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Edelman Health Barometer 2011 - Español

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Edelman Health Barometer, el segundo estudio de la compañía.
La encuesta global Edelman Health Barometer 2011 fue realizada por la compañía de investigación de Edelman, StrategyOne (www.strategyone.net), y consistió en entrevistas online y cara a cara. Fue realizada entre el 10 junio y el 26 julio de 2011. La muestra estuvo compuesta por 15.165 adultos a partir de los 18 años de edad en 12 países. Las entrevistas online se llevaron a cabo en Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, Rusia, el Reino Unido y los Estados Unidos. Mientras que las entrevistas cara a cara fueron realizadas en Brasil, China, India y México. El estudio fue representativo de la población total de cada país en todos los mercados.
Para más información www.edelman.com/healthbarometer

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Edelman Health Barometer 2011 - Español

  1. 1. NOVIEMBRE, 2011 Health Barometer 2011 Redefiniendo la SaludHealthBarometer 2011 1
  2. 2. DESCRIPCIÓN DE LA SALUD GLOBALMetodología COMO EXCELENTE/ BUENA U.S.NÚMERO DE PERSONAS ENCUESTADAS BRASIL RUSIA ALEMANIA FRANCIA ITALIA FRANCIA ITALIA ALEMANIA JAPÓN RUSIA BRASIL JAPÓN NÚMERO DE PERSONAS POR SEGMENTO DEMOGRÁFICOS POSICIÓN EN LA EMPRESA: PUESTO LABORAL: REINCIDENTES EDAD: DIRECTIVOS DE MALOS MADRES: EMPLEADOS: ENFERMO: HABITOS MERCADO: GENERO: DEBAJO DE DESARROLLADO H NO-MADRES: DESEMPLEADOS: DIRECTIVOS NO- ENFERMO: NO-REINCIDENTES: EMERGENTE M *En el total global, Estados Unidos está ponderado sobre un total de 1,000 personas encuestadas para representar una porción equivalente al de los demás países. Nota: El estudio es representativo del total poblacional de cada país. HealthBarometer 2011 2
  3. 3. Redefiniendo la Salud1 La salud es acción2 La salud es social3 La salud es oportunidad HealthBarometer 2011 3
  4. 4. La salud es acción HealthBarometer 2011 4
  5. 5. 80%define la salud como algomás que sólo estar libre deenfermedades HealthBarometer 2011 5
  6. 6. De cómo soy a cómo actúo CUERPO LIBRE DE DROGAS Y ALCOHOL ENERGÍA CUERPO Estilo de vida activo y saludable FUNCIONAL Peso Saludable LIBRE DE ENFERMEDAD SALUD MENTAL Y EMOCIONAL DIETA BALANCEADA Y NUTRITIVA EJERCICIO HealthBarometer 2011 6
  7. 7. Los factores que más controlamos son los que más impactan en nuestra saludFamilia y amigos son los influenciadores clave en nuestra salud ESTILO DE VIDA NUTRICIÓN 56% 55% MEDIO AMBIENTE SISTEMA DE 44% SALUD PÚBLICA 38% 75% 43% 20% 75% 36% 20% 48% 27% 40% 20% 68% 41%“YO” FAMILIA GOBIERNO “YO” FAMILIA GOBIERNO “YO” NEGOCIOS GOBIERNO “YO” GOBIERNO OBRAS AMIGOS AMIGOS EN GENERAL SOCIALES HealthBarometer 2011 7
  8. 8. Existe una brecha entre información y acción en materia de saludLas conductas son las principales barreras en lo que respecta a salud PRINCIPALES BARRERAS CONDUCTAS POCO 1 Poco ejercicio 49% SALUDABLES No mantener una dieta balanceada y 2 nutritiva 36% 1 Poco ejercicio 55% 3 Tener alguna condición de salud o 2 Fumar 41% enfermedad 35% 4 Fumar 29% 3 Nutrición deficiente 36% 5 Estar en ambientes nocivos 23% 4 Comer en exceso 34% 6 Falta de motivación o disciplina 21% 5 No dormir lo suficiente 33% 7 Consumir drogas o alcohol 20% 6 Consumir drogas o alcohol 24% CLAVES NUTRICIÓN ESTILO DE VIDA HealthBarometer 2011 8
  9. 9. Aspiración e influencia social son los principales motivadoresde cambios de conductas en materia de salud 62% Han tratado de cambiar alguna conducta negativa en materia de salud . . . . MOTIVADORES DE CAMBIO EN COMPORTAMIENTOS DE SALUD Aspiracionales Influencia social Incentivos Información HealthBarometer 2011 9
  10. 10. El 50% reincide en conductas negativas 62% TRATARON DE CAMBIAR UNA CONDUCTA DE SALUD NEGATIVA 50% 46% REINCIDIERON EN UNA MANTUVIERON UN CAMBIO CONDUCTA DE SALUD NEGATIVA POSITIVO¿Por qué regresar al comportamiento que se había cambiado? 30% 20% 18% 16% 13% 13% 12%Disfrutan una Tienen una No percibieron No le dieron No hizo ninguna Logré mi Experimenté un conducta adicción o resultados en importancia al diferencia para meta importante negativa dependencia un tiempo motivo de mi salud en evento en mi esperado cambio general vida HealthBarometer 2011 10
