Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Деятельность библиотек в блогах и соцсетях (СПб2012)

11,179 views

Published on

Деятельность библиотек в блогах и соцсетях (СПб2012)

  1. 1. Деятельность библиотек и библиотекарей в блогах и социальных сетях как фактор влияния на востребованность библиотеки современным обществом Линдеман Елена Владиславовна, Всероссийская научно-практическая конференция ФОНДЫ БИБЛИОТЕК В ЦИФРОВУЮ ЭПОХУ: ТРАДИЦИОННЫЕ И ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ, КОМПЛЕКТОВАНИЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 19 – 23 марта 2012 года Санкт-Петербург, РНБ
  2. 2. Образ библиотеки меняется вмести с развитием науки и техникиМы помогаем развиваться науке, она меняет облик библиотеки
  3. 3. Современные пользователи библиотеки - этоне только те кто дошли до ее читальных залов, нои онлайн пользователиЕсли удаленные сервисы существуют в библиотеке- хорошо бы определить скольким ещеудаленным пользователей может понадобитьсяи будет полезна библиотека . Надо чтобы этипотенциальные пользователи узнали обиблиотеке любым возможным способом
  4. 4. Сколько пользователей интернета сегодня? Они знают про библиотеку?По данным августа 2011 года в интернете 372 ,1 млн . пользователей европейских стран.Россия по интенсивности использования интернета на 2 месте по Европе. Список стран по количеству пользователей (тыс. пользователей): (ТОР10)• Германия - 50 410• Россия - 49 991• Франция - 42 441• Великобритания - 37 254• Италия - 23 613• Турция - 23 100• Испания - 20 930• Польша - 18 193• Нидерланды - 11 977• Швеция - 6 196
  5. 5. Что делают пользователи в сети?По данным «РУметрика» от 6 апреля 2011г.87% пользователей посвящают своё время в сети информационно-поисковым сервисам, 61% - развлекательным, 46% социальным и 17% - финансовой деятельности онлайн.На поисковые сервисы уходит 25,4% времени пользователей онлайн, на электронную почту — 27,2%, чтение блогов и форумов — 18,5%, просмотр фото и видео — 14,6%
  6. 6. Понятны ли сервисы библиотеки пользователям? Ресурсы библиотек столь разнообразны , что зачастую их структура понятна только библиотекарям и их логика не досягаема для непосвященных. У пользователя закрепилась привычка - работать в поисковиках в одной поисковой строке, получать максимально быстрый результат, но…. при этом сидя дома или на работе… (только бы не идти в библиотеку-другое здание) ВАЖНО помнить ! – информация должна быть доступна для простого и логичного поиска и затем попадать «на рабочий стол» пользователей.
  7. 7. Пользователи должны идти навстречубиблиотеке или библиотека должна идти к пользователю?Информацию о деятельности библиотеки, еевозможностях, разнообразных информационныхсервисах необходимо продвигать ближе кпользователюЧем больше пользователей «уходит» винтернете, тем активнее должна библиотекаследовать за ним и продвигать себя в тойсреде, где находится ее пользователь.
  8. 8. Где сегодня можно найти информацию обиблиотеках:- Сайты (информация «о…», ресурсы, услуги,контакты)- Блоги (ЖЖ, blogspot и др.)- Социальные сети (Вконтакте,Однокласссники, Мой мир, Фейсбук и др.)- Масс – медиа (массмедиа уже менеечитаемы чем интернет –новости)
  9. 9. Характеристика блогосферы рунета Более 90% пользователей рунета используют блоги, 38% пользователей читают блоги, 29% в них пишут, 10% комментируют• 51% блоггеров посещают вои дневники ежедневно, 24% - несколько раз в неделю, 23% - реже• 16% пользователей ищут в блогах развлечения, 15% - информацию о жизни других людей, 13% - ищут новости, в том числе политические и т.п.• На площадке Livejournal активно ведутся 89% блогов, на Блоги@Mail.ru - 82,5%, в LiveInternet – 67%• 9% пользователей ищут в блогах возможность самовыражения (мысли, рассказы о себе, новости др.)
