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【エイカレ・サミット2020】実証実験 ファイナリスト 三井住友海上火災保険株式会社

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【エイカレ・サミット2020】実証実験 ファイナリスト 三井住友海上火災保険株式会社

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新世代エイジョカレッジ(http://eijyo.com/)の2020年度サミットにて、次世代営業モデルの創出に取り組んだ実証実験の中から、大賞に輝いた三井住友海上火災保険株式会社「#マネチャレ!」のプレゼンテーションスライドです。

Transcript

  1. 1. マネチャレ!の進化は止まらない! 部長にチャレンジ 部長チャレ 影響を深掘り調査 チャレンジャー 追跡 再度、受け入れ先 ライン課長 ヒアリング 全社導入目指し 人事部提言 役員にチャレンジ BOSSチャレ リテール部門にチャレンジ 越境チャレ
  2. 2. 当社全体における 男女比 保険・金融 サービス 谷口 狩野 小原 渡辺 橋本 米重 #マネチャレ! ―私たちのライン課長チャレンジ!― 35% 65% 9,341名 5,030名 女性 男性 正社員 14,371名
  3. 3. 社会 会社・私たち 三方良し 私たちの考える次世代営業とは… 多種多様な人財(人材)の柔軟な発想から自社と社会に対して イノベーションを巻き起こし続ける「フレキシブルな営業」 取引先 マネージャー陣の多様性が不可欠
  4. 4. 当社におけるマネージャー:ライン課長 部長 ライン課長 担当課長 課長代理 主任 担当 ステージⅡ ステージⅢ ステージIV マネージャー = 本社 保険金支払い部門 お客さま 1,234名 270名 約25倍差! 営業部門 女性ライン 課長 1名 女性ライン 課長 6名 (ステージⅠは新入社員)
  5. 5. アンケート:女性ライン課長が少ない原因は? 女性に大変な業務 させるのかわいそう だよな… ライフイベントとの両立が 難しいだろうなぁ… 女性ライン課長 周りにいないし… 女性自身が抱えるガラスの天井・アンコンシャスバイアスがある! あなたはライン課長に なりたいですか? 87% 13% YES YES 女性 男性 責任が重すぎる 私には無理… ライン課長になるまで 長く働き続けられるの かなぁ・・・?
  6. 6. Manager Challenge:マネチャレ!とは? 育児中社員を含む23名の女性社員(=チャレンジャー)によるライン課長職への スイッチプロジェクト。他営業組織(以下バディー課)の代行ライン課長として 赴任し、OJTを受けながらライン課長業務を遂行、チームを率いる。 A部 B部 C部 1 課 2 課 3 課 1 課 2 課 3 課 1 課 2 課 3 課 社内 約350名を 巻き込み! 23名のチャレンジャーが ライン課長業務を遂行!
  7. 7. マネチャレ!詳細:新任ライン課長研修 新任ライン課長研修 1 エイジョメンバーが企画・運営。マネジメントの基礎を学び、自社・他社の 女性ライン課長から経験談や応援メッセージを頂きました!
  8. 8. マネチャレ!詳細:4日間のOJT 4日間のOJT 2 お客さまへの意識調査 3 バディー課組織の「経営計画」などの引継ぎを受け、メンバーと面談も実施し 「職場運営」「人財育成」「営業予算管理」「顧客対応」等を主体的に実践。 顧客/代理店 53社を訪問 顧客と代理店にアンケートを実施し、女性活躍についてデータを収集。
  9. 9. 結果|①女性社員・組織全体の意識に変化 はじめは否定的な意見もあったが、マネチャレ!を通して 「女性自身が抱える課題」「アンコンシャスバイアス」に明らかな変化が生まれた。 女性活躍を一層加速 させることが、組織の 活性化になると改めて 感じた! おままごとで 終わるのでは? 短期間のチャレンジ では変わらないよ…? ONE TEAM! 女性だからできないという ことはない! 今後キャリアの先に 管理職があるかもし れないと思えた! 初日と最終日では、 参加者の顔つき、考え方 が変わっていた! ※チャレンジャーより ※ライン課長より ※チャレンジャーより ※ライン課長より
