1. Plan Estratégico de Gestión
Humana
“ICBF: El mejor lugar para
trabajar”
1

Ubicación en el Mapa Estratégico
Meta: Índice de Cultura
Organizacional
implementado
Lograr una organización apreciada por los colombianos que aprende orientada a resultados
Desarrollo Organizacional
Cultura
organizacio-
nal orientada
a resultados
Talento Humano
desarrollado a través
de un modelo de
administración por
competencias
Sistema de
gestión integral,
del conocimiento
y la innovación
Sistemas de Información que
generen información
oportuna, veraz e integral
Proyectos
O6
Operación Territorial
Eficiente y Atención al
cliente con calidad y
calidez
Estrategia
efectiva de
comunicaciones
2
El Plan Estratégico de Gestión Humana se ubica dentro del objetivo
estratégico O6, específicamente en los proyectos resaltados.
2

Calidad
Ambiental
Salud y Seguridad
Ocupacional
Seguridad de la
Información
Administración
de Riesgos
Racionalización
e Innovación
Sistematización
de Mejoras
Monitoreo y
Evaluación
Acciones Transversales Permanentes
Ejes de
Operación
Macroprocesos – Procesos – Procedimientos –
Trámites – Servicios
Primera
Infancia,
Niñez,
Adolescencia
y Familias
Requerimientos
Satisfacción
ICBF El mejor lugar
para trabajar
Talento,
Cultura,
Estructura
3
Estrategia Permanente de Innovación
y Cambio Organizacional - EPICO
INNOVACION

Gestión Humana 2012-2014
4
“ICBF:
El mejor lugar para
trabajar”
Talento
Estructura
Cultura
Plan Institucional de Capacitación - PIC -
Capacidad
Organizacional
Capacidad
Organizacional

Objetivo General
5
Desarrollar y fortalecer la capacidad organizacional ICBF, a través de
intervenciones focalizadas (Nacional – Regional – Zonal) que
permitan potenciar la excelencia y el desarrollo humano de los
colaboradores para el logro de cada uno de los objetivos
estratégicos.

Objetivos Específicos
6
• TALENTO
Fortalecer integralmente a los colaboradores ICBF desde el Ser,
Saber y Hacer con el fin de transformar a la entidad en un
modelo en el sector público.
• ESTRUCTURA
Responder de forma ágil y efectiva a las necesidades de
nuestra población objetivo, buscando garantizar los derechos de
los mismos.
• CULTURA
Brindar a los colaboradores y partes interesadas un ambiente de
interacción seguro, amable y transparente caminando hacia una
consolidación como entidad comprometida y orientada a
resultados.

Objetivo 1: Talento
7
Fortalecer integralmente a los colaboradores ICBF desde el Ser,
Saber y Hacer con el fin de transformar a la entidad en un
modelo en el sector público.
Implementar modelo integral
de Gestión por Competencias
Desarrollar planes de
Motivación, Incentivos y
Beneficios para todos los
niveles del ICBF

Objetivo 2: Estructura
8
Modernizar y fortalecer la
estructura del ICBF para
mejorar la calidad de Los
servicios.
Fortalecer los servicios que se
prestan a los colaboradores de
los niveles Nacional-Regional-
Zonal
Responder de forma ágil y efectiva a las necesidades de
nuestra población objetivo, buscando garantizar los derechos de
los mismos.

Objetivo 3: Cultura
9
Contagiar de bienestar el Bienestar
Implementar un Sistema de Gestión
en Seguridad y Salud Laboral (SGSSL)
que ayude a proteger al ICBF y las
partes interesadas de los riesgos a los
que pueden estar expuestos.
Brindar a los colaboradores y partes interesadas un ambiente de
interacción seguro, amable y transparente caminando hacia una
consolidación como entidad comprometida y orientada a
resultados.

Objetivo 3: Cultura
10
Desarrollar gestión del cambio en
términos de cultura
Empoderar a los colaboradores en la
vivencia de los 7 principios en el ICBF
Involucrar al ICBF en escenarios de
Responsabilidad Social
Brindar a los colaboradores y partes interesadas un ambiente de
interacción seguro, amable y transparente caminando hacia una
consolidación como entidad comprometida y orientada a
resultados.

