SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
Download to read offline
ЧТО ДЕЛАЕТ ОТДЕЛ ЗАКУПОК
НЕЭФФЕКТНЫМ И КАК
СДЕЛАТЬ НАОБОРОТ?
РЕГИОНАЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ЗАКУПОК
(РОССИЯ, ЦЕНРАЛЬНАЯ АЗИЯ И ТУРЦИЯ)
Светлана Лукашевич
ЕСТЬ ЛИ У ВАС ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ:
• Насколько эффективен ваш отдел Закупок?
• Есть критерии измерения
• Критерии понятны и приняты большинством
• Какую пользу приносит ваш отдел Закупок?
• Есть яркие примеры за последний год
• Примеры у всех «соскакивают» с языка
• Возможно ли сократить расходы и в каких областях?
• В каком размере или %
• В каких категориях затрат
• Какие инновационные решение принес с рынка отдел Закупок ?
ЕСТЬ ЛИ НЕТ ИЛИ НЕ НА ВСЕ ВОПРОСЫ ОТВЕТЫ ЗНАЕТЕ:
I. Поймем почему отдел Закупок может быть не эффективным
• Мнение бизнеса об отделе:
• Контролирующим = gate keepers
• Исполнительским = tenders/PO makers, supplier creators
• Секретарский = travel problems / delays delivery savors
• Важное и нужное для бизнеса:
• Поиск решений и альтернатив
• Инновационные подходы
• Предложения out-of-the-box
II. Наметим основные элементы создания и повышения эффективности.
ЧТО МЕШАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТДЕЛУ ЗАКУПОК (1):
4
• Отдел закупок операционный отдел для выполнения транзакционных активностей:
• Устанавливает правила - процедуры
• Обеспечивает документооборот - контракты и POs
• Борется с коррупцией и «откатами»
РЕЗУЛЬТАТ: большая загруженность, рутинные процессы, низкая мотивация сотрудников и отсутствует
возможность реализовывать решения нужные и важные для компании
• Отдел закупок «полного цикла» и не разделены между сотрудниками области стратегический
соусинг и категорийный менеджмент от транзакционной деятельности:
• От понимания потребностей к поиску поставщика, через тендер и контракт к размещению заказов и до
получения товаров /услуг
• Решение проблем поставок и платежей
Чаще всего часть транзакционной работы занимает до 70-80% всего отведенного на
закупочный процесс времени.
ЧТО МЕШАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТДЕЛУ ЗАКУПОК (2):
5
• В отделе закупок нет четко поставленных целей и показателей деятельности:
• Сотрудники свои цели и задачи не знают или не до конца понимают
• Методы расчета показателей эффективности бизнес не разделяет
• Разные задачи с локальными приоритетами бизнес подразделений
• Сотрудники отдела работают над процессом , а не на результаты
• Вознаграждение не зависит от количества и результатов достижений отдела
• Отдел закупок рассматривают как «сервисный» отдел для выполнения заявок:
• Отдел закупок построен по принципу отдела для поддержки потребностей бизнеса
• В отделе работают сотрудники из других отделов , без нужных проф. компетенций
• Роли и зарплаты сотрудников закупок ниже среднего на рынке
• Нет задач на расширение знаний в категории и специфики затрат в компании
Непрофессиональные или немотивированные и перегруженные транзакционной
деятельностью сотрудники должны не могут заниматься стратегическими решениями и
реализовывать решения в рамках категорий затрат, а выполняют процессные активности
для реализации процесса .
ЧТО МЕШАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТДЕЛУ ЗАКУПОК (3):
6
• На «старте» формирования отдела закупок или при закупках «неполного цикла» не до конца
четко прописаны и не всем разъяснены роли и ответственности между отделами:
• Кто , что и когда делает
• Взаимосвязь этапов закупочного процесса
• Отдел закупок не участвует в закупочного процессе с самого начала, доверяя часть этапов
бизнесу, и включается в процесс на этапе контроля проведения тендера и/или заключения
договора:
• Поставщики выбираются бизнесом или приходят сами
• Спецификация рекомендована поставщиком(ами)
• Зачастую нет детализации стоимости и/или ТСО
• Отдел закупок не имеет достаточных знаний и компетенций в категории затрат:
• Повторяются подходы и решения из года в год
• Недостаточно знаний о категории и нет уважения со стороны бизнеса
• Не развиваются креативные/альтернативные или win-win решения
• Используются «непозитивные» методы влияния и для решения сложных вопросов с поставщиками
.
ЧТО МЕШАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТДЕЛУ ЗАКУПОК (4):
7
• Отдела закупок в компании отнесен в структуры не влияющие на весь бизнес Supply Chain
and Production и не правильно позиционирован - нет «голоса» в совете директоров :
• Стратегию работы и задачи ставятся не в соответствии с глобальными в компании
• Основные решения и направления изменений принимаются без участия отдела закупок
• Отдел закупок рассматривают как этап для прохождения согласования или одобрения уже принятого в
компании решения или для создания и согласования договора
• Спецификацию и бизнес решение зачастую формируют более активные и «допущенные» к источникам
информации поставщики
• Отдел закупок не демонстрирует официально результатов и акцентируется только
на правильности процессов и их соблюдения со всех сторон:
• Бизнес находит варианты и возможности «обойти» отдел закупок и работать самостоятельно или «затянуть»
время, чтобы остаться с прежним решением/поставщиком.
• Процесс поиска и выбора поставщика занимает много времени и это тормозит решение или результат
.
ЧТО ДЕЛАТЬ ОТДЕЛАМ ЗАКУПОК В
КОМПАНИЯХ , ЧТОБЫ СТАТЬ
ЭФФЕКТИВНЕЕ
?
ЧТО СДЕЛАТЬ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УЖЕ ЗАВТРА:
• Провести анализ по обозначенным выше темам и областям деятельности
• Расставить приоритеты и возможности, задачи для изменений
• Обсудить с бизнесом правильность понимания ситуации и направления движения
• Согласовать пути развития или изменения с руководством отдела или управлениям компании
• Прописать и озвучить всем «миссию» отдела закупок в компании
• Постоянно и в вариантах повторять ее для участников процесса и заинтересованных лиц
• Использовать разные каналы коммуникации в компании и постоянно
• Исключать стереотипов в закупках:
1- выбирать нужно по наименьшей стоимость
2- цель по экономиям может быть постоянной или увеличиваться
3-поставщиков нужно пересматривать раз в год
4-отдел закупок выполняет заявки от бизнеса или реализует решения
5-закупочный процесс – это тендер среди 3 поставщиков
МИССИЯ ОТДЕЛА ЗАКУПОК
“Наша цель быть надежным партнером для бизнеса,
который способен предоставлять конкурентные
преимущества путем привлечения инновационных
решения и достаточный уровень безопасности и
защиты бизнесу и обеспечивать безупречность в
таких областях как этика, прозрачность и
достоверность ”
10

