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L'Hotel del Viale Racconta Twizy: Come Emozionare i Clienti Guadagnando [Case Study]

Nasce da un'idea del titolare dell'lHotel del Viale di Agrigento, Francesco Picarella, quello di dare un servizio aggiuntivo al suo Hotel.

➥ Il suo Hotel non ha piscina, non ha un centro benessere, non si trova in un edificio isolato, ma si trova nel centro della città, a pochi passi da tutti i servizi di trasporto e dal centro storico.

➥ Dalla condizione di svolgere l'attività di Hotel all'interno del tessuto urbano con spazi comuni non molto ampi e non poter quindi offrire particolari servizi extra, nel tentativo di offrire qualcosa di diverso ha avuto un'idea originale, che non ha precedenti in questo territorio.

➥ Francesco Picarella, ospite di un seminario sul web marketing per hotel, che si è tenuto a Sciacca (AG) tre giorni fa, ha raccontato la storia di Twizy, una minicar elettrica riservata ai clienti del suo Hotel, del suo sogno, delle reazioni dei clienti e infine ha messo insieme tutti i risultati positivi ottenuti.

✔ Con Francesco viviamo nella stessa città, parliamo spesso di marketing per hotel, e quindi mi ha raccontato che tipo di intervento avrebbe fatto in questo seminario. Sono rimasto affascinato, e quindi sono corso con lui a Sciacca per fare un video del suo intervento e condividere con voi questo racconto.

► Video intervento di Francesco (11') www.youtube.com/watch?v=T6V-hmKvdDE

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L'Hotel del Viale Racconta Twizy: Come Emozionare i Clienti Guadagnando [Case Study]

  1. 1. C’era una volta… FRANCESCO PICARELLA Hotel del Viale | Agrigento
  2. 2. Un Hotel era come… Pasta Surgelati Latte
  3. 3. Un Hotel era come… Letto Armadio Set di cortesia
  4. 4. Il mercato invece ci impone… Letto… Armadio … di essere unici.
  5. 5. Come un sogno si trasforma in opportunità
  6. 6. Cosa ci ha dato “Twizy”? 1° Obiettivo: Promozione del territorio e della destinazione Marco Falzone – Guida Turistica Regionale
  7. 7. 2° Obiettivo “Introito non derivato da servizi alberghieri” 53 noleggi = ricavo netto € 1.535,00
  8. 8. 3° Obiettivo “condivisione di esperienza”
  9. 9. Grazie. Francesco Picarella • • • www.hoteldelviale.it Cell. 320 469 02 23 Twitter @PicarellaFranc Slide in collaborazione con Eugenio Agnello eugenio.agnello@gmail.com

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