Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
EGLENCE

JENNY KATHERINE FRANCO CAMARGO
LUISA FERNANDA GONZALEZ SANCHEZ
EDGAR ELIECER GARCIA PEÑA
JUAN CAMILO MARTINEZ MAN...
EGLENCE

LUISA FERNANDA GONZALEZ SANCHEZ
EDGAR ELIECER GARCIA PEÑA
JUAN CAMILO MARTINEZ MANJARRES
JENNY KATHERINE FRANCO C...
Nota de aceptación

Firma presidente del jurado
________________________
Firma jurado
________________________
Firma jurad...
DEDICATORIA
Este proyecto se lo agradecemos a nuestros padres que con su continuo apoyo
Y consejo han contribuido a nuestr...
AGRADECIMIENTOS

Agradecemos principalmente a Dios ya que él ha sido quien ha permitido que
lleguemos a este punto, tambié...
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................
=

-237.850......................................................................................................... 60

L...
INTRODUCCIÓN
Desde hace aproximadamente dieciséis años la institución educativa municipal de
Cundinamarca ha desarrollado ...
1. LLUVIA DE IDEAS DE NEGOCIO

La siguiente tabla contiene las veinte posibles ideas de negocio que han
surgido en una enc...
1.1. VALORACIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO
En la tabla que se presenta a continuación, se evalúan las diferentes ideas de
neg...
EN PANA
5. TARJETERIA

9

5

4

9

6

8

7

6

6

5

5

9

10

8

6

3

6.62

6. BISUTERÍA

8

6

6

8

6

8

5

7

9

5

...
Tabla 3. Descripción de la Idea
Idea

Foami

Bisutería

Country

Muñequería

Tarjetería

Servicio o
Producto

Decoración d...
1.3 SELECCIÓN Y CONCLUSIÓN DE LA IDEA
En este último paso se selecciona la idea final de negocio, luego de ello esta
es ev...
Tabla 4. Depuración de la idea de negocio final
EGLENCE
Preguntas

SI

NO

1 ¿Se puede hacer?

NO
SABE
X

2 ¿Lo pude hacer...
2. MARCO DE REFERENCIA
Las columnas de nuestra investigación estarán constituidas por todo el
conglomerado de conocimiento...
6. Fácil de pegar, cortar y pintar.
Silicona: Esta conformado por elementos tales como el polímero el cuál le da una
textu...
Se encarga de fomentar en las pequeñas, medianas y grandes empresas el
crecimiento de cada una de ellas, fomentando el emp...
quieran adquirir nuestros productos. En el presupuesto financiero el capital de
trabajo es el aporte que hemos dado a la e...
•
•
•
•
•
•

Aumentar nuestras ventas actuales de un 2% a unas de un 5%, las cuales
iniciaron desde hace seis meses, por e...
De manera aclarativa la necesidad que se busca satisfacer con la producción en
foami es la elaboración de objetos y elemen...
se realizan proyectos productivos conocidos como microempresas los cuáles
generan una economía estable en la misma.
Factor...
formar aquellas figuras que pueden llegar a ser de trabajo, esta herramienta lo
facilita.1
3.2.1.2 Análisis del Micro-ento...
en los cuales se ven los valores, tales como la amistad, el respeto, entre otros, y
que se expresan a través de estos pequ...
La empresa EGLENCE está en dos partes, el sector secundario 2 ya que se
transforma la materia prima que es el Foami en pro...
Los canales de distribución son muy variados y llamativos al gusto de los clientes,
pues tienen diferentes empresas para q...
•

TARGET GROUP en el barrio no es muy abundante, ya que, no hay
muchos adolescentes, sin embargo a nivel municipal, los j...
nos dan mayores
oportunidades de trabajo
(mayo-día de la madre,
octubre-día de los niños,
marzo-día de la mujer,
septiembr...
favorece los recursos de
la empresa.

el trabajo entre los
socios de la empresa.
•

Somos una empresa
en crecimiento frent...
propio blog de la empresa, y sitios en redes sociales como lo son Facebook y
Twitter. Redes en las que se quiere lograr pr...
de
marcad
ores:
$500
Total:
$ 1.600
3.2.8 Estrategia de Promoción: La promoción de los productos comienza
desde la publici...
Figura 4

Figura 5

31
Figura 6
(Ver anexo B).
3.2.10 Estrategia de servicio: Las garantías ofrecidas por la empresa
EGLENCE van desde la fabrica...
3.2.11Estrategia de aprovisionamiento : El principal proveedor es el Centro la

Placita de el cuál se adquiere materia pri...
En la junta directiva encontramos a los docentes de la Institución, el cargo de
Gerente General lo ocupa Luisa Fernanda Go...
x
x
x
x
x

x
x

x
x

x
x
x

x
x

x
x
x

x
x

x

x

x
x

x

x
x

x

x

x
x

x

35

x

x

DIC

NOV

OCT

SEP

AGO

JUL

JUN
...
3.3.2.1. Costos Administrativos:
A continuación se dará a conocer la descripción del sueldo que recibe cada uno de
los soc...
3.3.4 Diagrama de flujo productivo. El diagrame de Flujo4 es una representación
gráfica de una secuencia de pasos, el cual...
el producto

minutos

11. Se almacena

12.

el producto y
se realiza la
venta
SUMATORIA
TOTAL.

*
5

0

2

3.3.5 Diagrama ...
39
3.3.
Se revisa foamy,materialeslos
Almacén dedicadoSesilicona, tizas, colores,
Se compra elque los manovendeny en buen est...
•
•

Una vez elaborado el molde se corta cuidadosamente.
Once developed the mold is carefully cut.

Figura 11. Sobre postu...
• Se corta el eje central de la flor una vez haya quedado marcado en el otro
color Foami.
• Cut the central axis of the fl...
Figura 14. Acomodación de las figuras

• Después de plancharlo quedara de esta manera, para así acomodarlos
apropiadamente...
•

Se pintan los bordes del centro de la flor, es decir, por las partes que no
cubrió la figura del centro.

•

They paint...
2. Corregir o dar aviso de las condiciones peligrosas e inseguras, como son el
uso de tijeras, pistolas de silicona.

3. U...
4. No obstruir los pasillos, escaleras, puertas o salidas de emergencia.
Equipos de protección individual (EPP)
1. Utiliza...
5. Prestar atención a los calentamientos anormales en motores, cables, armarios.

3.3.9 El impacto ambiental generado por ...
3.3.9.1 Plan de producción.
En la siguiente tabla se mostrara el tiempo en el cual se hace la producción y el
tiempo que s...
3.3.10.1 Costos de producción.
El costo de las materias primas va determinado según los elementos que se
hagan, es decir:
...
3.4.1. Estrategia de Mercado.
Promocionar estos productos haciendo que el cliente conozca y que sepa que
existe esta empre...
Este es uno de los puntos más importantes del proyecto empresarial, ya que es en
donde se demostrará si la idea es rentabl...
INGRESOS
Ingresos operacionales
Aporte de Socios
Ventas
Devoluciones
Costos de venta y producción
Ingresos no operacionale...
NIT……………………
BALANCE GENERAL
DE JULIO 03/ 2013 A OCTUBRE 08/ 2013
ACTIVO
ACTIVOS CORRIENTES
caja
bancos
inventarios
Total A...
EGLENCE LTDA.
NIT………………………
ESTADO DE RESULTADO
A OCTUBRE 08 DEL 2013

Ne.
ventas

263.100

costos

164.400

Utilidad Bruta...
A OCTUBRE 08 DEL 2013

ACTVIDADES DE OPERACIÓN
Recaudo de clientes
Pagos por gastos
Pagos por costos
Otros pagos
Flujo net...
INGRESOS

2012

Aporte de socios:

(Nota No 1)

160.000

El aporte fue realizado en partes iguales por cada uno de
los 4 s...
ACTIVOS
2012-2013
Caja:
(Nota No 4)
291.800
En la caja encontramos $263.000 correspondiente a ventas y
$28.600 correspondi...
A OCTUBRE 08 DEL 2013

GASTOS

2013
(Nota No 10)

Compra de Maquinaria:

40.000

Se compro un Termo formador el cual es un...
- Caja: en caja se encuentran $50.000 que en vista de otra persona es
demasiado poco, pero no es así, se encontrara todo e...
=

-237.850

3.5.3.2 Capital de trabajo. Puede entenderse como los recursos que una
Empresa utiliza para llevar a buen tér...
PUNTO DE EQUILIBRIO
COSTOS O GASTOS FIJOS
Arriendo
Transporte
Servicios
depreciación
COSTOS O GASTOS VARIABLES
compras

16...
3.5.4 Fuentes de financiación.
Las únicas fuentes de financiación fueron los aportes iniciales de cada socio para la
empre...
mínimas del municipio interesadas en los productos, fabricar productos solo para
las personas que estaban alrededor y no h...
Diseño y diagramación: Diana M. Trujillo T. junto con Gloria M. Sánchez
M.
ISBN: 978-958-57777-2-9
Fundación: Cultura Digi...
Actualización: abogado Esteban Navarro Avendaño
Diagramación, impresión y encuadernación: Momo Ediciones
Publicación Autor...
Director General de SPRI: Aitor Cobanera
Diseño y Coordinación: CMC CANAL
Canal de Marketing & Comunicación.
D.L.: BI-2795...
Disponible en: www. mailxmail.com
Fecha de consulta: 5/septiembre/2012

Tema de consulta: historia el foamy.
Disponible en...
Fecha de consulta: 20/octubre/2012

Tema de consulta: inducción sobre el manejo del termo formador y otros
implementos de ...
Termo formador

Cutter y base de corte

69
Planchas a vapor

Tijeras formadoras y decorativas

70
b) estrategia de comunicación

Marca corporativa.

Afiche.

71
Tarjeta de presentación.

Volante.

72
Valla Publicitaria.

73
Etiqueta del Producto.

Redes sociales.

https://plus.google.com/u/0/117756387647124344799/posts

accesorios.creacionesege...
Egelnce_ymaof@hotmail.com

Pagina web:
http://eglenceymaof.wix.com/empresa-eglence-fomy

https://twitter.com/
@Accesoriose...
https://www.facebook.com/people/Luisa-Guzman/100004229794490
Luisa Guzmán

c) grafica del punto de equilibrio

76
d) encuesta piloto

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE
Señor(a) usuario porque su opinión es muy importante para nosotros...
1) ¿Conoce los productos que ofrece nuestra empresa?:
o

Si

o

No

2) ¿El producto satisface sus expectativas?:
o

Si

o
...
o

Regular

o

Apropiada

o

Inapropiada

6) ¿Cómo considera la atención recibida por parte del personal de la empresa?:
o...
10) ¿Considera que el precio del producto es?:
o

Justo

o

Elevado

o

Económico

11) ¿El personal le inspira una imagen ...
o

No

15) ¿Considera que nuestros productos juegan un papel muy útil en su vida cotidiana?:
o

Si

o

No

o

No responde
...
o

aceptable

20) ¿Cree usted que hay suficientes elementos para mostrarlos al mercado?:
o

Si

o

No

e) Lista de tablas....
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

FIGURA 2. Pantallazos de redes sociales
FIGURA 3. Cadena productiva
FIGURA 4. Diagrama de procesos
FI...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Proyecto de grado_eglence