  11. 11. Las herramientas y la tecnología están aportando…pero la mayoría todavía no lo aprovecha20% 68%Usa regularmentetecnología, De los que dicen utilizar dichas tecnologías hanherramientas y notado una mejora en suaplicaciones para tener saludun control de su salud22%18-30 74% 18-30 HealthBarometer 2011 11
  12. 12. La salud es social HealthBarometer 2011 12
  13. 13. Ayudar a otros es más motivante que una ganancia personalDetonantes en la motivación y en la defensa de la salud 43% 28% 24% 23% 21% 19% 10% 14% Entender que la Tener un Experimentar Leer o Recibir Miedo a Unirse a un Ninguno de salud a largo compromiso un evento escuchar la reconocimiento perder una grupo de los plazo de una personal con importante en información amistad ayuda anteriores persona va a otros la vida en medios mejorar HealthBarometer 2011 13
  14. 14. El compromiso es la clave para difundir conductas de salud positivasLa gente se rodea de conductas familiares y evita conversaciones francas44% 31% Son frecuentes consumidores de información sobre salud Menos vulnerables a caer en comportamientos poco sanos Menos propensos a reincidirNO pasa menos tiempo en conductas de salud Pasan menos tiempo concon un amigo por cuestión negativas un amigo por sude comportamientos poco comportamiento poco sanosanos NEUTRAL: 25% HealthBarometer 2011 14
  15. 15. Los adultos jóvenes lideran en el compromiso de salud a nivel digital FUERA DE INERNTET TRADICIONALISTAS PARTICIPANTES SEGUIDORES ACTIVISTAS ACTIVISTAS NUNCA USAN INTERNET PARA USAN INTERNET PARA USAN INTERNET PARA INFORMACIÓN USAN INTERNET PARA INFORMACIÓN USAN INTERNET PARA INFORMACIÓN INFORMACIÓN SOBRE SALUD INFORMACIÓN SOBRE SALUD SOBRE SALUD CASI SEMANALMENTE SOBRE SALUD SEMANALMENTE SOBRE SALUD SEMANALMENTE PERO NO SON PERSONAS Entre DIGITALS años De la población mundial De la población mundial De la población mundial De la población mundial De la población mundialPOCO MÁSDIGITALS DIGITALS*tecnología incluye aplicaciones, servicios online o app móviles HealthBarometer 2011 15
  16. 16. Los pacientes se unen a los expertos como fuentes creíbles de informaciónDecrecimiento de confianza en voceros especializados Médico 88% Farmacéutico 81% Enfermera 77% Nutricionista 75% Académico o experto en asuntos de salud 72% Persona con alguna enfermedad 65% Experto en ciencias y salud en empresas 62% Amigo o miembro de la familia 55% Representante de ONG 45% Funcionario gubernamental 31% Periodista 29% Empleado regular 24% CEO 22% Celebridad 17% HealthBarometer 2011 16
  17. 17. Intereses comerciales no disminuyen la credibilidadSe mantiene la aprobación global por la experiencia de la industria farmacéutica CLAVES 80% CREÍBLE NO CREÍBLE 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Global Estados Unidos América Latina Unión Europea Asia HealthBarometer 2011 17
  18. 18. La salud es oportunidad HealthBarometer 2011 18
  19. 19. Los gobiernos y las empresas deben mejorar su “huella de salud” (Global) CLAVE+ IMPACTO POSITIVO _ = SALUD GENERAL ESTILO DE VIDA NUTRICIÓN MEDIO AMBIENTE SISTEMA DE SALUD Yo 72/12 71/12 67/12 70/8 Mi familia y amigos 77/11 76/10 76/11 76/11 Mi comunidad 63/17 65/15 55/24 61/19 MIS EMPLEADOS 45/39 55/30 49/34 67/18 EMPRESAS EN GENERAL 52/34 40/45 31/53 42/43 MI GOBIERNO 41/44 44/43 38/43 37/48 ONGs 72/13 72/15 63/17 65/18 Mis proveedores de salud 64/21 73/14 61/21 51/30 HealthBarometer 2011 19
  20. 20. Los gobiernos y las empresas deben mejorar su “huella de salud” (EE.UU.)CLAVE+ IMPACTO POSITIVO _ = SALUD GENERAL ESTILO DE VIDA NUTRICIÓN MEDIO AMBIENTE SISTEMA DE SALUD Yo 77/9 76/10 74/5 74/5 Mi familia y amigos 79/9 72/15 78/8 78/10 Mi comunidad 63/18 66/17 57/20 57/23 MIS EMPLEADOS 51/36 63/26 56/27 55/25 EMPRESAS EN GENERAL 39/45 31/52 23/60 22/60 MI GOBIERNO 37/49 45/42 36/45 28/57 ONGs n/a 55/27 58/23 54/27 Mis proveedores de salud 74/13 76/8 64/17 43/42 HealthBarometer 2011 20