More Related Content

What's hot

Персонал как барьер для прибыли
Персонал как барьер для прибылиПерсонал как барьер для прибыли
Персонал как барьер для прибылиМедиацентр BMG
 
Как создать для своей компании работающий стандарт продаж (made by ШКОЛА ПРОД...
Как создать для своей компании работающий стандарт продаж (made by ШКОЛА ПРОД...Как создать для своей компании работающий стандарт продаж (made by ШКОЛА ПРОД...
Как создать для своей компании работающий стандарт продаж (made by ШКОЛА ПРОД...Anastasia Solntseva
 
Чек лист запуска отдела продаж
Чек лист запуска отдела продаж Чек лист запуска отдела продаж
Чек лист запуска отдела продаж Артур Хазеев
 
Wanted хороший администратор магазина (раздаточный материал made by ШКОЛА ПРО...
Wanted хороший администратор магазина (раздаточный материал made by ШКОЛА ПРО...Wanted хороший администратор магазина (раздаточный материал made by ШКОЛА ПРО...
Wanted хороший администратор магазина (раздаточный материал made by ШКОЛА ПРО...Anastasia Solntseva
 
Большая книга продаж агентства недвижимости
Большая книга продаж агентства недвижимостиБольшая книга продаж агентства недвижимости
Большая книга продаж агентства недвижимостиMaksimus .pro
 
От идеи до масштабируемого бизнеса
От идеи до масштабируемого бизнесаОт идеи до масштабируемого бизнеса
От идеи до масштабируемого бизнесаMargarita Chernenko, CMC
 
Cтандарты продашь! электронная книга (www.stan.prodasch.ru)
Cтандарты продашь! электронная книга (www.stan.prodasch.ru)Cтандарты продашь! электронная книга (www.stan.prodasch.ru)
Cтандарты продашь! электронная книга (www.stan.prodasch.ru)Anastasia Solntseva
 
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)Anastasia Solntseva
 
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.Salecraft
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продажСергей Цыбульский
 