  10. 10. Ведущие блоговые площадки РУНЕТА по данным РУметрики (2010)
  11. 11. Самые популярные социальные сети России(по данным www.SarafannoeRadio.org на сентябрь2010г.Место в рейтинге, Название, Адрес, Посещаемость в мире (РангПосещаемости Alexa Traffic Rank) / Рейтинг посещаемости сайта всвоей стране1. ВКонтакте, vkontakte.ru, 37/3 и vk,167/11.2. Одноклассники, odnoklassniki.ru, 109/7.3. Мой мир, mail.ru, 34/2.4. Фейсбук, facebook.com, 2/2.5. Твиттер, twitter.com, 11/7.6. Хабрахабр, habrahabr.ru, 822/35.7. Майспейс, myspace.com, 29/15.8. Мой круг, moikrug.ru, 3091/112.9. Мир тесен, mirtesen.ru, 3672/160.10. Беон, beon.ru, 4114/170.
  12. 12. КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦСЕТЯМИ РОССИЙСКОЙ ИНТЕРНЕТ-АУДИТОРИЕЙ• 54% пользователей соцсетей общаются с друзьями и знакомыми,• 13% пользователей ищут потерянные контакты• 8% используют их как развлечение или игру,• 11% с их помощью ищут информацию о третьих лицах. Но возможно кто-то из них не знает, что есть информационные сервисы библиотеки, которые ему нужны.
  13. 13. Жизнь пользователей в соцсетях• По частоте обращения пользователи Vkontakte оказались активнее участников Odnoklassniki.ru: 38% против 35% соответственно• 29% пользователей соцсетей заходят в свой аккаунт 2-4 раза в день, 21% посещает их более 10 раз в день• 17% пользователей заходят в соцсети с мобильного телефона 1-2 раза в неделю, постоянно «висят» в соцсетях с мобильного порядка 6% респондентов• 2% пользователей рунета вообще не пользуются социальными сетями
  14. 14. ГПНТБ России начала работу в соцсетях и блогах в 2009 г. - зарезервированы адреса блогов, первые 10 месяцев библиотека работала под пробным именем «Информатека» После первых результатов, работа переведена в официальные блоги ( на собственном сервере, в ЖЖ и на blogspot.com). Через полгода остался только один блог http://gpntb.blogspot.com (чтобы не распылять работу)Был выбран список социальных сетей для работы ( группы, станицы)
  15. 15. Пользователи 53 страны 25,7 тыс. просмотров страниц 18,3 тыс. из Россииhttp://gpntb.blogspot.com 6,5 тыс. пользователей с уник. IP
  16. 16. Полугодовое резервирование адресаСсылающиеся URL (ТОР 10)http://www.gpntb.ru/ 1 792 Ссылающиеся сайтыhttp://yandex.ru/yandsearch?text=%e1%eb%ee%e3 yandex.ru 4 950 531http://yandex.ru/yandsearch?text=znanium.com 381 www.gpntb.ru 2 141http://yandex.ru/yandsearch?text=%e3%ef%ed%f2%e1+%f0%ee%f1%f1%e8%e8 275 www.google.ru 1 140http://gpntb.ru/ 253 www.google.com.ua 425http://yandex.ru/yandsearch?text=%e3%ef%ed%f2%e1 187http://bibliotekarsha.blogspot.com/ 152 www.google.com 328http://www.google.com/search 137 bibliotekarsha.blogspot.com 327 gpntb.ru 317http://yandex.ru/yandsearch?text=%ea%ed%e8%e3%e0%f4%ee%ed%e4.%f0%f4 131 go.mail.ru 272http://yandex.ru/yandsearch?text=connect.mubint.ru 115 www.facebook.com 198 friendfeed.com 128
  17. 17. Страница ГПНТБ России в социальной сети Facebook
  18. 18. Страница социальной сети научных работников и ученых SciPeople http://scipeople.ru/group/2327/
  19. 19. Cтраница микроблога ГПНТБ России в Твиттере https://twitter.com/#!/gpntb_russia
  20. 20. WWW.GPNTB.RU Базовая схема САЙТ ГПНТБ РОССИИ Твиттер https://twitter.com/#!/ gpntb_russia Блог ГПНТБ России gpntb.blogspot.com Социальная сеть FACEBOOK Страница ГПНТБ РоссииСоциальная сеть + Социальная сеть Одноклассники, Социальная научных Группа «ГПНТБ России: сеть группа ГПНТБ информации в области ВКонтакте работников науки и техники для России для SciPeople библиотекарей Вас.
