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ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LAS REDES SOCIALES;
“COMO EMPODERAR MI EMPRESA EN FACEBOOK”
Lic. Eduardo Hurtado 1
Módulo 1.
Conociendo la historia
Que es el Internet
Lic. Eduardo Hurtado 3
MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA
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Agosto 1962.- Joseph Carl R. Licklider, introduce el concepto de Galactic Network (Red Galáctica)
En los noventa (90) se introdujo la World Wide Web (WWW), un sistema de distribución de
documentos de hipertexto o hipermedios interconectados
Evolución de la web
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MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA
Lic. Eduardo Hurtado 4
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MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA
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MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA
Lic. Eduardo Hurtado 6
Internet en el mundo
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en Facebook
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Linkedin
• 300 millones de usuarios conectados en
Twitter
Lic. Eduardo Hurtado 7
MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA
Internet en Bolivia
• 1994: Bolivia solo contaba con mil usuarios
• Hoy .- Un dato curioso es que Bolivia cuenta con
7.5 millones de los cuales el 94 % se conecta
desde Dispositivos móviles
• 4 millones de usuarios (activos) y casi 1, 5
millones de Fan pages en Facebook
• 468,000 usuarios conectados en Linkedin
• 200, 000 usuarios conectados en Twitter
• Estos datos colocan a las redes sociales como
una poderosa plataforma para promover
negocios en Bolivia.
Lic. Eduardo Hurtado 8
MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA
Módulo 2. Introducción al social media
¿Qué es el social media?
Lic. Eduardo Hurtado 9
Las evolución de las redes sociales.
• 1995
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Lic. Eduardo Hurtado 10
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Las evolución de las redes sociales.
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Lic. Eduardo Hurtado 11
MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA
Las evolución de las redes sociales.
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Lic. Eduardo Hurtado 12
MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA
Las evolución de las redes sociales.
• Las redes sociales constituyen hoy por hoy una fuente inagotable de
intercambio de información, intereses y hasta crecimiento
empresarial, ya que muchas de ellas se han convertido en un vehículo
de posicionamiento de mercadeo en línea muy efectivo para los
diversos mercados
Lic. Eduardo Hurtado 13
MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA
Los clientes en las redes sociales.
• Interacción (real time)
• Soporte
• Relación con la marca
• Engagement
• Promoción
• Omnicanalidad Publicitaria
• Experiencias
MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA
Lic. Eduardo Hurtado 14
La Empresa 2.0
• Transforma sus operaciones y forma de trabajo, creando redes sociales entre clientes,
empleados y asociados
• Extiende su presencia y alcance más allá de los límites locales y regionales
• Converge voz, data y video a través de un solo medio: internet
• Utiliza blogs y wikis, para documentar en tiempo real la operación del negocio.
• Puede disfrutar de las ventajas competitivas de una empresa grande.
• Libertad sus empleados pueden trabajar en cualquier lugar solo les basta estar conectados.
MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA
Lic. Eduardo Hurtado 15
Módulo 3. El perfil profesional
del community manager y
funciones
Lic. Eduardo Hurtado 16
El perfil profesional del community manager
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Lic. Eduardo Hurtado 17
MÓDULO 3. EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMMUNITY MANAGER Y FUNCIONES
Habilidades del community manager
• Buena ortografía y redacción.
• Conocimiento profundo marketing, publicidad y comunicación
• Conocimiento profundo de redes sociales,
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Lic. Eduardo Hurtado 18
MÓDULO 3. EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMMUNITY MANAGER Y FUNCIONES
Funciones del community manager
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• Publicar el contenido en tiempo oportuno (likealizer)
• Seguir y monitorizar sus propias publicaciones
• Conocer a los clientes y a los prescriptores
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Lic. Eduardo Hurtado 19
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Relaciones públicas online
Lic. Eduardo Hurtado 20
MÓDULO 3. EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMMUNITY MANAGER Y FUNCIONES
Es una herramienta Online indispensable para
lograr imagen positiva en nuestra marca
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Lic. Eduardo Hurtado 21
MÓDULO 3. EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMMUNITY MANAGER Y FUNCIONES
MÓDULO 4: BRANDING 2.0
Lic. Eduardo Hurtado 22
Marca personal o personal branding
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Lic. Eduardo Hurtado 23
Lic. Eduardo Hurtado
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MARCA PERSONAL O PERSONAL BRANDING
• Veamos……
• Watsapp vale 20,000 millones de $ y tiene solo 55 empleados
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24
Lic. Eduardo Hurtado
Lic. Eduardo Hurtado
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Lic. Eduardo Hurtado 25
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Una manera sencilla de hacer un buen networking online es mediante las redes
sociales, ya que según estudios la gran mayoría de los profesionales poseen al menos
dos de ellas en Bolivia.
