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Audience Insights: coletores menstruais

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Com o estudo buscamos:
Analisar e comprovar a tendência sobre coletores;
Avaliar a percepção sobre o tema nas redes sociais;
Entender o perfil de quem fala sobre coletores;
Mapear as principais influenciadoras.

Published in: Marketing
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Audience Insights: coletores menstruais

  1. 1. 1 Trending & audience insights COLETORES MENSTRUAIS
  2. 2. Metodologia
  3. 3. 3 FLUXO DO ESTUDO – PASSO A PASSO 01 Aumento repentino de citações sobre coletores menstruais dentro do buzz de uma marca de absorventes. 02 03 Análise do ambiente digital com diferentes ferramentas: Google Trends Google AdWords Facebook Audience Insights Buzzmonitor. 04 Desk Research no ambiente digital para entender o produto e as projeções de crescimento deste mercado. Com o estudo, buscamos: Analisar e comprovar a tendência sobre coletores; Avaliar a percepção sobre o tema nas redes sociais; Entender o perfil de quem fala sobre coletores; Mapear as principais influenciadoras.
  4. 4. 4 PLATAFORMAS UTILIZADAS NO ESTUDO Audience Insights
  5. 5. 5 Tendências de termos buscados no Google A ferramenta permite aferir a popularidade do termo buscado ao longo do tempo (quase) em tempo real. Os números apresentados mostram um total de pesquisas para um termo relativo ao número total de pesquisas feitas no Google ao longo do tempo. Em seus estudos, o próprio Google define alguns tipos de linha de tendências – no caso desta apresentação, foram identificados os três tipos descritos ao lado. A tendência é marcada por um crescimento constante ao longo dos últimos anos e pode ser qualificada como uma aposta segura. Tendência com crescimento repentino dentro dos últimos meses ou anos. Podem ou não durar. Tendências sazonais que são propensas a retornarem ainda mais fortes. PLATAFORMAS UTILIZADAS NO ESTUDO
  6. 6. 6 Utilizamos a função de popularidade de pesquisa do AdWords para aferirmos a volumetria de termos relacionados ao estudo. A funcionalidade mostra o número de pesquisas de uma palavra- chave e fornece uma projeção do volume médio de tráfego mensal para sites que tenham a busca referida. PLATAFORMAS UTILIZADAS NO ESTUDO
  7. 7. 7 Plataforma online do Facebook pela qual é possível segmentar públicos de usuários ativos da rede. Com o filtro, é possível o perfilamento por: Dados Demográficos - idade e sexo, estilo de vida, escolaridade, estado de relacionamento e área profissional na qual atua. Curtidas na Página- Principais categorias e páginas curtidas pelo público selecionado. Localização - Divisão percentual do público selecionado por cidades nas quais vivem. Atividade - Frequência de acesso do público no Facebook e especificação dos dispositivos usados para o logon na rede. PLATAFORMAS UTILIZADAS NO ESTUDO Audience Insights
  8. 8. 8 Ferramenta da E.Life usada para o monitoramento de redes, perfis e influenciadores detalhados no estudo. O monitoramento permite observar qualitativa e quantitativamente aquilo que se fala sobre temas de interesse como marcas, produtos e serviços. Neste caso, monitoramos o universo de coletores menstruais para identificarmos:  Principais marcas que comercializam o produto;  Percepções de sentimento sobre o produto;  Principais termos e hashtags associados ao uso de coletores;  Influenciadores no ambiente digital. PLATAFORMAS UTILIZADAS NO ESTUDO
  9. 9. CONTEXTO
  10. 10. 10 CONTEXTO O uso de coletor menstrual ganhou relevância nos últimos anos em matérias da mídia, principalmente por conta do caráter sustentável do produto – é menos agressivo ao meio ambiente por não ser descartável. Em matéria publicada na Época Negócios em 2015, a marca Inciclo, especializada no produto, já comemorava um incremento de 938% nas vendas nos últimos doze meses.
