Slideshow beroepsethiek voor e learning 2013

1,028 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,028
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • [twitter]Woensdag 7 maart workshop voorAvans over finance en control implicaties van social media[/twitter]
  • [twitter]Waaromgedrageneerlijkemensenzichsomsoneerlijk? Theory of self-concept maintenance[/twitter]
  • [twitter]Mensenstrevennaareerlijkzelfbeeld, eerlijkheidheeftvaaknegatievefinanciëlegevolgen[/twitter][twitter]Twee mechanismenomzelfbeeldhoogtehouden: ontbrekenmorelenormen en rationalisatie[/twitter]
  • [twitter]Hetconfronteren van eenbeslisser met zijngedragscodeleidt tot ethischergedrag (Mazar et al. 2008)[/twitter]
  • [twitter]Ethische dilemma’s wordenopgelost door afwegingtemakentussenethische en persoonlijkewaarde[/twitter]
  • [twitter]Waaromgedragscode?Professionalisering, verduidelijking, wenselijk/onwenselijkgedrag, zelfevaluatie, identiteit, volwassenheid[/twitter]
  • Slideshow beroepsethiek voor e learning 2013

    1. 1. e-Training ‘Beroepsethiek’Tilburg UniversityEddy Vaassen
    2. 2. Introductie en algemeen kader
    3. 3. PE-training Beroepsethiek• Verplicht voor Accountants in Business (ongeveer 8.000 RA’s en AA’s)• Verplicht PE-onderwerp in 2012 of 2013
    4. 4. Doel trainingDe training beoogt de bewustwording, het begrip en de toepassing van ethische principes dooraccountants in business te vergrotenNa afloop van de training heeft de deelnemer:• zijn kennis van de Verordening Gedragscode opgefrist• inzicht in de eigen ethiek (deugden, waarden en principes)En kan hij:• ethische dilemma’s signaleren en daarmee op de juiste wijze omgaan• ethische principes in het eigen handelen en de werkomgeving bevorderen en borgen• zijn/haar rug rechthouden en standvastig communiceren in lastige gedragsmatige dilemma’s
    5. 5. De trainingVoorbereiding: – Self-assessment via Internet – LiteratuurstudieTijdens de e-training: – De aanleiding voor de training – De verwachtingen van het maatschappelijk verkeer – De definitie van het begrip ethiek en de samenhang met de regelgeving en gedragscode – Wat ethische dilemmas zijn – Stappenplan hoe ethische dilemmas te hanteren en valkuilen te vermijden – Opstelling en positionering in (lastige) gesprekssituaties met medewerkers, collegas, leidinggevenden, klanten en overige stakeholders – Aandachtspunten om de toepassing van (beroeps)ethiek in de eigen organisatie te bevorderen, inclusief de rol van gedragscodes daarbij – Herhaling Verordening Gedragscode (VGC) – Concrete vraagstukken, dilemmas uit de eigen organisatie – Vertaalslag self-assessment en leerpunten naar toekomstig gedrag
    6. 6. ClipsDe gedragstrainer in deze cursus, Liesbeth van Laak, geeft een inleiding overde volgende vijf themas in vijf korte clips:1. Wat is ethiek en is het te leren? Zij legt uit dat er verschillende leerniveaus zijn aan de hand van het Model van Bateson.2. Filosofie in een notendop en de uitleg van verschillende manieren van ethisch redeneren.3. Het stimuleren van een op een ethische principes gebaseerde cultuur (met aandacht voor de rol van de VGC).4. Handvatten aanreiken aan de hand van het model van Muel Kaptein.Toelichting op het self-assessment.5. Hoe moet je standvastig communiceren? Opfrissen van gesprekstechnieken. Luisteren, samenvatten en doorvragen. Inhoud, proces en relaties. Tips en trucs.