• On-off unidos: Frecuentar desayunos, ferias etc
• Conseguir direcciones electrónicas
• Interactuar con otras marcas (r. sociales)
• Practicar la coopetencia (no competencia)
• Optimizar perfiles sociales. Ser encontrable en la Web
• Crear grupos y comunidades
• Utilizar fotos y videos personales.- personalizar y humanizar las relaciones
MÓDULO 4: BRANDING 2.0
MÓDULO 5: ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0
Marketing
• Proceso social en el cual determinados grupos o individuos , identifican y satisfacen
necesidades a través del intercambio de productos o servicios.(Philip kotler)
• Gestion rentable de relaciones duraderas con los clientes .(philip kotler)
Lic. Eduardo Hurtado 28
MÓDULO 5: ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0
Marketing en redes sociales.
• las estrategias de marketing son muy importantes para los emprendedores, y
las redes sociales, una herramienta fundamental para promocionar los productos
de una empresa, captar clientes potenciales o fidelizar los ya existentes.
• Propuesta de valor diferenciacion
• Contenidos
• Colaboración Inbound Mkt.
• Perfil de nuestra audiencia
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Lic. Eduardo Hurtado 29
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TIPOS DE REDES SOCIALES.
Lic. Eduardo Hurtado 30
MÓDULO 5: ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0
Módulo 6: Social Media Plan
.
Lic. Eduardo Hurtado 31
Lic. Eduardo Hurtado 32
Módulo 6: Social Media Plan
Elaboración de un
Social Media Plan.
Lineamientos Comunicacionales.
Lic. Eduardo Hurtado 33
Módulo 6: Social Media Plan
-Identidad Corporativa
-La cultura Corporativa
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-Identidad Visual
Cómo escribir para internet.
• La Red es un canal interactivo con contenidos dinámicos, y la audiencia
se comporta en él de otra manera:
• En la Web la gente no lee, escanea.
• El lector esta a un clic de otro contenido, cuidado con textos muy largos.
• Lo visual conecta profundamente, las infografías son recomendables
• Párrafos cortos. Cada párrafo, una idea.
• Ideas organizadas en listas de puntos.
• Espaciados interlineales y márgenes generosos
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Lic. Eduardo Hurtado 34
Módulo 6: Social Media Plan
Módulo 7: Facebook
Lic. Eduardo Hurtado 35
Módulo 7: Facebook
Conceptos básicos.
• Facebook es la red social mas amplia y de mayor penetración en el mundo. Con 1,700
millones de usuarios en el mundo y casi 3 millones de cuentas en Bolivia, sus Fan pages
ayudan a los negocios, organizaciones y marcas a compartir su historia, conectarse con el
público y crear comunidades.
• Permite interacción entre marca y consumer en real time , además de pertener a una
plataforma que permite hipersegmentar públicos, convirtiéndose en el medio masivo desde la
óptica publicitaria mas barato de la historia.
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Cuando utilizar un perfil y una fanpage
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LinkedIn es la mayor red social temática orientada a las empresas, los negocios y el empleo. Partiendo del perfil de
cada usuario, que libremente revela su experiencia laboral y sus destrezas en un verdadero currículum laboral, la web
pone en contacto a millones de empresas y empleados.
- Aumenta la probabilidad de captar nuevos clientes a través de este canal.
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Lic. Eduardo Hurtado 54
Modulo 11: Geolocalización y Redes Sociales
Módulo 12: Reputación Online
Lic. Eduardo Hurtado 55
¿Qué es la Reputación Online?
• La reputación online es la imagen de una empresa, persona o institución en Internet. Más allá de
la imagen que proyecta la propia marca, la reputación online está también compuesta por las
noticias, comentarios y opiniones expresadas por terceros en redes sociales, foros, blogs y medios
online
Lic. Eduardo Hurtado 56
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Lic. Eduardo Hurtado 57
Módulo 12: Reputación Online
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-Crear un protocolo de actuación para crisis de reputación online que posibilite reaccionar con celeridad ante
cualquier situación de emergencia.