Componentes Transversales
11
Escuela ICBF - PIC

F A S E S
12
Fases/Proyectos Planeación Desarrollo Fortalecimiento
1.TALENTO
1.1 Gestión por Competencias 2011 2012-2013 2014
1.2 Motivación, Incentivos y Beneficios 2012 2012-2013 2014
2. ESTRUCTURA
2.1 Modernización y Fortalecimiento 2011 2012-2013 2014
2.2 Servicio al Cliente Interno 2012 2013 2014
3. CULTURA
3.1 Bienestar para el Bienestar 2012 2012-2013 2014
3.2 OHSAS 18001 2012 2012-2013 2014
3.3 Gestión de cambio cultural 2011 2011-2013 2014
3.4 Vivencia de principios 2011 2012-2013 2014
3.5 Responsabilidad Social 2012 2012-2013 2014
4. TRANSVERSALES
4.1 Escuela ICBF 2010 2011-2012 2013-2014

PRODUCTOS
13
Proyectos 2012 2013 2014
1.TALENTO
1.1 Gestión por Competencias
• Mapa Funcional de las
Dependencias con
competencias identificadas y
validadas .
• 50 % grupos funcionales con
competencias medidas
•100 % grupos funcionales
con competencias medidas.
1.2 Motivación, Incentivos y Beneficios
Plan de Bienestar
• Caminatas ecológicas
• Bonos de integración
familiar
• Vacaciones recreativas
• Act. Fin de año
• Conmemoración fechas
especiales
• Act. Deportivas
• Apoyo escolar
• Apoyo en eventos de
calamidad
• ICETEX
• Adecuación cocina y casino
Sede Dirección General
•“En Bici a la Ofi”
• 1 Sala de Juegos
• Mensajes de cumpleaños y de
aniversario en el ICBF
• Red de Alianzas con Cajas de
Compensación Familiar
•Clima Laboral
Productos innovadores :
Productos cíclicos anuales:
Para Servidores Públicos:
Para todos los colaboradores:
N
R
Z
Nacional
Regional
Zonal
N
NRZ
NRZ
NRZ NRZ
NRZ
NRZ
NRZ
NRZ NRZ
NRZ
NRZ

PRODUCTOS
14
Proyectos 2012 2013 2014
2.
ESTRUCTURA
2.1 Modernización y Fortalecimiento
• Manual de funciones por
competencias
• Estudio técnico
• Previa aprobación instancias
gubernamentales,
implementación de la nueva
Planta de personal.
2.2 Servicio al Cliente Interno
• I Encuentro Nacional de
Gestión Humana
• Convenio libranzas
• Web Kactus
• Evaluación de desempeño en
línea-web
• Mesa de ayuda GH
• Rostros en Outlook y Kactus
• Sistematización/automatización
servicio de casino (a nivel de la
Dir.Gral y articulada con otros
servicios-ingreso-inventarios-etc.)
• Centralización procesos de
nómina (Liquidación, pago y
control a partir de
requerimientos de SIIF
Nación2)
2.3 Innovación en el trabajo
• Comunicaciones internas vía
celular/app smartphones
• Estudio, prueba e
implementación de teletrabajo a
nivel Sede de la Dirección
General (Etapa 1)
• Implementación de
teletrabajo a nivel Regional y
Zonal (Etapa 2)
Productos innovadores :
Productos cíclicos anuales:
Para Servidores Públicos:
Para todos los colaboradores:
N
R
Z
Nacional
Regional
Zonal
NRZ
NRZ
NRZ
NRZ
NRZ
NRZ
NRZ
NRZ
NRZ
N
N
R
NRZ

PRODUCTOS
15
Proyectos 2012 2013 2014
3.
CULTURA
3.1 Bienestar para el Bienestar
• Fondo de calamidad
doméstica
• Seguro de Vida
• Viernes en familia
• Tarde de Cumpleaños
3.2 OHSAS 18001
• Certificación en OHSAS
18001
• Consultorio Médico y sala de
lactancia
• Simulacro de evacuación a
nivel nacional
• Atención de riesgo
psicosocial
• Semana de la Salud
•Mantener la certificación
(auditoria de seguimiento)
• 33 referentes SO
• 234 estaciones de emergencia
• Dotación consultorios
regionales
• Exámenes médicos (ingreso,
egreso, periódicos y con
énfasis)
• Dotación (industrial y
botiquines y brigadistas para
Regionales)
• Señalización en sedes
regionales
•Mantener la certificación
(auditoria de seguimiento)
3.3 Gestión de cambio cultural
• Definición de la cultura
requerida
• Definición de brechas entre
Cultura deseada, cultural actual
y cultura requerida.
• Plan de cierre de brechas e inicio
programa de intervención.
• GREAT PLACE TO WORK
Productos innovadores :
Productos cíclicos anuales:
Para Servidores Públicos:
Para todos los colaboradores:
N
R
Z
Nacional
Regional
Zonal
NRZ
NRZ R
N
NRZ
N
NRZ
NRZ
NRZ
N
NRZ
NRZ
NRZ