1,269 views

Published on

  • Be the first to comment

Proyecto de grado_eglence

  1. 1. EGLENCE JENNY KATHERINE FRANCO CAMARGO LUISA FERNANDA GONZALEZ SANCHEZ EDGAR ELIECER GARCIA PEÑA JUAN CAMILO MARTINEZ MANJARRES INSTITUCIÓN EDUCATIVA MUNICIPAL CUNDINAMARCA ÁREA DE GESTIÓN EMPRESARIAL TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA ZIPAQUIRA 2013
  2. 2. EGLENCE LUISA FERNANDA GONZALEZ SANCHEZ EDGAR ELIECER GARCIA PEÑA JUAN CAMILO MARTINEZ MANJARRES JENNY KATHERINE FRANCO CAMARGO Proyecto de grado presentado como requisito para optar el título de Bachiller Técnico en Gestión Empresarial ASESOR DE TEORÍA EMPRESARIAL Lic. CARLOS DURÁN ASESOR DE DISEÑO PUBLICITARIO EMPRESARIAL E INFORMÁTICA Lic. WILDER BANOY ASESOR DE PRÁCTICA EMPRESARIAL Lic. CARLOS DURÁN INSTITUCIÓN EDUCATIVA MUNICIPAL CUNDINAMARCA ÁREA DE GESTIÓN EMPRESARIAL TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA ZIPAQUIRA
  3. 3. Nota de aceptación Firma presidente del jurado ________________________ Firma jurado ________________________ Firma jurado Zipaquirá 01-Nov-2013
  4. 4. DEDICATORIA Este proyecto se lo agradecemos a nuestros padres que con su continuo apoyo Y consejo han contribuido a nuestro crecimiento como personas integras y llenas de valores, también a Dios ya que sin el consentimiento de el no hubiéramos podido elaborar este proyecto, y por supuesto a todas las personas que nos han guiado durante este tiempo por el sendero del conocimiento y la auto superación.
  5. 5. AGRADECIMIENTOS Agradecemos principalmente a Dios ya que él ha sido quien ha permitido que lleguemos a este punto, también a nuestros padres por además, brindarnos la vida siempre han estado allí con nosotros e igualmente a la Universidad de la Sabana, servicio nacional de aprendizaje (SENA), Institución Educativa Municipal Cundinamarca y a nuestros docentes e instructores que siempre nos dieron una mano amiga en las dificultades.
  6. 6. CONTENIDO INTRODUCCIÓN......................................................................................................................................... 8 1. LLUVIA DE IDEAS DE NEGOCIO............................................................................................................... 9 ............................................................................................................................................................... 15 2. MARCO DE REFERENCIA....................................................................................................................... 15 3. PLAN DE NEGOCIOS............................................................................................................................. 17 Tabla 21. Notas a los estados financieros (tabla de apertura)...................................................................55 EGLENCE LTDA......................................................................................................................................... 55 NIT……………………….................................................................................................................................. 55 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS...................................................................................................... 55 TABLA DE APERTURA............................................................................................................................... 55 A ABRIL 10 DEL 2012............................................................................................................................... 55 Tabla 22. Notas a los estados financieros (Balance General).....................................................................56 EGLENCE LTDA......................................................................................................................................... 56 NIT……………………….................................................................................................................................. 56 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS...................................................................................................... 56 BALANCE GENERAL.................................................................................................................................. 56 A OCTUBRE 08 DEL 2013......................................................................................................................... 56 Tabla 23. Notas a los estados financieros (Estado de Resultados).............................................................57 EGLENCE LTDA......................................................................................................................................... 57 NIT……………………….................................................................................................................................. 57 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS...................................................................................................... 57 ESTADO DE RESULTADO........................................................................................................................... 57 A OCTUBRE 08 DEL 2013......................................................................................................................... 58 Capital Neto de Trabajo = Pasivo Corriente - Activo Corriente..................................................................59 = 0 - 237.850..................................................................................59
  7. 7. = -237.850......................................................................................................... 60 Las únicas fuentes de financiación fueron los aportes iniciales de cada socio para la empresa y las ventas pues no hubo ningún organismo de préstamo ni nada parecido que aportara a la empresa un valor monetario............................................................................................................................................... 62 3.5.5 Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad:........................................................................62 Al ver todo el análisis realizado anteriormente se puede concluir que la empresa es factible gracias a que ningún análisis mostro cifras negativas y además se propone seguir con la empresa por mucho más tiempo, porque aunque haya dado pequeños resultados se observa que crece cada día más en lo reflejado a razón de patrimonio y de activos, un gran ejemplo es que no hubo necesidad de que cada socios aportara mas dinero sino se tomaron las ganancias de la misma empresa para comprar nuevos insumos.62 CONCLUSIONES....................................................................................................................................... 62 BIBLIOGRAFIA.......................................................................................................................................... 63 CIBERGRAFIA........................................................................................................................................... 66 ANEXOS................................................................................................................................................... 68
  8. 8. INTRODUCCIÓN Desde hace aproximadamente dieciséis años la institución educativa municipal de Cundinamarca ha desarrollado proyectos con enfoque técnico empresarial los cuales se comienzan adelantar desde el grado 10ª hasta finalizarlos en el grado 11ª; así se realiza este proyecto, que fue desarrollado con las normas técnicas colombianas de Icontec. Además se trata de una idea de negocio donde se observa factores claves que intervinieren en la realización de este proyecto como todo el proceso que permitió descubrir cuál era la idea de negocio más factible, la cual fue seleccionada mediante un proceso de ideas múltiples, donde podrán ver debidamente explicado durante el primer capítulo de este proyecto. Esta idea de negocio ha sido efectiva por que se ha incursionado en el arte del foami; ya que ha sido administrada con los altos estándares de calidad y productividad en lo que concierne al manejo financiero, comercial y organizacional de la misma. Aquí podrán observar todos los factores clave que intervinieron en nuestra idea de negocio desde un comienzo pera llevarla a cabo como este proyecto. En este documento se observará y soportará el proyecto mediante la explicación de los siguientes marcos: Legal, teórico-conceptual, referencia, histórico y contextual; pues en ellos se verá la investigación que se hizo sobre el producto manejado en la empresa. Ya explicado este proyecto se espera que sea aprovechado al máximo por todos los lectores e interesados en el tema. 8
  9. 9. 1. LLUVIA DE IDEAS DE NEGOCIO La siguiente tabla contiene las veinte posibles ideas de negocio que han surgido en una encuesta realizada en la zona de la concepción y centro las cuales la gente aprobó y señalo que debía hallarse en el sector un negocio de manejo de foami. Tabla 1. Lluvia de ideas Ideas de Negocio Nos gusta No Nos Gusta 1 Figuras en porcelanicron x 2 Estampados 3 Posters 4 Cuadros decorativos en pana 5 Postres X 6 Bisutería X 7 Yogurt 8 Champiñones X 9 Country X 10 Ensaladas y tomates X 11 Mantenimiento de electrodomésticos X 12 Bolsas 13 Caricaturas 14 Decoración de interiores 15 Manejo de foami 16 Helados 17 Cocteles X 18 Mantenimiento de Pc X 19 Muñequería X 20 Ambientadores X X X x X X x X X X 9
  10. 10. 1.1. VALORACIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO En la tabla que se presenta a continuación, se evalúan las diferentes ideas de negocio originales. Dejando como opción únicamente las 5 ideas que tengan mayor porcentaje de 16 parámetros que se dividen en 3 grupos (personales, mercado, recursos,) En esta tabla podrán encontrar las diferentes ideas que fueron acogidas por los socios de la empresa con un número de 16 preguntas aplicadas en tres aspectos personales, mercado y recursos. Tabla 2. Valoración de la Idea de Negocio MATRIZ PARA LA MADURACIÓN DE IDEAS DE NEGOCIO FILTROS ¿ES FACIL ENCONTRAR PERSONAL ADECUADO? ¿ES FACIL DE UBICAR? FACILIDAD DE ACCSESO A LA MATERIA PRIMA ¿SE PUEDE LLEVAR A LA PRÁCTICA? ¿TENGO DISPONIBLILIDAD FINANCIERA? ¿PUEDE SER RENTABLE? RECURSOS TENGO ACCESO A LOS CANELES DE DISTRIBUCIÓN ¿TENGO INFORMACIÓN DE LA COMPETENCIA? ¿SATISFACE UNA NECESIDAD DE MERCADO? TENGO PUNTOS FUERTES 7 A 8. NOTABLE 9 A 10. SOBRESALIENTE TENGO TIEMPO 5 A 6. NORMAL TENGO CONTACTOS 3 A 4. POCO ME GUSTALA IDEA 0. NADA 1 A 2. SUFICIENTE TENGO INFORMACIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN ¿ES INNOVADORA? MERCADO ¿HAY HUECO DE MERCADO? PERSONALES IDEAS DE NEGOCIO 1. FIGURAS EN PORCELANICRON Promedio 6 0 2 6 2 4 2 3 8 3 5 9 10 8 4 2 4.62 2. ESTAMPADOS 7 3 2 7 4 5 3 4 4 1 5 9 10 9 5 4 5.12 3. POSTERS 4.CUADROS DECORATIVOS 2 4 1 4 3 3 9 5 3 5 4 10 4 4 5 5 3 2 4 6 4 4 9 9 10 10 9 6 4 4 5 3 4.93 5.25 Evaluación del criterio 10
  11. 11. EN PANA 5. TARJETERIA 9 5 4 9 6 8 7 6 6 5 5 9 10 8 6 3 6.62 6. BISUTERÍA 8 6 6 8 6 8 5 7 9 5 5 9 10 8 5 5 6.87 7. YOGURT 3 4 5 5 4 7 4 5 8 1 3 9 10 7 4 3 5.12 8. CHAMPIÑONES 8 1 2 7 4 9 5 5 4 4 5 8 8 6 4 0 5 9. COUNTRY 10. ENSALADAS Y TOMATES 11. MANTENIMIENTO DE ELECTRODOMÉS TICOS 7 2 3 6 5 9 5 6 6 7 6 9 10 8 5 0 6.18 2 3 4 3 5 5 7 4 4 5 3 6 3 6 2 4 4.12 6 2 3 6 4 6 4 5 6 5 5 9 10 7 3 0 5.06 12. BOLSAS 2 1 2 9 3 4 5 4 3 4 5 9 10 6 5 2 4.62 13 CARICATURAS 14. DECORACIÓN DE INTERIORES 15. MANEJO DE FOMMY 6 5 4 7 5 9 6 2 0 4 2 9 10 5 2 3 4.93 6 3 4 6 4 5 6 6 4 3 3 9 10 7 4 2 5.12 8 8 7 9 5 8 7 6 9 7 6 9 10 9 7 8 7.68 16. HELADOS 0 5 5 10 5 0 4 5 8 4 5 9 10 7 5 4 5.37 17. COCTELES 18. MANTENIMIENTO DE PC 8 5 6 8 4 7 5 4 3 3 4 9 10 8 3 4 5.68 8 4 4 8 4 8 4 6 6 2 6 9 10 8 5 0 5.75 19. MUÑEQUERIA 20. AMBIENTADORE S 3 8 6 3 6 6 5 6 10 4 5 9 10 8 5 5 6.18 3 1 3 3 4 9 3 5 4 2 4 9 10 4 4 4 4.5 En conclusión de la anterior tabla se puede decir que la idea de negocio más factible, según la encuesta aplicada en los tres aspectos fue: manejo de foami (decoraciones, elementos artísticos, útiles escolares decorados, (entre otros). 1.2 DESCRIPCIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO Aquí están las 5 ideas de negocio con los mayores descritos a partir de cuatro aspectos: producto, materia prima, maquinaria o equipos y capacitaciones. 11
  12. 12. Tabla 3. Descripción de la Idea Idea Foami Bisutería Country Muñequería Tarjetería Servicio o Producto Decoración de gran variedad como horarios, carteleras, etc. Maravillosas manillas, collares, diademas, balacas, etc. Que salen de lo común, con estilos innovadores y llamativos Decoración de alcobas centros de mesa marcos etc. Decoración navideña Halloween amor y amistad etc. Invitaciones a primeras comuniones babi shower quince años etc. Materia prima requerida Tizas Foami Silicona Pinturas Marcadores Tijeras Maquinaria o equipo necesario - Alicates Plumas - Manipulación del foami - Pistola de silicona Plancha - - - Capacitacione s Nailon - Corta frio Capacitación, de manipulación de elementos decorativos - - Segueta Manipulación de madera pinturas dibujo. Tela - Silicona - Botones - Madera - Pinturas - - flix Relleno siliconado Papel opalina Marcadores Accesorios decorativos Cintas Máquina de coser Agujas Impresora Computador Maquina cortadora de papel Manipulación de elementos decorativos de rellenos y de maquinaria Manejo de programas manejo accesorios decorativos Se concluye que las cinco (5) ideas de negocio mejores obtenidas de acuerdo a su puntaje y viabilidad según la tabla anterior (Matriz para la maduración de ideas de negocio) son manejo foami, bisutería, country, muñequería y tarjetería. 12
