Apresentação Institucional Wisdom

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Eficácia Organizacional, Remuneração, Desenvolvimento de Pessoas e Pesquisas de Percepção

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Apresentação Institucional Wisdom

  1. 2. <ul><li>Fundada em maio de 1994 e estruturada através de 04 áreas de especialidade complementares entre si - Eficácia Organizacional, Remuneração, Desenvolvimento de Pessoas e Pesquisas de Percepção, a WISDOM já realiz ou projetos em mais de 100 empresas nacionais e multinacionais, de médio e grande porte, no Brasil e no exterior. </li></ul><ul><li>A maior prova de sua competência profissional é a qualidade da relação que mantém com seus clientes, um claro reflexo do julgamento deles acerca de sua capacidade em ajudá-los nos mais complexos problemas envolvendo suas áreas de especialidade. </li></ul>1
  2. 3. Gerar informações estratégicas e desenvolver soluções diferenciadas de consultoria que promovam transformação, crescimento e sustentabilidade dos clientes. 2
  3. 4. Integridade, honestidade e transparência em todas atividades e relacionamentos. Foco na superação das expectativas de nossos clientes. Integração e cooperação entre áreas e pessoas. Pessoas valorizadas, comprometidas e realizadas. Aprendizado e desenvolvimento contínuo. 3
  4. 5. 4
  5. 6. 8 5 Diagnóstico e Estratégia Organizacional Racionalização Organizacional Racionalização de Processos Benchmark de Estruturas e Processos Diretrizes, Políticas e Procedimentos de Desenvolvimento Organizacional na Gestão de Pessoas
  6. 7. Diagnóstico e Estratégia Organizacional - Focado na identificação e análise do modelo de negócio, diferenciais competitivos, riscos e potenciais problemas da empresa, envolve a definição de Planos de Ação, baseados em cenários plausíveis, que lhe permitam antecipar-se ao mercado e suportar os esforços de adequação tanto da gestão organizacional e do capital humano, quanto dos produtos & serviços à sua missão, visão, valores, objetivos e estratégias de negócio. Racionalização Organizacional - Focado na modelagem de uma estrutura de comando alinhada com a missão, visão, objetivos e estratégias de negócio da empresa, propicia uma atuação pró-ativa, veloz e integrada com clientes e fornecedores, orientando os gestores e suas equipes na busca dos resultados de suas áreas e da organização. 6
  7. 8. Racionalização de Processos - Etapa seguinte e completar da modelagem organizacional, este projeto é focado na análise e redesenho dos fluxos dos processos de trabalho realizados a partir do desdobramento das áreas-chave de resultados das posições inseridas na estrutura. Envolve, ainda, a proposição de carreiras de contribuição individual definidas com base nas habilidades requeridas dos profissionais nelas enquadrados. Visa maximizar as sinergias e orientar a adequação qualitativa e quantitativa do quadro de lotação da empresa, bem como completar as ações de melhoria da estrutura e consolidar o seu modelo organizacional. Se desejável, a WISDOM pode desenvolver modelos de competências por eixo de carreira devidamente alinhados ao modelo adotado para os níveis de comando da empresa. 7
  8. 9. Benchmark de Estruturas e Processos - Pesquisa que visa identificar as melhores práticas, oportunidades de melhoria e/ou tendências na gestão organizacional e de pessoas para subsidiar projetos de racionalização de áreas específicas e/ou da empresa como um todo. Diretrizes, Políticas e Procedimentos de Desenvolvimento Organizacional na Gestão de Pessoas - Focado na concepção de um instrumento integrado que suporte a descentralização da gestão de pessoas. 8
  9. 10. 9
  10. 11. 10 Sistema WISDOM de Gestão de Remuneração Pesquisa WISDOM de Remuneração - PWR Pesquisa de Salários sob Medida Executive Job Pricing Club Surveys Programa de Remuneração da Força de Vendas Programa de Remuneração Variável Programa de Participação nos Resultados