  11. 11. 11 CONTEXTO Ainda de acordo com o instituto de pesquisa Technavio, o mercado de coletores deve crescer cerca de 4% em faturamento anual de 2016 a 2020, o que aponta uma tendência mundial ao uso do produto.
  12. 12. GOOGLETRENDS HÁ QUANTO TEMPO OS COLETORES MENSTRUAIS SÃO UMA TENDÊNCIA MUNDIAL ENTRE AS MULHERES? O COMPORTAMENTO SE REPETE NO BRASIL?
  13. 13. 13 TENDÊNCIA MUNDIAL x BRASIL Buscas sobre “coletor menstrual” crescem no Brasil e no mundo nos últimos 11 anos – a curva é mais acentuada de 2015 em diante Fonte: Google Trends
  14. 14. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 jan/15 fev/15 mar/15 abr/15 mai/15 jun/15 jul/15 ago/15 set/15 out/15 nov/15 dez/15 jan/16 fev/16 mar/16 abr/16 mai/16 jun/16 Brasil Mundo Exponencial (Brasil) Exponencial (Mundo) De 2015 em diante, as buscas crescem com comportamentos diferentes: a tendência mundial é mais sazonal e agressiva, enquanto no Brasil o crescimento de buscas sobre o tema é mais constante e gradativo. Fonte: Google Trends
  15. 15. DENTRO DO MERCADO BRASILEIRO, QUAL É O COMPORTAMENTO DAS BUSCAS SOBRE COLETORES EM COMPARAÇÃO COM PRODUTOS DA CATEGORIA?
  16. 16. Buscas sobre coletores crescem exponencialmente no Brasil e desde abr/2015 superam pesquisas por absorvente interno; Em 2015, a busca pelo tema atinge seu pico e continua crescendo até 2016, o que caracteriza a tendência como Rising Star Após o pico do último ano, a curva sobre coletor se manteve mais próxima do volume de buscas de absorventes. Fonte: Google Trends
  17. 17. Absorvente: pode ser classificada como “sustained riser”, por ser uma tendência linear e consistente; Absorvente interno: tem comportamento de“seasonal riser”, com picos que ocorrem sempre entre novembro e janeiro, possivelmente porque o produto é mais usado no verão; Coletor Menstrual: trata-se de uma tendência “rising star” - cresceu 2.000% entre jan/13 e jun/16 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 ago/13 set/13 out/13 nov/13 dez/13 jan/14 fev/14 mar/14 abr/14 mai/14 jun/14 jul/14 ago/14 set/14 out/14 nov/14 dez/14 jan/15 fev/15 mar/15 abr/15 mai/15 jun/15 jul/15 ago/15 set/15 out/15 nov/15 dez/15 jan/16 fev/16 mar/16 abr/16 mai/16 jun/16 Absorvente Absorvente interno Coletor Menstrual Linear (Absorvente) 3 por Média Móvel (Absorvente interno) Exponencial (Coletor Menstrual) Fonte: Google Trends
  18. 18. O QUE PODE TER OCASIONADO O PICO EM BUSCAS SOBRE COLETORES? ISSO INFLUENCIOU NO DESEJO DE COMPRA DAS MULHERES BRASILEIRAS?
  19. 19. 19 Em abril de 2015, matérias de grandes veículos movimentaram o mercado de coletores no ambiente digital; Pelo caráter didático das publicações, foi possível perceber o foco dos veículos em apresentar o produto e seus benefícios ao público brasileiro. 13.04 2015 22.04 2015 14.04 2015
  20. 20. 20 Além da divulgação de matérias, o aumento de buscas sobre coletor no Brasil está diretamente relacionado com desejo de compra. As marcas Fleurity e Inciclo foram as mais procuradas, porém com comportamentos diferentes – Inciclo está entre as principais consultas e Fleurity registrou aumento repentino de buscas no período analisado. Fonte: Google Trends
  21. 21. GOOGLEADWORDS SERÁ QUE A TENDÊNCIA DOS COLETORES MENSTRUAIS É COMPROVADA PELO VOLUME DE PESQUISAS NO GOOGLE?
