
  26. 26. É tão simples assim, lançar um novo posicionamento e pronto? É preciso: • Entender a tendência • Detectar traços da jornada do consumidor • Escolher plataformas • Entender influenciadores
  27. 27. Audience 360 Entender a tendência Hidratação natural de verdade Consumidor quer saber o que está dentro do potinho. INSIGHT FORMATAÇÃO DE ESTRATÉGIA Tão cotidiano, quanto o que está na cozinha Mensagem próxima e educativa.
  28. 28. Detectar pontos da jornada do consumidor Interesse em programas de TV como Esquadrão da Moda. Interesse em moda, cosméticos. Investimento em mídia em canais do segmento. Direcionamento de mensagem. Audience 360 INSIGHT FORMATAÇÃO DE ESTRATÉGIA
  29. 29. Escolher plataformas Soluções como apps e possibilidade de compra online Consumidora mobile Audience 360 INSIGHT FORMATAÇÃO DE ESTRATÉGIA
  30. 30. Entender influenciadores Cabeleireira / revendedora é influenciadora Confiança em tutoriais de blogueiras: necessidade de especialistas A verdade da marca propagada por PR para toda a cadeia de influência. Audience 360 INSIGHT FORMATAÇÃO DE ESTRATÉGIA
  31. 31. A tendência indica uma possibilidade, mas deve estar de acordo com a verdade da marca Recapitulando...
  32. 32. trabalham com sutileza entram na tendência pontualmente criam movimentos próprios Marcas hoje:
  33. 33. marcas que iniciam o movimento o que veremos mais:
  34. 34. estudar os passos do consumidor, formatando estratégias para liderar a jornada. e por que investir em insights?
  35. 35. Obrigada! [1] Copyright: Nos termos da Lei nº 9.610/98, todas e quaisquer ideias, conceitos, materiais, desenhos, gráficos e/ou estratégias contidos nesse material são de autoria e titularidade da Social Agência Digital LTDA., e sua utilização por parte do destinatário, direta ou indiretamente, para quaisquer finalidades, fica expressamente condicionada à autorização por escrito da titular, através de contrato de prestação de serviços devidamente firmado entre a Social Agência Digital Ltda. e o destinatário. O uso e/ou reprodução não autorizada de parte ou totalidade do conteúdo desse material configurará violação dos direitos patrimoniais e morais de sua autora e titular, sujeitando o destinatário às medidas previstas em lei.

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