  11. 12. Sistema WISDOM Gestão de Remuneração - Concebido a partir de competências funcionais e comportamentais, este instrumento de medição do conteúdo de cargos ( job points ) ou do valor agregado por indivíduos ( personal points ) permite definir estrutura que reflita, de forma clara, a sua importância relativa para a empresa. Como os seus pontos de avaliação podem ser convertidos para outras metodologias internacionais, o Sistema torna as pesquisas mais confiáveis, pois permite comparar medidas quantitativas de conteúdos em lugar de títulos e similaridade qualitativa dos mesmos (job matching) . O Sistema, além de suportar a definição da política, estratégia e composição da remuneração da empresa, também, é usado na “amarração final” de projetos de Racionalização Organizacional tanto de estruturas de comando quanto de processos de trabalho . 11
  12. 13. Pesquisa WISDOM de Remuneração - PWR - Suporta as empresas participantes no processo de gestão deste tema, fornecendo-lhes informações gerenciais, quantitativas e qualitativas, sobre as práticas de salários, bônus, gratificações e benefícios dos mercados de remuneração (global, regionais, setoriais e selecionados). Trata-se de um banco de dados que reúne mais de 25.000 informações sobre práticas de remuneração, organizadas por pontos (medidas de conteúdo - job ou personal points ), de cerca de 150 empresas participantes, as quais respondem por algo como 11,5% do PIB nacional. 12
  13. 14. <ul><li>Outras opções de p esquisa desta área de especialidade, são: </li></ul><ul><ul><li>Pesquisa de Salários sob Medida: Permite ajustar a consistência interna e a competitividade externa das práticas de remuneração e benefícios da empresa patrocinadora frente àquelas das empresas que integram seu mercado selecionado de comparação. </li></ul></ul><ul><ul><li>Executive Job Pricing: Permite conhecer o grau de competitividade externa das práticas de salários, bônus, gratificações e benefícios dos mercados de remuneração para um conjunto específico de cargos executivos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Club Surveys: Pesquisa realizada para um grupo de empresas de um mesmo segmento. Permite ajustar a consistência interna e a competitividade externa das práticas de remuneração e benefícios de cada uma das empresas frente àquelas do conjunto de participantes. </li></ul></ul>13
  14. 15. <ul><li>Os programas de recompensa a seguir indicados funcionam como “agentes de mudança atitudinal”. Visam consolidar uma cultura focada em resultados que incentive e reconheça desempenhos coletivos e individuais diferenciados. </li></ul><ul><ul><li>Programa de Remuneração Força de Vendas </li></ul></ul><ul><ul><li>Programa de Remuneração Variável </li></ul></ul><ul><ul><li>Programa de Participação nos Resultados </li></ul></ul><ul><li>O principal diferencial da WISDOM ao implantá-los é a expertise para estruturar modelos matemáticos de simulação - indicadores de desempenho e seus pesos relativos - visando assegurar o atingimento dos objetivos. </li></ul>14
  15. 16. 15
  16. 17. 16 Modelo de Competências Gestão de Desempenho Carreira e Sucessão Coaching Assessment Matriz de Ações Para Desenvolvimento de Competências Gestão da Relação com Clientes
  17. 18. Modelo de Competências - Ferramenta que possibilita o alinhamento da gestão dos recursos humanos com a estratégia de negócios e com os desafios presentes. Esclarece o que precisa ser feito para o alcance de patamares superiores de performance. Integra e otimiza os processos de planejamento, avaliação, seleção, desenvolvimento, remuneração e de carreira e sucessão. Gestão de Desempenho - Permite planejar e avaliar o desempenho de forma criteriosa e consistente, além de suportar o processo de tomada de decisão em relação a treinamento e desenvolvimento, compensação, promoções, transferências ou desligamentos, bem como recrutamento e seleção de novos profissionais. 17
  18. 19. Carreira e Sucess ão - Sistema que complementa um a gestão integrada de RH. Visa a mplia r a contribuição das pessoas e a capacidade de atrair e reter talentos da empresa, além de orientar a formação de lideranças focadas em sua estratégia de negócios de médio e longo prazo . É estruturado a partir da integração de 04 módulos, ou seja, o Sistema de Gestão de Desempenho, as Linhas de Sucessão, as Expectativas Individuais de Carreira e a Identificação de Potencial d o s p rofissionais . Coaching - Ferramenta de potencialização da aprendizagem individua l, focaliza e encoraja mudanças comportamentais para suprir a s necessidades específicas de cada profissional e atender às expectativas organizacionais. Possibilita orientação, estímulo à experimentação e espaço de reflexão, visando amplia r o auto - conhecimento e favorece r o desenvolvimento do indivíduo no seu papel profissional. 18
