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Encuesta anual coaching ejecutivo 2012

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Encuesta anual coaching ejecutivo 2012

  1. 1. E.M.C.E. 2012(Encuesta de Mercado de Coaching Ejecutivo en España) Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. „12
  2. 2. Resumen ejecutivo E.M.C.E. 10Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  3. 3. HISTORIA (I) El coaching es una profesión joven en España. Prácticamente nace en este siglo. El proyecto EMCE se gesta en abril ´05 con la intención de conocer y divulgar la situación del ejercicio del coaching en España, valorar su desarrollo y detectar sus necesidades. EMCE´06 * se publica en nov.´06, incorpora los resultados de 2005 y su proyección a 2006. En 2007 decidimos que tenga periodicidad bianual y gestión independiente por el equipo firmante. EMCE´08 ** se publica en mayo´08, incorpora los resultados de 2007 y su proyección a 2008. E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  4. 4. HISTORIA (II) EMCE´08 es la primera y única encuesta nacional de coaching ejecutivo que ha merecido la aprobación de ICF Mundo para incluirla en su portal-web, con la siguiente recomendación: “EMCE ´08 is a good example of how a research on coaching business can be designed and performed inside a country ” Muchos organismos prestigiosos publican los resultados EMCE, como por ejemplo: ICF Mundo, Profesional Coaching Publications, AECOP, Instituto de Empresa, etc. EMCE´10 *** se publica en septiembre ´10, incorpora los resultados de 2009 y su proyección a 2010. EMCE´12 **** se publica en octubre ´12, incorpora los resultados de 2011 y su proyección a 2012. E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  5. 5. OBJETIVOConocer el mercado de los procesos de coaching ejecutivo individual enEspaña desde la perspectiva de los coaches que operan en él, parafacilitar, a los actores de este mercado, la toma de decisiones queinfluirán en su desempeño y desarrollo profesional.Entendemos el mercado como una descripción de: los actores, su práctica, su tamaño en unidades y valor, su proyección a un año y las necesidades no satisfechas que facilitarán su desarrollo. E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  6. 6. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Resultados. Recogen las respuestas de los participantes a las preguntas del Cuestionario, que cubren los siguientes capítulos: demografía y formación; la profesión de coaching; características del proceso; contratación del servicio; contratación de coaches; valoración del mercado y supervisión de coaching. Validación. 126 cuestionarios validados. Algunas respuestas han sido eliminadas durante la fase de validación (errores y respuestas fuera de rango aceptable) Confidencialidad. Utilizamos una plataforma - proveedor externo para preservar la identidad de los participantes. E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  7. 7. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Fiabilidad. La fiabilidad de los resultados está limitada, como en el resto de publicaciones en este sector, por la dificultad de establecer una muestra representativa. La fiabilidad, por tanto, es función del volumen de respuestas. Opinamos que con las obtenidas la fiabilidad es “muy aceptable” para la mayoría de los resultados presentados, salvo puntuales excepciones como las áreas de “supervisión” y “valor de mercado”, que calificamos de “medianamente representativas” . E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  8. 8. PERFIL COACH ´11 Hombre/mujer, mayor de 41 años. Reside y ejerce en Madrid. Más de 3 años de experiencia, acreditado por AECOP. Ofrece otros servicios - en especial los de formación. Tiene 14 coachees nuevos y realiza 108 sesiones de coaching. En modalidad individual, presencial y externa. Procesos de 8 sesiones de 90 minutos/sesión durante 6 meses. Trabaja con su coachee el desarrollo de ventas, integración en nuevos equipos/proyectos y su promoción profesional. Su facturación anual de coaching es de 24.123 €, a 250 €/sesión. E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  9. 