#Edeltrust2014se

Edelman Stockholm
Edelmans 14:e återkommande undersökning, den största
globala undersökningen om förtroende.
Onlineundersökning i 27 länder....
Edelman Trust Barometer
Förtroende för
Institutioner:
Företag
Offentlig sektor
NGO-organisationer
Media

Förtroende för
Br...
Endast

%
Tror att en VD berättar sanningen,
oavsett hur komplicerad den är.
http://www.flickr.com/photos/_davo_/417840472...
64

%

förtroende för en expert inom företaget

61

%

förtroende för en akademiker/expert
Edelman Stockholm
Edelman Stockholm
HEART
AND
BALLS
Förtroende påverkar:
Konsumenters vilja att köpa våra varor och tjänster
i framtiden.
Vår kommunikations trovärdighet.
Med...
En tillbakablick på tidigare
Edelman Trust Barometers.
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
20...
MAKRO
2014
http://www.flickr.com/photos/samsungtomorrow/10397541565/
NGO +1

63%
41%

22%

Företag, +/-0

64% 58%
Förtroende

41%

41%

Förtroende

23%

17%

Stort förtroende

2014

Stort för...
NGO +1

Företag -7

47%

46%
Förtroende

37%

37%
9%

Stort förtroende

58%
47%

11%

2014

2013

10%

Förtroende
39%

8%
...
Historiskt stort avstånd mellan företag
och offentlig sektor.

58%

58%

56%
54%
52%

53%

50%
Offentlig Sektor

43%

2009...
Dagens CEO =

Chief Engagement Officer
Edelman Stockholm
Vi måste göra mer
Mikro

+Makro

Transaktioner

+Delade värden

Legala krav

+Samhälleliga förväntningar

Vad

+Hur och va...
Trust 2014
Edelman Stockholm
Så små
förändringar
men så
mycket att lära.
Edelman Stockholm
Medarbetarmakt.
Sannbassadörer.
Googlegudar.
Flaggval.
Hjärtestyre.
Edelman Stockholm
viktigast
Behandla anställda väl är i år

för att skapa förtroende.

http://www.flickr.com/photos/globist/3740863008/
42%
http://www.flickr.com/photos/karinbar/261596359/

Glapp mellan
betydelse och
upplevd leverans
Åtgärder för att bygga förtroende
Behandlar anställda väl

Betydelse
Prestation

Produkter av hög kvalitet

62%

22%

Lyss...
av de fyra mest
förtroendeingivande
Talespersonerna
är medarbetare.
http://newsroom.lindex.com/se/lindex-medarbetare-ar-mo...
Förtroende för talespersoner
64%

62%

61%
56%
46%

44%
38%

38%

37%

36%

12%

I allmänhet när du bildar dig en uppfattn...
Hur vill vi bli
behandlade?
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/9e/CarrotDiversityLg.jpg
Att tala regelbundet
med sina anställda
om hur verksamheten
går tycker

%
skapar förtroende för en VD.
Medan

31

procentenheter
färre tycker att
engagemang i
välgörenhet skapar
förtroende för en VD
http://www.flickr.com/phot...
Åtgärder VD kan vidta ör att bygga förtroende
87%

86%

85%

76%

54%

46%

Kommunicerar öppet
och ärligt

Talar sanning, ...
Respekt är viktigast.
(Stepstone)

*Stepstone, 2012
What you want, baby, I got it.
What's you need? You know I
got it. All I'm askin' is for a
little respect

Aretha Franklin
Medarbetarrespekt.

I don't care too much for money
For money can't buy me love

-T he Beatles

Edelman Stockholm
❑Tro det bästa om varandra.

❑Fråga, anta ej.
❑Skratta tillsammans
oavsett utfall.
Så, när du bildar dig
en uppfattning om ett
företag, vem litar du
mest på?
Teknisk expert inom företaget
En person som du själv
Akademiker eller expert
Vanlig anställd
NGO-företrädare
Finans- eller...
Medianlön för företagsledare:

71 000 SEK*
http://www.flickr.com/photos/68751915@N05/6757871357/
*http://www.ledarna.se/Do...
”It´s all about the money
and I don´t think it´s funny”

Meja
Var letar vi
efter
sanningen?
Edelman Stockholm
Skvaller.
http://www.flickr.com/photos/araswami/1328979437/
Teknisk expert inom företaget
En person som du själv
Akademiker eller expert
Vanlig anställd
NGO-företrädare
Finans- eller...
Vem förväntas
vara mer lojal mot
sina principer
än mot sin
uppdragsgivare?
Edelman Stockholm
Lars E.O.
Svensson

Yrkesheder.
L
Teknisk expert inom företaget
En person som du själv
Akademiker eller expert
Vanlig anställd
NGO-företrädare
Finans- eller...
Förtroende för talespersoner
64%

62%

61%
56%
46%

44%
38%

38%

37%

36%

12%

I allmänhet när du bildar dig en uppfattn...
”You can take my life
but you can’t take
my freedom.”