  13. 13. 1.3 SELECCIÓN Y CONCLUSIÓN DE LA IDEA En este último paso se selecciona la idea final de negocio, luego de ello esta es evaluada bajo 13 parámetros, la forma de respuesta es marcar con una (X) el espacio de algún de las tres únicas posibilidades de respuesta (SI, NO, ò NO SE SABE) en las siguientes preguntas: Tabla 4. Depuración Idea EGLENCE Preguntas SI NO 1 ¿Se puede hacer? X 2 ¿Lo pude hacer usted mismo o requiere ayuda? X 3 ¿Lo comprara un número suficiente de personas? NO SABE X 4 ¿Es mejor que la competencia? X 5 ¿Sabe cuál es la competencia? X 6 ¿Sabe cuál es el precio? X 7 ¿Puede vender a un precio en aumento para usted? X 8 ¿Sabe que cosas va a utilizar? X 9 ¿Ha requerido su idea en el mercado? X 10 ¿Es un negoció seguro? X 11 ¿Es legal? X 12 ¿Necesita contratar a alguien con conocimiento o habilidades especiales? 13 ¿Sabe cuánto dinero necesita? X X 13
  14. 14. Tabla 4. Depuración de la idea de negocio final EGLENCE Preguntas SI NO 1 ¿Se puede hacer? NO SABE X 2 ¿Lo pude hacer usted mismo o requiere ayuda? X 3 ¿Lo comprara un número suficiente de personas? X 4 ¿Es mejor que la competencia? X 5 ¿Sabe cuál es la competencia? X 6 ¿Sabe cuál es el precio? X 7 ¿Puede vender a un precio en aumento para usted? X 8 ¿Sabe que cosas va a utilizar? X 9 ¿Ha requerido su idea en el mercado? X 10 ¿Es un negoció seguro? X 11 ¿Es legal? X 12 ¿Necesita contratar a alguien con conocimiento o habilidades especiales? X 13 ¿Sabe cuánto dinero necesita? X En conclusión la idea que se escogió y se va aplicar en este proyecto será manejo de foami ya que los socios de la empresa desarrollan habilidades en los ámbitos de producción. Además por un alto porcentaje de personas (target group) que demostraron interés en el ámbito de innovación y decoración con el foami y demostrar viabilidad según la investigación que se desarrolló en el filtro de ideas. 14
  15. 15. 2. MARCO DE REFERENCIA Las columnas de nuestra investigación estarán constituidas por todo el conglomerado de conocimiento que necesitamos sobre la idea de negocio especifica que escogimos, a fin de dar resolución al problema a través del plan trazado en los objetivos. 2.1 MARCO CONTEXTUAL La microempresa Eglence está ubicada en el barrio Rincón Barandillas con en la dirección Cra. 5a # 2d-44, Fuera de la zona urbana del municipio de Zipaquirá ciudad con un número de 110.003 habitantes. Con un promedio de 135 hogares en nuestra ubicación, y con un número de 26.730 habitantes en el barrio, el cual es estrato 2. 2.2 MARCO TEÓRICO - CONCEPTUAL ¿Qué es el Foami? El Foami es un Polímero tipo Termoplástico que combina con cualquier accesorio o producto de aplicación directa o superpuesta. Es un material que no sustituye a ninguno otro conocido, sino que por el contrario, lo complementa. Sus características más destacadas son: 1. Resistencia a cambios climáticos extremos y a los químicos 2. Baja absorción de agua 3. Es amigable con el medio ambiente: se puede reciclar ó incinerar 4. No es tóxico 5. Es lavable 15
  16. 16. 6. Fácil de pegar, cortar y pintar. Silicona: Esta conformado por elementos tales como el polímero el cuál le da una textura flexible, es totalmente incoloro e inodoro. Foamy: Se conforma por etileno y vinilo, sustancias que generan y se encargan de dar el color y la textura. Vinilo: Conformado por una sustancia química llamada cloruro de vinilo, con el cual se le da respectivo color al elemento. Pirograbador: Es una maquina con la que se puede trabajar a través de energía, genera color y da forma al foamy, el cual genera calor y con las plantillas se da una forma en particular. 2.2.1 Marco Histórico. La historia del foami: Se llama goma Eva al etileno acetato de vinilo o Eva por sus siglas en inglés (enhíleme vinyl acetato). También es conocido por su nombre comercial en inglés, foami ("espumoso"), que es el nombre utilizado en más de 30 países. La goma Eva, es un material que combina con cualquier accesorio o producto de aplicación directa o superpuesta. Es un material que no sustituye a ninguno conocido, sino que por el contrario, lo complementa. Se conocía antiguamente por su utilización de parte de los aztecas, los cuales lo empleaban para generar color y ser aplicado en distintos rituales, este con el tiempo al extenderse a Europa se empezó a transformar en la goma de borrar junto con otros elementos. Con los años este producto al extenderse surgen empresas que comercializan este elemento, tales como: FoamyArt, encargada de distribuir regalos elaborados a partir de este elemento, FOAM empresa encargada de llevar todos los elementos necesarios para la realización de los mismos. 2.3 MARCO LEGAL. SOCIEDAD COLECTIVA De acuerdo al artículo 199 de la Ley 16.060, una Sociedad Colectiva es aquella sociedad en la que los socios responden solidaria e ilimitadamente por las obligaciones sociales, haciéndose cada uno cargo de lo que invirtió en la empresa y ser remunerado lo que se invirtió. PYMES 16
  17. 17. Se encarga de fomentar en las pequeñas, medianas y grandes empresas el crecimiento de cada una de ellas, fomentando el emprendimiento e innovación de cada una de las anteriormente nombradas. LEY 1014 DEL EMPRENDIMEINTO Se encarga de impulsar a todas las empresas a nivel Colombia, ya sean empresas grandes, medianas o pequeñas la innovación y dan la motivación a cada una de ellas a que incursionen y se atrevan a generar nuevas ideas que beneficien a la sociedad. • • Compra de géneros y mecánicas para revenderlos o alquilarlos. Empresas de carácter comercial o industrial. • Operaciones de cambio. 3. PLAN DE NEGOCIOS En el siguiente capítulo se hablara y explicara el desarrollo de la idea de negocio. Una vez se realizaron todas las investigaciones pertinentes sobre el tema y énfasis de la empresa nos aseguramos de que esta fuera rentable además de que los socios se capacitaran para el desarrollo de la producción de la misma, después de esto proseguimos a darle un nombre a esta y publicidad para que los posibles clientes la comenzaran a conocer; moviéndonos de manera rápida entre los alrededores de donde se ubicaría su punto de venta principal. 3.1 RESUMEN EJECUTIVO. El estado actual del empresa EGLENCE está en un término medio, es decir, no va en decadencia pero tampoco va en prosperidad, pues todo hasta ahora está empezando y el nivel de clientes y trabajo no es muy abundante, así que el nivel de financiamiento no es muy progresivo, el nivel de nuestros clientes es muy bajo, pues hasta ahora se está dando a conocer la empresa y los servicios y productos que se ofrecen, en la parte de los servicios es la oportunidad de que la gente mande hacer sus trabajos o distintos artículos a su manera y gustos. Las fuentes de competencia están en el entorno, es decir, tenemos una fuerte competencia alrededor, pero a la vez es una ventaja ya que es una motivación para realizar los productos con mayor calidad y ofrecer un mejor servicio al cliente. La estrategia de negocio no es más que dar a conocer el producto, que la gente sepa que existimos y nuestro mayor objetivo es ser conocidos por estas personas y que 17
  18. 18. quieran adquirir nuestros productos. En el presupuesto financiero el capital de trabajo es el aporte que hemos dado a la empresa y recursos aparte con los cuales contamos cada uno, la aplicación de estos fondos se dispone en la compra de materia prima y el origen es cuando realizamos ventas en los cuales se generan recursos y las nuevas aportaciones se dan cuando en la caja no queda dinero, para compra de materia y se complementa este con las ventas que se realicen. 3.1.1 Misión. La empresa EGLENCE busca dar a conocer nuevos productos de manera fácil he interesante para así dar a conocer los productos de forma agradable al cliente y así mismo que cada venta sea exitosa para la empresa. Adicional a esto la empresa siempre tendrá muy en cuenta al público objetivo, que son los jóvenes y los hogares como tal, diseñando todo tipo de artículos en foami para ellos principalmente; lo cual permitirá estar siempre a la expectativa con las últimas creaciones. 3.1.2 Visión. Con el esfuerzo de todos los socios que integran esta empresa se quiere en un futuro aproximado, en los años 2013-2014 obtener reconocimiento a nivel municipal, y tener asociación con otras empresas o almacenes a los cuales se pueda surtir con estos productos. Además de salvaguardar el medio ambiente inculcando la importancia del reciclaje; guardando aquellos elementos y partes ya recortadas que quedan después de trabajar el Foami para luego convertirlo en nuevo material de trabajo. 3.1.3 Objetivos 3.1.3.1 Objetivo general. Fortalecer el proceso de emprendimiento empresarial de los socios de la empresa Eglence; a través de los valores y profundización en la manipulación y comercialización del diferentes objetos hechos en foami, para de este modo llevar la empresa en un constante crecimiento gracias a que no se tienen obligaciones con la misma si no por el gusto encontrado en lo que se esta realizando. 3.1.3.2 Objetivos especifico. 18
  19. 19. • • • • • • Aumentar nuestras ventas actuales de un 2% a unas de un 5%, las cuales iniciaron desde hace seis meses, por ello nos proponemos alcanzarla en los primeros seis meses del año 2013. Comercializar nuestros productos por todo el municipio de Zipaquirá y sus alrededores. Ofrecer al cliente economía, y gran satisfacción a sus necesidades con los productos ofrecidos. Garantizar nuestro producto para tener mayores beneficios. Llegar a ser reconocidos y dar a conocer a la gente el valor de cuidar el medio ambiente utilizando y reutilizando el Foamy. Contribuir al medio ambiente dando buen uso de los residuos del foamy mediante el reciclaje. 3.1.4 Justificación El proyecto surge del interés estudiantil de los socios de la empresa, ya que en el se halla una manera de solucionar la necesidad de decoración y ambientación de los objetos comunes que se encuentran en medio de los hogares, de los jóvenes y como tal de toda la sociedad; teniendo en cuenta también que en el se basan los gustos por la realización de manualidades junto con la facilidad que se presentan para realizar estas cosas, la creatividad e ideas innovadoras que surgen de repente y muchas veces no saben en qué plasmarlas; es decir que en este proyecto ha sido un campo de distracción y constante trabajo, en el se ha podido plasmar todas estas ideas y capacidades que incursionan dentro. Junto a esto gracias a este proyecto también se ha logrado la satisfacción propia de cada uno de los socios en cuanto a lo académico y laboral, ya que se ha visto y analizado cómo se puede trabajar en grupo, sacar una empresa adelante sin fracasos, administrar dineros, tiempo, organización grupal, toma de decisiones consensuadas, y muchas otras cosas que la experiencia permitió sacar todo de manera exitosa. Además la decisión de crear una empresa que produzca elementos realizados en foami se debe a que no hay muchas barreras de entrada además, que no existe competencia en la zona, pues si es verdad que existen empresas destinadas a la elaboración de productos en foami pero ninguna con el mismo estilo, creatividad, e innovación que caracteriza a la empresa EGLENCE. 19
  20. 20. De manera aclarativa la necesidad que se busca satisfacer con la producción en foami es la elaboración de objetos y elementos detallistas, decorativos, ambientales para objetos o sitios, y la utilidad prestada por los mismos. Se trata de facilitarle a mucha gente las cosas ya que algunas se les dificulta la elaboración de manualidades bien sea por falta de tiempo, de gusto, o simplemente facilidad para hacerlo; también se busca satisfacer apropiadamente a los clientes ofreciéndole precios cómodos y razonables de tal manera que lo puedan adquirir con facilidad y gusto. 3.2. PLANIFICACION ESTRATÉGICA 3.2.1 Análisis del entorno: En esta parte se observará un análisis profundo respecto a lo que rodea a la empresa en general. 3.2.1.1 Análisis de Macro-entorno : Los objetivos del plan de desarrollo nacional hoy actualizado son: 1. Generar más empleo. 2. Reducir la pobreza. 3. Alcanza mayor seguridad. Del mercado colombiano respecto a este producto a nivel general hay muchas microempresas que se dedican a elaborar artículos en Foamy y todas están ubicadas en Bogotá, también podemos encontrar empresas de tipo tienda virtual. Factores socio demográfico: Es un país con un tamaño aproximado de 1 ´138.910 Km2, su población actual es de 46´581.823. A los cuáles la empresa EGLENCE ofrece sus productos a 112.069 habitantes, dando como resultado con ello un crecimiento económico y dando beneficios a la misma. Factores económicos: La política económica puesta en marcha, según la opinión del viceministro dice que se han establecido los aparatos productivos lo cual facilita a las microempresas como EGLENCE mayor comercialización y beneficio para darla a conocer en a nivel nacional. En la política fiscal podemos observar que esta se encarga de controlar los gastos y los impuestos manejados en una empresa en este caso la empresa EGLENCE, lo cual es de gran importancia para ver sus pérdidas y ganancias y tener un buen control de la misma. A través de ello 20
