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„Wo das Auge hinfällt“


  Eye Tracking und Akzeptanztests zur
  Evaluation der Benutzerfreundlichkeit
  von digitalen Bib...
Überblick


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.Usability/Eye Tracking
                         ...
e-lib.ch/ACCEPT
e-rara.ch
Usability (dt. Benutzerfreundlichkeit)
Benutzerakzeptanztests
Eye Tracking (dt. Blickmessung)




                                  Heat map
Eye Tracking (dt. Blickmessung)




                                  Gaze plot
Eye Tracking: Pro und Contra


Pro: Aha-Effekt
         Contra: Experten: keine weiteren Ergebnisse
Pro: gute Visualisieru...
Studie e-rara.ch
Ergebnisse – Home
Ergebnisse – Suche
Ergebnisse – Position
Ergebnisse – Benennungen




  «Struktur-Metadaten… Poah…»

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  die Spezialisten s...
Ergebnisse – Fassetten
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Zusammenfassung – Ergebnisse


 Insgesamt…. Verbesserungsvorschläge, davon … e-rara.ch spezifisch
Allgemeine Erkenntnisse


1. Usability & Digitale Bibliotheken: weitere Sensibilisierung und
   Verankerung bei Entscheidu...
Fragen


                                    [eliane.blumer][rene.schneider]@hesge.ch
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BibTag2012Hamburg - Eye Tracking und Akzeptanztests zur Evaluation der Benutzerfreundlichkeit von digitalen Bibliotheken

  1. 1. „Wo das Auge hinfällt“ Eye Tracking und Akzeptanztests zur Evaluation der Benutzerfreundlichkeit von digitalen Bibliotheken Eliane Blumer 101. Dt. Bibliothekartag Haute Ecole de Gestion, 22.- 26. Mai 2012 Genf Hamburg
  2. 2. Überblick .E-lib.ch/ACCEPT .E-rara.ch .Usability/Eye Tracking .Studie E-rara.ch .Ergebnisse .Erkenntnisse .Fragen
  3. 3. e-lib.ch/ACCEPT
  4. 4. e-rara.ch
  5. 5. Usability (dt. Benutzerfreundlichkeit)
  6. 6. Benutzerakzeptanztests
  7. 7. Eye Tracking (dt. Blickmessung) Heat map
  8. 8. Eye Tracking (dt. Blickmessung) Gaze plot
  9. 9. Eye Tracking: Pro und Contra Pro: Aha-Effekt Contra: Experten: keine weiteren Ergebnisse Pro: gute Visualisierung für non-professionals Contra: Große Gefahr methodologischer Fehler Pro: Spezifizität von Digitalisaten Contra: sensible und teure Infrastruktur
  10. 10. Studie e-rara.ch
  11. 11. Ergebnisse – Home
  12. 12. Ergebnisse – Suche
  13. 13. Ergebnisse – Position
  14. 14. Ergebnisse – Benennungen «Struktur-Metadaten… Poah…» «Struktur-Metadaten… Das muss etwas für die Spezialisten sein…»
  15. 15. Ergebnisse – Fassetten
  16. 16. Ergebnisse – Schriftgrösse
  17. 17. Zusammenfassung – Ergebnisse Insgesamt…. Verbesserungsvorschläge, davon … e-rara.ch spezifisch
  18. 18. Allgemeine Erkenntnisse 1. Usability & Digitale Bibliotheken: weitere Sensibilisierung und Verankerung bei Entscheidungsträgern notwendig 2. Eyetracking niemals als alleinige Methode verwenden, nur kombiniert mit einem «klassischen» Benutzerakzeptanztest bzw. als Ergänzung 3. Hoher Aufwand bzgl. Vorbereitung, Durchführung und Auswertung 4. Dennoch reeller Mehrwert a) Visualisierung und Vermittlung von Schwachstellen b) Besonderer Kontext von Digitalen Bibliotheken
  19. 19. Fragen [eliane.blumer][rene.schneider]@hesge.ch franziska.geisser@library.ethz.ch http://www.slideshare.net/ElianeBlumer/bibtag2012hamburg-eye-tracking- und-akzeptanztests-zur-evaluation-der-benutzerfreundlichkeit-von-digitalen- bibliotheken

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