  21. 21. Встал вопрос: Если мало комментариев в постах блога, в соцсетях – проведенная работа бесполезна? Может быть рассмотреть другие критерии успешности работы?
  22. 22. Что может стать критерием успешной работы?- Новые читатели в библиотеке (обычностуденты новых вузов, научных организаций) –появились!- Изменение общего профиля суммы запросов –произошел сдвиг по тематике запросов- Активность использования электронныхресурсов библиотеки (особенно открытыхресурсов и на начальных этапах электронныхкаталогов)
  23. 23. Показатели количества запросов к ЭК библиотеки в 2011 г.(1- 4 кварталы) Обращения к электронному… 3371621 3500000 3000000 2500000 2000000 1500000 1079105 1000000 599017 339103 500000 0 1 2 3 4 + Доступ к различным полнотекстовым собственным ресурсам библиотеки увеличился на 10-20 процентов
  24. 24. Важно знать:Какие ресурсы есть в библиотекеКакие ресурсы (виды, тематика) востребованы пользователями в настоящее время (зависимость по тематике очень подвижна и зависит от финансирования отраслей науки и определенных НИИ )Каков тематический профиль востребованности информационных ресурсов каждой категории пользователей
  25. 25. Динамика книгоиздания в период 1990-2010 гг. в области научно-технической литературы и в смежных областях ( по данным РСК НТЛ)
  26. 26. Востребованные тематические разделы изданий в области науки и техники Лесная, деревообработка целлюлозобумажная пром. Строительство Транспорт (водный, воздушн, ж/д., авто и др.) Радиотехника, электроника Автоматика. Телемеханика. Вычислительная техника Приборостроение Машиностроение Энергетика. Электротехника Экономика. Управление Ядерные исследования, технологии, техника Военное дело Водное хозяйство Статистика. Метрология. Стандартизация. Пищевая промышленность Лёгкая промышленность Космические исслед. Астрономия. Экология, охрана окружающей среды Металлургия и металловедение Геодезия, картография. Геофизика Геология, горное дело Биотехнологии Химич.промышл. и технол. Переработка нефти и газа. Химия (неорг, орг, физич., аналитич., ХПС,ВМС и др.) Связь (телеграф, телефон, радио, телевидение и др.) Механика Физика Кибернетика Математика Полиграфия, репрография, фотокинотехника Информационные технологии 0 10 20 30 40 50 60 70
  27. 27. Востребованность различных видов изданий всеми 90.00 категориями пользователей 79.30 80.00 70.00 56.84 56.84 60.00 50.00 33.68 40.00 28.42 30.53 30.00 13.33 20.00 10.18 10.00 0.00 Книги 1 из них учебники, самоучители, учебные пособия Справочные издания Периодика (газеты, журналы) Авторефераты диссертаций Микрофиши, микрофильмы Переводы (отдельные изд.) Электронные издания в интернет-доступе
  28. 28. Тематические области востребованные кандидатами наук, доцентами Информационные технологии Востребованность 7 Строительство Математика электронных Транспорт… 6 Кибернетика 5 ресурсов 20.5% Радиотехника, электроника Физика 4 Автоматика. Телемеханика.… Механика 3 Приборостроение 2 Связь… Машиностроение 1 Химия… 0Энергетика. Электротехника Химич.промышл. и технол.… Экономика. Управление Биотехнологии Ядерные… Геология, горное дело Военное дело Геодезия, картография. Геофизика Водное хозяйство Металлургия и металловедение Статистика. Метрология.… Экология, охрана окружающей… Пищевая промышленность Космические исслед. Астрономия. Лёгкая промышленность