  21. 21. se realizan proyectos productivos conocidos como microempresas los cuáles generan una economía estable en la misma. Factores Culturales: Los productos que se venden en Colombia elaborados con Foami van en gran variedad, es decir, hay desde decoración para habitaciones, elaboración de adornos para ciertas ocasiones como baby shower, cumpleaños entre otros, los insumos para la elaboración de estos productos es importante saber que es un material polímero de tipo termoplástico el cual se puede reciclar y tiene gran resistencia al clima y a los químicos. La gran mayoría de mercado en Colombia de este producto está en Bogotá en el cual hay elaboración de estos productos. Las tradiciones colombianas en el mes de Diciembre son muy distintas a las de otros países ya que en el se deciden utilizar distintos elementos de acuerdo al mes, por ejemplo distintas decoraciones característicos de esta época para lo cuál la empresa EGLENCE utiliza esta cultura para la fabricación de diferentes productos y tener mayor y mejor reconocimiento creando productos navideños. Factores políticos: Respecto a la estabilidad económica esta intenta frenar la inflación a través de políticas macroeconómicas donde intenta poner en orden los balances fiscales, monetarios y cambiarios en los cuales se ve la promoción del crecimiento económico, las políticas han generado un incremento en la desigualdad que a su vez causa inconformidad de los grupos sociales menos favorecidos. La política fiscal es una experiencia que se muestra para los países OCDE (Organización para la cooperación y el desarrollo económico) en la unión europea donde el 0,46% es del ingreso del libre mercado, 0,36% ingresos brutos, 0,31% ingresos disponibles, 0,34% ingresos después de los impuestos. Como se nombraba anteriormente el sistema tributario es neutro y este debería ser más progresivo, es decir, que la tributación de la renta personal sea leve en su progreso y que el sistema de IVA (Impuesto al valor agregado) sea levemente regresivo. Factores tecnológicos: Las técnicas utilizadas para realizar artículos en Foami se fundamentan en la utilización de distintas herramientas tales como el Pirograbador el cual se utiliza para marcar distintas figuras del tipo que desee. (Ver anexo A.) Los materiales para elaborar estos artículos es el Foami; los principales componentes del Foami nivel químico es etileno y acetato de vinilo, este también contiene agua lo cual le da mayor flexibilidad y facilidad de dejarse manejar. Las nuevas tecnologías como ya se había nombrado anteriormente es el pirograbado el cuál facilita la creación e implementación de figuras en el Foami, otra gran tecnología es el termo formador junto con las planchas los cuales sirven para 21
  22. 22. formar aquellas figuras que pueden llegar a ser de trabajo, esta herramienta lo facilita.1 3.2.1.2 Análisis del Micro-entorno: A continuación se dará una explicación del estado de la empresa a nivel de Zipaquirá pues se sabe que es importante dar a conocer los siguientes aspectos en los cuales algunos de ellos son factores básicos de información perteneciente al municipio; el primero la demanda, el segundo análisis del sector y el tercero la competencia. Factores socio demográfico: La ciudad actualmente es la tercera ciudad más poblada de Cundinamarca con 112.069 habitantes. Se espera que con todo el incremento de la zona comercial de Zipaquirá, la ciudad demográficamente y esta aumente el número de sus barrios, urbanizaciones y veredas. Del total de la población de Zipaquirá el 48,6% son hombres y el 51,4% mujeres. El 44,8% de la población de 3 a 5 años asiste a un establecimiento educativo formal; el 94,9% de la población de 6 a 10 años y el 85,9% de la población de 11 a 17 años. Toda esta información es de gran importancia conocerla, pues gracias a ella se puede definir el TARGET. Factores económicos: En los factores económicos esta, el plan para la competitividad, el cual, trata de exportar distintos productos, a esto se le denomina el tratado de libre comercio, aunque aún falta demasiado ya que hay una falta de políticas claras las cuales las rigen este proceso, en el municipio de Zipaquirá hay diferentes orientaciones en los cuales está el plan de desarrollo, este va ubicado por ciertos sectores uno de ellos es el sector turístico empresarial, lo cual quiere decir que la empresa EGLENCE en el entorno económico puede llegar a no tener una alta gama, ya que el municipio solo se especializa en este sector anteriormente nombrado. El poder adquisitivo varía según sus estratos, es decir, pueden ser estrato uno, dos o tres con una capacidad alta y media, lo cual quiere decir que todo el mundo podría adquirir estos productos dela empresa EGLENCE, sean de estratos altos o medios. Factores Culturales: Algunas costumbres del municipio, es en ocasiones especiales realizar compras en decoraciones de tipo navideña, para regalar, y en otro tipo de ocasiones, lo cual es de gran beneficio pues la empresa EGLENCE es productora de todos estos artículos; las actitudes a nivel general como se nombró anteriormente es el dar regalos extraños e innovadores en todo tipo de ocasiones 1 Aunque no son medios tecnológicos otras herramientas muy importantes para la elaboración de los productos en foamy son el cutter, la base de corte y las tijeras decorativas. 22
  23. 23. en los cuales se ven los valores, tales como la amistad, el respeto, entre otros, y que se expresan a través de estos pequeños detalles, las tradiciones compartidas a nivel social en un 90% está de acuerdo con dar regalos de estos tipos en estas ocasiones, mientras que tan solo un 10% no lo está, pues piensan que no es productivo para su economía y que de paso la afecta. Factores políticos: Hay un apoyo por parte del viceministro de Cundinamarca el cuál se encarga de dirigir los balances fiscales que rigen a la economía de las empresas, en este caso en Zipaquirá todos los balances fiscales rige y dirigen las pequeñas y medianas empresas en cuanto a economía y en cuanto a reglamentación para que haya un orden en todos los tramites legales de cada empresa. Factores Tecnológicos: Algunos tipos de avance en producción pueden ser las academias abiertas para manejar este tipo de material, en el municipio hay muchos lugares en donde capacitan y enseñan técnicas de manejo de este material, el material utilizado en el municipio para fabricar ciertos artículos decorativos es el Foami, el cual se compone de polímero y termoplástico, lo cual le da una textura espumosa y de fácil manejo pues se emplean elementos tecnológicos y eléctricos como el pirograbado y la plancha, todo para marcar el Foami y tener un mejor manejo del mismo. El nivel de protección de propiedad privada da sus prestaciones a los comerciantes del municipio los cuales se dedican a fabricar, crear etc…, es decir protege las ideas originales de que vayan a realizar una copia y de que se respeten sus derechos como comerciante y creador de ese producto. 3.2.1.2.1 Análisis de la Demanda. La cantidad de producción máxima que hace la empresa mensualmente es de 40 a 70 productos ya que nuestra demanda por cliente es de 3 a 5 productos aproximadamente por mes. El conjunto de consumidores en la empresa EGLENCE va variando de acuerdo a las ocasiones que se den en el medio, ya que, en algunos meses hay más fechas u momentos especiales para festejar, decorar, o simplemente dar un detalle. La cantidad de consumidores es de 10 a 15 en promedio durante la semana, es decir, durante el año son 450 consumidores aproximadamente los que adquieren los productos de la empresa EGLENCE. Se plantea tener una demanda de 50 artículos en foami para los dos próximos meses, en los cuales se decide fabricar 10 productos durante las 3 próximas semanas. 3.2.1.2.2 Análisis del sector. 23
  24. 24. La empresa EGLENCE está en dos partes, el sector secundario 2 ya que se transforma la materia prima que es el Foami en productos terminados y el sector terciario porque se ofrece un servicio el cual es hacer trabajos, por lo cual, el comportamiento que este ha tenido, a nivel general por ejemplo abunda el sector terciario que es el de prestación de servicios, es el que más se ve en el comercio o creación de una empresa y por lo mismo esta ha tenido un gran avance, porque hoy en día no hay gran cantidad de empresas que conviertan la materia en productos sino más en prestar un servicio, esto ha venido evolucionado desde hace 5 o más años, la tendencia que se espera a largo plazo, es decir, a dos años es que se halla puesto más en práctica más la prestación de un servicio como lo es la empresa EGLENCE, que la fabricación de la misma, a un mediano plazo, es decir, a 6 meses que abunde la producción en cuanto al material del Foami, es decir, que se tome en cuenta en el sector secundario y convertirlo en productos terminados y por ultimo a corto plazo, dentro de dos meses, abarcar el nivel de producción en cuanto al sector secundario. Nuestros principales proveedores son las papelerías a través de las cuales se obtiene la materia prima en la cual los socios de la misma empresa son los intermediarios para adquirir estos recursos y los grupos de poder3 en este caso el interés común son los clientes para obtener retribuciones en donde los socios tienen el poder de tomar decisiones a favor o en contra de la empresa, ya sea para que prospere o fracase 3.2.1.2.3 Análisis de la Competencia. La fabricación de Foami en Zipaquirá no es muy desarrollada pues esta idea fue adoptada hace poco tiempo, sin embargo, hay competencia directa la cual se centra en la empresa Fomix y Pop Art las cuales están internamente, es decir, en la misma institución, y junto a esta otra competencia directa es la BODEGA DEL ARTE. Algunos de los clientes que no tienen constancia en la empresa EGLENCE recurren a comprar en diferentes empresas, una muestra de ello es POP ART por su calidad y excelente atención, a la empresa FOMIX por su nivel de economía y a la BODEGA DEL ARTE por su calidad en los productos que ofrece. Consideramos que la competencia no tiene en cuenta dejar los productos a precios adquiribles por todo tipo de público, además también consideramos que nuestro punto a favor ante la competencia es que elaboramos nuestros productos teniendo en cuenta los gustos de los clientes y dejamos que nos encarguen productos según su parecer o como exactamente ellos los quieran. Respecto a la publicidad la competencia no utiliza volantes o afiches de estilos variados o de colores llamativos, ya que siempre se suele utilizar lo mismo en cuanto a estos aspectos publicitarios. 2 Se denomina así en la economía para dar una referencia especial de la transformación de la materia prima en productos terminados. 3 Se le llama también factor de poder en el cual utiliza el mismo para tomar ciertas decisiones 24
  25. 25. Los canales de distribución son muy variados y llamativos al gusto de los clientes, pues tienen diferentes empresas para que los provean. 3.2.2 Análisis de la empresa. A continuación se hablara de las ventajas competitivas y la propuesta de valor, el potencial del mercado en cifras, donde se pronunciara cuál es la necesidad que requiere el consumidor y esta es cubierta, es decir, si el cliente está satisfecho. 3.2.2.1 Ventajas competitivas y propuestas de valor : Las ventajas de prestar este servicio y producto es que se realizan trabajos que se entregan de forma cumplida, siempre se esta viendo la oportunidad de un producto nuevo en cada necesidad o gusto del cliente para brindarle al mismo más comodidad en lo que va adquirir. A nivel comercial la ventaja es que se le brinda al cliente la confianza suficiente para que exprese cómo quiere que sean elaborados sus productos comercializándoles de este modo de una forma muy variada. A nivel técnico para crear cada producto no hay una maquinaria especial, ya que, la empresa se encarga de darle un toque personal, el cual se busca que sea agradable al cliente; el valor agregado, es que no solo se venden los productos terminados, sino que, se da la oportunidad al cliente de que elija el estilo y previamente se fabrica, además de ello, se realizan carteleras y maquetas. La empresa EGLENCE se basa en dos necesidades del cliente principalmente; las cuales son la decoración de sus sitios u objetos en general, y obsequiar detalles no muy tradicionales. Lo que cambia es la forma como se elabora y se presta el servicio, además de los productos como tal que se ofrecen ya que no solo son los típicos de siempre si no que también hay algunos nuevos inventados por la misma empresa los cuales serian mas innovadores. 3.2.2.2 Potencial del mercado en cifras. La cantidad de clientes que maneja la empresa es muy variada ya que no todos los meses la demanda es igual; aproximadamente por mes se maneja de 30 a 50 personas que no necesariamente compran todos los meses ya que cada mes vienen siendo algunos clientes diferentes y otros si repetitivos; entre estos se encuentra el TARGET objetivo que son los jóvenes de 15 años a 27 años, de los cuales se describen sus características a continuación: • A nivel psicopedagógico ya que los jóvenes van teniendo cambios evolutivos los cuales corresponden a su desarrollo durante esta etapa. Los adolescentes cuentan con su propia cultura donde en ella establecen modas, hábitos, su estilo de vida y valores. 25