9. ALGUNAS COMPARACIONES RELEVANTES ´11/´09 Facturación real (€): 24.123 vs. 26.700 Sesiones de coaching realizadas: 108 vs. 125 Nº de coachees nuevos/coach: 14 vs. 17 Tarifa sesión de coaching €): 250 vs. 230(Todos los datos son promedios) E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  10. 10. PREVISIONES DE DESARROLLOA pesar de que el coaching ejecutivo en España se encuentra en sufase de fuerte crecimiento de su ciclo de vida, opinamos que elperíodo de crisis económica afecta negativamente su desarrollo, comomuestran todos las comparaciones de los indicadores de volumen (nºde sesiones, empresas contratantes, etc.).Sólo mejora en un 9% la tarifa media por sesión.Opinamos que existen unos 280 coaches “activos”, por lo que el valordel mercado actual es de unos 7 M €.Considerando el presente escenario no nos atrevemos a realizarprevisiones numéricas de desarrollo del mercado. E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  11. 11. OPORTUNIDADES (I)A pesar del escenario de crisis actual estimamos las siguientesoportunidades para el período 2012-2020 (fase de crecimiento): Mayor número de coaches (incremento de la demanda para Centros deCapacitación de Coaches: CCC.´s) Necesidad de educación del mercado-clientes y coachees(Asociaciones Profesionales y CCC´s) Mayor demanda/exigencia en la formación de coaches (por mejorconocimiento de los clientes, competitividad entre CCC´s, FormaciónContinua y Especialización) Mayor demanda de la calidad de los servicios de coaching (Supervisióny Asociaciones Profesionales) E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  12. 12. OPORTUNIDADES (II) Incremento de la estandarización del ejercicio de coaching (Asociaciones y CCC´s) Desarrollo de la modalidad de coaching video/ telefónico (accesibilidad y flexibilidad) Aparición de nichos de ejercicio de coaching (especialización según competencias/necesidades) Desarrollo del coaching de equipos y el grupal Desarrollo del coaching interno (coaching transversal y manager- coaches) Incremento demanda de herramientas de coaching (proveedores de estos servicios) Incremento servicios y herramientas para la promoción comercial de los servicios de coaching (incremento de la competitividad) E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  13. 13. OPORTUNIDADES (III) Incremento del número de grandes empresas proveedoras de servicios de coaching en detrimento de coaches independientes (concentración de la contratación en empresas de consultoría globales y Escuelas de Negocios) Estrechamiento del rango de tarifas y erosión progresiva de las tarifas media (incremento competitividad) Aceptación y desarrollo del coaching personal (mercado que moverá un elevado volumen de negocio)* EMCE´06. Proyecto original y gestión del equipo siguiente: Jaime Bacás (Director de Proyecto), Luis Picazo, Jorge Salinas, Emilio Arsuaga y Marta Capellán) con el patrocinio de ICF España.** EMCE´08. La información contenida en este documento es propiedad del equipo de proyecto firmante. Se permite su reproducción, completa o parcial, con la única condición de realizar la mención siguiente: “EMCE´08. Autores: Jaime Bacás (Director de Proyecto), Luis Picazo y Jorge Salinas”.*** EMCE´10. La información contenida en este documento es propiedad del equipo de proyecto firmante. Se permite su reproducción, completa o parcial, con la única condición de realizar la mención siguiente: “EMCE´10. Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas”.**** EMCE´12. La información contenida en este documento es propiedad del equipo de proyecto firmante. Se permite su reproducción, completa o parcial, con la única condición de realizar la mención siguiente: “EMCE´12. Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas”. E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  14. 14. Informe de resultados E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  15. 15. Nº de respuestas 1. Sexo (126) 54% 46% 52% 48%50%40% 201130% 200920%10% 0% Hombre Mujer E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  16. 16. 2. Edad (126) 72%80% 72%70%60%50% 201140% 24% 200930% 4%20% 24%10% 5%0% Hasta 30 años De 31 a 50 años Más de 50 años E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  17. 17. 3. Nacionalidad (126) 92%100% 93% 80% 60% 2011 40% 4% 2009 20% 4% 4% 0% 3% Española Europea Otra E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  18. 