караулова_i-media_системы мотивации сотрудников
караулова_i-media_системы мотивации сотрудниковкараулова_i-media_системы мотивации сотрудников
караулова_i-media_системы мотивации сотрудниковАнна Караулова
 
Как научить продавать за 3 недели
Как научить продавать за 3 неделиКак научить продавать за 3 недели
Как научить продавать за 3 неделиРКА А. Морозовой
 
7 принципов идеальной системы расчета премий
7 принципов идеальной системы расчета премий7 принципов идеальной системы расчета премий
7 принципов идеальной системы расчета премийАнна Караулова
 
Кризис - новые возможности или борьба за выживание? / Ольга Куликова (Articul...
Кризис - новые возможности или борьба за выживание? / Ольга Куликова (Articul...Кризис - новые возможности или борьба за выживание? / Ольга Куликова (Articul...
Кризис - новые возможности или борьба за выживание? / Ольга Куликова (Articul...Ontico
 

What's hot (20)

Персонал как барьер для прибыли
Персонал как барьер для прибылиПерсонал как барьер для прибыли
Персонал как барьер для прибыли
 
Как создать для своей компании работающий стандарт продаж (made by ШКОЛА ПРОД...
Как создать для своей компании работающий стандарт продаж (made by ШКОЛА ПРОД...Как создать для своей компании работающий стандарт продаж (made by ШКОЛА ПРОД...
Как создать для своей компании работающий стандарт продаж (made by ШКОЛА ПРОД...
 
Чек лист запуска отдела продаж
Чек лист запуска отдела продаж Чек лист запуска отдела продаж
Чек лист запуска отдела продаж
 
Eldey Consulting Group
Eldey Consulting GroupEldey Consulting Group
Eldey Consulting Group
 
Wanted хороший администратор магазина (раздаточный материал made by ШКОЛА ПРО...
Wanted хороший администратор магазина (раздаточный материал made by ШКОЛА ПРО...Wanted хороший администратор магазина (раздаточный материал made by ШКОЛА ПРО...
Wanted хороший администратор магазина (раздаточный материал made by ШКОЛА ПРО...
 
Большая книга продаж агентства недвижимости
Большая книга продаж агентства недвижимостиБольшая книга продаж агентства недвижимости
Большая книга продаж агентства недвижимости
 
От идеи до масштабируемого бизнеса
От идеи до масштабируемого бизнесаОт идеи до масштабируемого бизнеса
От идеи до масштабируемого бизнеса
 
2018 hr brand
2018 hr brand2018 hr brand
2018 hr brand
 
Cтандарты продашь! электронная книга (www.stan.prodasch.ru)
Cтандарты продашь! электронная книга (www.stan.prodasch.ru)Cтандарты продашь! электронная книга (www.stan.prodasch.ru)
Cтандарты продашь! электронная книга (www.stan.prodasch.ru)
 
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)
Client base (made by ШКОЛА ПРОДАШЬ!, www.prodasch.ru)
 
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
Техника продаж первым лицам. Евгений Колотилов. ККД / 06.10.16.
 
теория ограничений
теория ограниченийтеория ограничений
теория ограничений
 
Школа Продашь!
Школа Продашь! Школа Продашь!
Школа Продашь!
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продаж
 
караулова_i-media_системы мотивации сотрудников
караулова_i-media_системы мотивации сотрудниковкараулова_i-media_системы мотивации сотрудников
караулова_i-media_системы мотивации сотрудников
 
Как научить продавать за 3 недели
Как научить продавать за 3 неделиКак научить продавать за 3 недели
Как научить продавать за 3 недели
 
Топ-9 ошибок при выходе бизнеса в интернет
Топ-9 ошибок при выходе бизнеса в интернетТоп-9 ошибок при выходе бизнеса в интернет
Топ-9 ошибок при выходе бизнеса в интернет
 
Риэлторский бизнес
Риэлторский бизнесРиэлторский бизнес
Риэлторский бизнес
 
7 принципов идеальной системы расчета премий
7 принципов идеальной системы расчета премий7 принципов идеальной системы расчета премий
7 принципов идеальной системы расчета премий
 
Кризис - новые возможности или борьба за выживание? / Ольга Куликова (Articul...
Кризис - новые возможности или борьба за выживание? / Ольга Куликова (Articul...Кризис - новые возможности или борьба за выживание? / Ольга Куликова (Articul...
Кризис - новые возможности или борьба за выживание? / Ольга Куликова (Articul...
 