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-Crear contenidos. Dara fiabilidad a tu marca
-No censurar
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Módulo 13: SEO
Lic. Eduardo Hurtado 58
¿Qué es el SEO? ¿Porque es importante?
• El SEO (Search Engine Optimization) o Posicionamiento Web es el
conjunto de técnicas utilizadas para aumentar la visibilidad de un sitio
web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores.
• La razón más importante por la que es necesario el SEO es
porque hace más útil tu página web tanto para los usuarios como para
los motores de búsqueda, aunque estos últimos cada día son más
sofisticados, aún no pueden ver una página web como lo hace un
humano. El SEO es necesario para ayudar a los motores de búsqueda a
entender sobre qué trata cada página y si es o no útil para los usuarios.
Lic. Eduardo Hurtado 59
Módulo 13: SEO
¿Cómo funcionan los motores de Búsqueda?
• Rastreo
• Indexación
Lic. Eduardo Hurtado 60
Módulo 13: SEO
La relación entre SEO y Redes Sociales
• El mayor tráfico a tu web puede venir de las redes sociales
• Comunidad numerosa, e interactiva
• Contenidos de calidad en tu web
• Generar enlaces a tu web
• Contar con metricas para analizar su impacto
Lic. Eduardo Hurtado 61
Módulo 13: SEO
Módulo 14: Analítica Web
Lic. Eduardo Hurtado 62
Qué es y para qué sirve la analítica web.
• Analitica Web es la medición, procesamiento, análisis y reporte del
tráfico de internet para entender y optimizar el uso de un sitio web.
• para realizar mejoras en el sitio y, finalmente, conseguir los objetivo
que nos hemos establecido para nuestro sitio web, ya sea una
ecommerce, una sitio corporativa, un portal publicitario o una red o
sitio social.
Lic. Eduardo Hurtado 63
Módulo 14: Analítica Web
Objetivos y KPIs, definición.
• Se debe tener claro cuales son los objetivos de la web que vamos a
analizar, es decir, tenemos que tener claro qué es lo que se pretende
conseguir con la misma.
• Key perfonmance Indicators (KPIs).- Son indicadores utilizados para
medir la consecución de nuestros Objetivos
Lic. Eduardo Hurtado 64
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Análisis básico con Google Analytics.
• Como utilizarlo paso a paso
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Módulo 14: Analítica Web
Métricas en Social Media e Informes que genera
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• Reputación .- Podemos tomar como referencia el Pagerank
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• Posicionamiento Organico.-Definir palabras claves con cual queremos trabajar
• Trafico.- Visitantes del Sitios . Podemos Tomar Google analitics
• Conversion.- ¿Qué deseamos? Que nos llene un formulario?¿ que deje sus
datos? ¿Qué haga un pedido?