  22. 22. 22 COLETOR MENSTRUAL TEVE MAIOR VOLUME DE BUSCAS DO QUE A CATEGORIA DE ABSORVENTES E ALGUNS DE SEUS PLAYERS 5.400 8.100 14.800 22.200 27.100 49.500 60.500 0 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000 70.000 Absorvente Always Intimus Absorvente Interno Inciclo Absorvente Carefree Coletor Menstrual Número de buscas no Google no último mês: Fonte: Google AdWords
  23. 23. O QUE OS BRASILEIROS FALAM SOBRE COLETORES NAS REDES SOCIAIS? MONITORAMENTO
  24. 24. 24 QUAL É A PERCEPÇÃO DE SENTIMENTO DOS BRASILEIROS QUE FALAM SOBRE COLETORES? Base de dados: 01/01/2016 – 05/07/2016 Fonte: Monitoramento via Buzzmonitor Positivo: elogios ao coletor menstrual, interações positivas com relatos de uso e interesse em experimentar o produto. Neutro: dúvidas de uso e comercialização do produto, marcações e divulgação de contatos de revendedores. Negativo: queixas sobre uso do produto (incômodo, vazamento) e críticas sobre preço.
  25. 25. JÁ IDENTIFICAMOS AS PRINCIPAIS MARCAS E O QUE AS PESSOAS FALAM SOBRE COLETORES. MAS QUAL É O PERFIL DESTE PÚBLICO?
  26. 26. 26 Avaliando as hashtags mais usadas por perfis que falaram sobre coletor menstrual nas redes sociais, conseguimos identificar algumas tribos: feministas, veganas e mulheres engajadas com a causa ambiental (#sustentabilidade e #meioambiente). Período analisado: de março a julho/2016 Redes analisadas: Facebook, Twitter e Instagram Fonte: Buzzmonitor
  27. 27. 27 INTERESSADA POR: FEMINISMO VEGANISMO SUSTENTABILIDADE HIGIENE E BELEZA MULHER  JOVEM  ALTO NÍVEL EDUCACIONAL  DO SUDESTE  MOBILE  TRABALHA COM SAÚDE, MEDICINA, CUIDADOS PESSOAIS E GESTÃO.
  28. 28. 28 Associando interessadas em Veganismo, Sustentabilidade e Feminismo no Brasil pelo Facebook Audience Insights, chegamos a um volume de até 20 milhões de mulheres ativas mensalmente na rede, das quais destacam-se jovens e adultas (até 34 anos), casadas e com alto nível educacional – público selecionado tem uma probabilidade 22% maior de ser pós-graduado do que a média dos usuários do Facebook. Fonte: Facebook Audience Insights
  29. 29. 29 O público selecionado tem uma probabilidade 68% menor de acessar a rede apenas no desktop em comparação com os usuários do Facebook, ou seja, trata-se de um público extremamente adepto ao uso de plataformas mobile. No detalhamento dos dispositivos usados, observamos que as mulheres deste público tem probabilidade 26% maior de possuírem aparelhos da Apple do que os usuários do Facebook – mesmo sem dados de renda, é possível inferir que o público tem poder aquisitivo acima da média por conta do valor de mercado dos produtos com sistema operacional iOS.
  30. 30. 30 As mulheres do público selecionado curtem páginas de influenciadores dos mercados de beleza (o cabeleireiro Rodrigo Cintra e a blogueira de makeup Bruna Malheiros) e alimentação saudável (a escritora e empresária Lucilia Diniz)
  31. 31. SERÁ QUE ESTE PÚBLICO É IMPACTADO POR ALGUM TIPO DE INFLUENCIADORAS? E QUEM SÃO ELAS?
