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150904 commons local lab

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¿Y si rediseñamos los servicios sociales activando el capital social de los barrios?. Las redes familires, de amigos y vecinos han paliado los efectos de la crisis...¿Y si repensamos los servicios sociales de tal modo que al mismo tiempo que mejoramos la calidad de esos servicios fortalecemos el tejido social?.

El objetivo del grupo de trabajo es prototipar un Lab de Servicios Sociales con este enfoque. Nos inspiraremos en iniciativas similares que ya se han puesto en marcha en otros paises: Nesta, Young Foundation, Kinnesland Lab, InwithForward... Si quieres saber más te invito a ver esta presentación.

Published in: Government & Nonprofit
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150904 commons local lab

  1. 1. Commons Local Lab Elena Acín Versión 2: 2/09/2015
  2. 2. En todos los sectores están emergiendo nuevos modelos 2 Empresas Gobierno ONGs Movimientos ciudadanos Espiritulidad Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  3. 3. 3 Ecosistema Organización Personas Co-creador (abundancia) Cliente (necesidad) Abierta Cerrada Bien común Privado/Público/Tercer sector Persona Organización Ecosistema Comparten principios: empoderamiento de la persona, organizaciones abiertas y generación de bien común Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  4. 4. En un contexto de colapso de un capitalismo, que excluye a las personas, con modelos de gobierno cerrados y que destruyen bien común 4 Fuente: VII informe FOESSA 2014: http://foessa2014.es/informe/datos_detalle.php?id_dato=2 Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  5. 5. En el que gracias a las redes informales: familia, amigos y vecinos se han paliado efectos de la crisis 5 En la crisis todos los indicadores han bajado, excepto el de las relaciones familiares (18%), de amistad (10%) y de vecindario (6%). La familia es, con gran diferencia, la institución más valorada por los españoles. Según la investigación de Gerardo Meil, el 56% de los españoles podrían ser considerados «familistas», porque «consideran que las generaciones deben ayudarse financieramente cuando lo necesitan, convivir con los mayores dependientes cuando ya no pueden vivir solos y que los abuelos contribuyan al cuidado de los nietos cuando los padres no pueden hacerlo». Esas ideas solo las sostienen el 32% de las personas en Alemania y el 30% de los franceses (Meil, 2011: 186). (Fuente: VII Informe FOESSA 2014. Cap. 7 Capital social y cultural en España) Fuente: VII informe FOESSA 2014: http://www.foessa2014.es/informe/datos_detalle.php?id_dato=8 Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  6. 6. Esa densidad de redes informales contrasta con el bajo índice de asociacionismo en España 6 El 29% de asociacionismo de los españoles es un 31% menor que la media europea (42,5%). Si lo comparamos con los países que mayores tasas asociativas tienen en el continente, la diferencia es extraordinaria (Dinamarca alcanza un 91,7% de personas asociadas, Suecia tiene el 82,8% y Países Bajos, el 79,5%).(VII Informe FOESSA 2014). Las causas: • En primer lugar los conjuntos de élite han desincentivado esa participación en las instituciones, • En segundo lugar faltan ideas que hagan una conexión entre lo comunitario- familiar y lo cívico-público sin que este colonice o domine al primero. Propuesta • En España, hay que hallar cauces para transmitir la energía de lo comunitario y microsocial a la sociedad civil y las altas instituciones públicas Ecosistema Organización Personas Fuente: VII Informe FOESSA 2014. Cap. 7 Capital social y cultural en España) Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  7. 7. Ante la crisis del Estado del bienestar en Europa se está impulsando un nuevo modelo de servicios sociales, inspirado en lo nuevos principios emergentes 7 Co-creador (abundancia) Cliente (necesidad) Abierta Cerrada Bien común Privado/Público/Tercer sector Persona Organización Ecosistema The rapid transformation of our society and the digital revolution, along with budgetary pressures pose challenges for governments and the future of public services. This paper looks into a possible approach; the open and collaborative government model, based on the principles of collaboration, transparency and participation. Ref: A vision for public services , EUROPEAN COMMISSION Directorate-General for Communications Networks, Content and Technology Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  8. 8. El reto 8 Rediseñar los servicios sociales públicos . Involucrando a todas las personas e instituciones que ya están en el nuevo paradigma . Apoyándonos en el capital social primario: familia/amigos/vecinos . Fortaleciendo capital social primario y secundario (asociaciones) . Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  9. 