Lic. Eduardo Hurtado 66
Módulo 14: Analítica Web
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Como utilizar Google Adwords paso a paso
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Estrategias de Marketing en Redes Sociales para Empoderar tu Empresa

  • 1. ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LAS REDES SOCIALES; “COMO EMPODERAR MI EMPRESA EN FACEBOOK” Lic. Eduardo Hurtado 1
  • 3. Que es el Internet Lic. Eduardo Hurtado 3 MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA Internet se podría definir como una red global de redes de ordenadores cuya finalidad es permitir el intercambio libre de información entre todos sus usuarios Agosto 1962.- Joseph Carl R. Licklider, introduce el concepto de Galactic Network (Red Galáctica) En los noventa (90) se introdujo la World Wide Web (WWW), un sistema de distribución de documentos de hipertexto o hipermedios interconectados
  • 4. Evolución de la web • WEB 1.0 • Paginas estáticas • Pocos contenidos actualizados • Sitios poco colaborativos • Usuarios son solo lectores • Comunicación unidireccional MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA Lic. Eduardo Hurtado 4
  • 5. Evolución de la web • WEB 2.0 • WEB COLABORATIVA • AUMENTA LA INTERACCION CON LOS USUSARIOS • ESTIMULA Y APROVECHA LA INTELIGENCIA COLECTIVA • USUARIOS SON LOS PRODUCTORES DE CONTENIDO • SITIOS EN CONSTANTE CRECIMIENTO Y TRANSFORMACION MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA Lic. Eduardo Hurtado 5
  • 6. Evolución de la web • WEB 3.0 • Web predictiva • Amazon • Google maps • Watss app - Facebook MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA Lic. Eduardo Hurtado 6
  • 7. Internet en el mundo • Principal herramienta de actividad laboral y personal. • 3,300 millones de usuarios conectados • 1,591 millones de usuarios conectados en Facebook • 400 millones de usuarios conectados en Linkedin • 300 millones de usuarios conectados en Twitter Lic. Eduardo Hurtado 7 MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA
  • 8. Internet en Bolivia • 1994: Bolivia solo contaba con mil usuarios • Hoy .- Un dato curioso es que Bolivia cuenta con 7.5 millones de los cuales el 94 % se conecta desde Dispositivos móviles • 4 millones de usuarios (activos) y casi 1, 5 millones de Fan pages en Facebook • 468,000 usuarios conectados en Linkedin • 200, 000 usuarios conectados en Twitter • Estos datos colocan a las redes sociales como una poderosa plataforma para promover negocios en Bolivia. Lic. Eduardo Hurtado 8 MÓDULO 1. CONOCIENDO LA HISTORIA
  • 9. Módulo 2. Introducción al social media ¿Qué es el social media? Lic. Eduardo Hurtado 9
  • 10. Las evolución de las redes sociales. • 1995 • 1997 • 1999 • 2001 Lic. Eduardo Hurtado 10 MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA
  • 11. Las evolución de las redes sociales. • 2003 • 2004 • 2005 • 2006 Lic. Eduardo Hurtado 11 MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA
  • 12. Las evolución de las redes sociales. • 2010 • 2011 Lic. Eduardo Hurtado 12 MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA
  • 13. Las evolución de las redes sociales. • Las redes sociales constituyen hoy por hoy una fuente inagotable de intercambio de información, intereses y hasta crecimiento empresarial, ya que muchas de ellas se han convertido en un vehículo de posicionamiento de mercadeo en línea muy efectivo para los diversos mercados Lic. Eduardo Hurtado 13 MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA
  • 14. Los clientes en las redes sociales. • Interacción (real time) • Soporte • Relación con la marca • Engagement • Promoción • Omnicanalidad Publicitaria • Experiencias MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA Lic. Eduardo Hurtado 14
  • 15. La Empresa 2.0 • Transforma sus operaciones y forma de trabajo, creando redes sociales entre clientes, empleados y asociados • Extiende su presencia y alcance más allá de los límites locales y regionales • Converge voz, data y video a través de un solo medio: internet • Utiliza blogs y wikis, para documentar en tiempo real la operación del negocio. • Puede disfrutar de las ventajas competitivas de una empresa grande. • Libertad sus empleados pueden trabajar en cualquier lugar solo les basta estar conectados. MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA Lic. Eduardo Hurtado 15