Similar to Rbc feb 17th 2016 presentation sl

Построение системы продаж - Дмитрий Моцьо
Построение системы продаж - Дмитрий МоцьоПостроение системы продаж - Дмитрий Моцьо
Построение системы продаж - Дмитрий МоцьоМихаил Щербачев
 
Разработка стратегии развития компании (семинар)
Разработка стратегии развития компании (семинар)Разработка стратегии развития компании (семинар)
Разработка стратегии развития компании (семинар)Юрий Балькин
 
Razrabotka strategii - Business training
Razrabotka strategii - Business trainingRazrabotka strategii - Business training
Razrabotka strategii - Business trainingЮрий Балькин
 
продажи время деньги
продажи время деньгипродажи время деньги
продажи время деньгиDmitry Guryanov
 
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продаж
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продажКак разработать и внедрить бизнес-процесс продаж
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продажAndrey Dovgan
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....SellClones
 
Trade&sale staff motivation mobile platform
Trade&sale staff motivation mobile platformTrade&sale staff motivation mobile platform
Trade&sale staff motivation mobile platformBrand Switcher
 
SellClones. Презентация компании и системы. 2016
SellClones. Презентация компании и системы. 2016SellClones. Презентация компании и системы. 2016
SellClones. Презентация компании и системы. 2016SellClones
 
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"Fwdays
 
Стратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. МироненкоСтратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. МироненкоMark&Sales
 
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"B2B Academy
 
Возражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителемВозражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителемНаталья Прохорова
 
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по SmartуВиноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по SmartуЮрий
 
Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продаж
Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продажSellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продаж
Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продажSellClones
 
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нет
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нетSellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нет
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нетSellClones
 
Как сделать успешный сайт. простые советы для сложных задач
Как сделать успешный сайт. простые советы для сложных задачКак сделать успешный сайт. простые советы для сложных задач
Как сделать успешный сайт. простые советы для сложных задачborovoystudio
 
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Wake_up_province
 

Similar to Rbc feb 17th 2016 presentation sl (20)

Построение системы продаж - Дмитрий Моцьо
Построение системы продаж - Дмитрий МоцьоПостроение системы продаж - Дмитрий Моцьо
Построение системы продаж - Дмитрий Моцьо
 
Разработка стратегии развития компании (семинар)
Разработка стратегии развития компании (семинар)Разработка стратегии развития компании (семинар)
Разработка стратегии развития компании (семинар)
 
Жизненный цикл вашего бизнеса.
Жизненный цикл вашего бизнеса.Жизненный цикл вашего бизнеса.
Жизненный цикл вашего бизнеса.
 
Razrabotka strategii - Business training
Razrabotka strategii - Business trainingRazrabotka strategii - Business training
Razrabotka strategii - Business training
 
продажи время деньги
продажи время деньгипродажи время деньги
продажи время деньги
 
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продаж
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продажКак разработать и внедрить бизнес-процесс продаж
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продаж
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
 
Trade&sale staff motivation mobile platform
Trade&sale staff motivation mobile platformTrade&sale staff motivation mobile platform
Trade&sale staff motivation mobile platform
 
SellClones. Презентация компании и системы. 2016
SellClones. Презентация компании и системы. 2016SellClones. Презентация компании и системы. 2016
SellClones. Презентация компании и системы. 2016
 
C level selling
C level selling C level selling
C level selling
 
анкета
анкетаанкета
анкета
 
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
 
Стратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. МироненкоСтратегия продаж. Мироненко
Стратегия продаж. Мироненко
 
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"
 
Возражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителемВозражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителем
 
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по SmartуВиноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
Виноградский Юрий Леонидович Киев Постановка целей по Smartу
 
Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продаж
Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продажSellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продаж
Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продаж
 
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нет
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нетSellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нет
Sellclones. 2 х часовой мастер-класс возражений больше нет
 
Как сделать успешный сайт. простые советы для сложных задач
Как сделать успешный сайт. простые советы для сложных задачКак сделать успешный сайт. простые советы для сложных задач
Как сделать успешный сайт. простые советы для сложных задач
 
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
Комплексный маркетинг по Agile Scrum (гибкое планирование)
 

More from Ekaterina Abramova

5 одегова ашан_плюс слайд
5 одегова ашан_плюс слайд5 одегова ашан_плюс слайд
5 одегова ашан_плюс слайдEkaterina Abramova
 