18. 4. Provincia de residencia (125) 53%60%50% 46% 43%40% 23% 24%30% 201120% 200910% 11% 0% Madrid Barcelona Otras Provincias E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  19. 19. 5. Zona geográfica donde habitualmente desarrollas tu profesión de coach (126) 50% 50% 47% 40% 2011 23% 32% 2009 30% 22% 20% 12% 10% 3% 7% 2% 0% 2% Madrid Cataluña País Vasco Resto Fuera de España E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  20. 20. 6. Titulación académica (126) 44%50% 32% 24% 40%40% 38%30% 22%20%10% 0% 2011 2009 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  21. 21. 7. ¿Consideras necesaria una formación para ejercer la profesión de coach ? (117) 2009 0% 7% Imprescindible Conveniente 93% No necesario 2011 0% 8% Imprescindible Conveniente 92% No necesario E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  22. 22. 8. ¿Consideras necesaria una acreditación para ejercer la profesión de coach ? (117) 2009 9% 51% Imprescindible 40% Conveniente No necesaria 2011 8% 47% Imprescindible 45% Conveniente No necesaria E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  23. 23. 9. Mi titulación/acreditación como coach la he obtenido en (114)70% 68%60%50% 41%40% 21% 19% 38%30% 22% 18% 201120% 2009 16% 10% 0% Otra ASESCO AECOP ICF E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  24. 24. 10. En tu formación como coach ¿ cuántas horas han sido de cada modalidad ? (112) Otras Teoría: presenciales Más de 151 Teoría: e-learning o multimedia 51-150 0-50 Teoría: tele/videoconferenciaPrácticas: aprendizaje con coachees 0 20 40 60 80 100 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  25. 25. 11. Recursos preferidos para desarrollarse como coach (112) 2009 2011 Otros Webinars/e-learning Conferencias Supervisión de mi coaching Programas de especializaciónSeminarios/talleres pilotos breves 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  26. 26. 12. Áreas de desarrollo preferidas (110) Otra Bioenergética/focusing Psicodrama Gestalt Constelaciones 2009 Análisis Transacional 2011 Venta/promoción servicios de coachingOtras psicologías humanísticas (C. Rogers, Maslow, etc.) Herramientas diagnósitco personalidad PNL 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  27. 27. 13. Años de ejercicio profesional (112) 47%50% 46% 31%40% 35%30% 22% 19% 201120% 200910% 0% Hasta 1 1a5 Más de 5 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  28. 28. 14. Dilemas éticos en el ejercicio del coaching (106)70% 54% 43% 60%60%50% 37%40%30% 2011 200920% 3%10% 0% 3% Nunca A veces Frecuentemente E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  29. 29. 15. País en el que se ejerce mayoritariamente (110) 95%100% 98% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 2011 30% 2009 20% 3% 1% 10% 2% 0% 1% 0% 1% España Otros Europa EEUU Otro E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  30. 30. 16. Idiomas en que se puede ejercer (111) 99% 100%100% 80% 60% 35% 40% 31% 32% 2011 13% 18% 2009 20% 20% 14% 18% 0% Castellano Ingles Catalán Francés Otros E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  31. 31. 17. ¿Ofreces otros servicios además de coaching ? (111) 90% 86%90%80%70%60%50% 201140% 200930% 10%20% 14%10% 0% SÍ NO E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  32. 32. 18. Otros servicios que ofrecen los coaches (93) Head Hunting Outplacement Otros Selección Mentoring 2009 2011 TeambuildingConsultoría de Recursos Humanos Liderazgo Formación 0% 20% 40% 60% 80% 100% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  33. 33. 19. Tipos de coaching que se ejercen (111) 200949% 97% INDIVIDUAL37% GRUPO EQUIPO 2011 56% 99% INDIVIDUAL GRUPO 31% EQUIPO E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  34. 34. 20. Ámbito de ejercicio del coaching (110) 78% 80%80%70%60%50%40% 201130% 18% 5% 200920%10% 5% 15% 0% Externo Interno Ambos tipos E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  35. 35. 21. Asociaciones a las que se pertenece (96)80% 77%70%60% 45%50%40% 25% 28% 201130% 17% 200920% 17% 7% 10% 0% 8% ICF AECOP ASESCO Otra E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  36. 36. 22. Formalización "contrato" con coachee (106)80% 79% 62%70%60%50% 26%40% 8% 201130% 21% 200920%10% 0% 0% Nunca A veces Siempre E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  37. 