-Braveheart
Wilhelm Vintilescu
Vd, O’Learys
Medarbetarrespekt
Sannbassadörstolthet
-T he Beatles

I don't care too much for money
For money can't buy me love

Edelman...
Så om någon
ska lita på dig,
vad ska du
göra?
Att lyssna på
sina kunder är

starkaste drivkraften
för förtroende.
http://www.flickr.com/photos/happykatie/4809781541/
Behandlar anställda väl
Produkter av hög kvalitet
Lyssnar på kunderna
Är etisk
Tar ansvar vid en kris
Kunderna före vinste...
Åtgärder för att bygga förtroende
Behandlar anställda väl

Betydelse
Prestation

Produkter av hög kvalitet

62%

22%

Lyss...
“We have a message for the
movers and shakers on
Madison Avenue: Tone down
the relentless yammering.
You’re talking too lo...
Medarbetarrespekt
I don't care too much for money
Sannbassadörstolthet
For money can't buy me love
-T he Beatles
Modestivi...
Vad ska
företaget
berätta om
för att skapa
förtroende?
Konsekvent utdelning och toppa
en global lista driver

Minst
förtroende.

http://www.flickr.com/photos/qchristopher/236482...
Åtgärder för att bygga förtroende
Behandlar anställda väl

Betydelse
Prestation

Produkter av hög kvalitet

62%

22%

Lyss...
Minst
Vi litar

på storföretag och
börsnoterade företag.
http://www.flickr.com/photos/brianglanz/278923888/
Mest
och

på familjeföretag och SME-företag.
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/07/Hennes_%26_Mauritz_Logo.jp...
Förtroende för olika företagstyper
62%
54%
47%
44%

Familjeföretag

Små och medelstora
företag

Stora företag

Privatägda ...
Svenskar litar

på företag med
huvudkontor i Sverige.
Förtroende för företag med huvudkontor i
73%

61%
57%

56%

56%
52%
47%

46%

43%

32%
26%

24%

23%
18%

17%
11%

Nu vill...
Vi litar på sådana som oss själva,

Litar på en person som dem själva
Förtroende för talespersoner
64%

62%

61%
56%
46%

44%
38%

38%

37%

36%

12%

I allmänhet när du bildar dig en uppfattn...
Medarbetarrespekt
I don't Sannbassadörstolthet
care too much for money
For money can't buy me love
Modestivism
-T he Beatl...
Ju närmare,
desto trovärdigare.
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Filippa_R%C3%A5din_och_Anja_P%C3%A4rson.jpg
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/10/Jennifer_Lopez_ _Pop_Music_Festival_(05).jpg
Don’t be fooled by the rocks
that I got. I’m still, I’m still
Jenny from the block.

-Jennifer Lopez.

http://upload.wikim...
Medarbetarrespekt
I don't Sannbassadörstolthet
care too much for money
For money can't buy me love
Modestivism
-T he Beatl...
”Nothing yields greater
returns than respect.”

Björn Edlund

Edelman Stockholm
Medarbetarrespekt
Sannbassadörstolthet
I don't care too much for money
Modestivism
For money can't buy me love
-T he Beatl...
Edelman Stockholm: Trust 2014 (med diagram)
Edelman Stockholm: Trust 2014 (med diagram)
Edelman Stockholm: Trust 2014 (med diagram)
Edelman Stockholm: Trust 2014 (med diagram)
Edelman Stockholm: Trust 2014 (med diagram)
Edelman Stockholm: Trust 2014 (med diagram)
Edelman Stockholm: Trust 2014 (med diagram)
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Edelman Stockholm: Trust 2014 (med diagram)

1,892 views

Published on

Den 4:e mars 2014 presenterade Linda Waxin (General Manager, Edelman Stockholm) och Björn Edlund (Chairman Europe & CIS, Edelman) de svenska siffrorna för Edelman Trust Barometer 2014 över en frukost på Berghs School of Communication i Stockholm.