  19. 20. Assessment - Processo que permite mapear a população-alvo em relação ao Perfil de Competências requerido e levantar informações confiáveis que propiciem um melhor aproveitamento das pessoas na o rganização. P ermite identifi car a posição de cada profissional em uma matriz de desempenho e potencial , bem como ações compatíveis de desenvolvimento e auto - desenvolvimento alinhadas à s estratégias de negócio da empresa . Gestão da Relação com Cliente s - Processo de mudança cultural da força de vendas que visa alavancar resultados, superar as expectativas dos clientes e contribuir para a sua fidelização. Para tanto, utiliza informações oriundas da Pesquisa de Satisfação de Clientes, do Diagnóstico da Força de Vendas e das estratégias competitivas da e mpresa para traçar o Perfil Ideal da Força de Vendas e orientar a concepção de Programas de Educação focados em sua mudança comportamental, além de integrar o perfil ao Sistema de Gestão de Desempenho . 19
  20. 21. Matriz de Ações Para Desenvolvimento de Competências - Recurso que possibilita à o rganização fornecer orientações claras para que as pessoas possam suprir os gaps identificados em relação às competências requeridas. Otimiza os investimentos em treinamento e desenvolvimento e orienta o auto - desenvolvimento, viabilizando a geração de resultados superiores e a sustentação do diferencial competitivo da e mpresa ao longo do tempo. 20
  21. 22. Comportamentais: Desenvolvimento de Equipes Comunicação e Influência Gestão de Mudanças Inteligência Emocional Marketing Pessoal 21 Técnicos: Consultores Internos de RH Técnicas de Apresentação Seleção por Competências Gestão de Carreiras Lideranças: Leadership Gestão Estratégica de Resultados A Nova Liderança Líder Coach Gestão de Desempenho Teambuilding indoor e outdoor Treinamentos “Sob Medida”: Concebidos e/ou adaptados para as demandas dos clientes
  22. 23. 22 Leadership - Estruturado com base em conceitos simples e práticos sobre o tema  LIDERANÇA . A metodologia WISDOM utiliza o Relatório de Feedback (levantado antes do evento) para sustentar as devolutivas, suportar as discussões, trabalhar a busca de consenso e o alinhamento em relação às melhores práticas para o momento estratégico da empresa (16 ou 24hs.). Gestão Estratégica de Resultados - Endereçado aos gerentes que desejam realizar contribuições que façam diferença. A partir de uma reflexão sobre o que significa gerenciar resultados estratégicos e centrados no cliente, os participantes repensam seu papel enquanto gestores, suas áreas-chave de responsabilidades e analisam suas práticas gerenciais com o objetivo de obter ganhos de eficácia (16 hs.). A Nova Liderança - Indicado para gestores que desejam conhecer conceitos e práticas de gestão de pessoas com o objetivo de exercerem uma liderança energizada, positiva e estimuladora de altos padrões de desempenho (16 hs.).
  23. 24. 23 Líder Coach - Endereçado aos gestores que necessitam desenvolver ou aperfeiçoar a habilidade de desenvolver pessoas, tornando-as seguras, produtivas e motivadas com seu próprio crescimento. Através d e vivência s e exercícios práticos, os participantes irão compreender a importância do co a ching e desenvolver habilidades essenciais que lhes permitam avaliar pessoas, influenciá-las e comprometê-las com seu auto - desenvolvimento (16 hs.). Gestão de Desempenho - Workshop endereçado a organizações que desejam preparar seus gestores para o uso do instrumental disponível de gestão de desempenho. Partindo de uma visão sistêmica sobre o que significa gerenciar desempenho sob uma perspectiva estratégica, orientada para resultados e para desenvolvimento individual, os participantes irão aprender a redigir objetivos mensuráveis, contratar, acompanhar desempenho e dar feedback, comprometendo subordinados com o seu auto-desenvolvimento (16 hs.).