37. 23. Duración media (en minutos) de la sesión de coaching (106)60% 59% 52%50%40% 30%30% 23%20% 2% 14% 201110% 17% 0% 2% 2009 0% 1% Menos de 60 45 90 120 Más de 120 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  38. 38. 24. Duración media (nº de horas) proceso de coaching (106) 0-3 4-6 7-9 2009 10-12 2011 13 -16Más de 16 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  39. 39. 25. Duración media (nº de sesiones) proceso de coaching (106)40% 39% 37%35% 34%30% 27%25% 22%20%15% 17% 201110% 3% 2009 5% 6% 1% 3% 5% 7% 0% 0-3 4-6 7-9 10-12 13 -16 Más de 16 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  40. 40. 25.Bis. Duración media (nº de meses) proceso de coaching (106) 50%50% 45%45%40% 31%35% 31% 30% 25% 20% 17%13% 15% 2011 15% 10% 5% 2009 5% 7% 0% 4% 0% 0-3 0% 4-6 7-9 10-12 13 -16 Más de 16 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  41. 41. 26. Nº promedio sesiones según tipo coachee (93)Más de 16 14 -16 2011 11-13 8-10 4-7 Profesionales por cuenta propia 0-3 Empleados 0% 2% 4% 6% 8% 10% Otros DirectivosMás de 16 Altos Directivos 14 -16 11-13 2009 8-10 4-7 0-3 0% 2% 4% 6% 8% 10% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  42. 42. 27. Herramientas empleadas (93)70% 68%60%50% 39%40% 41%30% 26% 14% 25% 201120% 16% 200910% 3% 3% 17% 4% 0% 4% Feedback MBTI 360º Thomas FIRO-B Ninguna Otra E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  43. 43. 27.Bis. Otras herramientas empleadas (95) DISC FB 360 MBTI DAFO GROW EDAINTELIGENCIA EMOCIONAL TDA BIP PDA VEA COMPETEA BELBIN RUEDA DE LA VIDA FIRO B E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  44. 44. 28. Tiempo medio (en minutos) dedicado a preparación y revisión (99)Más de 61 41-60 2009 2011 21-40 1-20 0% 10% 20% 30% 40% 50% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  45. 45. 29. Abandonos del proceso por el coachee (95) 1860 2000 1800 1600 1400 1190 1200 1000 2011 800 2009 170 600 400 200 82 0 Total Coachees Abandonos2011: 6,9% de abandonos E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  46. 46. 30. Objetivos de los coachees (102) 2009 2011 Gestión del cambio Promoción profesional Integración en nuevosFusión y/o reestructuración empresas equipos/proyectos Rediseño carrera profesional Rediseño carrera profesional Relaciones interpersonales Relaciones interpersonales Gestionar a mi equipo Gestionar a mi equipo Mejorar Ventas Mejorar ventas Equilibrio vida profesional/familia Gestión del tiempo/Equilibrio vida profesional familiar Gestión del tiempo 0% 50% 100% 0% 50% 100% Poco frecuente Medianamente frecuente Bastante frecuente E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  47. 47. 31. Entrega de informe al final del proceso (99) 45%45%40% 40%35% 30%30% 19% 32% 25% 21% 20% 15% 6% 2011 10% 6% 5% 2009 0% Sólo al coachee Sólo a la empresa A ambos (consentida A ninguno por el coachee) E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  48. 48. 32. % de clientes que requieren del coach… (98) %70% 67% 54%60% 44%50% 47%40% 22% 38%30% 31% 22% 201120% 2009 10% 0% Formación específica Experiencia en coaching Experiencia en su objetivo de Aporte coaching referencias de otros clientes E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  49. 49. 33. Beneficios "adicionales" para los coachees (102) Autocontrol 2011 Mayor libertad Siempre Autoconsciencia Frecuente Autoconfianza A vecesMayor proactividad NuncaMayor compromiso 0% 50% 100% Autocontrol 2009 Mayor libertad Siempre Autoconsciencia Frecuente Autoconfianza A vecesMayor proactividad NuncaMayor compromiso 0% 50% 100% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  50. 50. 34. Lugar de realización de sesiones (102) Siempre 2011Casi siempreFrecuenteme… A veces Casi nunca Otros Nunca Espacio público (Cafetería ...) 0% 20% 40% 60% Oficina alquilada a terceros Oficina coach Siempre Oficina coacheeCasi siempreFrecuenteme… A veces Casi nunca 2009 Nunca 0% 20% 40% 60% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  51. 51. 35. ¿Cuál es el nº de empresas contratantes de tus servicios de coaching en 2011 (91) 73 80 2011 70 2009 60 50 50 40 25 30 25 20 11 10 8 3 3 0 4 3 0a5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Más de 21 Media: 6,5 empresas/coach (2011) Media: 6,0 empresas/coach (2009) E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  52. 