Siffrorna diskuterades sedan av en panel bestående av Per Grankvist (journalist och författare), Anna Romberg (Ethics & Compliance Officer på Telia Sonera) och Per Schlingmann (PR-strateg och författare).

Det här är presentationen med diagram.

För mer information besök http://www.edelman.se eller e-maila trustsweden@edelman.com

Vill du se vad som skrivits under presentation finns hashtagen #edeltrust2014se.

För globala siffror besök: http://www.edelman.com/insights/intellectual-property/2014-edelman-trust-barometer/

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,892
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
76
Actions
Shares
0
Downloads
32
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Edelman Stockholm: Trust 2014 (med diagram)

  1. 1. #Edeltrust2014se Edelman Stockholm
  2. 2. Edelmans 14:e återkommande undersökning, den största globala undersökningen om förtroende. Onlineundersökning i 27 länder. • 33 000+ respondenter • 6 år på 20+ marknader • 9 år på 10+ marknader General Population • 1000 respondenter per land. • Ålder 18+ • Två års data. Global data EU-regionen-data Informed Publics • 500 respondenter i U.S.A. och Kina och 200 I övriga länder. • Åldrarna 25-64 • Högskoleutbildade • I översta 25% av hushållsinkomst per åldersgrupp i varje land. • Har rapporterat signifikant mediekonsumtion och engagemang i affärsnyheter och offentliga principer. • 14 års data. Svensk data Edelman Stockholm
  3. 3. Edelman Trust Barometer Förtroende för Institutioner: Företag Offentlig sektor NGO-organisationer Media Förtroende för Branscher (företag) Förtroende för Ledarskap Förtroende för Talespersoner (företag) Drivkrafter bakom förtroende (företag) Förtroende för Informationskällor (företag) Förtroende för Länder (företag) Edelman Stockholm
  4. 4. Endast % Tror att en VD berättar sanningen, oavsett hur komplicerad den är. http://www.flickr.com/photos/_davo_/4178404726/
  5. 5. 64 % förtroende för en expert inom företaget 61 % förtroende för en akademiker/expert Edelman Stockholm
  6. 6. Edelman Stockholm
  7. 7. HEART AND BALLS
  8. 8. Förtroende påverkar: Konsumenters vilja att köpa våra varor och tjänster i framtiden. Vår kommunikations trovärdighet. Medarbetarnas stolthet att arbeta för oss. Investerarnas förtroende att investera i oss. Politikers benägenhet att hjälpa eller stjälpa oss. Journalisters preferens för att vinkla oss positivt eller negativt. NGO:ers benägenhet att arbeta med eller mot oss. Folkets vilja att faktiskt lyssna på vad vi har att säga. http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/ 5/5a/Lindgren_1960.jpg Edelman Stockholm
  9. 9. En tillbakablick på tidigare Edelman Trust Barometers. 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 Business to lead the debate for change Crisis of leadership. The fall of government. Rise of authority figures. Trust is now an essential line of business. Business must partner with government to regain trust. Young influencers have more trust in business. Business more trusted than government and media. “A person like me” emerges as credible spokesperson. Trust shifts from “authorities” to peers. U.S. companies in Europe suffer trust discount. Earned media more credible than advertising. Fall of the celebrity CEO. Rising influence of NGO’s. Edelman Stockholm
  10. 10. MAKRO 2014 http://www.flickr.com/photos/samsungtomorrow/10397541565/
  11. 11. NGO +1 63% 41% 22% Företag, +/-0 64% 58% Förtroende 41% 41% Förtroende 23% 17% Stort förtroende 2014 Stort förtroende 2013 2013 Media, -5 57% 40% 17% 2013 58% 16% 2014 Offentlig sektor, -4 52% 48% 44% Förtroende Förtroende 36% Stort förtroende 42% 32% 16% 16% 2014 2013 29% Stort förtroende Nedan följer en lista över olika institutioner. Uppge hur stort förtroende du har för varje institution med hjälp av en 9-poängskala, där 1 betyder att du ”inte har något förtroende” och 9 att du ”har stort förtroende” för institutionen. 15% 2014 Edelman Stockholm