  10. 10. 結果|①女性社員・組織全体の意識に変化 はじめは否定的な意見もあったが、マネチャレ!を通して 「女性自身が抱える課題」「アンコンシャスバイアス」に明らかな変化が生まれた。 女性活躍を一層加速 させることが、組織の 活性化になると改めて 感じた! おままごとで 終わるのでは? 短期間のチャレンジ では変わらないよ…? ONE TEAM! 女性だからできないという ことはない! 今後キャリアの先に 管理職があるかもし れないと思えた! 初日と最終日では、 参加者の顔つき、考え方 が変わっていた! ※チャレンジャーより ※ライン課長より ※チャレンジャーより ※ライン課長より 女性活躍を一層加 速させることが、組織 の活性化になると改 めて感じた! 短期間のチャレンジ では変わらないよ…? 女性だからできないという ことはない! ※チャレンジャーより ※ライン課長より 「短期間のチャレンジ では変わらないよ…?」 私たちは立ちどまらずに進み続けた! 73.7 % YES YES 94.7 % 女性としての キャリアビジョン が変わった! 再度、受け入れ先 ライン課長 ヒアリング ライン課長業務を 意識しチームへの 貢献が高まった! 影響を深掘り調査 チャレンジャー 追跡 95% YES チャレンジャーを受け 入れることで組織への 影響があった! ライン課長業務で 働き方 / 意識の 持ち方が変わった! 91.4 % YES
  11. 11. 結果|②新たな顧客価値~発見~ 多様性を活かして ビジネスパートナーとしての総合力UP 価値 1 女性の管理職の必要性を 感じている企業 81 % 25 % 現実 自社や業界での 女性活躍率 理想 マネチャレ! YES
  12. 12. 結果|③新たな顧客価値~創出~ (女性)管理職育成ツールとして提供予定 価値 2 導入したい理由を伺いました! うちの会社にも 導入したい! 顧客/代理店 53社 に アンケート実施 ※大手製薬メーカー ※中堅総合リース会社 ※大手文具メーカー ※大手電機メーカー 双方にとって メリットのある制度。 女性目線のアドバイス が参考になった。 役職者の仕事を 知る機会は大切 だと思う。 斬新な取り組みが 社外へのイメージUP に繋がりそう。
  13. 13. 結果|④労働生産性アップ マネチャレ前 第2四半期 マネチャレ後 第3四半期 ともに前年比 101.7% 達成! 売上:変わらず増収達成 営業成績:表彰対象の成果の増加 1 2 4~11月の月平均 全店報告件数割合 マネチャレ期間中 全店報告件数割合 10% 15% 営業時間:平均労働時間の短縮 3 マネチャレ前 9月~10月の労働時間平均 マネチャレ後 12月~1月の労働時間平均 9時間21分 9時間5分 5%増加! 3%短縮! 生産性向上を実現! 効率的な 会議 ノウハウ 交流
  14. 14. 結果|⑤多くの人を巻き込みました ① 社内:全社展開 ② 社外:汎用性 社内HPへの掲載 社内衛星放送(2月放映) ・ブロック部長会議(全国19本部の WEB会議)でエイジョが説明。 ・「男女問わない昇進前研修」として 制度化を人事部に提言予定。 ・業種、業態を超えて展開。 ・組織の意識改革が図れる研修。 ・ローコストで実施可能。 全社導入目指し 人事部 提言
  15. 15. 役員にチャレンジ! 部長にチャレンジ! リテール部門で チャレンジ! #地域密着営業 #選択と集中 #柔軟な対応 #全員主役 共創型 #最強・最高のチーム #ニューリーダーの輩出 マネチャレ!の進化は止まらない! 部長チャレ BOSSチャレ 越境チャレ #約40名の部長へ 会議で提言 #幅広い知識の習得 #縁の下の力持ち
  16. 16. 役員にチャレンジ! 部長にチャレンジ! リテール部門で チャレンジ! #地域密着営業 #選択と集中 #柔軟な対応 #全員主役 共創型 #最強・最高のチーム #ニューリーダーの輩出 マネチャレ!の進化は止まらない! 部長チャレ BOSSチャレ 越境チャレ #約40名の部長へ 会議で提言 #幅広い知識の習得 #縁の下の力持ち 「背中で学ぶ」 →「対話で学ぶ」 誰も取り残さない! 選択と集中で 労働生産性UP! 明確なビジョンで 成果につながる戦略を! 目線UPを意識して 大局を見る! 1 2 3 4 5 ✊ もっとがんばりたい | 😍 さらに磨きたい 😍 ✊ ✊ 😍 😍 女性リーダーの5つのエッセンス 顧客と自身に最適な コミュニケーションを追求!
  17. 17. フレキシブルな営業はマネチャレ!から!! マネチャレ! 多様な人財が フレキシブルな営業 当社の持続的成長 と顧客価値の実現 活躍できる組織
  18. 18. 私たちは立ちどまらない。 ご清聴ありがとうございました。