  • 16. Módulo 3. El perfil profesional del community manager y funciones Lic. Eduardo Hurtado 16
  • 17. El perfil profesional del community manager • Organizado • Resolutivo. • Autodidacta. • Tecnologíco. • Líder. • Moderador. • Creativo Lic. Eduardo Hurtado 17 MÓDULO 3. EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMMUNITY MANAGER Y FUNCIONES
  • 18. Habilidades del community manager • Buena ortografía y redacción. • Conocimiento profundo marketing, publicidad y comunicación • Conocimiento profundo de redes sociales, • Experiencia en comunicación online. Lic. Eduardo Hurtado 18 MÓDULO 3. EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMMUNITY MANAGER Y FUNCIONES
  • 19. Funciones del community manager • Creación de contenido atractivo y de calidad( r.S. Y blog) • Publicar el contenido en tiempo oportuno (likealizer) • Seguir y monitorizar sus propias publicaciones • Conocer a los clientes y a los prescriptores • Resolucion de crisis de reputacion • Escuchar el “ruido” social • Hacer crecer la comunidad Lic. Eduardo Hurtado 19 MÓDULO 3. EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMMUNITY MANAGER Y FUNCIONES
  • 20. Relaciones públicas online Lic. Eduardo Hurtado 20 MÓDULO 3. EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMMUNITY MANAGER Y FUNCIONES Es una herramienta Online indispensable para lograr imagen positiva en nuestra marca -Webinars -Contenidos -Relaciones directas -Redes sociales -Notas de prensa online -Relación y participación en Foros y Blogs -Newsletter
  • 21. Las 7 cs de un community manager Lic. Eduardo Hurtado 21 MÓDULO 3. EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMMUNITY MANAGER Y FUNCIONES
  • 22. MÓDULO 4: BRANDING 2.0 Lic. Eduardo Hurtado 22
  • 23. Marca personal o personal branding • La marca es el unico activo de la empresa que incrementa con el tiempo, una marca con reputacion es una marca con valor comercial. Para algunas empresas es el principal activo Lic. Eduardo Hurtado 23 Lic. Eduardo Hurtado MÓDULO 4: BRANDING 2.0
  • 24. MARCA PERSONAL O PERSONAL BRANDING • Veamos…… • Watsapp vale 20,000 millones de $ y tiene solo 55 empleados • Las marcas mas valiosas el dia de hoy • Expresado en millones de dólares $ 24 Lic. Eduardo Hurtado Lic. Eduardo Hurtado MÓDULO 4: BRANDING 2.0
  • 25. Networking 2.0 Lic. Eduardo Hurtado 25 MÓDULO 4: BRANDING 2.0
  • 26. Networking 2.0 Lic. Eduardo Hurtado 26 Una manera sencilla de hacer un buen networking online es mediante las redes sociales, ya que según estudios la gran mayoría de los profesionales poseen al menos dos de ellas en Bolivia. • On-off unidos: Frecuentar desayunos, ferias etc • Conseguir direcciones electrónicas • Interactuar con otras marcas (r. sociales) • Practicar la coopetencia (no competencia) • Optimizar perfiles sociales. Ser encontrable en la Web • Crear grupos y comunidades • Utilizar fotos y videos personales.- personalizar y humanizar las relaciones MÓDULO 4: BRANDING 2.0
  • 27. MÓDULO 5: ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0
  • 28. Marketing • Proceso social en el cual determinados grupos o individuos , identifican y satisfacen necesidades a través del intercambio de productos o servicios.(Philip kotler) • Gestion rentable de relaciones duraderas con los clientes .(philip kotler) Lic. Eduardo Hurtado 28 MÓDULO 5: ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0
  • 29. Marketing en redes sociales. • las estrategias de marketing son muy importantes para los emprendedores, y las redes sociales, una herramienta fundamental para promocionar los productos de una empresa, captar clientes potenciales o fidelizar los ya existentes. • Propuesta de valor diferenciacion • Contenidos • Colaboración Inbound Mkt. • Perfil de nuestra audiencia • Comunicar canales Digitales Lic. Eduardo Hurtado 29 MÓDULO 5: ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0
  • 30. TIPOS DE REDES SOCIALES. Lic. Eduardo Hurtado 30 MÓDULO 5: ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0
  • 31. Módulo 6: Social Media Plan . Lic. Eduardo Hurtado 31
  • 32. Lic. Eduardo Hurtado 32 Módulo 6: Social Media Plan Elaboración de un Social Media Plan.