  12. 12. NGO +1 Företag -7 47% 46% Förtroende 37% 37% 9% Stort förtroende 58% 47% 11% 2014 2013 10% Förtroende 39% 8% 2013 Förtroende 46% Stort förtroende 2013 Media -3 47% 51% 5% 2014 Offentlig Sektor -2 44% 65% 63% 46% Förtroende 48% 19% Stort förtroende 15% 38% Stort förtroende 6% 2014 2013 2014 Edelman Stockholm
  13. 13. Historiskt stort avstånd mellan företag och offentlig sektor. 58% 58% 56% 54% 52% 53% 50% Offentlig Sektor 43% 2009 44% 43% 2010 Företag 48% 47% 2011 2012 2013 2014 Nedan följer en lista över olika institutioner. Uppge hur stort förtroende du har för varje institution med hjälp av en 9-poängskala, där 1 betyder att du ”inte har något förtroende” och 9 att du ”har stort förtroende” för institutionen. Edelman Stockholm
  14. 14. Dagens CEO = Chief Engagement Officer Edelman Stockholm
  15. 15. Vi måste göra mer Mikro +Makro Transaktioner +Delade värden Legala krav +Samhälleliga förväntningar Vad +Hur och varför Edelman Stockholm
  16. 16. Trust 2014 Edelman Stockholm
  17. 17. Så små förändringar men så mycket att lära. Edelman Stockholm
  18. 18. Medarbetarmakt. Sannbassadörer. Googlegudar. Flaggval. Hjärtestyre. Edelman Stockholm
  19. 19. viktigast Behandla anställda väl är i år för att skapa förtroende. http://www.flickr.com/photos/globist/3740863008/
  20. 20. 42% http://www.flickr.com/photos/karinbar/261596359/ Glapp mellan betydelse och upplevd leverans
  21. 21. Åtgärder för att bygga förtroende Behandlar anställda väl Betydelse Prestation Produkter av hög kvalitet 62% 22% Lyssnar på kunderna 59% 19% Är etisk 56% 16% Tar ansvar vid en kris 53% 17% Skyddar miljön 51% 18% Kunderna före vinsten Transparent och öppen 65% 23% 51% 16% 45% 14% Tar hänsyn till samhällets behov 43% 16% Påverkar lokalsamhället positivt Informera ofta 41% 15% 15% Beundrad högsta ledning Samarbetar med NGO:er Konsekvent utdelning 35% 14% 33% 12% Innovatör Finns med på global lista 41% 32% 21% 25% 12% 22% 20% Hur viktiga är följande åtgärder för att bygga upp ditt förtroende för ett företag? Använd en skala från 1 till 9, där 1 betyder att åtgärden ”inte alls är viktig för att bygga upp ditt förtroende” och 9 att den är ”extremt viktig för att bygga upp ditt förtroende” för ett företag. (Välj ett svar för var och en.) Edelman Stockholm
  22. 22. av de fyra mest förtroendeingivande Talespersonerna är medarbetare. http://newsroom.lindex.com/se/lindex-medarbetare-ar-modeller-i-unik-kampanj/
  23. 23. Förtroende för talespersoner 64% 62% 61% 56% 46% 44% 38% 38% 37% 36% 12% I allmänhet när du bildar dig en uppfattning om ett företag, om du hör information om ett företag från en viss person, hur trovärdig anser du att informationen är – ytterst trovärdig, mycket trovärdig, delvis trovärdig eller inte alls trovärdig? (Välj ett svar för var och en.) Edelman Stockholm
  24. 24. Hur vill vi bli behandlade? http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/9e/CarrotDiversityLg.jpg
  25. 25. Att tala regelbundet med sina anställda om hur verksamheten går tycker % skapar förtroende för en VD.
  26. 26. Medan 31 procentenheter färre tycker att engagemang i välgörenhet skapar förtroende för en VD http://www.flickr.com/photos/markdunne/3923910483/
  27. 27. Åtgärder VD kan vidta ör att bygga förtroende 87% 86% 85% 76% 54% 46% Kommunicerar öppet och ärligt Talar sanning, oavsett Träffar sina anställda hur komplex eller regelbundet för att impopulär den är prata om hur verksamheten går Är en frontfigur och i centrum i svåra tider (produktåterkallelser, stämningar mm.) Är personligen involverad i lokal välgörenhet och välgörande ändamål Tänk på följande åtgärder som en VD kan vidta. Hur viktigt är vart och ett av följande för att bygga upp ditt FÖRTROENDE för den VD:ns företag? Har en aktiv närvaro i media Edelman Stockholm
  28. 28. Respekt är viktigast. (Stepstone) *Stepstone, 2012
  29. 29. What you want, baby, I got it. What's you need? You know I got it. All I'm askin' is for a little respect Aretha Franklin