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新世代エイジョカレッジ(http://eijyo.com/)の2020年度サミットにて、次世代営業モデルの創出に取り組んだ実証実験の中から、大賞に輝いた三井住友海上火災保険株式会社「#マネチャレ!」のプレゼンテーションスライドです。

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  1. 1. マネチャレ!の進化は止まらない! 部長にチャレンジ 部長チャレ 影響を深掘り調査 チャレンジャー 追跡 再度、受け入れ先 ライン課長 ヒアリング 全社導入目指し 人事部提言 役員にチャレンジ BOSSチャレ リテール部門にチャレンジ 越境チャレ
  2. 2. 当社全体における 男女比 保険・金融 サービス 谷口 狩野 小原 渡辺 橋本 米重 #マネチャレ! ―私たちのライン課長チャレンジ!― 35% 65% 9,341名 5,030名 女性 男性 正社員 14,371名
  3. 3. 社会 会社・私たち 三方良し 私たちの考える次世代営業とは… 多種多様な人財(人材)の柔軟な発想から自社と社会に対して イノベーションを巻き起こし続ける「フレキシブルな営業」 取引先 マネージャー陣の多様性が不可欠
  4. 4. 当社におけるマネージャー:ライン課長 部長 ライン課長 担当課長 課長代理 主任 担当 ステージⅡ ステージⅢ ステージIV マネージャー = 本社 保険金支払い部門 お客さま 1,234名 270名 約25倍差! 営業部門 女性ライン 課長 1名 女性ライン 課長 6名 (ステージⅠは新入社員)
  5. 5. アンケート:女性ライン課長が少ない原因は? 女性に大変な業務 させるのかわいそう だよな… ライフイベントとの両立が 難しいだろうなぁ… 女性ライン課長 周りにいないし… 女性自身が抱えるガラスの天井・アンコンシャスバイアスがある! あなたはライン課長に なりたいですか? 87% 13% YES YES 女性 男性 責任が重すぎる 私には無理… ライン課長になるまで 長く働き続けられるの かなぁ・・・?
  6. 6. Manager Challenge:マネチャレ!とは? 育児中社員を含む23名の女性社員(=チャレンジャー)によるライン課長職への スイッチプロジェクト。他営業組織(以下バディー課)の代行ライン課長として 赴任し、OJTを受けながらライン課長業務を遂行、チームを率いる。 A部 B部 C部 1 課 2 課 3 課 1 課 2 課 3 課 1 課 2 課 3 課 社内 約350名を 巻き込み! 23名のチャレンジャーが ライン課長業務を遂行!
  7. 7. マネチャレ!詳細:新任ライン課長研修 新任ライン課長研修 1 エイジョメンバーが企画・運営。マネジメントの基礎を学び、自社・他社の 女性ライン課長から経験談や応援メッセージを頂きました!
  8. 8. マネチャレ!詳細:4日間のOJT 4日間のOJT 2 お客さまへの意識調査 3 バディー課組織の「経営計画」などの引継ぎを受け、メンバーと面談も実施し 「職場運営」「人財育成」「営業予算管理」「顧客対応」等を主体的に実践。 顧客/代理店 53社を訪問 顧客と代理店にアンケートを実施し、女性活躍についてデータを収集。
  9. 9. 結果|①女性社員・組織全体の意識に変化 はじめは否定的な意見もあったが、マネチャレ!を通して 「女性自身が抱える課題」「アンコンシャスバイアス」に明らかな変化が生まれた。 女性活躍を一層加速 させることが、組織の 活性化になると改めて 感じた! おままごとで 終わるのでは? 短期間のチャレンジ では変わらないよ…? ONE TEAM! 女性だからできないという ことはない! 今後キャリアの先に 管理職があるかもし れないと思えた! 初日と最終日では、 参加者の顔つき、考え方 が変わっていた! ※チャレンジャーより ※ライン課長より ※チャレンジャーより ※ライン課長より