  32. 32. 32 Julia Tolezano (“Jout Jout”) Youtuber 24 anos Solteira Carioca Analisando as marcas e o buzz nas redes, identificamos 3 principais influenciadoras no universo de coletores menstruais Nayara Rattacasso Youtuber 21 anos Solteira Carioca Adepta ao coletor menstrual e influenciadora nas redes Adepta ao coletor menstrual e influenciadora nas redes Flávia Alessandra Atriz 42 anos Casada Carioca Embaixadora da marca Fleurity
  33. 33. 33 02 Influência nas redes 5,2 milhões usuários impactados nos canais oficiais 5,2 milhões usuários impactados nos canais oficiais Posts com melhor desempenho em likes Canais em que possui perfil 1,17 milhões Seguidores 3,4 mlhões Seguidores 766.217 Seguidores flaviaalereal Influência nas redes Flavia foi convidada para ser embaixadora da marca Fleurity em novembro de 2015 e, desde então, além de ter seu rosto estampado na embalagem do produto, fala sobre o coletor em seus canais oficiais. Em seus vídeos, Flavia destaca o coletor como produto revolucionário na higiene feminina, falando sobre praticidade, conforto e economia.
  34. 34. 34 02 Influência nas redes Canais em que possui perfil Influência nas redes 1,5 milhões usuários impactados nos canais oficiais 279 mil Seguidores 563 mil Seguidores 680 mil Seguidores joutfuckinjout 949 mil inscritos A famosa Vlogueira Jout Jout mantem seu canal no Youtube há cerca de 2 anos, além de participar de alguns projetos ligados ao feminismo. Em seus vídeos, Jout Jout trata de forma descontraída e direta assuntos do universo feminino. No vídeo “Vai de Copinho”, a YouTuber fala sobre os benefícios do coletor menstrual e confirma que é adepta ao produto.
  35. 35. 35 02 Influência nas redes Canais em que possui perfil Influência nas redes 576 mil usuários impactados nos canais oficiais 52,5 mil Seguidores 417 mil Seguidores 107 mil Seguidores NayRattacasso 1 milhão inscritos Nayara Rattacasso é uma Vlogueira de 21 anos que iniciou há cerca de 3 anos seu canal no Youtube , no qual publica sobre tutoriais de beleza e assuntos polêmicos. Além de ter publicado um vídeo sobre o uso do coletor, Nayara foi convidada pela Fleurity para postar sobre o produto em seu Instagram, destacando seus benefícios.
  36. 36. MAS QUAIS FORAM NOSSAS PRINCIPAIS DESCOBERTAS? E COMO PODEMOS APLICÁ-LAS? IDENTIFICAMOS AS TENDÊNCIAS, MARCAS, O QUE FALAM SOBRE COLETORES, QUEM FALA E AS PRINCIPAIS INFLUENCIADORAS SOBRE O TEMA NAS REDES.
  37. 37. 37 Learnings e aplicações A mulher brasileira que se interessa por coletor menstrual é jovem (entre 25 e 35 anos), casada, carioca, com alto nível educacional, fã de páginas de influenciadores dos mercados de beleza (Rodrigo Cintra) e saúde/bem-estar (Lucilia Diniz), adepta ao uso de plataformas mobile e com poder aquisitivo acima da média dos usuários do Facebook. Oportunidade: target pré-definido para ações segmentadas mais assertivas. Consumidoras brasileiras que falam sobre coletor nas redes sociais possuem outros interesses como veganismo, feminismo e sustentabilidade. Oportunidade: marcas de coletores podem buscar parcerias com ONGs ambientais e restaurantes veganos para associar o produto aos valores defendidos por essas organizações. Entre as influenciadoras identificadas, Flavia Alessandra já é embaixadora da Fleurity e Nayara Rattacasso fez um vídeo sobre o coletor da marca. Oportunidade: marcas de coletores podem criar ações com a Jout Jout, que é usuária declarada do produto e possui relevância no ambiente digital, sobretudo no YouTube.
  38. 38. OBRIGADO! FERNANDO CHIROTTO COORDENADOR DE SOCIAL LISTENING E SOCIAL CRM POLIANA ARAÚJO DESIGNER GRÁFICO

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