  26. 26. • TARGET GROUP en el barrio no es muy abundante, ya que, no hay muchos adolescentes, sin embargo a nivel municipal, los jóvenes de 17 a 20 años ya tienen un nivel de autonomía desarrollado, ya que, son libres en los conocimientos que reciben, es decir, si los ponen en práctica o no. • Los jóvenes a nivel municipal viven muy dependientes de la moda, por lo cual, exigen tener ciertos accesorios con distintas características, y de igual manera en cuanto a artículos en Foami son dependientes de los buenos diseños y de la creatividad que se maneje en la misma. 3.2.3 Análisis DOFA. En esta área se podrá observar las oportunidades de la empresa las cuales son que hay abundante demanda, en el sector no hay productos innovadores sino solo los de la empresa EGLENCE; las amenazas es que hay un alto nivel de competencia no en el sector, sino en el lugar donde se adquiere la capacitación, hay escaso reconocimiento del producto, no hay casi ventas; las fortalezas hay responsabilidad de parte de todos, una gran debilidad es el hecho de tener pocas ventas y poca fabricación del producto. Las estrategias según este análisis son: estrategia FO; saber manejar los productos y darlos a conocer; la estrategia FA, mejorar la calidad del producto y darlo a un precio considerable; estrategia DO, saber manejar los dineros y los materiales necesarios para fabricar los productos, la estrategia DA, dar a conocer el producto por medio de publicidad, y dando ofertas de los mismos. Tabla 6. Análisis DOFA DOFA ENTORNO Oportunidades: • ENTORNO Amenazas: Durante algunos mese debido a fechas presentadas en ellos se 26 • El alza en los precios por parte de los
  27. 27. nos dan mayores oportunidades de trabajo (mayo-día de la madre, octubre-día de los niños, marzo-día de la mujer, septiembre- día del amor y la amistad, abril-día del idioma y de la secretaria, junio – día del padre, diciembre-navidad). DOFA • Los integrantes de la empresa poseen un alto grado de emprendimiento. • La empresa se basa en la presentación de productos poco comunes hechos en foamy. • La empresa tiene la facilidad de adecuarse a las tendencias. Falta de comunicación entre los socios y socias de la empresa. • No se hace igualitario • Clima desfavorable para la exhibición de algunos productos ya que se pueden dañar con el solo sereno. Estrategia Fo: • Se aprovecha al máximo la creatividad de los socios, exponiéndola a favor de la empresa. • Con el apoyo de la institución podemos ofrecer nuestros productos en eventos realizados dentro y fuera de ella. • La empresa se acopla fácilmente a los gustos y necesidades de su Target Group. Debilidades: • La competencia que manejamos dentro y fuera del sector en cuanto a productos iguales o semejantes. El Tarjet Group manejado por la empresa es dirigido a jóvenes de 12 a 25 años de edad. Fortalezas: • • Contamos con el apoyo de la institución y de algunos proveedores para actividades desarrolladas por la empresa. • proveedores o el mercado en general. Estrategia Fa: • La calidad y creatividad de los productos hace que la empresa sobresalga ante la competencia. • Podemos utilizar elementos reciclables para complementar la elaboración de los productos en foamy y así crear un factor de ahorro para la empresa. • Podemos adecuarnos a las condiciones del clima con la ayuda de ciertos elementos de protección para los productos. Estrategia Do: • En los mese mencionados anteriormente en las oportunidades el trabajo se incrementa lo que 27 Estrategia Da: • La falta de comunicación y trabajo igualitario entre los socios evita que se surja y tenga respuestas favorables y ventajosas
  28. 28. favorece los recursos de la empresa. el trabajo entre los socios de la empresa. • Somos una empresa en crecimiento frente a un mercado mayorista. • Falta de algunos recursos para complementar la empresa. • • Al contar con el apoyo y requisitos exigidos por de la institución se afianza una mejor comunicación. El Target Group manejado por la empresa permite que la misma se enfrente a un mercado más amplio y directo. ante la competencia. • La falta de algunos recursos en la empresa evita que se puedan realizar ciertos productos. • Al ser una empresa en vía de crecimiento ante un mercado mayorista nos desfavorece a la hora de un alza de precios por parte del comercio en general. 3.2.3.1 Concepto del Producto o Servicio: Los productos están elaborados con foami de variados colores como lo son verdes, amarillos, azules, rosado, negro, entre otros, los diseños son muy variados ya que se elaboran distintas figuras como cajas, muñecos, anillos, portarretratos, móviles infantiles, etc. Estos productos son de gran calidad pues están fabricados con las mejores pinturas y los mejores diseños, se ofrecen a los clientes la posibilidad de escoger sus productos según su gusto y comodidad, algunos productos tienen empaque, especialmente los que son de gran tamaño, pues en general algunos no llevan ningún tipo de empaque en especial ya que su propio diseño es a la vez su empaque, debido a que lo protege y le proporciona presentación del mismo. Las fortalezas de nuestros productos van en su diseño porque son innovadoras, y son fabricados con las más alta calidad de mano de obra, las debilidades de todos los productos en si es que no se promocionan debidamente como se debería hacer. Al momento de vender se dará a conocer la calidad, el buen precio, y la mano de obra y lógicamente se dará la posibilidad de que el cliente opine sobre los distintos productos y los mande hacer a su gusto. 3.2.4 Estrategia de Distribución: La forma de distribución empleada por los socios de la empresa es realizada desde un punto específico, ya que hay un establecimiento ubicado en la CRR. 5ª # 2d- 44 en el barrio Rincón Barandillas de Zipaquirá, en el cual se dan a conocer todos los productos en toda su totalidad. A demás de utilizar publicidad física como lo es los el pendón, los volantes y tarjetas de presentación. Adicional a esto hay una comunicación en el mercado en línea, es decir, con propia página web, 28
  29. 29. propio blog de la empresa, y sitios en redes sociales como lo son Facebook y Twitter. Redes en las que se quiere lograr próximamente unas tiendas virtuales muy bien estructuradas. 3.2.6 Estrategia de Precio: El precio de cada producto se da según el costo que se haya tenido en los insumos, dando lógicamente un valor asequible al cliente y mirando la respectiva competencia, los aspectos que se tuvieron en cuenta para la misma son los materiales, la pintura, el tiempo que se empleó para fabricarlo, el diseño y los niveles económicos que están en el país. En este caso se realizará la tabla específica con uno de los productos que más se rota en la empresa, el muñeco en foami con imán en la parte trasera para colocar como decoración en las neveras. Tabla 7. Estrategia de Precio PRODUCTO Un Muñeco decorativo para la nevera. MATERIALES UTILIZADOS PARA SU REALIZACION • Medio octavo de foami por cada uno de los 4 colores utilizados. • Figura 1 Medio metro Cinta de lana decorativa. • COSTO TOTAL DE LOS MATERIALES UTILIZADOS • 2 octavo s de foami: $ 800 • Marcadores de distintos colores. Medio metro de cinta decorat iva: $ 300 • 29 COSTOS DE LA MANO DE OBRA Gasto COSTO TOTAL DEL PRODUCTO . $1.600 + $ 400 $400 $2.000
  30. 30. de marcad ores: $500 Total: $ 1.600 3.2.8 Estrategia de Promoción: La promoción de los productos comienza desde la publicidad física (pendón, tarjeta de presentación, volantes, etc.) seguida de la publicidad onlyne (pagina web, Facebook, twitter, pinterest, blogs, google+) hasta anuncios parroquiales, nombramientos y participación en eventos de la institución; mostrando de esta manera al publico nuestros productos para que creen interés ´por ellos además de reconocimiento de la empresa para otros posibles clientes. 3.2.9 Estrategia de Comunicación: En esta parte del proyecto se podrá observar como la empresa EGLENCE está incursionando de manera progresiva en el mundo virtual, ya que, a través de estos medios se puede dar a conocer mejor el producto y obtener contactos con proveedores por medio de los mismos. Figura 2 Figura 3 30
  31. 31. Figura 4 Figura 5 31
  32. 32. Figura 6 (Ver anexo B). 3.2.10 Estrategia de servicio: Las garantías ofrecidas por la empresa EGLENCE van desde la fabricación del producto, es decir, si el cliente está satisfecho con lo que se elabora o sencillamente se debe cambiar algo. El servicio de atención es el punto de ventas, ya que, se había considerado el servicio a domicilio pero por circunstancias económicas no se llevo a cabo este tipo de servicio; los clientes adquieren estos servicios y productos por la calidad con la que son elaborados pero también por el cumplimiento con se entregan, es decir, llegan los trabajos a tiempo. 32
  33. 33. 3.2.11Estrategia de aprovisionamiento : El principal proveedor es el Centro la Placita de el cuál se adquiere materia prima como lo es el Foami, pegantes, entre otros, otro punto de aprovisionamiento es la papelería el Pombo. La forma como se adquieren los productos es comprándolos en cada uno de estos puntos, los precios adquisitivos de la materia prima van desde $11.000, hasta $20.000, en los cuales, no hay crédito de parte de los proveedores ya que no se realizan compras por mayor sino solo lo necesario y no hay convenio o créditos con los mismos. 3.2.12 Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo: El presupuesto previsto para pagar aquellas estrategias están por el momento de la siguiente manera: el dinero que se ha gastado esta alrededor de $110.000 y el dinero que se espera gastar dentro de pocos meses es de $300.000. 3.2.13 Política de Cartera: La política de cartera va de la siguiente manera, al encargarnos cierto producto se asegura con el 50%, es decir la mitad de lo que cuesta, y a los tres días de terminado el mismo, el cliente acaba de pagar el otro 50% faltante. 3.3 PLAN OPERATIVO. A continuación daremos a conocer el plan operativo, es un programa de trabajo el que debe realizarse anualmente. Este trabajo permite tener una organización en las actividades que se van a desarrollar. 3.3.1 Estructura organizacional. 33
  34. 34. En la junta directiva encontramos a los docentes de la Institución, el cargo de Gerente General lo ocupa Luisa Fernanda González Sánchez, el cargo de Gerente de Finanzas lo ocupa Jenny Katherine Franco Camargo, El cargo de gerente de producción lo ocupa Edgar Eliecer García Peña y por último el cargo de Gerente de Ventas lo ocupa Juan Camilo Martínez Manjarrez. 3.3.2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Tabla 8. Diagrama de Gantt 34
  35. 35. x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 35 x x DIC NOV OCT SEP AGO JUL JUN MAY x ABR MAR ENE DIC x NOV OCT SEP AGO JUL JUN MAY (DIAGRAMA DE GANT) FEB ACTIVIDADES VISIÓN EMPRESARIAL 1. Tipos de Empresa 2. Tamaños de Empresas 3. Microeconomí a 4.Macroecono mia 5.Trabajo en Equipo TEORÍA EMPRESARIAL 1. Estudio de Mercado 2.Proceso de filtro de ideas 3.Registros 4.Diagrama de Flujo 5.Diagrama de Proceso PRÁCTICA EMPRESARIAL 1.Registro de Carpetas 2.Lluvia de ideas 3.Estudio de Mercado 4.Encuestas en Actividades 5.Visitas DISEÑO PUBLICITARIOE MPRESARIAL 1. Diseño Publicidad 2. Diseño Sitio Web. 3. Trabajos Corel (todos) 4. Creación M.I.V.C 5. Presentación planos. 6. Diseño Portafolio TEC. E INFORMÁTICA 1. Proyecto de Grado 2. Creación Sitios Web 3. Presentación Final 4. Aplicación de Herramientas. 2.0 ABR Meses (20122013) EGLENCE MAR EMPRESA:
  36. 36. 3.3.2.1. Costos Administrativos: A continuación se dará a conocer la descripción del sueldo que recibe cada uno de los socios que conforman la empresa, especificando en ella de tal forma los horarios, comisiones y demás aspectos a tener en cuenta a la hora de sus pagos o liquidaciones. 3.3.2.2. Gastos de personal: La empresa Eglence no cuenta con estos gastos, ya que, no hay suficientes ingresos, pues el producto aún no ha sido reconocido como para dar reconocimientos o favorecer a los socios con dotaciones entre otros. 3.3.3 Clúster y cadena productiva. Figura 3. Cadena Productiva Tabla 9. Mezcla de mercadeo Distribución: desde un punto especifico (local) y oportunidades en nuestra página web. Precio: según el costo de los insumos utilizados para su elaboración más un pequeño porcentaje equivalente a su mano de obra. Comunicación: publicidad física hasta y anuncios verbales en ciertos eventos. Promoción: desde la publicidad física hasta la publicidad onlyne además de la participación de la empresa con sus productos en ciertos eventos. Producto o servicio: variedad de elementos, figuras, y muñecos hechos en foami de distintos colores y texturas. Aprovisionamiento: compras realizadas directamente por los socios en los principales proveedores de la empresa los cuales son el centro la placita y la papelería Pombo. 36