  21. 21. Los gobiernos y las empresas deben mejorar su “huella de salud” (Unión Europea) CLAVE + IMPACTO POSITIVO _ = OVERALL HEALTH SALUD GENERAL ESTILO DE VIDA NUTRICIÓN MEDIO AMBIENTE SISTEMA DE SALUD Yo 74/9 73/10 69/8 69/6 Mi familia y amigos 81/9 78/10 76/9 73/9 Mi comunidad 57/24 55/20 49/25 49/30 MIS EMPLEADOS 36/46 39/46 35/44 47/31 EMPRESAS EN GENERAL 29/52 28/55 20/63 27/55 MI GOBIERNO 28/57 36/51 30/48 31/53 ONGs n/a 59/23 56/22 62/19 Mis proveedores de salud 65/20 70/14 65/16 54/26 HealthBarometer 2011 21
  22. 22. La salud es indispensable para las empresas ¿Qué tan importante es para las empresas mejorar o mantener la salud de la sociedad?100% 91% 93%90% 86% 85% 87% 86% 82% 82%80% 78% 76% 78% 77% 72%70%60%50%40%30%20%10% 0% Global EE.UU. Canadá México Brasil Gran Francia Italia Alemania Rusia India China Japón Bretaña HealthBarometer 2011 22
  23. 23. La mayoría opina que las empresas tienen un desempeñodeficiente ¿Cómo calificarías el desempeño de las empresas en cuestión de mantener o mejorar la salud de la sociedad?100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Global EE.UU. Canadá México Brasil Gran Francia Italia Alemania Rusia India China Japón Bretaña HealthBarometer 2011 23
  24. 24. El compromiso en materia de salud aumentala construcción de confianza100% 201090% 2011 86%80% 72% 71% +10 73% 68% 69%70% 64% +4 +760% +10 +17 +1550%40%30%20%10% 0% EE.UU. Canadá Gran Bretaña Francia Alemania Italia Japón HealthBarometer 2011 24
  25. 25. Oportunidades de crecimiento y costos de inactividad se incrementan Francia, Alemania, Italia, Gran Bretaña ROI Acción _ + ROI Inversión +12 +13 59% 72% Critican a los otros Recomiendan productos o servicios de una compañía +13 +15 59% 72% Renuncian a comprar productos o servicios Compran productos o servicios de la empresa +12 +12 61% 70% Comparten opiniones negativas de la empresa Comparten opiniones positivas de la empresa +10 +11 53% 50% No quieren trabajar para la empresa Quieren trabajar para la empresa +11 +7 62% 36% No invierten en la empresa Invierten en la empresa +11 42% Disposición de pagar un extra por sus productos o servicios * All increases significant at the 95% confidence level compared to 2010 HealthBarometer 2011 25
  26. 26. Oportunidades de crecimiento y costos de inactividad se incrementanEstados Unidos ROI Acción _ + ROI Inversión +9 +11 50% 71% Critican a los otros Recomiendan productos o servicios de una compañía +10 +11 53% 71% Renuncian a comprar productos o servicios Compran productos o servicios de la empresa +8 +12 52% 72% Comparten opiniones negativas de la empresa Comparten opiniones positivas de la empresa +7 +14 54% 54% No quieren trabajar para la empresa Quieren trabajar para la empresa +7 +11 55% 43% No invierten en la empresa Invierten en la empresa +12 41% Disposición de pagar un extra por sus productos o servicios* All increases significant at the 95% confidence level compared to 2010 HealthBarometer 2011 26
  27. 27. Se espera que las empresas promuevan la salud de muchas formas La salud debe ser central en las estrategias de negocio, prácticas y políticasEducación/ Empleo Innovación Alianza Filantropía PolíticaComunicación Pública Permitir a los Cambiar o eliminar Colaborar con otras Contribuir a empleados tener productos o servicios compañías que mejorar la salud deComunicar los riesgos Liderar y convenir tiempo para su salud considerados no producen productos o la poblaciónde un servicio o discusiones acerca saludables servicios similaresproducto de las prioridades 82% 72% gubernamentales 83% 81% 74% Ofrecer programas de de saludEducar al público en bienestar a los Donar productos ocomportamientos empleados y sus Crear nuevos Aliarse con una ONG servicios parasaludables relacionados familias productos o servicios mejorar la saluda productos y servicios que mantengan o pública 66% 77% mejoren la salud Apoyar la salud de la pública 70% 78% comunidad donde opera 79% 67% Donar dinero para mejorar la salud 76% pública 67%
  28. 28. Redefiniendo la Saludwww.edelman.com/healthbarometer#ehb2011 HealthBarometer 2011 28

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