  30. 30. Medarbetarrespekt. I don't care too much for money For money can't buy me love -T he Beatles Edelman Stockholm
  31. 31. ❑Tro det bästa om varandra. ❑Fråga, anta ej. ❑Skratta tillsammans oavsett utfall.
  32. 32. Så, när du bildar dig en uppfattning om ett företag, vem litar du mest på?
  33. 33. Teknisk expert inom företaget En person som du själv Akademiker eller expert Vanlig anställd NGO-företrädare Finans- eller industrianalytiker Statlig tjänsteman Entreprenör Styrelse VD Bloggare http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/4c/N orrmalmstorg_mot_%C3%B6st_2012.jpg Edelman Stockholm
  34. 34. Medianlön för företagsledare: 71 000 SEK* http://www.flickr.com/photos/68751915@N05/6757871357/ *http://www.ledarna.se/Documents/Rapporter/Lonestatistik/rapport_om_chefsloner_2013.pdf
  35. 35. ”It´s all about the money and I don´t think it´s funny” Meja
  36. 36. Var letar vi efter sanningen? Edelman Stockholm
  37. 37. Skvaller. http://www.flickr.com/photos/araswami/1328979437/
  38. 38. Teknisk expert inom företaget En person som du själv Akademiker eller expert Vanlig anställd NGO-företrädare Finans- eller industrianalytiker Statlig tjänsteman Entreprenör Styrelse VD Bloggare http://www.flickr.com/photos/81649261@N04/1230235 7423/ Edelman Stockholm
  39. 39. Vem förväntas vara mer lojal mot sina principer än mot sin uppdragsgivare? Edelman Stockholm
  40. 40. Lars E.O. Svensson Yrkesheder. L
  41. 41. Teknisk expert inom företaget En person som du själv Akademiker eller expert Vanlig anställd NGO-företrädare Finans- eller industrianalytiker Statlig eller rättslig tjänsteman Entreprenör Styrelse VD Bloggare http://www.flickr.com/photos/81649261@N04/1230235 7423/ Edelman Stockholm
  42. 42. Förtroende för talespersoner 64% 62% 61% 56% 46% 44% 38% 38% 37% 36% 12% I allmänhet när du bildar dig en uppfattning om ett företag, om du hör information om ett företag från en viss person, hur trovärdig anser du att informationen är – ytterst trovärdig, mycket trovärdig, delvis trovärdig eller inte alls trovärdig? (Välj ett svar för var och en.) Edelman Stockholm
  43. 43. ”You can take my life but you can’t take my freedom.” -Braveheart
  44. 44. Wilhelm Vintilescu Vd, O’Learys
  45. 45. Medarbetarrespekt Sannbassadörstolthet -T he Beatles I don't care too much for money For money can't buy me love Edelman Stockholm
  46. 46. Så om någon ska lita på dig, vad ska du göra?
  47. 47. Att lyssna på sina kunder är starkaste drivkraften för förtroende. http://www.flickr.com/photos/happykatie/4809781541/
  48. 48. Behandlar anställda väl Produkter av hög kvalitet Lyssnar på kunderna Är etisk Tar ansvar vid en kris Kunderna före vinsten Skyddar miljön Transparent och öppen Tar hänsyn till samhällets behov Informerar ofta Skryt! Påverkar lokalsamhället positivt Beundrad högsta ledning Samarbetar med NGO:er Innovatör Finns med på global lista Konsistent utdelning Edelman Stockholm
  49. 49. Åtgärder för att bygga förtroende Behandlar anställda väl Betydelse Prestation Produkter av hög kvalitet 62% 22% Lyssnar på kunderna 59% 19% Är etisk 56% 16% Tar ansvar vid en kris 53% 17% Skyddar miljön 51% 18% Kunderna före vinsten Transparent och öppen 65% 23% 51% 16% 45% 14% Tar hänsyn till samhällets behov 43% 16% Påverkar lokalsamhället positivt Informera ofta 41% 15% 15% Beundrad högsta ledning Samarbetar med NGO:er Konsekvent utdelning 35% 14% 33% 12% Innovatör Finns med på global lista 41% 32% 21% 25% 12% 22% 20% Hur viktiga är följande åtgärder för att bygga upp ditt förtroende för ett företag? Använd en skala från 1 till 9, där 1 betyder att åtgärden ”inte alls är viktig för att bygga upp ditt förtroende” och 9 att den är ”extremt viktig för att bygga upp ditt förtroende” för ett företag. (Välj ett svar för var och en.) Edelman Stockholm
  50. 50. “We have a message for the movers and shakers on Madison Avenue: Tone down the relentless yammering. You’re talking too loud for us to listen.” A letter to the editor of New York Times.