  37. 37. 3.3.4 Diagrama de flujo productivo. El diagrame de Flujo4 es una representación gráfica de una secuencia de pasos, el cual se realiza para obtener ciertos resultados. Tabla 10. Diagrama de Flujo N° Descripción 1. Compra de materiales necesarios para producción Elaboración de moldes Reteñir moldes sobre el Foami Cortar el Foami Decorar el Foami Unir o pegar partes del material Se realiza limpieza del sitio de trabajo Se elige el restante que sirva mas adelante y lo que no sirva se bota a la basura. Se espera a que se seque la decoración y quede estable el producto Se empaca 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Columna 1 Columna 2 Columna 3 Columna 4 Columna 5 Tiempo 120 minutos * * 90 minutos 30 minutos * * 75 minutos 45 minutos 23 minutos * * * 16 minutos 12 minutos * * 69 minutos * 4 25 Los diagramas de flujo son una manera de representar visualmente el flujo de datos a través de sistemas de tratamiento de información. En un proceso productivo, es una fase de la cadena de producción más lenta que otras, que ralentiza el proceso de producción global. 37
  38. 38. el producto minutos 11. Se almacena 12. el producto y se realiza la venta SUMATORIA TOTAL. * 5 0 2 3.3.5 Diagrama de procesos.(Figura 8) Figura 8. Diagrama de Procesos 38 2 2 55 minutos 560 minutos
  39. 39. 39
  40. 40. 3.3. Se revisa foamy,materialeslos Almacén dedicadoSesilicona, tizas, colores, Se compra elque los manovendeny en buen estadoetc. No se necesita la estén de foamy exhibencosto terminados. productos Setijeras,a deventa segúnde obra. leINICIO da los materiales vehículo Sedeel precio productos. los 6 Necesidades y Requerimientos. Los elementos requeridos como materia es el Foami, las pinturas de tipo roseta de variados colores, pinceles, tijeras, silicona, el Foami es por distintos tipos de tamaños (pliegos, medio, octavos), lo que la empresa necesitó para crearse fue tener como base el Foami de distintos colores y pegante, de ahí se empezó a trabajar con estos elementos para generar distintos diseños según la creatividad de cada socio. La tecnología que se requiere es un pirograbado y una maquina a vapor para hacer las formas, el único equipo existente es una plancha la cual le da distintas formas al material gracias a el calor, la mano de obra requerida es la labor de todas las cuatro personas incluidas en la empresa. La empresa Eglence lo que necesita para seguir es tener mayor materia prima de distintas formas y colores, también necesita recursos económicos para subsistir y generar mayor producción. F 3.3.7 Descripción del proceso de producción. Figura 9. Dibujo del moldes • Antes de elaborar la flor o cualquier otro producto, debemos primero dibujar el molde del mismo. • Before drawing up the flower, we must first draw the mold. Figura 10. Recorte de moldes 40
  41. 41. • • Una vez elaborado el molde se corta cuidadosamente. Once developed the mold is carefully cut. Figura 11. Sobre postura del molde recortado • Al hacer la figura, se calca la figura del centro, la cual es el eje de la flor, esta va de otro color. • When you figure, figure is traced from the center, which is the axis of the flower, this is a different color. Figura 12. Corte del moldeen el en otro foami 41
  42. 42. • Se corta el eje central de la flor una vez haya quedado marcado en el otro color Foami. • Cut the central axis of the flower once it has been marked in the other color Foami. Figura 13. Para darle horma a las partes recortadas . • Se cogen las dos partes recortadas y se calienta la plancha a una temperatura media. Se planchan las dos partes con un retazo de tela por encima de ellas para que no queden pegadas a la superficie de la plancha, dándoles de este modo una horma apropiada. • The two parts are caught and cut the plate is heated to an average temperature. The two sides are ironing a piece of cloth over them so they are not stuck to the surface of the plate, thus giving them a last proper 42
  43. 43. Figura 14. Acomodación de las figuras • Después de plancharlo quedara de esta manera, para así acomodarlos apropiadamente. • After ironing it would in this way, so as to accommodate them properly Figura 15. Pegado de las figuras • Se cogen las dos figuras y se pegan con silicona. • They hold the two figures and glued with silicone. Figura 16. Decoración de bordes 43
  44. 44. • Se pintan los bordes del centro de la flor, es decir, por las partes que no cubrió la figura del centro. • They paint the edges of the center of the flower, ie the parties that did not cover the middle figure. Figura 17. Decoración final • Se le elaboran algunos detalles de decoración para que esta quede totalmente finalizada como se ve en la imagen. • He made some decorations for details this is completely finished as shown in the picture 3.3.8 Buenas prácticas de Manufactura. 1. El orden en los materiales de trabajo y la limpieza en la utilización de foami y diferentes materiales son imprescindibles para mantener los estándares de seguridad, se debe colaborar en conseguirlo. 44
  45. 45. 2. Corregir o dar aviso de las condiciones peligrosas e inseguras, como son el uso de tijeras, pistolas de silicona. 3. Usar las herramientas apropiadas y cuidar su conservación. Al terminar el trabajo dejarlas en el sitio adecuado y asegurarse de que quedo en un lugar seguro en donde no puede ser peligroso para las personas y material existente. 4. Utilizar en cada tarea los elementos de Protección Personal. Mantenerlos en buen estado. 5. Todas las heridas requieren atención. Acudir al servicio médico o botiquín, como lo son quemaduras con silicona, cortes producidos por bisturís o tijeras. 6. No hacer bromas en el trabajo. 7. No improvisar, seguir las instrucciones y cumplir las normas. 8. Prestar atención al trabajo que se está realizando. Orden y limpieza 1. Mantener limpio y ordenado el puesto de trabajo 2. Recoger todo material que se encuentre “tirado” en el piso que pueda causar un accidente, no necesariamente un accidente también una mala presentación. 3. Guardar ordenadamente los materiales y herramientas. No dejarlos en lugares inseguros. 45
  46. 46. 4. No obstruir los pasillos, escaleras, puertas o salidas de emergencia. Equipos de protección individual (EPP) 1. Utilizar el equipo de protección personal tanto en los trabajos en la empresa como en su casa. 2. Si se observa alguna deficiencia en el EPP, ponerlo enseguida en conocimiento del superior. (En nuestro caso los profesores de practica) 3. Si se ejecuta o presencia trabajos con proyecciones, salpicaduras, deslumbramientos, etc. utilizar gafas de seguridad. Herramientas manuales 1. Utilizar las herramientas manuales sólo para sus fines específicos. 2. Inspeccionar las herramientas periódicamente repare las anomalías presentadas. 3. Retirar de uso las herramientas defectuosas. 4. Dejar las herramientas en lugares que no puedan producir accidentes cuando no se utilicen. Electricidad 1. Toda instalación debe considerarse bajo tensión o con tensión mientras no se compruebe lo contrario con los aparatos adecuados. 2. No realizar nunca reparaciones en instalaciones o equipos con tensión. 3. Reparar en forma inmediata si los cables están gastados o pelados, o los enchufes rotos. 4. Desconectar el aparato o máquina al menor chispazo. 46
  47. 47. 5. Prestar atención a los calentamientos anormales en motores, cables, armarios. 3.3.9 El impacto ambiental generado por el proyecto. Los factores que afectan son los residuos que quedan de el foami utilizado al elaborar cualquier elemento, pues quedan pedazos, ya sean quemados o solo recortes los cuales si no se les da un buen uso afectan el medio ambiente. Otro factor es la silicona quemada el cual tarda en descomponerse y esto afecta el medio ambiente, al igual que el gasto de energía que se produce al utilizar el Pirograbador, plancha u otro elemento que requiera energía eléctrica. El Foami quemado genera malos olores y a su vez ese humo afecta de manera notable la capa de ozono. Tabla 12. Impacto ambiental Factores Valoración (solución aplicada por la Los residuos u pedazos que quedan quemados y la decoración que se le hace a los productos también mediante el quemado del material (foamy). empresa) Se recogen esos residuos u pedazos y se vuelven a utilizar para relleno de otros artículos y se procura no realizar muchas decoraciones quemándolo. La silicona quemada. El olor y polvillo que suelta el foamy al ser manipulado El uso de plumas para las decoraciones Se evita dejando la pistola de silicona conectada solo el tiempo necesario procurando que sea poco; además de general por esto mismo un ahorro de energía. No dejar tanto tiempo el pirograbado conectado para que no queme el Foami. Se procura adquirir plumas artificiales en vez de las naturales traídas directamente de animales. Las estrategias manejadas para prevenir ello fueron: 1. Los pedazos que quedaban se volvían a utilizar para rellenar los muñecos. 2. Se procura que la pistola de silicona este lo suficientemente caliente para no volver a conectar y que no quede silicona quemada o pegada. 3. Al utilizar el pirograbado no se deja mucho tiempo sobre el Foami para que no sé qué me ni genere mal olor. 47
  48. 48. 3.3.9.1 Plan de producción. En la siguiente tabla se mostrara el tiempo en el cual se hace la producción y el tiempo que se tiene destinado para realizar más producción. Tabla 12. Plan de Producción Cantidad (Productos) Especificación del producto Tiempo de producción 2 Muñecos grandes hechos en foami. Artículos pequeños hechos en foami Muñecos realizados en foami de tamaño mediano. Muñecos pequeños en foami Muñecos medianos en foami Muñecos grandes en foami 1 semana 4 20 27 35 50 3 días 3 semanas 1 mes 3 meses 4 meses 3.3.10 Plan de compras. Los tipos de recursos que adquiere la empresa EGLENCE son el Foami en pliegos, octavos, paquetes, entre otros además de comprar silicona, pegantes, pinturas, entre otros, las cantidades adquiridas de las mismas van de acuerdo a lo que haya o se necesite, es decir, si se necesitan fabricar dos muñecos grandes se comprará el material necesario para la misma sustentándolo con lo que anteriormente se haya fabricado y haya quedado del material, de igual forma, se hace para los días en los cuales se va a comprar, si hay un trabajo pendiente se comprará con anticipación, es decir, dos días antes para llevar todo el proceso a cabo. Esto es solo para la elaboración de lo pedido, pues durante los días se compran materiales los cuales tengan un plazo de duración durante un mes, estos materiales se compran para llevar a cabo la fabricación de distintos artículos los cuales se emplean para el cliente, es decir, según el gusto del cliente se emplean los diseños y las formas que él requiera. Normalmente estos recursos se obtienen de parte de almacenes de cadena a los cuales se recurre para comprar los mismos, estos pueden ser papelerías que es donde hay mayor facilidad de adquirirlos, donde los socios de la misma van a estos lugares a comprarlos, no hay más personas a cargo de ir a realizar estas compras, ya que, los únicos autorizados son los de la empresa. 48
  49. 49. 3.3.10.1 Costos de producción. El costo de las materias primas va determinado según los elementos que se hagan, es decir: Tabla 14. Costos de Producción (MATERIA PRIMA) Tamaño del producto Precio del mercado Artículos grandes Artículos medianos Artículos pequeños $20.000 a $25.000 $10.000 a $19.000 $1.000 a $9.000 Los precios actuales que se manejan y van dirigidos y determinados por la mano de obra y el costo de la materia prima en el cual los clientes han estado a gusto con estos precios establecidos. Tabla. 15 Costo de Producción (Precio Final Producto) Cantidad Materia prima Costo 1 1 1 1 Pliego de foami Pintura Caja de tizas Silicona $2.000 c/u $3.000 c/u $4.500 $300 La transportación del mismo no tiene ningún costo, pues no se maneja transporte sino cada socio de la empresa es quien los lleva o sencillamente los clientes van a reclamar su producto, los costos que se abarcan por empaque de productos, es según el tiempo que se empleó para fabricarlo, los materiales utilizados, y los empaques que se utilizan, que son bolsas transparentes de gran tamaño. Lo que respecta a maquinaria, no hay, pues todo es hecho a mano y se emplean solo los recursos que se tengan a disposición sin necesidad de comprar maquinas u otro tipo de elemento, durante un año se ha trabajado sin maquinaria, para el próximo año (dentro de 1 año), se tendrán las maquinarias necesarias para facilitar la producción del mismo. 3.4. Análisis del Mercado. Los clientes son mujeres de 15 a 25 años de diferentes estratos, especialmente estratos 2 y 3 con un ingreso promedio de un salario mínimo, aunque estos clientes van de 15 a 25 años, cabe destacar que a muchos de estos son sus padres quienes adquieren estos productos, pues un grupo variado no tiene un empleo para hacer este tipo de gastos. Los clientes adquieren los productos de acuerdo a sus necesidades. Más del 20% de los clientes compran estos productos para regalar y para decorar. 49