3 бессонова тинькофф_плюс слайд
3 бессонова тинькофф_плюс слайд3 бессонова тинькофф_плюс слайд
3 бессонова тинькофф_плюс слайдEkaterina Abramova
 
Procurement presentation air liquide ooo 180216
Procurement presentation air liquide ooo 180216Procurement presentation air liquide ooo 180216
Procurement presentation air liquide ooo 180216Ekaterina Abramova
 
Procurement presentation air liquide ooo 180216 rbc
Procurement presentation air liquide ooo 180216 rbcProcurement presentation air liquide ooo 180216 rbc
Procurement presentation air liquide ooo 180216 rbcEkaterina Abramova
 
трансформация закупочной функции
трансформация закупочной функциитрансформация закупочной функции
трансформация закупочной функцииEkaterina Abramova
 

More from Ekaterina Abramova (11)

минаков
минаковминаков
минаков
 
уралсиб
уралсибуралсиб
уралсиб
 
6 голубничная avon
6 голубничная avon6 голубничная avon
6 голубничная avon
 
5 одегова ашан_плюс слайд
5 одегова ашан_плюс слайд5 одегова ашан_плюс слайд
5 одегова ашан_плюс слайд
 
3 бессонова тинькофф_плюс слайд
3 бессонова тинькофф_плюс слайд3 бессонова тинькофф_плюс слайд
3 бессонова тинькофф_плюс слайд
 
титова
титоватитова
титова
 
мордвинцев
мордвинцевмордвинцев
мордвинцев
 
Procurement presentation air liquide ooo 180216
Procurement presentation air liquide ooo 180216Procurement presentation air liquide ooo 180216
Procurement presentation air liquide ooo 180216
 
Procurement presentation air liquide ooo 180216 rbc
Procurement presentation air liquide ooo 180216 rbcProcurement presentation air liquide ooo 180216 rbc
Procurement presentation air liquide ooo 180216 rbc
 
трансформация закупочной функции
трансформация закупочной функциитрансформация закупочной функции
трансформация закупочной функции
 