52. 36. ¿Cuál es el nº de empresas que prevés contratarán tus servicios de coaching en 2012 ? (93) 48 50 45 40 45 40 35 30 25 24 20 2012 11 15 2010 13 7 10 9 5 7 0 4 0a5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Más de 21 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  53. 53. 37. ¿Has participado en procesos de selección de coaches donde has sido entrevistado entre otros candidatos-coaches ? (90) 61% 70% 61% 60% 50% 36% 40% 31% 2011 30% 20% 2009 3% 10% 0% 4% Nunca A veces Frecuentemente E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  54. 54. 38. ¿Quién te contrata como coach? (83) 200942% 58% La organización usuaria final 2011 Una organización intermediaria 36% (Empresa Consultora, etc.) 64% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  55. 55. 39. ¿Quién toma la decisión de contratarte (mercantilmente) como coach desde la organización usuaria final ? (91) 50% 48% 41% 45% 40% 29% 35% 29% 30% 23% 25% 26% 20% 15% 2011 10% 2009 5% 2% 0% 2% El propio coachee RRHH El máximo ejecutivo de la Otro (Por favor organización especifique) E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  56. 56. 40. Facturación honorarios (85) 48%50% 44% 36% 40%40%30% 16%20% 16% 2011 200910% 0% Por horas Por sesiones Por proceso completo E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  57. 57. 41. Coachees nuevos en 2011 (85) 30 2730 23 23 22 2325 2020 12 13 201115 2009 1010 5 0 0a5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Más de 202011: 1.190 coachees; 85 coaches; media: 14 coachees/coach2009: 1.860 coachees; 105 coaches; media: 17 coachees/coach E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  58. 58. 42. ¿Cuántas sesiones de coaching has realizado en 2009 ? (84) 69 70 59 60 50 40 21 2011 30 22 2009 20 8 10 7 7 0 3 0 a 100 101 a 200 210 a 300 Más de 3012009: 13.123 sesiones; media 125 sesiones/coach.2011: 9.049 sesiones; media 108 sesiones/coach. E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  59. 59. 43. ¿Cuántos coachees nuevos prevés tener en 2012 ? (84) 2325 20 23 22 2320 14 1815 15 10 1410 2012 2011 5 0 0a5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Más de 201.250 Coachees previstos en 201214,9 Coachees/Coach previstos en 2012 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  60. 60. 44. Previsión de sesiones de coaching en 2012 (84) 35 32 31 30 25 20 16 15 10 5 5 0 Más de 100 51 a 100 21 a 50 0 a 209.854 sesiones; 84 coaches; 117 sesiones/coach E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  61. 61. 45. Modalidad de sesiones de coaching (80-48-48-37) 13.68514.00012.00010.000 7.736 8.000 6.000 4.000 1.601 313 1030 2.000 834 0 758 2012 76 2010 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  62. 62. 46. Sesiones de devolución de feedback 360º (68) 27 30 26 25 20 2011 15 2009 10 5 0 Promedio1.280 sesiones; 49 respuestas; Media: 26 sesiones/coachEliminadas 18 respuestas con 0 sesiones E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  63. 63. 47. Previsión sesiones de devolución de feedback 360º en 2012 (67) 29 38 30 25 20 2012 15 2011 10 5 0 Promedio1.805 sesiones, 49 respuestas; Media: 36,8 sesiones/coach E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  64. 64. 48. Tarifa promedio sesión de coaching (contratación directa por la organización usuaria final) (73) 230 € 300 250 € 250 200 2011 150 2009 100 50 0 PromedioEliminadas 7 respuestas de < 50 €Media en 2007: 305 € E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  65. 65. 49. BIS Tarifa sesión de coaching (contratación directa por la organización usuaria final) (76) 35 35 30 27 22 25 20 15 6 14 13 10 10 15 2011 5 2009 5 6 0 Menos de 100 100 a 199 200 a 299 300 a 399 Más de 400 €Eliminadas 7 respuestas de < 50 € E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  66. 66. 50. Tarifa sesión coaching (contratación indirecta) (56) 26 2130 2325 152015 10 5 8 310 4 5 2 0 Menos de 100 a 199 200 a 299 300 a 399 Más de 400 € 100 2011 2009Eliminadas 9 respuestas de < 50 € E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  67. 67. 