PRODUCTOS
16
Proyectos 2012 2013 2014
3.
CULTURA
3.4 Vivencia de principios
• Inicio a los Encuentros
Nacionales
• Sensibilización equidad de
género
• Prevención sustancias
psicoactivas – ELAD -
• Plan de puntos para souvenirs
institucionales
3.4 Responsabilidad Social
• Pacto Global
Responsabilidad Social
(Derechos laborales y
Derechos Humanos)
Transversal
4.1 Escuela ICBF
• Escuela de Liderazgo
(Diseño)
• Inscripción para validación
de bachillerato para 60
servidores
• Capacitaciones
• Construcción del PIC a partir
de la necesidades de todas
las Dependencias ,
Regionales y Centros
Zonales
• Modulo 1 : Fortalecimiento
Integral Equipo Estratégico
(FIEE)
• Modulo 2: Laboratorio de
Interrelaciones Humanas (LIH)
Productos innovadores :
Productos cíclicos anuales:
Para Servidores Públicos:
Para todos los colaboradores:
N
R
Z
Nacional
Regional
Zonal
NRZ
NRZ
N NRZ
NRZ
NRZ
NRZ
NRZ
NRZ

17
ESCUELA ICBF
Plan
Institucional de
Capacitación
Virtual Presencial Semipresencial
Escuela de
Liderazgo
FIEE LIH
SABER SER
HACER
COMPETENCIAS
Plan de Bienestar
Cultura
ESCUELA DE LA SONRISA 

GERENTE
LIDER
Gerente s
COMUNICACIÓN
CLARA, AMABLE
Y PRECISA
CONFIANZA EN SI
MISMO, EN SUS
COMPAÑEROS Y
EN SU GENTE
CREDIBILIDAD A
TRAVÉS DE
RESULTADOS
SABER
PRIORIZAR Y
OPERAR
DECISIONES A
TIEMPO
ESCUELA DE LA SONRISA 
18

Metas Componente 1
19
Proyectos 2012 2013 2014
1.TALENTO
1.1 Gestión por Competencias
100% de las
dependencias con
competencias
identificadas, 50% de
las competencias
validadas
100% de las
competencias
validadas.
Medición de
competencias al 50%
de los colaboradores
Medición de
competencias al 100%
de los colaboradores
Incluir en la evaluación
de desempeño la
medición de
competencias.
1.2 Motivación, Incentivos y Beneficios Aprobación de Bolsa
de
Beneficios/Incentivos

Metas Componente 2
20
Proyectos 2012 2013 2014
2. ESTRUCTURA
2.1 Modernización y Fortalecimiento
Modificación de
estructura y modificación
de planta
95% de las defensorías y
equipos psicosociales
provistos (PLANTA)
Adecuación de la
estructura a nivel
Regional
2.2 Servicio al Cliente Interno
Reducción y optimización
de por lo menos 1
trámite
Revisión y actualización
de la política,
lineamientos, criterios y
metodología de
reubicaciones y traslados
Sistematización de por
lo menos 2 trámites
Por lo menos el 40% de
los trámites realizados
en y ante Gestión
Humana puedan
realizarse de maneras
alternativas y
tecnológicas

Metas Componente 3
21
Proyectos 2012 2013 2014
3. CULTURA
3.1 Bienestar para el Bienestar
•Diseño de contenidos del
curso para líderes sobre
buenas prácticas de
administración de RRHH
•Por lo menos el 50% de los
coordinadores, jefes de área,
directores, subdirectores y
supervisores han aprobado
el primer módulo del curso
de buenas practicas en RRHH
3.2 OHSAS 18001
•100% CZ , regionales y sede
Nacional con matrices de
riesgos, planes de
emergencia, matriz de
requisitos legales y
determinación de controles.
•Implementación de
controles fase I
•Implementación de controles
fase II, las mismas actividades.
3.3 Gestión de cambio cultural
•Definición cultura requerida
•Plan de cierre de brechas y
programa de sensibilización
al cambio cultural.
•Ejecución Plan de Cierre de
brechas.
•Programa de Sensibilización al
cambio cultural.
3.4 Vivencia de principios
Inclusión de principios en
actividades de Gestión
Humana.
Programa de alineación
institucional de los principios.
Programa de alineación
institucional de los principios.
3.5 Responsabilidad Social

Metas Componente transversal
22
Proyectos 2012 2013 2014
Escuela ICBF
•7.000 colaboradores
capacitados
•3.000 personas
capacitadas en SIGE
•Diseño e inicio de la
escuela de lideres ICBF
•7.350 colaboradores
capacitados
•3.500 personas
capacitadas en SIGE
• 30% de capacitación
en competencias
•7.717 Colaboradores
capacitados
•3.500 personas capacitadas
en SIGE
• 100% de capacitación en
competencias