  50. 50. 3.4.1. Estrategia de Mercado. Promocionar estos productos haciendo que el cliente conozca y que sepa que existe esta empresa, sino se logran las ventas esperadas se debe observar cual fue el error y donde se generó para poder solucionarlo desde la raíz, podría ganar clientes teniendo una excelente atención hacia cada uno de hechos, para que se sientan a gusto con lo que adquieren y observen en aquellos productos, se comprará materia primas donde, se vea calidad de la misma, donde se vea un trato justo de proveedor hacia comerciante con un buen precio, la cantidad que demande la empresa que se apoyara con la demanda del producto dela misma, aquellos proveedores varían según nuestras necesidades, buscaría nuevos proveedores por su calidad y novedad de materia prima. 3.4.2. Ficha técnica del producto o servicio. En este caso utilizaremos los productos más vendidos dentro de la empresa. Tabla 15. Ficha Técnica de una Libélula echa en foamy: Material Descripción Foami Color verde, azul, Blanco, rosado y morado. pinturas Negro y blanco. Silicona Silicona de barra Tizas Color azul, rosado, rojo, verde y morado. Palillos Palillos de madera Limpiapipas Color rosado 90% 1,5% 3% 3% 1.5% 1% Tabla 16. Ficha Técnica de una Manilla: Material Descripción Hilo encerado De colores, rojo, blanco, amarillo, azul, lila. Tienen distintas formas Dijes de fantasía Algunas con pasador Manillas individuales, decir, sin pasador. es 95% Hay solo una cantidad que tiene pasador, es decir, para apuntar la manilla. Algunas están sin pasador, se apuntan por si solas. 3% 3.5 FINANZAS 50 2% 3%
  51. 51. Este es uno de los puntos más importantes del proyecto empresarial, ya que es en donde se demostrará si la idea es rentable o no. Su importancia también radica en que es en esta parte del proyecto donde fijan más atención los posibles inversionistas o las entidades financieras a las que se van a solicitar Financiamiento. 3.5.1 Presupuesto para la puesta en marcha. Un presupuesto es la previsión de gastos e ingresos para un determinado lapso, por lo general un año. Permite a las empresas, los gobiernos, las organizaciones privadas y las familias establecer prioridades y evaluar la consecución de sus objetivos. $ 150.000 presupuesto inicial para arriendo del local de $77.500 en insumos y materia prima y para acarreo 10.000 no se requirió de vitrinas porque uno de los socios la presto. 3.5.2 Estados financieros. Los estados financieros constituyen el resumen final de todo el proceso contable correspondiente a un periodo de tiempo. Son la base para tomar una variedad de decisiones administrativas, previo el análisis cuidadoso de los resultados y proyecciones, a la luz de los aspectos económicos, de mercados y políticas gubernamentales. Tabla 17. Tabla de apertura (estados financieros) EGLENCE LTDA. NIT…………………… TABLA DE APERTURA: En Abril 10 del 2012 51
  52. 52. INGRESOS Ingresos operacionales Aporte de Socios Ventas Devoluciones Costos de venta y producción Ingresos no operacionales OTRAS Utilidad bruta en ventas Ne° 1 160.000 12.000 86.000 86.000 GASTOS Operacionales de administración publicidad arriendo mantenimiento y reparación Transporte u Acarreos Total Gastos Operacionales de Venta De personal Unidades en Venta de Inversión RESULTADO DEL EJERCICIO 2 3 31.000 0 0 15700 46.700 39.300 En la presente tabla de apertura se exponen los aspectos financieros con los que Eglence comenzó a funcionar como una empresa legal oficialmente en el año 2012 cuando fue creada. 3.5.2.1 Balance General Estado financiero presenta los activos pasivos y patrimonio de un tiempo determinado. Tabla 18. Balance General (estados financieros) EGLENCE LTDA. 52
  53. 53. NIT…………………… BALANCE GENERAL DE JULIO 03/ 2013 A OCTUBRE 08/ 2013 ACTIVO ACTIVOS CORRIENTES caja bancos inventarios Total Activo Corriente ACTIVOS FIJOS Muebles y enseres Maquinaria y equipo Total Activos fijos TOTAL ACTIVOS Ne 4 291.800 5 49000 340.800 6 7 85.000 218.300 303.300 644.100 PASIVO Proveedores Cuentas por Pagar sueldos por pagar Total Pasivo Corriente TOTAL PASIVO 8 0 0 34.000 0 34000 PATRIMONIO Aporte de socios Resultado del ejercicio TOTAL PATRIMONIO TOTAL PSIVO+PATRIMONIO 9 175.000 93.400 268.400 302.400 3.5.2.2 Estado de Pérdidas y Ganancias: Es el que muestra los productos, rendimientos, ingresos, rentas, utilidades, ganancias, costos, gastos y pérdidas correspondientes a un periodo determinado. Tabla 19. Estado de Resultados (estados financieros) 3.5.2.2 Estado de Pérdidas y Ganancias: Es el que muestra los productos, rendimientos, ingresos, rentas, utilidades, ganancias, costos, gastos y pérdidas correspondientes a un periodo determinado. Tabla 19. Estado de Resultados (estados financieros) 53
  54. 54. EGLENCE LTDA. NIT……………………… ESTADO DE RESULTADO A OCTUBRE 08 DEL 2013 Ne. ventas 263.100 costos 164.400 Utilidad Bruta en Ventas GASTOS OPERACIONALES ADMINISTRACION 98.700 DE Servicios 0 Mantenimiento 0 compra de maquinaria 10 40.000 arriendo 11 0 transportes 12 12000 OPERACIONALES DE VENTAS 0 personal 0 TOTAL GASTOS 52000 UTILIDAD OPERACIONAL INGRESOS NO OPERACIONALES 52.000 13 28.600 UTILIDAD DEL EJERCICIO 46.700 93.400 3.5.2.3 Estado de Flujo de Caja: Es un estado financiero básico que muestra el efectivo generado y utilizado en las actividades de operación, inversión y Financiación. Tabla 20. Tabla de Flujo de Caja (estados financieros) EGLENCE LTDA. NIT……………………… ESTADO DE FLUJO DE CAJA 54
  55. 55. A OCTUBRE 08 DEL 2013 ACTVIDADES DE OPERACIÓN Recaudo de clientes Pagos por gastos Pagos por costos Otros pagos Flujo neto 409.800 12700 164.400 0 232.700 ACTIVIDADES DE INVERSION Compra de propiedades, planta y equipo 198300 Plancha Vitrina Juego de tijeras formadoras Pirógrafo Herramientas varias 37000 70000 11300 35.000 45000 ACTIVIDADES DE FINANCIACION pago de obligaciones financieras pago de utilidades incremento de aportes flujo neto de efectivo de actividades de financiación aumento neto en efectivo 0 0 0 Tabla 21. Notas a los estados financieros (tabla de apertura) EGLENCE LTDA. NIT……………………… NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS TABLA DE APERTURA A ABRIL 10 DEL 2012 55 0 0
  56. 56. INGRESOS 2012 Aporte de socios: (Nota No 1) 160.000 El aporte fue realizado en partes iguales por cada uno de los 4 socios; por ende cada uno di la suma de $40.000 para un total de los $160.000 GASTOS 2012 Publicidad: (Nota No 2) 31.000 (Nota No 3) 15.700 Estos 31000 corresponden a la publicidad impresa para la presa; tal como los afiches, los volantes, las tej.Presentación y el pendón. Transporte u Acarreos: Aquí se hace referencia a los transportes que se tuvieron que coger para ir adquirir la mercancía u materia prima con la que comenzaría a funcionar la empresa por primera vez. Tabla 22. Notas a los estados financieros (Balance General) EGLENCE LTDA. NIT……………………… NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS BALANCE GENERAL A OCTUBRE 08 DEL 2013 56
  57. 57. ACTIVOS 2012-2013 Caja: (Nota No 4) 291.800 En la caja encontramos $263.000 correspondiente a ventas y $28.600 correspondiente a ingresos no operacionales. Inventario: (Nota No 5) 49.000 El inventario posee todos los productos ya elaborados disponibles a la venta Muebles y Enseres: (Nota No 6) 85.000 Tenemos una vitrina evaluada por $70.000, una mesa por $10.000 y una silla por $5.000; lo cual fue adquirido desde el año 2012. Maquinaria y Equipo: (Nota No 7) 218.300 Ya que el balance es un documento acumulativo en el tenemos estipulados $218.300 correspondientes a: un Pirógrafo de $25.000, una plancha a vapor de $37.000, un juego de tijeras formadoras de$11.300 un Termo Formador de $40.000, una pistola de silicona gruesa de $10.000, un juego de moldes de $25.000, y un juego de lapiceros escarchados de$ 10.000; adquiridos en el año 2013. Así mismo un cúter de$7.400, una base de corte de$25.000, una pistola de silicona delgada de$5.200, una regla grande y otra mediana de$4.400, un juego de siliconas escarchadas de$5300, y unas tijeras punta roma de$2.700; Adquiridas desde el año 2012. PASIVOS 2012-2013 Sueldos por Pagar: (Nota No 8) 34.000 Se debe una nomina a los socios de la empresa equivalente a $8.500 a cada uno de los 4 socios. Aporte de Socios: (Nota No 9) 175.000 Cada uno de los 4 socios dio un aporte de $40.000, lo cual equivale a $160.000 mas una silla evaluada por $5.00 aporto el socio Martínez y una mesa evaluada por $10.000 que aporto la socia Franco. Tabla 23. Notas a los estados financieros (Estado de Resultados) EGLENCE LTDA. NIT……………………… NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS ESTADO DE RESULTADO 57
  58. 58. A OCTUBRE 08 DEL 2013 GASTOS 2013 (Nota No 10) Compra de Maquinaria: 40.000 Se compro un Termo formador el cual es una maquinaria ya que es un aparato de tamaño considerable y nos presta un servicio constante. Arriendo: (Nota No 11) 0 (Nota No 12) 12.000 (Nota No 13) 28.600 La empresa Eglence no paga ningún tipo de arriendo en lo transcurrido de este año ya que el local se estableció en la casa de la socia Franco. Transporte: Aquí se hace referencia a los transportes que se utilizaron para transportar las compras efectuadas desde donde los proveedores hasta el punto en que se encuentra la empresa. Ingresos no operacionales: Este ingreso no operacional entro a la empresa gracias a un arreglo en globos que se realizo a pesar de que esto no tiene nada que ver con los productos u servicios que normalmente presta la empresa. 3.5.3 Análisis financiero. - La productora Eglence de tipo colectiva establecida el 03 de julio del 2012, con el único fin de satisfacer una necesidad la más común que es innovar en nuestros productos con una buena calidad y con una facilidad de acceso. - La principal norma para realizar los ejercicios contables es seguir los registros de ventas, que han sido llenados los días de práctica verificando sobre todo que se cumpla la regla del cumplimiento a la hora de trabajarlos y utilizarlos para crear los estados financieros. 58
  59. 59. - Caja: en caja se encuentran $50.000 que en vista de otra persona es demasiado poco, pero no es así, se encontrara todo el dinero ganado y realizado en la materia prima que se utilizaron en el transcurso del tiempo - Inversiones: como es una empresa colectiva la primera inversión fue de $190.000 los cuales $150.000 fueron destinados para el arriendo del local y los otros $40.000 para materia prima. - La empresa hasta el momento no ha tenido deudores y se encuentra a paz y salvo en todas sus cuentas con proveedores y demás. - Se invirtió tanto en materia prima como en maquinaria u diversos implementos de trabajo 3.5.3.1 Índices o Razones financieras. Contablemente, una razón financiera es el resultado de establecer la comparación numérica entre las cifras Correspondientes a dos cuentas a un mismo estado financiero, o de dos estados financieros diferentes, con el propósito de formarse una idea acerca del comportamiento de algún aspecto, sector, o área específica de la empresa. Índice de Solvencia = Activo Corriente = Pasivo Corriente 237.850 0 Prueba Ácida = Activo Corriente – Inventario Pasivo Corriente 0 190.000 Capital Neto de Trabajo = Pasivo Corriente - Activo Corriente 0 - 237.850 59 $237.850 0 = 237.850 - 49.000 0 Razón de Endeudamiento = Pasivo Total = Activo total = = = $0 = $188.850 0
  60. 60. = -237.850 3.5.3.2 Capital de trabajo. Puede entenderse como los recursos que una Empresa utiliza para llevar a buen término sus actividades operacionales en un Momento determinado. Está representada en las diferentes cuentas que en Términos contables conforman el activo corriente. El recurso más utilizado es el de las comercializaciones luego de separarlas con las utilidades se maneja el resto del capital para la compra de más materia prima para realizar productos que puedan estar disponibles para la venta. 3.5.3.3 Margen de Contribución. Es el dinero parte de la venta del producto que se destina para pagar los costos fijos y obtener la utilidad. Tabla 24. Margen de Contribución (estados financieros) MARGEN DE CONTRIBUCION= PRECIO DE VENTA UNITARIO MENOS (-) COSTO VARIABLE UNITARIO M.C. 5000 - 2058,823529 2941,17647 3.5.3.4 Punto de Equilibrio. El punto de equilibrio es una herramienta financiera que permite determinar el momento en el cual las ventas cubrirán exactamente los costos, expresándose en valores, porcentaje y/o unidades, además muestra la magnitud de las utilidades o perdidas de la empresa cuando las ventas excedan o caen por debajo de este punto, de tal forma que este viene a ser un punto de referencia a partir del cual un incremento en los volúmenes de venta generará utilidades, pero también un decremento ocasionará perdidas, por tal razón se deberán analizar algunos aspectos importantes como son los costos fijos, costos variables y las ventas generadas. Tabla 25. Punto de Equilibrio (estados financieros) 60
  61. 61. PUNTO DE EQUILIBRIO COSTOS O GASTOS FIJOS Arriendo Transporte Servicios depreciación COSTOS O GASTOS VARIABLES compras 162000 150.000 12000 0 0 210.000 210.000 COSTO TOTAL=COSTOS FIJOS + COSTOS VARIABLES UNIDADES VENDIDAS 102 COSTO UNITARIO COTO VARIABLE UNITARIO 2058,823529 PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESOS COSTO FIJO / ( 1- (COMPRAS/VENTAS) ) 162000/(1-(210000/263100) 802677,9661 PUNT DE EQUILIBRIO EN UNIDADES COSTO FIJO / (PRECIO DE VENTA -COSTO VARIABLE) 162000/(5000 -2058,82352) = 55,07999999 UNIDADES (Ver anexo C; PARA LA GRAFICA) 61 372000 372102