51.BIS Comparación tarifas promedio sesión coaching (56) 230 € 250 € 250 168 € 200 163 € 150 2011 100 2009 50 0 Directa IndirectaEliminadas 7 y 9 respuestas, correspondientemente. E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  68. 68. 52. Promedio tarifas sesión coaching que pagan las organizaciones clientes a las empresas intermediarias (15) 315 € 350 300 265 € 250 200 2011 2009 150 100 50 0 Promedio Eliminadas 10 respuestas inferiores a 50 € E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  69. 69. 53. Facturación realizada (82) 26.700 € 30000 24.123 € 25000 20000 2011 15000 2009 10000 5000 0 PromedioFacturación ´11: 1.688.630 € (70 respuestas)Eliminadas 12 respuestas < 1000 €/año E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  70. 70. 54. Facturación prevista para 2012 (81) 34.214 € 24.123 € 35000 30000 25000 20000 2012 2011 15000 10000 5000 0 PromedioEliminadas 12 respuestas < 1.000 €Facturación prevista ´12: 2.360.800 € (69 respuestas) E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  71. 71. 55. Razones que te impiden ser más efectivo en la venta de servicios de coaching ejecutivo (71) 58% 45% 60% 50% 20% 40% 16% 13% 30% 15% 6% 14% 20% 8% 4% 10% 0% Habilidades Habilidades Falta de Competidores Otras comerciales para dar a tiempo como conocer mis vendedor y servicios coach (marketing) 2011 2009 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  72. 72. 56. En el caso de que tu vendas servicios de coaching ejecutivo ¿cuáles es la razón principal por las que tus propuestas sí han sido aceptadas ? (73) 48% 50% 45% 40% 42% 35% 30% 20% 23% 25% 20% 11% 15% 12% 15% 10% 15% 5% 4% 4% 0% 3% Referencias 1% de clientes Mi experiencia Transmitir Mi como coach confianza y experiencia Mi credibilidad formación Otras profesional como como coach ejecutivo 2011 2009 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  73. 73. 57. ¿Has recibido supervisión de coaching? (81) 2009 2011 42%58% 40% 60% Sí No Sí No E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  74. 74. 58. Nº de sesiones individuales de supervisión recibidas (39) 2009 9%9% 0a4 20% de 5 a 8 63% de 9 a 12 Más de 12 2011 8% 8% 41% 0a4 de 5 a 8 44% de 9 a 12 Más de 12 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  75. 75. 59. Duración en minutos. Sesiones de supervisión individual (39) 2009 3%18% 27% 30 min. 60 min. 90 min. 48% 120 min. 2011 0% 3% 15% 30 min. 15% 60 min. 90 min. 67% 120 min. Más de 120 min. E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  76. 76. 60. Sistema de pago por la supervisión individual recibida (34)60% 56% 50%50% 33%40% 17%30% 18% 29%20%10% 20 09 0% 20 11 2011 2009 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  77. 77. 61. Importe total promedio invertido en supervisión individual (26) 2000 1.505 € 1500 1000 1.007 € 500 0 2011 2009Eliminadas 7 respuestas < 100 €/año28.600 €/año en 19 respuestas E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  78. 78. 62. Supervisión recibida en grupo. Nº de componentes del grupo. (28) 2009 7% 28% 2a4 De 5 a 841% 21% De 9 a 12 2011 De 13 a 15 4% 7% 18% 2a4 39% De 5 a 8 De 9 a 12 De 13 a 15 32% Más de 15 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  79. 79. 63. Nº de sesiones de supervisión recibidas en grupo (28) 2009 14% 0a417% 48% de 5 a 8 21% de 9 a 12 Más de 12 2011 4% 18% 0a4 14% de 5 a 8 64% de 9 a 12 Más de 12 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  80. 80. 64. Duración, en minutos, de sesiones de supervisión en grupo (28) 2009 90 min. 11%7% 120 min. 36% 180 min.18% 240 min. Más de 240 min. 29% 2011 14% 11% 29% 90 min. 120 min. 180 min. 18% 240 min. 29% Más de 240 min. E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  81. 81. 65. Sistema de pago por la supervisión recibida en grupo (26) 43% 50%50% 46%40% 42%30% 7%20% 12%10% 20 09 0% 20 11 2011 2009 E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  82. 82. 66. Importe total promedio invertido en supervisión grupal (17) 1200 1.105 € 1000 759 € 800 600 400 200 0 2011 2009Eliminamos 6 respuestas < 100 €20.998 €/año en 19 respuestas E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  83. 83. 