  24. 25. Teambuilding - indoor e outdoor - Processo de transformação indicado p ara grupos de profissionais que necessitem trabalhar ”suas relações” e “sua identidade” visando obter o alinhamento de todos em relação aos objetivos e estratégias da empresa. A partir de uma abordagem dinâmica, com ou sem vivências outdoor , os participantes irão rever conceitos, definir regras de convivência e desenvolver posturas que favoreçam a construção de um “espírito de time” em que o resultado seja maior que a soma de seus integrantes (16 hs.). Consultores Internos de RH - Indicado para profissionais de RH que pretendem fortalecer a sua atuação como consultores internos, dentro de uma perspectiva estratégica, orientada para as necessidades do negócio e para uma visão sistêmica dos processos de RH (16 hs.). 24
  25. 26. Técnicas de Apresentação – Endereçado a profissionais interessados em adquirir segurança na elaboração de apresentações, aperfeiçoar e desenvolver habilidades pessoais em todos os processos que exijam exposições verbais (16 hs.). Seleção por Competências - Indicado para gestores e profissionais de RH interessados em desenvolver a técnica de condução de entrevistas orientadas para identificar competências comportamentais em processos de assessment em geral (16 hs.). Gestão de Carreiras - Endereçado aos profissionais interessados em adquirir uma visão das transformações na gestão de carreiras, dada a influência das novas exigências do ambiente empresarial; discutir ações para gerir a própria carreira; formas de recompensa pelo desenvolvimento profissional aderente ao modelo de competências adotado pela empresa; criar espaço para discussão e revisão do modelo praticado pela organização em que atuam (16 hs.) . 25
  26. 27. 26 Desenvolvimento de Equipes - Endereçado a gestores e profissionais que precisam entender as dimensões de uma equipe eficaz, perceber desvios e dispersões que ocorrem em grupos de trabalho, suas causas e conseqüências; identificar as diferentes características de contribuição; os compromissos de continuidade e de motivação das equipes e as formas de transformar tais dimensões num plano de ação, além de participar do processo de criação de uma cultura empresarial de “teamwork” (16 hs.) . Comunicação e Influência - Indicado para profissionais que necessitam melhorar sua habilidade de comunicação e influência. Ao conhecer suas características individuais, o participante irá desenvolver maior clareza e objetividade ao expressar idéias, resultando em colocações mais oportunas e adequadas que assegurem fluidez ao processo de comunicação interpessoal (16 hs.).
  27. 28. 27 Gestão de Mudanças - Endereçado aos responsáveis pela condução das mudanças a serem implementadas na empresa. Orienta o processo de planejamento de ações que levem a adoção de uma atitude positiva e comprometida dos empregados; permite conhecer e gerenciar a própria postura a fim de inspirar a credibilidade e confiança do público interno no que tange aos resultados (16 hs.). Inteligência Emocional - Indicado para os interessados em conhecer a importância do tema no ambiente profissional, sobretudo na condução de situações críticas do dia-a-dia. O valor agregado está no fato de que desenvolver a inteligência emocional é fundamental para alavancar as competências ligadas a alta performance (16 hs.).
  28. 29. 28 Marketing Pessoal - Endereçado àqueles que buscam iniciar um processo de auto-desenvolvimento focado na melhoria de sua imagem; enfrentar e superar situações de exposição necessárias a seu reconhecimento na empresa e fora dela; identificar e lidar com as forças, fraquezas e insegurança pessoal para transformá-las em aliadas na “venda” de sua imagem (16 hs.).