    7. 7. Aanleiding“Het onderwerp Beroepsethiek is onderdeel van het door de NBA opgesteldePlan van Aanpak ter verbetering van de kwaliteit van de beroepsuitoefening.Het betreft een beroepsbreed programma gericht op gedragsverandering tenaanzien van de professioneel-kritische instelling en ethiek.” www.nba.nl
    8. 8. Kernthema’s Plan van Aanpak NBA (1)• Verbetering van kwaliteit• Waarborging onafhankelijkheid• Toezicht en transparantie• Verbreding poortwachtersfunctie
    9. 9. Ethiek – een greep uit de vele definitiesEen wetenschap waarbij wordt geprobeerd om bepaalde handelingen alsgoed of fout te kwalificeren; daarnaast wordt er gekeken naar debeweegredenen van bepaalde handelingenBeroepsethiek:• Geheel van waarden en normen die het handelen van (een lid van) een beroepsgroep stuurt of zou moeten sturen• Afspraken of ongeschreven regels, die je kunnen helpen te bepalen wat je wel en wat je niet moet doen in situaties waarin het geweten een rol speelt• Een tak van de ethiek of moraalfilosofie en heeft betrekking op de algemeen aanvaarde norm voor het professioneel handelen
    10. 10. Kernthema’s Plan van Aanpak NBA (2)Kwaliteit Toezicht en transparantie• Verplichte cursus PKI en • Code voor Beroepsethiek accountantsorganisaties,• Geen commerciële prikkels als inclusief onafhankelijk toezicht criterium voor beloning binnen kantoren zelfOnafhankelijkheid Poortwachtersfunctie• Raad van Commissarissen als • Meer zekerheid en meer opdrachtgever van de accountant informatieve rapportages• Aanscherpen regels voor voor stakeholders combinatie controle en advies
    11. 11. Klassieke zeven deugden• Voorzichtigheid• Rechtvaardigheid• Zelfbeheersing Mijn stelling is dat in negentig procent van de situaties waar een ethische keuze moet• Moed worden gemaakt, er geen sprake is van een dilemma of van een noodzaak je• Geloof geweten diepgaand te bevragen.• Hoop Andreas Kinneging, Rechtsfilosoof en Ethicus• Naastenliefde We bekijken twee colleges van Harvard professor Michael Sandel over de klassieke filosofen die zich met ethische vraagstukken bezighielden
    12. 12. De oneerlijkheid van eerlijke mensen• Mazar et al. 2008 in Journal of Marketing Research• Serie experimenten om te onderzoeken waarom mensen soms niet de waarheid spreken• De cijfers in de jaarrekening manipuleren is ook een vorm van niet de waarheid spreken• Waarom doen mensen dit?
    13. 13. Theory of self-concept maintenance• Mensen denken bij voorkeur over zichzelf als zijnde eerlijk (zelfbeeld)• Maar vaak levert oneerlijk gedrag (financieel) voordeel op• De vraag is hoe mensen met deze spanning omgaan• Twee mechanismen om je zelfbeeld hoog te houden: – Géén of te weinig aandacht voor morele standaarden; als je bepaalde morele standaarden hebt, maar je daar niet bewust van bent, dan zul je er ook niet bewust van afwijken, en dus ook geen slecht gevoel aan overhouden als je immoreel handelt (bijvoorbeeld een kind dat is opgegroeid in een omgeving waar stelen normaal is zal geen slecht gevoel eraan overhouden als hij iets steelt) – De mogelijkheid tot classificatie van je gedrag anders dan zijnde oneerlijk of immoreel (bijvoorbeeld 10 cent stelen van een vriend kun je moeilijker afdoen als iets wat normaal is dan het stelen van een pen die 10 cent kost van die vriend; ‘hij leent mijn pen ook regelmatig en geeft ze dan niet terug’); rationalisatie
    14. 14. ‘Optellen-tot-10’ taak Vind de twee getallen die optellen tot 10 1,69 1,82 2,91 4,67 4,81 3,05 5,82 5,06 4,28 6,36 5,19 4,57 20 van deze matrices, maximale score dus 20, 4 minuten tijd, steeds maar één combinatie per matrix mogelijk