67. Asuntos supervisados (tanto en sesiones individuales como en grupo) (41) Incompatibilidad entre coach y coachee (creencias religiosas, políticas, etc.) Conflictos éticos Dificultad para empatizar con el coacheeDificultad para respetar la libertad/opción del coachee 2009Dificultad para deslindar terreno de coaching y psicoterápia/psiquiatría 2011 Bloqueo emocional del coach Dificultad para entender al coachee Insuficientes conocimientos técnicos para acompañar al coachee en algún momento… 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  84. 84. 68. Criterios para elegir el supervisor (43) HonorariosOrientación técnica (ontológico, humanista, PNL, etc.) Experiencia como supervisor 2009 2011 Referencias Experiencia como coach 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  85. 85. 69. Si no recibes supervisión, ¿desearías recibirla? (45) 59%70% 62%60%50%40% 25% 15%30% 31% 201120% 200910% 7% 0% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  86. 86. 70. ¿Has actuado y cobrado formalmente como supervisor? (79) 72%80% 73%70%60%50% 25%40% 2011 27%30% 200920% 10% 0% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  87. 87. 71. Si has actuado como supervisor, indica la formación que has recibido para ello. (24) Ninguna Programa de formación especializado Taller(es) específico(s) 2009 2011 LecturasPor práctica/aprendizaje en supervisión recibida por mi 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  88. 88. 72. ¿Invertirías en una formación específica para convertirte en supervisor? (75) 59% 60% 50% 41% 40% 30% 20% 10% 0% Sí No E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  89. 89. 73. Algunos comentarios y sugerencias. Enhorabuena por la elaboración y gestión de la encuesta. ¡Un trabajo magnífico! Encuesta concienzuda. Ánimo para sacarle rentabilidad al esfuerzo. Que esta encuesta sirva para reforzar la imagen y presencia de nuestra profesión a nivel organizacional. Excelente cuestionario. Confío en que sus resultados nos serán de gran utilidad para la profesión. Gracias De las organizaciones, asociaciones, etc... lo que realmente necesitamos los coaches es que se reconozca el coaching como profesión y se regule su oficio en España, separado del psicólogo. El ejercicio en España separado del psicólogo. El primer paso es que tenga código en el CNCAE para hacienda. Gracias por hacer y divulgar este estudio; es interesante y necesario. Vuestras encuestas son muy útiles y valoradas en el sector. Muchas gracias. Se podría hacer la misma encuesta para el mercado del Coaching Personal. Sería muy útil. Percibo que hay desconocimiento y resistencia a invertir en Coaching. Me faltan habilidades para venderme y generalizar el uso del Coaching. Fue muy instructivo. La reflexión me ayuda a seguir aprendiendo. Gracias. Gracias a vosotros, y que continúe por muchos años. Muy valioso! Propongo las siguientes áreas entendiendo que hay que acotar la encuesta: Que demanda el cliente al enviar a un empleado a un coaching. Cuál es el resultado obtenido al finalizar del objetivo inicial de Coaching? No aparece el trabajo de más de 1 Coach, por ejemplo en Equipos. He recibido supervisión individual de otro Coach que a su vez me la ha hecho a mí, sin cobrar honorarios en ambos casos. En las primeras preguntas me faltaba el tiempo de referencia. Me parece una encuesta muy importante Me gustaría saber que se hace en otros países. Los resultados del estudio son muy valiosos. Gracias E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  90. 90. ¡Muchas gracias por participar!Tu contribución hace posible que dispongas de esta información que te permite conocer mejor tu profesión y tomar las decisiones más adecuadas para dirigirla hacia donde decidasAgradecemos, especialmente, su contribución en la difusión de estos resultados a las siguientes instituciones y organizaciones: AECOP, ASESCO, ICF Mundo, Atesora, Lider-Haz-Go! y Coaching de Ventas. ¡Nos volveremos a encontrar en E.M.C.E.´14 ! E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12
  91. 91. Derechos de reproducción y contacto.EMCE 12. La información contenida en este documento es propiedad delequipo de proyecto firmante. Puedes utilizarla para reproducirla ocomentarla, con la única condición de realizar la mención siguiente: “EMCE 12. Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas”Contacto:jbacas@atesora.esjsalinas@atesora.es E.M.C.E. 10 Autores: Jaime Bacás y Jorge Salinas E.M.C.E. ’12

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