  • 33. Lineamientos Comunicacionales. Lic. Eduardo Hurtado 33 Módulo 6: Social Media Plan -Identidad Corporativa -La cultura Corporativa -La comunicación Corporativa -Identidad Visual
  • 34. Cómo escribir para internet. • La Red es un canal interactivo con contenidos dinámicos, y la audiencia se comporta en él de otra manera: • En la Web la gente no lee, escanea. • El lector esta a un clic de otro contenido, cuidado con textos muy largos. • Lo visual conecta profundamente, las infografías son recomendables • Párrafos cortos. Cada párrafo, una idea. • Ideas organizadas en listas de puntos. • Espaciados interlineales y márgenes generosos • Enlaces, visualmente muy reconocibles como tal. Lic. Eduardo Hurtado 34 Módulo 6: Social Media Plan
  • 35. Módulo 7: Facebook Lic. Eduardo Hurtado 35 Módulo 7: Facebook
  • 36. Conceptos básicos. • Facebook es la red social mas amplia y de mayor penetración en el mundo. Con 1,700 millones de usuarios en el mundo y casi 3 millones de cuentas en Bolivia, sus Fan pages ayudan a los negocios, organizaciones y marcas a compartir su historia, conectarse con el público y crear comunidades. • Permite interacción entre marca y consumer en real time , además de pertener a una plataforma que permite hipersegmentar públicos, convirtiéndose en el medio masivo desde la óptica publicitaria mas barato de la historia. Lic. Eduardo Hurtado 36 Módulo 7: Facebook
  • 37. Cuando utilizar un perfil y una fanpage Lic. Eduardo Hurtado 37 Módulo 7: Facebook
  • 38. Creando un perfil y una fan page(paso a paso) Lic. Eduardo Hurtado 38 Módulo 7: Facebook
  • 39. Fan page • Administrar una Fan page • Publicidad en Facebook. • Datos estadísticos de un FanPage • Tips para Facebook. • Analítica Lic. Eduardo Hurtado 39 Módulo 7: Facebook
  • 40. Módulo 8: Twitter Lic. Eduardo Hurtado 40
  • 41. Twitter -Descripción de Twitter y su configuración. Primeros pasos. -Palabras y símbolos clave. -Tips en Twitter. Lic. Eduardo Hurtado 41 Módulo 8: Twitter
  • 42. Módulo 9: Linkedin Lic. Eduardo Hurtado 42
  • 43. Módulo 8: Linkedin Lic. Eduardo Hurtado 43 LinkedIn es la mayor red social temática orientada a las empresas, los negocios y el empleo. Partiendo del perfil de cada usuario, que libremente revela su experiencia laboral y sus destrezas en un verdadero currículum laboral, la web pone en contacto a millones de empresas y empleados. - Aumenta la probabilidad de captar nuevos clientes a través de este canal. -Te ayuda a encontrar trabajo. - Fuente para generar tráfico hacia tu blog Módulo 9: Linkedin
  • 44. Lic. Eduardo Hurtado 44 Creación, personalización y optimización de perfiles. Módulo 9: Linkedin
  • 45. Lic. Eduardo Hurtado 45 Creación, personalización y optimización de perfiles. Módulo 9: Linkedin
  • 46. Lic. Eduardo Hurtado 46 Como publicitar paso a paso en mi perfil o desde mi pagina de empresa
  • 47. Módulo 10: Blogs Lic. Eduardo Hurtado 47
  • 48. Blogs y Social Media Lic. Eduardo Hurtado 48 Módulo 10: Blogs
  • 49. Blogs Profesionales ¿Por que? • Posicionamiento SEO • Credibilidad • Agregar valor a tu publico objetivo • Captar Leads • Promover tu negocio en linea. • Informa • Imagen y presencia de marca en Internet. Lic. Eduardo Hurtado 49 Módulo 10: Blogs
  • 50. Contenidos y promoción del blog. Lic. Eduardo Hurtado 50 Módulo 10: Blogs • Palabras Claves y Hashtags • Entorno 2.0 • Comparte tu contenido con tu lista de suscriptores • Comparte tu contenido en tu fan page de Facebook , twitter y Linkedin. • Comparte tu contenido en tu perfil de Facebook • Programa publicaciones en diferentes horarios • Lleva a tu blog, contenidos de otro Blogs (mejora el SEO)
  • 51. Modulo 11: Geolocalización y Redes Sociales .. Lic. Eduardo Hurtado 51 Modulo 11: Geolocalización y Redes Sociales
  • 52. Introducción a la Geolocalización. Lic. Eduardo Hurtado 52 Modulo 11: Geolocalización y Redes Sociales
  • 53. Geo localización y Redes Sociales: Beneficios para Empresas. • Fomenta la presencia online • Promociones • Usuarios serán los que promocionarán nuestro negocio Lic. Eduardo Hurtado 53 Modulo 11: Geolocalización y Redes Sociales