костяшкин
костяшкинкостяшкин
костяшкин
 

Rbc feb 17th 2016 presentation sl

  • 1. ЧТО ДЕЛАЕТ ОТДЕЛ ЗАКУПОК НЕЭФФЕКТНЫМ И КАК СДЕЛАТЬ НАОБОРОТ? РЕГИОНАЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ЗАКУПОК (РОССИЯ, ЦЕНРАЛЬНАЯ АЗИЯ И ТУРЦИЯ) Светлана Лукашевич
  • 2. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ: • Насколько эффективен ваш отдел Закупок? • Есть критерии измерения • Критерии понятны и приняты большинством • Какую пользу приносит ваш отдел Закупок? • Есть яркие примеры за последний год • Примеры у всех «соскакивают» с языка • Возможно ли сократить расходы и в каких областях? • В каком размере или % • В каких категориях затрат • Какие инновационные решение принес с рынка отдел Закупок ?
  • 3. ЕСТЬ ЛИ НЕТ ИЛИ НЕ НА ВСЕ ВОПРОСЫ ОТВЕТЫ ЗНАЕТЕ: I. Поймем почему отдел Закупок может быть не эффективным • Мнение бизнеса об отделе: • Контролирующим = gate keepers • Исполнительским = tenders/PO makers, supplier creators • Секретарский = travel problems / delays delivery savors • Важное и нужное для бизнеса: • Поиск решений и альтернатив • Инновационные подходы • Предложения out-of-the-box II. Наметим основные элементы создания и повышения эффективности.
  • 4. ЧТО МЕШАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТДЕЛУ ЗАКУПОК (1): 4 • Отдел закупок операционный отдел для выполнения транзакционных активностей: • Устанавливает правила - процедуры • Обеспечивает документооборот - контракты и POs • Борется с коррупцией и «откатами» РЕЗУЛЬТАТ: большая загруженность, рутинные процессы, низкая мотивация сотрудников и отсутствует возможность реализовывать решения нужные и важные для компании • Отдел закупок «полного цикла» и не разделены между сотрудниками области стратегический соусинг и категорийный менеджмент от транзакционной деятельности: • От понимания потребностей к поиску поставщика, через тендер и контракт к размещению заказов и до получения товаров /услуг • Решение проблем поставок и платежей Чаще всего часть транзакционной работы занимает до 70-80% всего отведенного на закупочный процесс времени.
  • 5. ЧТО МЕШАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТДЕЛУ ЗАКУПОК (2): 5 • В отделе закупок нет четко поставленных целей и показателей деятельности: • Сотрудники свои цели и задачи не знают или не до конца понимают • Методы расчета показателей эффективности бизнес не разделяет • Разные задачи с локальными приоритетами бизнес подразделений • Сотрудники отдела работают над процессом , а не на результаты • Вознаграждение не зависит от количества и результатов достижений отдела • Отдел закупок рассматривают как «сервисный» отдел для выполнения заявок: • Отдел закупок построен по принципу отдела для поддержки потребностей бизнеса • В отделе работают сотрудники из других отделов , без нужных проф. компетенций • Роли и зарплаты сотрудников закупок ниже среднего на рынке • Нет задач на расширение знаний в категории и специфики затрат в компании Непрофессиональные или немотивированные и перегруженные транзакционной деятельностью сотрудники должны не могут заниматься стратегическими решениями и реализовывать решения в рамках категорий затрат, а выполняют процессные активности для реализации процесса .
  • 6. ЧТО МЕШАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТДЕЛУ ЗАКУПОК (3): 6 • На «старте» формирования отдела закупок или при закупках «неполного цикла» не до конца четко прописаны и не всем разъяснены роли и ответственности между отделами: • Кто , что и когда делает • Взаимосвязь этапов закупочного процесса • Отдел закупок не участвует в закупочного процессе с самого начала, доверяя часть этапов бизнесу, и включается в процесс на этапе контроля проведения тендера и/или заключения договора: • Поставщики выбираются бизнесом или приходят сами • Спецификация рекомендована поставщиком(ами) • Зачастую нет детализации стоимости и/или ТСО • Отдел закупок не имеет достаточных знаний и компетенций в категории затрат: • Повторяются подходы и решения из года в год • Недостаточно знаний о категории и нет уважения со стороны бизнеса • Не развиваются креативные/альтернативные или win-win решения • Используются «непозитивные» методы влияния и для решения сложных вопросов с поставщиками .
  • 7. ЧТО МЕШАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТДЕЛУ ЗАКУПОК (4): 7 • Отдела закупок в компании отнесен в структуры не влияющие на весь бизнес Supply Chain and Production и не правильно позиционирован - нет «голоса» в совете директоров : • Стратегию работы и задачи ставятся не в соответствии с глобальными в компании • Основные решения и направления изменений принимаются без участия отдела закупок • Отдел закупок рассматривают как этап для прохождения согласования или одобрения уже принятого в компании решения или для создания и согласования договора • Спецификацию и бизнес решение зачастую формируют более активные и «допущенные» к источникам информации поставщики • Отдел закупок не демонстрирует официально результатов и акцентируется только на правильности процессов и их соблюдения со всех сторон: • Бизнес находит варианты и возможности «обойти» отдел закупок и работать самостоятельно или «затянуть» время, чтобы остаться с прежним решением/поставщиком. • Процесс поиска и выбора поставщика занимает много времени и это тормозит решение или результат .
  • 8. ЧТО ДЕЛАТЬ ОТДЕЛАМ ЗАКУПОК В КОМПАНИЯХ , ЧТОБЫ СТАТЬ ЭФФЕКТИВНЕЕ ?
  • 9. ЧТО СДЕЛАТЬ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УЖЕ ЗАВТРА: • Провести анализ по обозначенным выше темам и областям деятельности • Расставить приоритеты и возможности, задачи для изменений • Обсудить с бизнесом правильность понимания ситуации и направления движения • Согласовать пути развития или изменения с руководством отдела или управлениям компании • Прописать и озвучить всем «миссию» отдела закупок в компании • Постоянно и в вариантах повторять ее для участников процесса и заинтересованных лиц • Использовать разные каналы коммуникации в компании и постоянно • Исключать стереотипов в закупках: 1- выбирать нужно по наименьшей стоимость 2- цель по экономиям может быть постоянной или увеличиваться 3-поставщиков нужно пересматривать раз в год 4-отдел закупок выполняет заявки от бизнеса или реализует решения 5-закупочный процесс – это тендер среди 3 поставщиков
  • 10. МИССИЯ ОТДЕЛА ЗАКУПОК “Наша цель быть надежным партнером для бизнеса, который способен предоставлять конкурентные преимущества путем привлечения инновационных решения и достаточный уровень безопасности и защиты бизнесу и обеспечивать безупречность в таких областях как этика, прозрачность и достоверность ” 10