9. ¿Cómo hacerlo? Creando un Lab de innovación de políticas sociales conectado con los top internacional 9Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  10. 10. En concreto con… 10 Geoff Mulgan Geoff Mulgan Chief Executive of NESTA, Founder of Young Foundation En Alianza con Bloomberg philanthopies impulsa labs de innovación pública Fundación enfocada en procesos participativos para la inclusión social. Enfasis en nuevas narrativas colectivas Gorka Espiau Director of Innovation for Cities and Regions at The Young Foundation Innovación en entornos complejos. Enfasis en medición de impacto y aprendizaje Marlieke Kieboom Researcher National Endowement Science, Technology and Art. Innovación en comunidades locales involucrando a las personas. Enfasis en la persona Sarah Schulman Founder, Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  11. 11. Liderazgo Equipo Metodologías Propósito: cambios a nivel sistémico Lazos fuertes con el gobierno local, empresas y mvtos ciudadanos . Celebrar los éxitos y compartir el crédito Perfiles: facilitador de procesos sistémicos, Project Manager, diseñador, etnógrafo, investigador, comunicación, programador Agile Project Mangement+ Teoria U +Lean. Clave involucración de los usuarios finales Financiación Alianzas Medición de impacto Empresas Smart City, Empresas Salud, Empresas con interés local, Fundaciones enfoque sistémico Organizaciones con experiencia: Presencing institute, Young Foundation, Kennisland, Inwithforward | Espacios incubacion locales | Mvtos ciudadanos Indicadores de la calidad de las relaciones a nivel persona, familia y comunidad . Clave: medir impacto, cuantificar el éxito, parar lo que no funciona 11 Incorporando las mejores prácticas en los 6 elementos clave basados en el análisis de los 20 labs públicos del mundo Fuente: i-teams: The teams and funds making innovation happen in goverments around the world by Nesta Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  12. 12. Primer piloto U-lab (Presencing institute MIT) 10 Septiembre/21 Diciembre 2015 * | Claves 12 Claves ¿Qué es necesario? Piloto en 1/+? barrios de Madrid con sesiones de aprendizaje compartida y acción local Un grupo promotor, un espacio. Posibles barrios: Las Letras, Usera, Lavapies? En torno a un reto compartido en un barrio contado con historias concretas Se identificará en el grupo: ie empleo, soledad mayores, familias Con involucración de la administración y agentes locales: arranque, en sesiones, final Parte del proceso Con un equipo de profesionales de apoyo en Madrid Convocar a perfiles: visualizador de datos, sociólogo/etnografo, diseñador gráfico, story teller, Con apoyo de un equipo internacional Conexiones con otras iniciativas Con financiación Involucrarse y conseguirla a posteriori Con comunicación: contar lo que hacemos * Iniciamos prototipado como grupo de trabajo en esta convocatoria de MedialabPrado e ImpactHub http://medialab-prado.es/article/ulab-20. Si resuena contigo, unete! Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  13. 13. 13 Primer piloto U-lab (Presencing institute MIT) 10 Septiembre/21 Diciembre 2015 | Principios Fuente: Ulab Presencing Institute, MIT Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  14. 14. 14 W0 |10/09 W1 |17/09 Listening W2 | 24/09 2 W3 | 01/10 W4 | 08/10 Crystallizing W5 | 15/10 7 W7 | 29/10 W6 | 22/10 78 W8 | 05/11 Sharing Results W14 | 17/12 14 Primer piloto U-lab (Presencing institute MIT) 10 Septiembre/21 Diciembre 2015|Itinerario Fuente: Ulab Presencing Institute, MIT Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  15. 15. 15 Semana Theory/Tools Casos Acción Reading 17/09 W1| Co-initiate The iceberg model| Introduction to Theory U | The Art and Practice of Deep Listening Ed Schein (MIT Sloan) Co- Lab: Dayna Cunningham, CC /RJ/ LA * EW Otto Schammer 1(**) 24/09 W2 | Co-Sensing Principles of Co-sensing / Four levels of conversation Idem CC1 /RJ/ LA , LJ Chapter 2 1/10 W3 Co-sensing Sense making Practicing social theater, Institutional innovation Idem+Martin Kalungu-Banda LJ, CC2 3 8/10 W4 Presencing Guided mindfulness practice Innovation in larger systems Presencing and Absencing Peter Senge (SOL), Arthur Zajonc (Mind&Life institute), EW@ho me, LA, RJ 4, 5 15/10 W5 Cristallizing Principles of crystallizing Isabel Guerrero (Harvard Kennedy ) CC 6 22/10 W6 Prototyping Principles of prototyping, explore the future by doing Peter Senge|Ela IDEO |Eileen Fisher| Nipun Mehta CC/RJ/L A 7 29/10 W7 Co-evolving 17 principles of Presencing The four distractions Peter Senge, Roberto Menzo (Clinica Mayo), Michelle Long BALLE CC /RJ/ LA 8 5/11 W8 Global movement Institutional inversion:what is emerging in the global community? Peter Senge 17/12 W14 Sharing •CC (Coaching circle), RJ (Reflective Journaling), LA (Listening Assesment), EW: Empatthy walk ** Film: Film: Fire in the Blood, The house I live in | Inside job | Reading: Climate change is a People Shock |the Quiet Coup Primer piloto U-lab (Presencing institute MIT) 10 Septiembre/21 Diciembre 2015 | Esquema sesiones Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  16. 16. 16 Anexos