  62. 62. 3.5.4 Fuentes de financiación. Las únicas fuentes de financiación fueron los aportes iniciales de cada socio para la empresa y las ventas pues no hubo ningún organismo de préstamo ni nada parecido que aportara a la empresa un valor monetario. 3.5.5 Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad: Al ver todo el análisis realizado anteriormente se puede concluir que la empresa es factible gracias a que ningún análisis mostro cifras negativas y además se propone seguir con la empresa por mucho más tiempo, porque aunque haya dado pequeños resultados se observa que crece cada día más en lo reflejado a razón de patrimonio y de activos, un gran ejemplo es que no hubo necesidad de que cada socios aportara mas dinero sino se tomaron las ganancias de la misma empresa para comprar nuevos insumos. CONCLUSIONES Una vez realizado todo el proyecto tanto práctico como teórico los autores sacaron estas conclusiones: -La empresa logra mantenerse siempre con suficiente cantidad de materia prima para cualquier elaboración de productos quedando material sobrante para siguientes producciones. -Se logro vender una buena cantidad de productos terminados al cliente logrando así la estabilidad de la empresa. -Se elaboraron cada mes productos nuevos e innovadores para no perder la atención de los clientes. En lo que refiere de ser reconocidos a nivel municipal, este no se logró, ya que no se contó con la suficiente publicidad de la empresa, no hubo allí un trabajo en equipo el cual se logrará la meta de ser reconocidos. Por lo cual se obtuvieron los siguientes resultados: ser reconocidos por una cantidad de personas algo 62
  63. 63. mínimas del municipio interesadas en los productos, fabricar productos solo para las personas que estaban alrededor y no haber extensión de los mismos para ir más allá. En cuanto a promover el cuidado hacia el medio ambiente, se logró, pues al utilizar estos materiales y ver el proceso de fabricación la gente tomo más conciencia de utilizar y reutilizar lo que tiene cerca y no malgastarlo. El hecho de reutilizar Foami se complicó un poco, pues al estar haciendo los productos inconscientemente se arrojaban al suelo, pero generalmente se pudo lograr, pues al realizar cualquier actividad, se guardaba todo en respectivas bolsas, las cuales se guardaban y se les daba un nombre específico como RESIDUOS, los cuales se volvían a utilizar. Al final se logró fundamentar y recalcar en los socios de la empresa, el buen manejo de los materiales para cuidar el medio ambiente, pues se estaban malgastando en un principio y no se les daba un uso adecuado pero después de varios meses, 3 exactamente se aprendió a dar el uso debido. BIBLIOGRAFIA Cartilla digital; Escuela para el emprendimiento (BBVA)….Emprendimiento y finanzas personales. Dirección general: Pilar Sanabria Barragán Dirección pedagógica: Germán D. Hernández R Dirección didáctica: Alba L. Suárez M. Coordinación autoría: Adriana Vargas Asesora de proyecto: Sandra Barragán P. Corrección de estilo: Carolina Hernández 63
  64. 64. Diseño y diagramación: Diana M. Trujillo T. junto con Gloria M. Sánchez M. ISBN: 978-958-57777-2-9 Fundación: Cultura Digital - Árbol del Dinero Impreso por: Fundación Cultura Digital Echo en: Bogotá – Colombia Enciclopedia; Larousse Editorial: planeta S.A. 1982 Colombia Tofo composición y montaje: Tharrats.S.L Fotomecánica: Fragma S.A. Primera edición: enero de 1985 I.S.B. 958-614-014-8 8fasciculo) Centro de atención: Calle 22 # 6-27 piso 3 Bogotá D.E. Colombia Constitución Política de Colombia…. Actualizada y comentada Autor de los comentarios: doctor Alirio Martínez Serna Inscrito en: la división de registro de la propiedad intelectual y pública del ministerio de gobierno Partida: N° 271, libro 20, tomo 29 de obras científicas y literaria Código Penal Director: Isaac Molano Ávila Producción: Eva Montoya Avendaño 64
  65. 65. Actualización: abogado Esteban Navarro Avendaño Diagramación, impresión y encuadernación: Momo Ediciones Publicación Autorizada: ley 23 de 1982 art.41 Echa en: Bogotá D.C. - Colombia Libro; Ciudadano de internet.… Internet como herramienta para la Investigación Grupo editorial: Alfa omega S.A de C.V. México ISBN: 978-970-15-1389-7 Derechos reservados a: Fernando Gutiérrez Director técnico: Lic. Fernando Gutiérrez Director: departamento de comunicación y arte digital Miembro de la cámara nacional de industria editorial Mexicana Registro: N°2317 Libro; Marketing Electrónico para Pymes…..como vender, promocionar y posicionarse en internet. Grupo editorial: Alfa omega Grupo Editorial, S.A. de, CV, México ISBN: 978-607-7686-84-2 Derechos reservados a: Ana Cruz Herradón Director técnico: José Vicente Libro; 10 pasos para crear una empresa Escrito por: administrador de empresas Javier Díaz 65
  66. 66. Director General de SPRI: Aitor Cobanera Diseño y Coordinación: CMC CANAL Canal de Marketing & Comunicación. D.L.: BI-2795-1 Código de comercio Decreto 410 de 1975 Jorge Enrique Chavarro Cadena Editorial: Nueva Legislación, 2011 ISBN: 9588371538 Cartilla virtual; Guía para la elaboración de proyectos empresariales Autoría: área empresarial de la institución educativa municipal de Cundinamarca-zipaquira Actualización: 1951-2011 CIBERGRAFIA Tema de consulta: molduras del foamy. Disponible en: http://www.fantasiasmiguel.com/tips/...e.asp?TipId=24 Fecha de consulta: 3/September/2012 Tema de consulta: conceptualización y manejo del foamy. 66
  67. 67. Disponible en: www. mailxmail.com Fecha de consulta: 5/septiembre/2012 Tema de consulta: historia el foamy. Disponible en: http://creacionesanaporli.bligoo.com/la-historia-del-foami Fecha de consulta: 19/septiembre/2012 Tema de consulta: sobre la sociedad colectiva y profundización del código comercial. Disponible en: http://doctrina.vlex.com.co/source/codigo-comercio-6722/toc/01.02.03 Fecha de consulta: 10/septiembre/2012 Tema de consulta: sociedad colectiva Disponible en: http://negociosybolsa.blogspot.com/2011/01/la-sociedad- colectiva-susventajas-y.html Fecha de consulta: 28/septiembre/2012 Tema de consulta: pirógrafo eléctrico Disponible en: http://bogotacity.olx.com.co/pirografo-electronico-pirograbador- electronico pirografo-iid-102558612 Fecha de consulta: 13/octubre/2012 Tema de consulta: sobre la población Zipaquireña Disponible en: www.slideshare.net/.../11-sectores-primario-secundario-y-terciario Fecha de consulta: 20/octubre/1012 Tema de consulta: comercio en Zipaquirá -Cundinamarca Disponible en: http://camara.ccb.org.co/contenido/contenido.aspx?catID=98&conID=8743 67
  68. 68. Fecha de consulta: 20/octubre/2012 Tema de consulta: inducción sobre el manejo del termo formador y otros implementos de trabajo Disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=laJNmXGOcGI Fecha de consulta: 22/octubre/2012 Tema de consulta: el foamy de goma eva Disponible en: http://www.manualidadesfoamy.com/que-es-el-foamy.html Fecha de consulta: 26/marzo/2013 Tema de consulta: tipos de foamy y otros pequeños datos sobre el mismo Disponible en: http://artericofomy.blogspot.com/ Fecha de consulta: 9/abril/2013 Tema de consulta: trabajo de los estados financieros en un proyectó Disponible en: http://evaluaciondeproyectosapuntes.blogspot.com/2009/03/el-proyecto-ylosestados-financieros.html Fecha de consulta: 31/mayo/2013 Tema de consulta: aclaraciones sobre la contabilidad, estados financieros Disponible en: http://www.softandapps.info/2013/07/25/introduccion-al-seocurso-gratis-y-en-español-sobre-posicionamiento/ Fecha de consulta: 24/julio/201 ANEXOS a) Medios tecnológicos y otras herramientas importantes Pirógrafo 68
  69. 69. Termo formador Cutter y base de corte 69
  70. 70. Planchas a vapor Tijeras formadoras y decorativas 70
  71. 71. b) estrategia de comunicación Marca corporativa. Afiche. 71
  72. 72. Tarjeta de presentación. Volante. 72
  73. 73. Valla Publicitaria. 73
  74. 74. Etiqueta del Producto. Redes sociales. https://plus.google.com/u/0/117756387647124344799/posts accesorios.creacionesegelce@gmail.com 74
  75. 75. Egelnce_ymaof@hotmail.com Pagina web: http://eglenceymaof.wix.com/empresa-eglence-fomy https://twitter.com/ @Accesorioseglen 75
  76. 76. https://www.facebook.com/people/Luisa-Guzman/100004229794490 Luisa Guzmán c) grafica del punto de equilibrio 76
  77. 77. d) encuesta piloto ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE Señor(a) usuario porque su opinión es muy importante para nosotros lo invitamos cordialmente a desarrollar esta encuesta, ya que, nuestro propósito es mejorarla cada día más por que usted se lo merece. Instrucciones: En cada pregunta encontrara un círculo en blanco con diferentes opciones de respuesta; marque con una X el que considere correcto. 77
  78. 78. 1) ¿Conoce los productos que ofrece nuestra empresa?: o Si o No 2) ¿El producto satisface sus expectativas?: o Si o No o No responde 3) ¿Con que frecuencia adquiere nuestros productos?: o Diariamente o Semanalmente o Mensualmente o Anualmente o Muy frecuentemente 4) ¿De calidad considera productos?: o Buena o Regular o Mala o Aceptable o Excelente 5) Califique la calidad de los materiales utilizados en nuestros productos: o Buena o Mala 78
  79. 79. o Regular o Apropiada o Inapropiada 6) ¿Cómo considera la atención recibida por parte del personal de la empresa?: o Mala o Regular o Aceptable o Buena o Excelente 7) ¿El empaque y/o presentación de nuestros productos cumple con sus exigencias?: o Si o No o Indiferente 8) Las instalaciones en donde se desarrolla el funcionamiento de la empresa para usted son: o Malas o Regulares o Aceptables o Buenas o Excelentes 9) ¿Le fue fácil adquirir el producto? o Si o No 79
  80. 80. 10) ¿Considera que el precio del producto es?: o Justo o Elevado o Económico 11) ¿El personal le inspira una imagen de honestidad y confianza?: o Si o No o No responde 12) ¿Conoce usted las condiciones de higiene que utilizaron para la elaboración de este producto?: o Si o No o Le es indiferente 13) Si la respuesta de la anterior pregunta es SI; califíquela: o Mala o Regular o Aceptable o Buena o Excelente 14) ¿En algún momento ha considerado que les hace falta algo a nuestros productos?: o Si 80
  81. 81. o No 15) ¿Considera que nuestros productos juegan un papel muy útil en su vida cotidiana?: o Si o No o No responde 16) En algún momento ha pensado que nuestros productos tienen alto nivel de competencia?: o Si o No 17) ¿Considera que los productos de la empresa tienen innovación?: o si o no o le es indiferente 18) ¿En algún momento ha tenido la oportunidad de utilizar nuestro servicio de encargos predeterminados?: o si o no 19) Si la anterior repuesta fue SI; califique este servicio: o bueno o excelente o rápido o regular 81
  82. 82. o aceptable 20) ¿Cree usted que hay suficientes elementos para mostrarlos al mercado?: o Si o No e) Lista de tablas. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • TABLA 1. Lluvia de ideas TABLA 2. Matriz para la maduración de ideas de negocio TBLA 3. Descripción de las cinco ideas con mayor porcentaje de probabilidad. TABLA 4. Depuración de la idea de negocio final(manejo del foamy) TABLA 5. Depuración de la idea de negocio final (bisutería) TABLA 6. matriz del análisis Dofa TABLA 7. Estrategia de precio TABLA 8. Diagrama de Gantt TABLA 9. Mezcla de mercadeo o Clúster TABLA 10. Diagrama de flujo productivo TABLA 11. Impacto ambiental generado por el proyecto TABLA 12. Plan de producción TABLAS 13 Costos de producción (1) TABLA 14. Costos de producción (2) TABLA 15. Ficha técnica de una libélula hecha en foamy TABLA 16. Ficha técnica de una manilla TABLA 17. Tabla de apertura (estados financieros) TABLA 18. Balance General (estados financieros) TABLA 19. Estado de Resultados (estados financieros) TABLA 20. Tabla de Flujo de Caja (estados financieros) TABLA 21. Notas a los estados financieros (tabla de apertura) TABLA 22. Notas a los estados financieros (balance general) TABLA 21. Notas a los estados financieros (estado de resultados) TABLA 23. Margen de contribución Tabla 24. Punto de Equilibrio (estados financieros) f) Lista de figuras. • FIGURA 1. Estructura organizacional 82
  83. 83. • • • • • • • • • • FIGURA 2. Pantallazos de redes sociales FIGURA 3. Cadena productiva FIGURA 4. Diagrama de procesos FIGURAS 5. Descripción del proceso de producción. (Dibujo del molde) FIGURA5. Descripción del proceso de producción. (Recorte del molde dibujado) FIGURA 6. Descripción del proceso de producción. (Sobre postura del molde recortado) FIGURA 7. Descripción del proceso de producción. (Corte del molde en el en otro foamy) FIGURA 8. Descripción del proceso de producción. (Planchado de las partes recortadas) FIGURA 9. Descripción del proceso de producción. (Acomodación de las figuras) FIGURA 10. Descripción del proceso de producción.( Pegado de las figuras) FIGURA 11. Descripción del proceso de producción.( Decoración de bordes) FIGURA 12. Descripción del proceso de producción. (Decoración final) 83

×