  29. 29. Тематические области востребованные студентами Информационные технологии 30 Полиграфия, репрография, фотокинотехника Строительство Математика Транспорт (водный, воздушн, ж/д., авто и др.) 25 Кибернетика Востребованность Радиотехника, электроника 20 Физика электронныхАвтоматика. Телемеханика. Вычислительная … 15 Механика ресурсов 32.6% Приборостроение 10 Связь (телеграф, телефон, радио, телевидение … 5 Машиностроение Химия (неорг, орг, физич., аналитич., ХПС,ВМС … 0 Энергетика. Электротехника Химич.промышл. и технол. Переработка … Экономика. Управление БиотехнологииЯдерные исследования, технологии, техника Геология, горное дело Военное дело Геодезия, картография. Геофизика Водное хозяйство Металлургия и металловедение Статистика. Метрология. Стандартизация. Экология, охрана окружающей среды Пищевая промышленность Космические исслед. Астрономия. Лёгкая промышленность
  30. 30. Тематические области всех информационных ресурсоввостребованные научными сотрудниками без уч.степени Информационные технологии 5 Строительство Математика 4.5 Транспорт (водный, воздушн, ж/д., авто… Кибернетика 4 Радиотехника, электроника 3.5 Физика 3 Востребованность Автоматика. Телемеханика.… 2.5 Механика электронных Приборостроение 2 Связь… ресурсов 52.6% 1.5 1 Машиностроение 0.5 Химия… 0 Энергетика. Электротехника Химич.промышл. и технол. Переработка… Экономика. Управление Биотехнологии Ядерные… Геология, горное дело Военное дело Геодезия, картография. Геофизика Водное хозяйство Металлургия и металловедение Статистика. Метрология. Стандартизация. Экология, охрана окружающей среды Пищевая промышленность Космические исслед. Астрономия. Лёгкая промышленность
  31. 31. Тематические области электронных изданий, востребованные научными сотрудниками без уч.степени Информационные технологии Военное дело 80 Водное хозяйство Математика Статистика. Метрология.… 70 Кибернетика 60 Пищевая промышленность Физика 50 Лёгкая промышленность 40 Механика 30 Космические исслед. Астрономия Связь… 20 Экология, охрана окружающей среды 10 Химия… 0 Металлургия и металловедение Химич.промышл. и технол.… Геодезия. Картография.Геофизика Биотехнологии Геология, горное дело Ядерные… Лесная, деревообраб.… Экономика. Управление Строительство Энергетика. Электротехника Транспорт… Машиностроение Радиотехника, электроника Приборостроение Автоматика. Телемеханика. …
  32. 32. Выявление характеристических зависимостей востребованности определенных видов ресурсов по тематическим разделам даетвозможность выбрать каким средством воспользоваться для продвижения определенного ресурса в блоге или соцсети ( и в какой сети)
  33. 33. Появление новых пользователей ресурсовили информационных сервисов библиотеки происходит постепенно. Не надо ждать сиюминутного реакции.Успех возможен только в случае постоянной методичной работы, которую необходимо постоянно анализировать и при необходимости корректировать.
  34. 34. Проблемы и работы :1. Необходимы время на данный вид работ и специалисты (свободные ставки) ( у нас работают сотрудники отделов обслуживания 5- 6 чел)2. Подготовка специалистов (курсы , тренинги)3. Необходима разработка стратегии и технологии работ4. Следует проводить постоянный анализ статистических данных собственной работы и при необходимости проводить корректировку действий и стратегии.
  35. 35. Спасибо за внимание! Елена Владиславовна Линдеман заместитель генерального директора ГПНТБ России канд. техн наук, доцент кафедры электронныхбиблиотек, информационных технологий и систем МГУКИ Тел. +7 (495) 623-69-62 e-mail: ellinda@gpntb.ru ellinda@yandex.ru Блог http://bibliotekarsha.blogspot.com

×