  29. 30. 29
  30. 31. 33 Pesquisa de Satisfação de Clientes ( business to business ) Pesquisa de Satisfação de Clientes Internos Pesquisa de Imagem e Posicionamento Pesquisa de Clima Organizacional Diagnóstico da Força de Vendas 30
  31. 32. Pesquisa de Satisfação de Clientes ( business to business ) - Uma ferramenta confiável que tem como objetivo levantar a percepção coletiva dos clientes ativos acerca das variáveis que afetam o relacionamento comercial cliente-fornecedor. O resultado desta pesquisa possibilita o alinhamento de informações gerenciais, auxiliando tanto a tomada de decisões estratégicas quanto nos processos de gestão da qualidade. Pesquisa de Satisfação de Clientes Internos - Uma forma segura de levantar a percepção coletiva das áreas clientes-internas quanto à sua capacidade de resposta, qualidade da “entrega”, flexibilidade no atendimento e relacionamento com eles. O resultado desta pesquisa suporta uma reflexão sobre a missão da área analisada e a necessidade de racionalizar seus processos de trabalho para melhorar as relações de interfaceamento fornecedores-clientes internos. 31
  32. 33. Pesquisa de Imagem e Posicionamento - Um método de estudo qualitativo que levanta percepções não aparentes acerca da imagem e posicionamento da empresa, marca, produtos e serviços. O resultado desta pesquisa permite identificar níveis de conhecimento, experiência e vínculos comerciais com empresas que competem em um mercado específico, além de levantar as necessidades, expectativas e sugestões em relação a “um fornecedor ideal” para suportar decisões mercadológicas envolvendo a “estrutura de concorrência”. Pesquisa de Clima Organizacional - Uma maneira eficaz de medir o grau de satisfação dos profissionais em relação aos diversos aspectos organizacionais e de gestão de pessoas. O resultado desta pesquisa auxilia a tomada de decisões focadas na melhoria dos níveis de motivação, adesão e comprometimento de seu público interno. 32
  33. 34. Diagnóstico da Força de Vendas - Uma ferramenta eficaz para identificar a percepção coletiva dos integrantes da Força de Vendas (vendas, marketing, qualidade, logística, assistência técnica...) acerca dos aspectos organizacionais, de gestão de pessoas e de competitividade da empresa que afetam a motivação, comprometimento e conseqüente desempenho da equipe. O resultado desta pesquisa suporta a tomada de decisões gerenciais focadas no alinhamento entre os esforços da equipe e as estratégias de negócio a serem implementadas. 33
  34. 35. 37 34 AB BRASIL (Burns Philp) ABENGOA AGÊNCIA ESTADO ALCAN ALCOA ALUMAR OMNIA ALSTOM ALDORO ANHEMBÍ ARACRUZ ARAFORROS ARCELORMITTAL ARMCO AUNDE COPLATEX BAHIAGÁS BARBOSA MÜSSNICH BAUSCH & LOMB BG GROUP BG SOUTH AMERICA BG SOUTHERN CONE IQARA ENERGY IQARA GNV BHP BILLITON BIOMÉRIEUX BRASCAN BRASIL BESA CATLE CESBRA COMFLORESTA BRASKEM BRASMETAL WAELZHOLZ CABOT CARAÍBA METAIS CARGILL CETREL CETREL LUMINA CIMENTO MAUA (Lafarge) CLARO (ex BCP) CLARIANT COMGÁS CONTROLAR COPENOR COQUEPAR DALKIA DANNEMANN DETEN EDITORA MODERNA ETERNIT ESSILOR FADEMAC FCC FICAP GERDAU GRUPO JULIO SIMÕES GRUPO ORSA JARI CELULOSE
  35. 36. 38 35 ORSA CEL. E PAPEL ORSA FLORESTAL HOLCIM IBERDROLA INTELBRAS INTERMÉDICA INTERNATIONAL PAPER KARSTEN LAFARGE ALUMINOSO LEÃO JUNIOR LINKLATERS LOCALIZA LUBRIZOL MD PAPÉIS MINERAÇÃO CARAÍBA MRS LOGÍSTICA NEOENERGIA CELPE COSERN RPC GAZETA DO POVO REDE PARANAENSE TV SAMA SEW STORAENSO SUZANO PETROQUÍMICA TOZZINI FREIRE ADVOGADOS TRANSPORTES BERTOLINI TRENCH, ROSSI E WATANABE USIMINAS USIPARTS VC VEIRANO ADVOGADOS VERACEL CELULOSE VESÚVIUS VITOPEL VM COELBA ITAPEBI NC ENERGIA TERMO PE NIPLAN NEXANS NIKE ORGANON PARMALAT PATRI PERDIGÃO PETROCOQUE PETROFLEX PROMEDON PETROQUÍMICA TRIUNFO RECKITT BENCKISER REDE BAHIA REXAM CAN
