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MAPA – Material de Avaliação Prática da Aprendizagem
MAPA - TI - PROCESSOS DE NEGÓCIO - 54/2022
O Business Process Management (BPM) pode ser descrito como uma estratégia para
gerenciamento de processos que tem um grande impacto atualmente. O uso do BPM se dá,
principalmente, no setor industrial, de serviços, de negócios e de TI (FERNANDEZ;
FERNANDEZ; GARCIA, ).O Business Process Management (BPM), em suas raízes
tradicionais, traz conceitos que visam à eficiência de operação em uma economia bem
estruturada, estável e previsível dentro de um ambiente específico. Nesse cenário, é
importante destacar que o sucesso empresarial de hoje em dia é dinâmico, uma vez que os
mercados globais são extremamente competitivos e dependem, principalmente, da
capacidade de inovação das organizações.
Essa inovação está diretamente ligada com a capacidade das organizações de se
organizarem a fim de criarem novas ideias para si (No entanto, é importante reforçar que,
apesar dos benefícios do BPM, existem alguns obstáculos, como implementação em escala
empresarial, custo, disponibilidade de recursos, técnicas limitações e barreiras culturais.
Nesse cenário, o BPM é visto pelas empresas como um projeto de implementação que
necessita de grande desembolso de capital.
Esse capital engloba taxas de software, licença, sistemas de hardware, middleware de
integração e, até mesmo, o desenvolvimento e a manutenção de soluções customizadas.

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Além disso, o custo de hardware e software do BPM é dependente do volume do processo,
recursos de TI imprescindíveis que são utilizados para integrar e personalizar a solução gias
e processos, o BPM deve sempre estar alinhado com os objetivos da empresa.
Nesse cenário, o Business Process Model and Notation (BPMN) é o padrão utilizado para .
Esses modelos de processos de negócios são um elemento-chave do chamado ciclo de
vida BPM, em que os processos são continuamente identificados, modelados, analisados,
melhorados e monitorados. Ao discutirmos sobre BPM, logo pensamos em modelagem. No
entanto, ele é muito mais abrangente que somente a modelagem. O BPM precisa ser visto
to, as melhorias do BPM serão vistas na empresa. Um dos auxílios utilizados para conhecer
e entender os processos de negócio de uma empresa diz respeito ao BPMN. Isso porque,
por meio de seu conjunto de elementos visuais, facilita o mapeamento do processo, o qual
será simbolizado em fluxos.
Dessa forma, é possível visualizar toda a etapa de produção de uma empresa. Diante do
exposto anteriormente sobre o BPMN, leia o caso de uso a seguir: um estudante do curso
de Análise e Desenvolvimento de Sistemas está animado com o começo de seus estudos
na universidade. Contudo, caso o livro esteja disponível, o aluno é informado do preço, e
este deve verificar se possui dinheiro suficiente para o pagamento desse livro. Caso não
tenha dinheiro suficiente, ele agradece o atendente e sai da livraria.
Caso ele possua dinheiro, ele realizará o pagamento do livro, e o atendente lhe entregará o
livro juntamente com a nota fiscal do produto.Com base no cenário descrito anteriormente,
você, como um entusiasta de Tecnologia e ótimo(a) analista de sistema, resolve realizar
algumas ações: a) Identifique as cinco atividades presentes no enunciado. Lembre-se de
que uma atividade é uma tarefa, como, por exemplo, “Comprar pão”.b) Escolha três
elementos de modelagem que estão presentes no enunciado e redija uma breve explicação
de cada um, juntamente com um exemplo.
Esses elementos se referem aos estudados nas aulas, bem como os apresentados nas
aulas conceituais. Dessa forma, você deve escolher três dos seguintes elementos:
atividade, fluxo, , evento, artefato, pool e lane. Nesse sentido, você precisa apresentar uma
breve explicação de cada um dos três elementos que escolher para explicar e apresentar
seu respectivo exemplo.c) Realize, na modelagem BPMN, toda a modelagem desse
enunciado. Esse todo se refere à identificação e representação de todas as atividades,
fluxos, gateways, eventos, artefatos, pools e lanes presentes no enunciado da atividade que
precisam ser abstraídas para a modelagem BPMN.
Dicas para realizar a Atividade MAPA:
1. Durante as aulas, o professor fornecerá dicas que podem ser utilizadas para a confecção
das suas atividades, assim, é de suma importância participar da aula ao vivo ou assistir
posteriormente.
2. Assista ao vídeo explicativo da Atividade MAPA.
3. Assista às aulas conceituais da disciplina. Como entregar a atividade:A entrega da
atividade consiste na resposta dos itens A, B e C, sendo que os dois primeiros podem ser
respondidos por meio de texto simples.

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Assim, utilize um arquivo de texto para isso (por exemplo .doc). Já o item C corresponde à
elaboração da modelagem, ou seja, deverá ser feito em um programa especifico, conforme
sugestão. Por se tratar de uma imagem, a modelagem deverá ser inserida no mesmo
arquivo em que constam as respostas dos itens A e B. Para isso, basta gerar uma imagem
da mesma e colar no arquivo de texto.