  • 54. Realidad aumentada. • Catálogos • Ar commerce • Publicidad • Prensa escrita • Videojuegos • Arquitectura • Eventos • Medicina • Educación • Automóviles Lic. Eduardo Hurtado 54 Modulo 11: Geolocalización y Redes Sociales
  • 55. Módulo 12: Reputación Online Lic. Eduardo Hurtado 55
  • 56. ¿Qué es la Reputación Online? • La reputación online es la imagen de una empresa, persona o institución en Internet. Más allá de la imagen que proyecta la propia marca, la reputación online está también compuesta por las noticias, comentarios y opiniones expresadas por terceros en redes sociales, foros, blogs y medios online Lic. Eduardo Hurtado 56 Módulo 12: Reputación Online
  • 57. Proceso para gestionar la Reputación Online. Lic. Eduardo Hurtado 57 Módulo 12: Reputación Online -Crear Canales para que las quejas lleguen a ti.- Web , Facebook, Twitter, hashtags -Crear un protocolo de actuación para crisis de reputación online que posibilite reaccionar con celeridad ante cualquier situación de emergencia. -Ante un ataque no responder en caliente -Crear contenidos. Dara fiabilidad a tu marca -No censurar -Cuidar el mundo offline
  • 58. Módulo 13: SEO Lic. Eduardo Hurtado 58
  • 59. ¿Qué es el SEO? ¿Porque es importante? • El SEO (Search Engine Optimization) o Posicionamiento Web es el conjunto de técnicas utilizadas para aumentar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. • La razón más importante por la que es necesario el SEO es porque hace más útil tu página web tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda, aunque estos últimos cada día son más sofisticados, aún no pueden ver una página web como lo hace un humano. El SEO es necesario para ayudar a los motores de búsqueda a entender sobre qué trata cada página y si es o no útil para los usuarios. Lic. Eduardo Hurtado 59 Módulo 13: SEO
  • 60. ¿Cómo funcionan los motores de Búsqueda? • Rastreo • Indexación Lic. Eduardo Hurtado 60 Módulo 13: SEO
  • 61. La relación entre SEO y Redes Sociales • El mayor tráfico a tu web puede venir de las redes sociales • Comunidad numerosa, e interactiva • Contenidos de calidad en tu web • Generar enlaces a tu web • Contar con metricas para analizar su impacto Lic. Eduardo Hurtado 61 Módulo 13: SEO
  • 62. Módulo 14: Analítica Web Lic. Eduardo Hurtado 62
  • 63. Qué es y para qué sirve la analítica web. • Analitica Web es la medición, procesamiento, análisis y reporte del tráfico de internet para entender y optimizar el uso de un sitio web. • para realizar mejoras en el sitio y, finalmente, conseguir los objetivo que nos hemos establecido para nuestro sitio web, ya sea una ecommerce, una sitio corporativa, un portal publicitario o una red o sitio social. Lic. Eduardo Hurtado 63 Módulo 14: Analítica Web
  • 64. Objetivos y KPIs, definición. • Se debe tener claro cuales son los objetivos de la web que vamos a analizar, es decir, tenemos que tener claro qué es lo que se pretende conseguir con la misma. • Key perfonmance Indicators (KPIs).- Son indicadores utilizados para medir la consecución de nuestros Objetivos Lic. Eduardo Hurtado 64 Módulo 14: Analítica Web
  • 65. Análisis básico con Google Analytics. • Como utilizarlo paso a paso Lic. Eduardo Hurtado 65 Módulo 14: Analítica Web
  • 66. Métricas en Social Media e Informes que genera un Community Manager. • Reputación .- Podemos tomar como referencia el Pagerank • Notoriedad.- el Ranking de Alexa es uno de los métodos de valoración • Posicionamiento Organico.-Definir palabras claves con cual queremos trabajar • Trafico.- Visitantes del Sitios . Podemos Tomar Google analitics • Conversion.- ¿Qué deseamos? Que nos llene un formulario?¿ que deje sus datos? ¿Qué haga un pedido? Lic. Eduardo Hurtado 66 Módulo 14: Analítica Web
  • 67. Herramientas de medición y monitorización • - Pagerank • -Alexa • -Google analitics Lic. Eduardo Hurtado 67 Módulo 14: Analítica Web
  • 68. Como utilizar Google Adwords paso a paso Lic. Eduardo Hurtado 68

Editor's Notes

  1. Qué es la Marca personal o Personal branding
  2. Qué es la Marca personal o Personal branding
  3. Algunos consejos para el
  4. Algunos consejos para el
  5. Que es el Marketing
  6. Elaboración de un Social Media Plan.
  7. Y gestión de crisis