  36. 37. Luiz Carlos Bueno , Gerente Geral e maior cotista, responde pela direção geral da WISDOM e, como consultor, lidera projetos envolvendo as especialidades das Gerências de Soluções em Eficácia Organizacional e em Remuneração . Especialização em Coaching Executivo - 2007 - Instituto EcoSocial - São Paulo - SP. Curso Formação de Consultores em Desenvolvimento Humano e Líderes Facilitadores - ADIGO - São Paulo - SP - (em andamento). MBA em Marketing (1985) e em Finanças (1986) - FGV - Fundação Getúlio Vargas - São Paulo - SP. Bacharel em Marketing - 1977 - ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing - São Paulo - SP. Fundou a WISDOM em maio de 1994. Antes disso foi Diretor Regional da Hay do Brasil por quase 9 anos, bem como ocupou posições de gerência e de gerência geral em diferentes empresas nacionais e multinacionais, desenvolvendo atividades no mercado interno e internacional. 36
  37. 38. <ul><li>Eduardo Schumann , Consultor e Gerente de Soluções em Eficácia Organizacional . Como consultor, lidera projetos envolvendo as especialidades tanto de sua unidade quanto da Gerência de Soluções em Remuneração . </li></ul><ul><li>MBA Executivo Internacional - FIA/USP - São Paulo - SP - módulos nas Universidades de Cambridge / Inglaterra, Lyon / França e Harvard / EUA - (em curso). </li></ul><ul><li>Bacharel em Processamento de Dados - 1987 - PUC - Brasília - DF. </li></ul><ul><li>Curso para Formação de Facilitadores com ênfase em liderança, comunicação, PNL e técnicas de apresentação - 1998 - Universidade de Santa Mônica - EUA. </li></ul><ul><li>Diversos cursos de aperfeiçoamento e especialização no Brasil e no exterior com destaque para Análise Estruturada de Sistemas com Chris Gane em 1988 e Getting Things Done com David Allen em 1998. </li></ul><ul><li>Um dos sócios, fundou a WISDOM com Luiz Carlos Bueno em 1994 e integra o Comitê Executivo da Empresa . Antes disso foi Gerente Geral da Seleconta Ind. e Com. S/A (equipamento bancário) e consultor da Hay do Brasil. </li></ul>37
  38. 39. <ul><li>Kátia Moreno , Consultora e Gerente de Soluções em Remuneração . Como consultora, lidera projetos envolvendo as especialidades de sua unidade, bem como suporta outros da Gerência de Soluções em Eficácia Organizacional . </li></ul><ul><li>MBA em Recursos Humanos - 2007 - FIA - Fundação Instituto de Administração - USP - Universidade de São Paulo - São Paulo - SP. </li></ul><ul><li>Pós-Graduação em Finanças - 1999 - FEAO - Osasco - SP. </li></ul><ul><li>Bacharel em Administração - 1996 - FEAO - Osasco - SP. </li></ul><ul><li>Juntou-se a WISDOM em 1994, i ntegra o Comitê Executivo e o de Controladoria. </li></ul>38
  39. 40. <ul><li>Simone Balista , Consultora e Gerente de Soluções em Pesquisas de Percepção . Como consultora, lidera projetos envolvendo as especialidades de sua unidade, bem como suporta outros da Gerência de Soluções em Remuneração . </li></ul><ul><li>Especialista em pesquisas ad hoc (desenhadas a partir das necessidades de cada cliente) qualitativas e quantitativas, com diversos cursos na SBPM - São Paulo e na ESPM - São Paulo entre 1999 e 2003. </li></ul><ul><li>MBA em Marketing - 2004 - FGV - Fundação Getúlio Vargas - Campinas - SP. </li></ul><ul><li>Bacharel em Comunicação Social - 2000 - Universidade Anhembi Morumbi - São Paulo - SP. </li></ul><ul><li>J untou-se a WISDOM em 1995, i ntegra o Comitê Executivo e o de Marketing. Antes disso trabalhou na Eaton - Divisão de Transmissões. </li></ul>39
