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【エイカレ・サミット2016】営業働き方改革 企業事例2 (サイボウズ 青野 様)

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新世代エイジョカレッジ(http://eijyo.com/)の2016年度サミットで労働生産性向上の企業事例セッションにてご登壇いただきました、
サイボウズ株式会社 代表取締役 青野慶久様による、「営業働き方改革」のプレゼンテーションスライドです。

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【エイカレ・サミット2016】営業働き方改革 企業事例2 (サイボウズ 青野 様)

  1. 1. 会社概要 名 称 サイボウズ株式会社(東証一部上場 4776) 事 業 内 容 「グループウェア」 の開発・販売・運用 創 業 1997年8月(愛媛県松山市にて3名で創業) 所 在 地 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 拠 点 東京, 大阪, 松山, 名古屋, 福岡, 仙台, 札幌 上海, 深圳, ホーチミン, サンフランシスコ, シドニー 資 本 金 614百万円 業 績 連結売上 8,000百万円(経常利益 400百万円) ※2016年12月期予想 従 業 員 数 連結 609名(派遣社員112名含む・役員除く) ※2016年6月末 平均年齢 34.2歳(本社正社員)
  2. 2. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 売上高 離職率 離職率の低下と売上の上昇 4% 28% ※3期(99)は半年決算。15期(11)より連結での業績。16期(12)は11カ月決算。20期(16)は見込み。 (百万円)
  3. 3. その他の変化 ▌女性社員比率が約4割に上昇 ▌産休後の復帰率100% ▌子育て中のワーママ社員が執行役員(管理部門⾧)に ▌社内結婚40組以上 ▌震災時、全員が在宅勤務する中で決算発表 ▌過去に退社した社員のうち7名が復帰 ▌働きがいのある会社ランキング3位(中堅企業部門)
  4. 4. チームで行う営業研修
  5. 5. メンバーが書く日報で 日々の活動を共有
  6. 6. 人と会ったらコンタクト履歴に登録 商談になったら案件管理に登録
  7. 7. データベースを 見ながら 上司や同僚と コミュニケーション 他の人とも 情報を共有
  8. 8. チームでの営業活動に加え、 徹底した情報共有と意見交換 「チーム営業」化
  9. 9. 上司の出張保育と、部下の代行保育
  10. 10. 給与制度 ▌社内の相対評価ではなく絶対評価へ。給与テーブルは廃止。 ▌目標管理は評価のためでなく、成⾧促進のため。 ▌給与は、「市場性」と「社内での信頼度」で決定。 ▌市場性は、職種、スキル、実績、年齢、勤務地、働き方など から一般的な転職市場を参考に判断。 ▌社内における信頼度は、「発揮しているスキル」と「覚悟度 (組織の理想に対するコミットの度合い)」で測る。 ▌年功序列にしない。新卒の初任給でも差をつける。
  11. 11. 所感 ▌「チーム営業」化することで、個々の強みを活かした役 割分担が可能に。 ▌チームワークの「風土」と「情報共有ツール」。それを 可能にする「制度(給与、多様な働き方)」が必要。 ▌事業を「気合いと根性」から「創意工夫と提案」に変 化させ、付加価値の高さを維持向上するためにも、メ ンバーの多様性を活かすことが大切だと考える。

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