  10. 10. 結果|①女性社員・組織全体の意識に変化 はじめは否定的な意見もあったが、マネチャレ!を通して 「女性自身が抱える課題」「アンコンシャスバイアス」に明らかな変化が生まれた。 女性活躍を一層加速 させることが、組織の 活性化になると改めて 感じた! おままごとで 終わるのでは? 短期間のチャレンジ では変わらないよ…? ONE TEAM! 女性だからできないという ことはない! 今後キャリアの先に 管理職があるかもし れないと思えた! 初日と最終日では、 参加者の顔つき、考え方 が変わっていた! ※チャレンジャーより ※ライン課長より ※チャレンジャーより ※ライン課長より 女性活躍を一層加 速させることが、組織 の活性化になると改 めて感じた! 短期間のチャレンジ では変わらないよ…? 女性だからできないという ことはない! ※チャレンジャーより ※ライン課長より 「短期間のチャレンジ では変わらないよ…?」 私たちは立ちどまらずに進み続けた! 73.7 % YES YES 94.7 % 女性としての キャリアビジョン が変わった! 再度、受け入れ先 ライン課長 ヒアリング ライン課長業務を 意識しチームへの 貢献が高まった! 影響を深掘り調査 チャレンジャー 追跡 95% YES チャレンジャーを受け 入れることで組織への 影響があった! ライン課長業務で 働き方 / 意識の 持ち方が変わった! 91.4 % YES
  11. 11. 結果|②新たな顧客価値~発見~ 多様性を活かして ビジネスパートナーとしての総合力UP 価値 1 女性の管理職の必要性を 感じている企業 81 % 25 % 現実 自社や業界での 女性活躍率 理想 マネチャレ! YES
  12. 12. 結果|③新たな顧客価値~創出~ (女性)管理職育成ツールとして提供予定 価値 2 導入したい理由を伺いました! うちの会社にも 導入したい! 顧客/代理店 53社 に アンケート実施 ※大手製薬メーカー ※中堅総合リース会社 ※大手文具メーカー ※大手電機メーカー 双方にとって メリットのある制度。 女性目線のアドバイス が参考になった。 役職者の仕事を 知る機会は大切 だと思う。 斬新な取り組みが 社外へのイメージUP に繋がりそう。
  13. 13. 結果|④労働生産性アップ マネチャレ前 第2四半期 マネチャレ後 第3四半期 ともに前年比 101.7% 達成! 売上:変わらず増収達成 営業成績:表彰対象の成果の増加 1 2 4~11月の月平均 全店報告件数割合 マネチャレ期間中 全店報告件数割合 10% 15% 営業時間:平均労働時間の短縮 3 マネチャレ前 9月~10月の労働時間平均 マネチャレ後 12月~1月の労働時間平均 9時間21分 9時間5分 5%増加! 3%短縮! 生産性向上を実現! 効率的な 会議 ノウハウ 交流
  14. 14. 結果|⑤多くの人を巻き込みました ① 社内:全社展開 ② 社外:汎用性 社内HPへの掲載 社内衛星放送(2月放映) ・ブロック部長会議(全国19本部の WEB会議)でエイジョが説明。 ・「男女問わない昇進前研修」として 制度化を人事部に提言予定。 ・業種、業態を超えて展開。 ・組織の意識改革が図れる研修。 ・ローコストで実施可能。 全社導入目指し 人事部 提言
  15. 15. 役員にチャレンジ! 部長にチャレンジ! リテール部門で チャレンジ! #地域密着営業 #選択と集中 #柔軟な対応 #全員主役 共創型 #最強・最高のチーム #ニューリーダーの輩出 マネチャレ!の進化は止まらない! 部長チャレ BOSSチャレ 越境チャレ #約40名の部長へ 会議で提言 #幅広い知識の習得 #縁の下の力持ち
  16. 16. 役員にチャレンジ! 部長にチャレンジ! リテール部門で チャレンジ! #地域密着営業 #選択と集中 #柔軟な対応 #全員主役 共創型 #最強・最高のチーム #ニューリーダーの輩出 マネチャレ!の進化は止まらない! 部長チャレ BOSSチャレ 越境チャレ #約40名の部長へ 会議で提言 #幅広い知識の習得 #縁の下の力持ち 「背中で学ぶ」 →「対話で学ぶ」 誰も取り残さない! 選択と集中で 労働生産性UP! 明確なビジョンで 成果につながる戦略を! 目線UPを意識して 大局を見る! 1 2 3 4 5 ✊ もっとがんばりたい | 😍 さらに磨きたい 😍 ✊ ✊ 😍 😍 女性リーダーの5つのエッセンス 顧客と自身に最適な コミュニケーションを追求!
  17. 17. フレキシブルな営業はマネチャレ!から!! マネチャレ! 多様な人財が フレキシブルな営業 当社の持続的成長 と顧客価値の実現 活躍できる組織
  18. 18. 私たちは立ちどまらない。 ご清聴ありがとうございました。

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