  51. 51. Medarbetarrespekt I don't care too much for money Sannbassadörstolthet For money can't buy me love -T he Beatles Modestivism Edelman Stockholm
  52. 52. Vad ska företaget berätta om för att skapa förtroende?
  53. 53. Konsekvent utdelning och toppa en global lista driver Minst förtroende. http://www.flickr.com/photos/qchristopher/2364820693/
  54. 54. Åtgärder för att bygga förtroende Behandlar anställda väl Betydelse Prestation Produkter av hög kvalitet 62% 22% Lyssnar på kunderna 59% 19% Är etisk 56% 16% Tar ansvar vid en kris 53% 17% Skyddar miljön 51% 18% Kunderna före vinsten Transparent och öppen 65% 23% 51% 16% 45% 14% Tar hänsyn till samhällets behov 43% 16% Påverkar lokalsamhället positivt Informera ofta 41% 15% 15% Beundrad högsta ledning Samarbetar med NGO:er Konsekvent utdelning 35% 14% 33% 12% Innovatör Finns med på global lista 41% 32% 21% 25% 12% 22% 20% Hur viktiga är följande åtgärder för att bygga upp ditt förtroende för ett företag? Använd en skala från 1 till 9, där 1 betyder att åtgärden ”inte alls är viktig för att bygga upp ditt förtroende” och 9 att den är ”extremt viktig för att bygga upp ditt förtroende” för ett företag. (Välj ett svar för var och en.) Edelman Stockholm
  55. 55. Minst Vi litar på storföretag och börsnoterade företag. http://www.flickr.com/photos/brianglanz/278923888/
  56. 56. Mest och på familjeföretag och SME-företag. http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/07/Hennes_%26_Mauritz_Logo.jpg
  57. 57. Förtroende för olika företagstyper 62% 54% 47% 44% Familjeföretag Små och medelstora företag Stora företag Privatägda företag 49% 45% Börsnoterade företag När du tänker på olika typer av företag, ange hur stort förtroende du har för att varje företagstyp ska göra det som är rätt. Använd en 9-gradig skala där 1 betyder att du ”inte har något förtroende” och 9 att du ”har stort förtroende”. Statligt ägda företag Edelman Stockholm
  58. 58. Svenskar litar på företag med huvudkontor i Sverige.
  59. 59. Förtroende för företag med huvudkontor i 73% 61% 57% 56% 56% 52% 47% 46% 43% 32% 26% 24% 23% 18% 17% 11% Nu vill vi fokusera på globala företag med huvudkontor i specifika länder. Ange hur stort förtroende du har för företag med huvudkontor i följande länder. Använd samma 9-poängskala där 1 betyder att du ”inte har något förtroende för” och 9 ”har stort förtroende för”. (Ge ett svar för varje alternativ .) a 10% Edelman Stockholm
  60. 60. Vi litar på sådana som oss själva, Litar på en person som dem själva
  61. 61. Förtroende för talespersoner 64% 62% 61% 56% 46% 44% 38% 38% 37% 36% 12% I allmänhet när du bildar dig en uppfattning om ett företag, om du hör information om ett företag från en viss person, hur trovärdig anser du att informationen är – ytterst trovärdig, mycket trovärdig, delvis trovärdig eller inte alls trovärdig? (Välj ett svar för var och en.) Edelman Stockholm
  62. 62. Medarbetarrespekt I don't Sannbassadörstolthet care too much for money For money can't buy me love Modestivism -T he Beatles Corpimitet Edelman Stockholm
  63. 63. Ju närmare, desto trovärdigare. http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Filippa_R%C3%A5din_och_Anja_P%C3%A4rson.jpg
  64. 64. http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/10/Jennifer_Lopez_ _Pop_Music_Festival_(05).jpg
  65. 65. Don’t be fooled by the rocks that I got. I’m still, I’m still Jenny from the block. -Jennifer Lopez. http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/10/Jennifer_Lopez_ _Pop_Music_Festival_(05).jpg
  66. 66. Medarbetarrespekt I don't Sannbassadörstolthet care too much for money For money can't buy me love Modestivism -T he Beatles Corpimitet Edelman Stockholm
  67. 67. ”Nothing yields greater returns than respect.” Björn Edlund Edelman Stockholm
  68. 68. Medarbetarrespekt Sannbassadörstolthet I don't care too much for money Modestivism For money can't buy me love -T he Beatles Corpimitet Respektera mera Edelman Stockholm

×