Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
E-Government в Харькове
Реформирование
административных услуг.
Старт пилотных проектов
Группа «E-Government у Харкові» htt...
Задачи создания E-Government
Место наших проектов
2
E-Government
E-Services
E-AdminSevices
ЦНАП
Териториальные органы
Испо...
Текущая ситуация
3
Трудности:
• Одно отделение ЦНАП, где принимают документы
• Отсутствие инфраструктуры между ЦНАПами и с...
Способы электронной
идентификации
4
Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua
НДІ Пр...
Пилотные проекты:
цель и границы
5
Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua
НДІ Пра...
Пилотные проекты:
инструментарий
6
Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua
НДІ Пра...
Пилотные проекты:
Action Plan
Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua
НДІ Правозна...
Другие проекты
8
• Инвентаризация всех услуг, разработка кодификации
– Включает изучение существующих систем
• Популяризац...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

E-government в Харькове. Оптимизация админ услуг ХОГА. Пилотній проект.

244 views

Published on

Презентация в рамках запуска пилотного проекта по реформированию админ услуг, предоставляемых департаментами ХОГА. Проект осуществляется совместно Департаментом по повышению конкурентоспособности Харьковского региона ХОГА, Центром предоставления админ услуг ХГС, общественной инициативой "E-Government в Харькове".

Published in: Government & Nonprofit
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

E-government в Харькове. Оптимизация админ услуг ХОГА. Пилотній проект.

  1. 1. E-Government в Харькове Реформирование административных услуг. Старт пилотных проектов Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua Департамент по повышению конкурентоспособности региона ХОГА 1 НДІ Правознавства
  2. 2. Задачи создания E-Government Место наших проектов 2 E-Government E-Services E-AdminSevices ЦНАП Териториальные органы Исполнительной власти Органы местного самоуправления Департаменты ХОГА Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua НДІ Правознавства
  3. 3. Текущая ситуация 3 Трудности: • Одно отделение ЦНАП, где принимают документы • Отсутствие инфраструктуры между ЦНАПами и субъектами предоставления услуг • Отсутствие доступов к реестрам (как в ЦНАПах, так и у субъектов предоставления услуг) • Службы, которые требуют справки, не готовы принимать их в электронном виде • Наличие требований рудиментных документов • Ответственность субъектов перед законом за принятые документы (ЦНАП проверяет только компkектацию, но не содержание документов) => ЦНАП – надстройка, которая затрудняет предоставление услуги Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua НДІ Правознавства
  4. 4. Способы электронной идентификации 4 Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua НДІ Правознавства Экспертная группа представила результаты первичного исследования вопроса готовности законодательства Украины к использованию электронной идентификации, а также возможные варианты электронной идентификации, как необходимого условия для перевода взаимодействия граждан и бизнеса с государством: http://www.slideshare.net/Elena_Petrova/egovernment-51949768 Важная проблема: отсутствие порядка в законодательстве Украины по этому вопросу, несоответствие Регламенту ЕС. Представители экспертной группы продолжают работу над вопросом. Одна из задач – реформа законодательства, “наведение порядка” в законодательстве Украины, подготовка законопроекта об электронной аутентификации. Контактное лицо: Ольга Симсон, https://www.facebook.com/lawscience.institute
  5. 5. Пилотные проекты: цель и границы 5 Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua НДІ Правознавства • Цель: – Оптимизировать процесс предоставления 2 административных услуг, в идеале – перевести эти услуги в электронный вид. • Границы: – Услуги: • «Присвоєння спортивних розрядів спортсменам: "Кандидат у майстри спорту України" та І спортивний розряд», що надається Департаментом у справах молоді та спорту (для фізичних осіб); • «Ліцензійна експертиза освітніх послуг у сфері дошкільної, позашкільної, загальної середньої освіти», що надається Департаментом науки і освіти (для юридичних осіб). – Этапы: • Описание услуг «as is» (регулирующие нормативные акты; входные и выходные данные; участники, процесс, реестры, необходимые для предоставления услуги, смежные услуги) и идентификация «bottle necks»; • Разработка решения по оптимизации процесса, описание процесса «to be»; • Ликвидация «bottle necks», приведение процесса в соответствии с проектом; • Перевод процесса в электронную форму (подача заявок, отслеживание состояния, получение результата). • Масштабирование подхода предоставления услуги на всеукраинский уровень . • Контактное лицо: Денис Ткачев (http://www.compet.kh.gov.ua )
  6. 6. Пилотные проекты: инструментарий 6 Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua НДІ Правознавства Учитывая, что проект волонтерский и все материалы должны сохраняться и быть доступными новым участникам, работа по-максимуму будет переведена в виртуальное пространство. https://docs.google.com/presentation/d/1bleXwUteY zrs1gZrRmdw0PPi6GOJRWIel3v3baADywo/edit#slide =id.p Контактное лицо: Артем Сорокин (https://www.facebook.com/sorokin.artem )
  7. 7. Пилотные проекты: Action Plan Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua НДІ Правознавства 7 Услуга “as is” -> Услуга “to be” -> Проработка ограничений и устранение проблем -> Автоматизация • Формируем команду для каждого из проектов – Определяется координатор, которые отвечает за работу команды и является связующим звеном между заказчиком (Департамент по повышению конкурентоспособности региона), командой и субъектами предоставления услуг. • Переводим общение по проектам из Facebook в Slack + Trello+ Google Drive • Описываем услугу «as is», включая проблемы, в соответствии с шаблоном, предложенным Катериной Макаренко(https://docs.google.com/document/d/1tFuwUbJDsa5D9s8s3HAPWBB I6A5kBeOZ4ezsotQRMMI/edit ) • Следующая встреча в полном составе, презентация, обсуждение, предложения. • Поход на экскурсию в ЦНАП По вопросам вовлечения в работу контактное лицо – Елена Петрова (https://www.facebook.com/elena.petrova.5492 )
  8. 8. Другие проекты 8 • Инвентаризация всех услуг, разработка кодификации – Включает изучение существующих систем • Популяризация существующих систем среди населения, обучение • Портал Центра админ услуг ХГС • Электронный документооборот в районных ЦНАП • Проработка и автоматизация не-админ услу на уровне города • Помощь Дмитрию Марцоню в продвижении уже существующих е-услуг (Минюст, ДФС, Миграционная служба и пр.) в харьковских региональных отделениях Группа «E-Government у Харкові» https://www.facebook.com/groups/egov.kharkiv.ua НДІ Правознавства

×