  40. 41. 40 Carla Dal Ponte , Consultora e Gerente de Soluções em Desenvolvimento de Pessoas , atua em consultoria de RH desde 1994. Possui sólida experiência em desenvolvimento humano e organizacional tanto em processos de teambuilding , assessment , coaching executivo, integração cultural, gestão de mudanças, de desempenho, modelos de competências e planejamento estratégico de RH, quanto na concepção e condução de programas de desenvolvimento de lideranças, dentre outros de educação corporativa em empresas como CSN, CST, CVRD, Embraer, Medley, Sonangol (Angola), Suzano e Volkswagen, entre outras. Licenciada na utilização e aplicação da ferramenta MBTI, baseada no estudo dos Tipos Psicológicos de Jung - Coaching Psicologia Estratégica - 1999 - São Paulo - SP. Especialização em Gestão Por Competências - 2002 - FIA/USP - São Paulo - SP e em Gestão de T&D - 1990 - FDRH - Fund. Desenvolvimento RH - Porto Alegre - RS. Bacharel em Administração de Empresas - 1988 - FAPCCA - Porto Alegre - RS. Juntou-se a WISDOM em 2008 e integra o Comitê Executivo. Antes disso foi sócia da DPA Consultoria, Gerente Senior de RH do Machado, Meyer, Sendacz e Opice Advogados e consultora da Hay do Brasil por quase 5 anos.
  41. 42. Ana Paula Nadalin , Consultora em Eficácia Organizacional . Como consultora, atua em projetos envolvendo as especialidades de sua unidade, bem como suporta outros da Gerência de Soluções em Remuneração . MBA em Marketing - 2004 - ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing - São Paulo - SP. Bacharel em Processamento de Dados - 1990 - Escola Baiana de Processamento de Dados - Salvador - BA. Diversos cursos de aperfeiçoamento e especialização com ênfase para Gerenciamento de Projetos (Citibank - 2000) e Gestão Por Processos (Fundação Vanzolini - 2006). 21 anos de experiência na modelagem, implantação e/ou racionalização de estruturas e processos de trabalho das áreas de vendas, pós-vendas e de produtos para os segmentos corporativo e de varejo de grandes bancos multinacionais. Juntou-se a WISDOM em 2008. Antes disso e ao longo de quase 19 anos, ocupou posições gerenciais nos Bancos de Boston, Citibank e Santander. 41
  42. 43. Marli Helena Silva , Consultora em Desenvolvimento de Pessoas . Como consultora, atua em projetos envolvendo as especialidades de sua unidade, bem como suporta outros das Gerências de Soluções em Eficácia Organizacional e em Remuneração . MBA em Finanças - 2006 - FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado - São Paulo - SP. Bacharel em Administração com ênfase em Gestão de Recursos Humanos - 2003 - FMU - Faculdades Metropolitanas Unidas - São Paulo - SP. Diversos cursos de aperfeiçoamento e especialização com ênfase para Inteligência Emocional (2001) e Gestão de Pessoas e Equipes (2005). Juntou-se a WISDOM em 2008. Vinha atuando como consultora independente desde 2006. Antes disso e ao longo de quase 10 anos, trabalhou na Trígono Consultores e na Hay do Brasil. 42
  43. 44. 43 A WISDOM , em função da necessidade e do tamanho do projeto, conta com uma qualificada rede de consultores associados, os quais são nele alocados de acordo com a sua especialidade.

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