Presupuesto - Inicial
23
Fases/Proyectos 2012 2013 2014 TOTAL
1.TALENTO
1.1 Gestión por Competencias 340.000.000 1.000.000.000 1.050.000.000
1.2 Motivación, Incentivos y
Beneficios
7.282.856.939 7.964.564.875 8.203.501.821
sub_1 7.622.856.939 8.964.564.875 9.253.501.821 25.840.923.635
2. ESTRUCTURA
2.1 Modernización y
Fortalecimiento
2.2 Servicio al Cliente Interno 1.876.608.061 1.876.608.061 1.932.906.303
sub_2 1.876.608.061 1.876.608.061 1.932.906.303 5.686.122.425
3. CULTURA
3.1 Bienestar para el Bienestar
3.2 OHSAS 18001 2.256.838.888 1.467.223.511
3.3 Gestión de cambio cultural 130.000.000 841.000.000 866.230.000
3.4 Vivencia de principios 100.000.000 103.000.000
3.5 Responsabilidad Social
sub_3 130.000.000 3.197.838.888 2.436.453.511 5.764.292.399
4.TRANSVERSALES
4.1 Escuela ICBF 3.897.000.000 8.190.275.000 8.401.490.250
sub_4 3.897.000.000 8.190.275.000 8.401.490.250 20.488.765.250
GRAN TOTAL 13.526.465.000 22.229.286.824 22.024.351.885 57.780.103.709

Presupuesto - Austeridad
24
Fases/Proyectos 2012 2013 2014 TOTAL
1.TALENTO
1.1 Gestión por Competencias 340.000.000 1.000.000.000 1.050.000.000
1.2 Motivación, Incentivos y
Beneficios
7.282.856.939 7.964.564.875 8.203.501.821
sub_1 7.622.856.939 8.964.564.875 9.253.501.821 25.840.923.635
2. ESTRUCTURA
2.1 Modernización y Fortalecimiento
2.2 Servicio al Cliente Interno 1.876.608.061 1.876.608.061 1.932.906.303
sub_2 1.876.608.061 1.876.608.061 1.932.906.303 5.686.122.425
3. CULTURA
3.1 Bienestar para el Bienestar
3.2 OHSAS 18001 2.256.838.888 1.467.223.511
3.3 Gestión de cambio cultural 130.000.000 841.000.000 866.230.000
3.4 Vivencia de principios 100.000.000 103.000.000
3.5 Responsabilidad Social
sub_3 130.000.000 3.197.838.888 2.436.453.511 5.764.292.399
4.TRANSVERSALES
4.1 Escuela ICBF 3.897.000.000 7.019.105.332 6.170.965.332
sub_4 3.897.000.000 7.019.105.332 6.170.965.332 17.087.070.664
GRAN TOTAL 13.526.465.000 21.058.117.156 19.793.826.967 54.378.409.123

Presupuesto Resumen
25
Proyectos 2013 Financiado Por financiar
1.TALENTO 8.964.564.875 8.114.564.875 850.000.000
2. ESTRUCTURA 1.876.608.061 1.876.608.061 0
3. CULTURA 3.197.838.888 0 3.197.838.888
4.TRANSVERSALES 7.019.105.332 4.213.100.000 2.806.005.332
T O T A L E S 21.058.117.156 14.204.272.936 6.853.844.220
C-510 CAPACITACION DE PERSONAL 5.213.100.000
FUNCIONAMIENTO- SERV. BIENESTAR SOCIAL 7.114.564.875
FUNCI-VIATICOS-SEDE-REGIONALES 1.876.608.061
FINANCIADO DIR GES HUMANA 14.204.272.936
PLAN DE GESTION HUMANA 2013 21.058.117.156
FALTANTE POR FINANCIAR -6.853.844.220

Por Financiar
26
Fases/Proyectos Por financiar
1.TALENTO
Seguro de Vida 850.000.000
3. CULTURA
OHSAS 18001 2.256.838.888
Gestión de cambio cultural 841.000.000
Vivencia de principios 100.000.000
4.TRANSVERSALES
Desarrollo del Ser 2.194.005.332
Logística eventos e impresiones 612.000.000
T O T A L E S 6.853.844.220

Articulación
27
Capacidad Organizacional
Talento
Estructura
Cultura
Elementos oficina
Mobiliario
Instalaciones Adecuadas
Admón. del
RRHH
Motivación
Desarrollo
Empoderamiento
Equipos
Conectividad
Cuentas de usuario
Traslado oportuno de
recursos
Cultura de Servicio al
Cliente
Logística
Aprobado en la sesión del Comité Directivo del 22 de octubre de 2012