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Ilerna, Jordi Gine. Eduketing 2016

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Ilerna Online: de la red al ladrillo y vuelta al ladrillo

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Ilerna, Jordi Gine. Eduketing 2016

  1. 1. 26/2/16 1 #eduketing ORGANIZADORES: ILERNA Online: De la Red al Ladrillo y vuelta al Ladrillo Jordi Giné Orígenes Principios Modelo de negocio Nacimiento, crecimiento y …revoluciónJ Conclusiones Nuestro secreto...sscchhhh!!!! ¿Que veremos hoy?
  2. 2. 26/2/16 2 1954-1985 Acadèmia Tècnica se centra en FP-I y FP-II 1992-93 LOGSE (1990-…) Nace Les Heures Impartimos ESO, Bachillerato y FP 2008 Recuperamos AT! Impulsamos fp ocupacional y contínua 2012 2013- 2014 Fusionamos las marcas y nos centramos en FP: Nace ILERNA Iniciamos nuestra andadura Online… Orígenes Principios Modelo de negocio Nacimiento, crecimiento y …revoluciónJ Conclusiones Nuestro secreto...sscchhhh!!!! ¿Que veremos hoy?
  3. 3. 26/2/16 3 Simple, claro y conciso Si no es un beneficio directo para el alumno, NO lo hacemos Orígenes Principios Modelo de negocio Nacimiento, crecimiento y …revoluciónJ Conclusiones Nuestro secreto...sscchhhh!!!! ¿Que veremos hoy?
  4. 4. 26/2/16 4 ¿Que sería un congreso de Marketing sin las 4 P’s? J Product Price Promotion Place Libertad de Elección Herramienta de Fidelización Clicks+Bricks Precio Justo Orígenes Principios Modelo de negocio Nacimiento, crecimiento y …revoluciónJ Conclusiones Nuestro secreto...sscchhhh!!!! ¿Que veremos hoy?
  5. 5. 26/2/16 5 Enero 2013 Empezamos nuestra andadura!! • Web informativa • 1,5 personas (V y J) • Mktg: “Responder mails” • Probamos nuestro modelo de negocio (campus,precios,profes…) con nuestros primeros 47 Early Evangelists Septiembre ‘13 Nuestro primer Doblete!J - 112 “amigos” • Cambiamos el campus, los profes, los precios… TODO!! • Entró “el informático” (Javi) y tuvimos web con pagos(visa y transfe) y Moodle... • Empezamos a ver “disonancias entre presencial y Online” • Mktg: Invertimos algo en “adwords” y empezó la obsesión de las MÉTRICAS! Enero 2014 Nos “profesionalizamos” – 160 alumnos • Externalizamos Adwords • Nos centramos en mejorar métricas (conversiones) • Descubrimos el posicionamiento y …el contenido OH! • Nos dimos cuenta de 1 cosa : TODO O NADA Septiembre ‘14 AHORA VA EN SERIO…500! (último dato de matrículasJ ) • Invertimos capital y creamos ILERNA ONLINE • Empezó a entrar gente...telf, informatica,contenidos...aún siguen entrando J • Nos independizamos! (“Este local nos durará toda la vida!”) • Contratamos a “las mejores agencias” Enero ‘15: Crecimiento, crecimiento y … crecimiento! Con una clara obsesión por mejorar “el producto”… En pocos meses pasamos de 5 a 30 trabajadores Volvimos a cambiar el campus…y acertamos! Tenemos del orden de 100.000 interacciones/mes (like, comentarios...) - 3500/día J Creamos una estructura académica (jefe estudios,dptos,…) en 1 mes “Focus”: Pusimos nuestros esfuerzos para no ser devorados por nuestros alumnos… y lo conseguimos J
  6. 6. 26/2/16 6 Septiembre ‘15: Revolution!! Las consecuencias de un equipo sólido han sido claras La valoración de nuestra imagen ha subido un 6%(pero no la hemos cambiado)J El proceso de matrícula es un 9% más fácil (pero no la hemos cambiado)J Ha aumentado un 16% la satisfacción del alumno! Más de un 96% de nuestros alumnos nos recomendarían La gente que no repetirá ha disminuido a la mitad Orígenes Principios Modelo de negocio Nacimiento, crecimiento y …revoluciónJ Conclusiones Nuestro secreto...sscchhhh!!!! ¿Que veremos hoy?
  7. 7. 26/2/16 7 A nivel interno, hemos aprendido mucho No hay mejor “experto en internet” que el que se preocupa por las cosas Online y Presencial son diferentes, pero el uno y el otro se complementan Para empezar tenemos que tener claro que nos equivocaremos, que invertiremos ++recursos (no sólo €) y que Online no es “solo una web” Sin un equipo comprometido, este invento no es posible, SEGURO En resumen… Trabajar en una empresa Online “Mola” pero el trabajo lo hacemos personas. Normales. Reales. Trabajar en una empresa Online “Mola” pero los llamados “clientes” son …”Alumnos!” Sorpresa! Como en la presencialJ En definitiva.....Trabajar en una empresa Online “Mola” Pero trabajar en una Online y Presencial….. “Mola el Doble”
  8. 8. 26/2/16 8 Pero de internet…Vuelta al Ladrillo Ya no cabemos en el local “para toda la vida”. En marzo abrimos nueva sede en Lleida con un compromiso de permanencia de 2 años, por si acaso Tenemos “centros amigos” en Madrid, Bilbao, Almería, Granada y Málaga. Sevilla, Valencia, Pamplona y Valladolid…próximamente J Abrimos centro propio en Madrid para el curso 2016-17 Pero si queremos crecer... Más ladrillos y más amigos J Orígenes Principios Modelo de negocio Nacimiento, crecimiento y …revoluciónJ Conclusiones Nuestro secreto...sscchhhh!!!! ¿Que veremos hoy?
  9. 9. 26/2/16 9 GRACIAS

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