  17. 17. Anexo: ¿Cuáles son las preguntas claves para un lab de innovación de políticas públicas? 17 Preguntas clave Algunas pistas 1. ¿ Cómo alcanzar e involucrar a los usuarios finales en el trabajo? Empezar con las personas y sus historias. Involucración de los usuarios finales en el diseño y asegurar que los proyectos viven los 7 principios de una intervención social empoderadora: 2. ¿ Como gestionar bien un lab? Plantear un reto muy concreto: empleo, tercera edad, educacion 3. ¿Cómo reunir y contratar a un buen equipo? Perfiles: Investigador, (para evaluacion y medicion de impacto), Etnografo, Facilitador de procesos, Diseñador, visualizador de datos 4. ¿Cómo escalar ? Escalar procesos más que productos/ Estar ligado con universidades 5. ¿Cómo desarrollar metodologías efectivas para prototipar? Conexión con iniciativas internacionales ie: Nesta, Young Foundation, Kennisland, InwithForward 6. ¿Cómo conseguir fondos para ser financieramente independiente? Empresas: Smart City: Telefónica, Local: Mahou, Conexión con lo local: Google? Fundaciones que apoyen enfoque sistémico: Porticus, 7. ¿Cómo conseguir un buen mandato del sistema? Conseguir contactos en el Ayuntamiento o a nivel de distrito, involucrar a Medialab Prado ( Ref. ​Labmatters: challenging the practice of social innovation laboratories by Marlieke Kleboom (Lab Kennisland de Amsterdam) Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  18. 18. Anexo: 7 componentes de servicios sociales orientados hacia una vida plena 18 Competency & Control Self-worth Purpose Future orientation Social support 1. Modelling&Rehearsing. Opposed to instruction. The role of the professionals sifts from direct teaching to recruitment and behind the scenes support x x 2. Story editing opposed to assesment x x x 3. Contributing &Reciprocrating opuesto a service provider 4. Feedback: 4 modos: external encouragement, social comparison agaisn a peer group, self monitoring against a goal, internal reflection&review/ opuesto a datos solo para risk/accountability x 5. Bridging Social Capital not only bonding capital x x 6. Taster experiences x x 7. Barrier Busting x Ref: Grounded change: 7 missings links between social policy/Social services and outcomes ​ by ​ Sarah Schulman (Inwithforward) Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015
  19. 19. Referencias 19  ​Labmatters: challenging the practice of social innovation laboratories , Marlieke KLEBOOM (Lab Kennisland de Amsterdam). Es un ensayo muy critico con los labs de innovación social. Concentra su crítica en 4 puntos: el solucionismo, la falta de visión política, la dictadura de escalar y la cultura happy+post-it. Propone un nuevo modo de trabajar que sintetiza también en 10 puntos. El ensayo tiene como punto de partida una reunión global de labs en el 2013 Lab2 con 40 personas, de 15 paises y 6 continentes financiada por Hivos para intercambiar aprendizajes.  ​Grounded change: 7 missings links between social policy/Social services and outcomes ​, Sarah SCHULMAN (InwithForward). Una propuesta de reforma de los servicios públicos situando como protagonista a la persona. I love it!.  i-teams: The teams and funds making innovation happen in goverments around the world NESTA. incluye 10 recomendaciones para poner en marchar un laboratorio de innovacion pública basado en el estudio de 20 casos (de España selecciona Barcelona Urban Lab que son los que han impulsado el proyecto 22@). El resumen ejecutivo 2 hojas al principio es muy preciso.  Rethinking smart cities from the Ground up NESTA. Es muy critico con el enfoque tan teki y utópico del discurso actual y propone un enfoque en las que el uso de tecnologia y datos se combina con una mayor participación ciudadana. Agrupa lo ejemplos en 4 grupos: collaborative economy, crowdsourcing data, collective intelligence, crowdfunding ycomo conclusión del estudio hace 5 recomendaciones para poner en marcha un piloto de smart city con este nuevo enfoque.  Relational Welfare, Hillary COTTAM (fundadora de Principle) , una propuesta de rediseño de los servicios sociales empoderando al ciudadano. "The welfare state is based on an outdated transactional model, and needs to be replaced with something that is shared, collective and relational". Cuenta un caso práctico muy ilustrativo.  ​A vision for public services: ​ Documento de la UE de una nueva visión de los servicios pú​blicos en los que se empodera al ciudadano.  VII Informe sobre exclusión y desarrollo social en España, FOESSA 2014, Centro de estudios sociales, relacionado con Caritas, especialmente interesante Cap. 7 Capital social y cultural en España) Commons Local Lab | Elena´Acin | elena.acin@neelabs.net | @ elenaacin | 04/09/2015

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