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Gobierno corporativo

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  1. 1. © 2009 Deloitte S.C. Gobierno Corporativo y Ética en los negocios
  2. 2. 2 © 2009 Deloitte S.C. Accionis tas / Propieta rios Comuni dad Socios Estratég icos Proveed ores Competid ores Ciudad anos / Cliente s Partes interesadas Organis mos Regulad ores Empresa Generación de valor Activos Intangibles Capital Humano Capital de la Información Capital Organizacional Valores Qué es importante para nosotros Misión Por qué existimos Visión Qué queremos ser Estrategia Cómo vamos a alcanzar lo que queremos ser Estructura Sistemas de Control Gente Cadena de Valor Recursos Físicos Creación de Valor Procesos de Soporte Procesos de innovación Procesos de relación con clientes Procesos operativos Procesos sociales y de regulación CONFIANZA ETICA TRANSPARENCIA RESPETO
  3. 3. 3 © 2009 Deloitte S.C. ¿Qué es gobierno corporativo? 
  4. 4. 4 © 2009 Deloitte S.C. Temas de un Marco de Gobierno corporativo • 
  5. 5. 5 © 2009 Deloitte S.C. Etica: Sistema aplicado de valores Normascomportamentales Políticasyregulaciones Leyes Introduction LeadershipPrinciples Processes Summary
  6. 6. 6 © 2009 Deloitte S.C. El mercado es el “verdadero juez” • Inversores, analistas, periodistas constantemente examinan el desempeño y desarrollo de las compañías • Cada vez más, mayor información está disponible y se difunde rápidamente • El “talento” busca y encuentra con quién querer emplearse y evalúa el ambiente de las compañías • Los reguladores tienen más y mejores recursos y actúan más rápida y eficazmente – Introduction LeadershipPrinciples Processes Summary
  7. 7. 7 © 2009 Deloitte S.C. ¿Qué es lo que está en juego, entonces? Reputación Reconocimient o Roles y expectativas de grupos de interés Adquirir y diseminar requerimient os y cambios regulatorios Cumplir con o más que las normas Documentar Identificar, Informar y Resolver Monitorear, Controlar, Auditar Modelar Comportam iento Basamento ético de la organización Misión, visión, valores y Código Procesos y procedimientos Cultura organizacional Influencia del mercado e Industria específica Comportamiento individual, Especialmente de líderes Familia Ley Costumbre Ytradición Cultura Ysociedad Religión Educación, Filosofía Auto- interés Normas profesionales Experiencia Yobservaciones directas Reputación: El activo intangible más valioso Cumplimiento: Actuar de acuerdo con las normas establecidas Etica: Hacer lo correcto de acuerdo a un conjunto de valores Fuentes de valores: Individuos construyen sus valores a partir de diversas fuentes a lo largo de su vida Introduction LeadershipProcesses SummaryEthics–What&Why
  8. 8. 8 © 2009 Deloitte S.C. Cuatro aspectos principales sobre los Programas de Etica
  9. 9. 9 © 2009 Deloitte S.C. Cuatro aspectos principales sobre los Programas de Etica – •
  10. 10. 10 © 2009 Deloitte S.C.  • Introduction Principles Processes SummaryEthics–What&Why
  11. 11. 11 © 2009 Deloitte S.C. “Para pensar”  Introduction LeadershipPrinciples ProcessesEthics–What&Why
  12. 12. © 2009 Deloitte S.C.

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