    15. 15. Ontwerp• Kleine beloning $0,50 en grote beloning $2,00 voor elk juist antwoord• De mogelijkheid om te liegen versus géén mogelijkheid om te liegen over de eigen score (registratie van de eigen scores door de deelnemers zélf zonder controle door de spelleider versus registratie door de spelleider van de scores)• Een deel van de groep die de mogelijkheid had om te liegen ontving de volgende tekst op het spelformulier waarop ze hun score moesten invullen: ‘Ik realiseer me dat dit spel onder de ethische code van mijn organisatie valt’
    16. 16. Resultaten
    17. 17. Signaleren en bespreken van ethische dilemma’s
    18. 18. Altruïstische waarde versus egoïstische waarde• Altruïstische waarde: hoe ethischer het gedrag, hoe hoger deze waarde; door zich ethischer te gedragen zal iemand in het algemeen ook een betere reputatie opbouwen; het gaat hier om waardecreatie• Egoïstische waarde: hoe hoger deze waarde, hoe meer meestal financieel voordeel voor de betrokkene en/of de organisatie kan worden behaald, bijvoorbeeld door een hogere bonus of een hogere winst; dit is géén waardecreatie, maar korte-termijn gewinVaak gaat een hoge altruïstische waarde van een bepaald gedrag gepaard met een lage egoïstische waarde en een hoge altruïstische waarde, en vice versa, maar dit hoeft niet altijd zo te zijn
    19. 19. Herhaling Verordening Gedragscode deel A en C
    20. 20. Waarom gedragscodes voor accountants?• Bevorderen professionele niveau van de beroepsuitoefening• Verduidelijking voor werkgevers, collega’s, opdrachtgevers en anderen (maatschappelijk verkeer)• Acceptabel en onacceptabel gedrag identificeren• Een ‘benchmark’ bieden voor zelfevaluatie door degenen waarvoor de code geldt• De identiteit van de accountant ten opzichte van andere professies afbakenen• Een teken van volwassenheid van de professie
    21. 21. De VGC• Per 1 januari 2007 van kracht• Intrekking Gedrags- en Beroepsregels Registeraccountants van 1994 (GBR)• In eigen NIVRA regelgeving opnemen van IFAC standaarden• IFAC Code of Ethics als basis voor de VGC• Momenteel herziening
    22. 22. Onderdelen VGC• Deel A: Gedragscode voor iedere registeraccountant• Deel B: Gedragscode voor de openbaar accountant, intern accountant en overheidsaccountant• Deel C: Gedragscode voor de accountant in business• Deel D: Nadere voorschriften, wijziging van de Verordening kwaliteitstoetsing, en Slotbepalingen
    23. 23. Nederlandse invloeden op de VGC• VGC volgt zoveel mogelijk de IFAC Code of Ethics, maar er zijn afwijkingen, waaronder: ‒ De regelingen met betrekking tot de intern accountant en de overheidsaccountant ‒ Onderscheid tussen accountantsorganisatie, accountantskantoor en accountantspraktijk ‒ Opvoering accountantsafdeling als de afdeling waar intern accountants werkzaam zijn• Normen en voorbeelden/toelichtingen
    24. 24. Maatschappelijk belang• Het algemeen maatschappelijk belang staat altijd voorop bij de professionele dienstverlening door de accountant• Dus de verantwoordelijkheid van de accountant beperkt zich niet tot een individuele cliënt of werkgever• Dit is het fundament onder het accountantsberoep
    25. 25. Vijf fundamentele beginselen• Professioneel gedrag• Objectiviteit• Deskundigheid en zorgvuldigheid• Integriteit• Geheimhouding
    26. 26. Deel A• Conceptueel raamwerk• De accountant moet elke bedreiging van de fundamentele beginselen evalueren en wegnemen dan wel terugbrengen tot een aanvaardbaar niveau• Als de accountant daartoe niet in staat is moet hij de opdrachtrelatie met de cliënt beëindigen of als het gaat om een intern of overheidsaccountant ontslag nemen• Dit alles om het ethisch gehalte binnen het accountantsberoep als speerpunt te maken en te houden
    27. 27. Bedreigingen• Belangenverstrengeling• Zelftoetsing• Belangenbehartiging• Vertrouwdheid• Intimidatie
    28. 28. Deel C• Gedragscode voor de accountant in business• Bepalingen gaan minder ver dan voor de openbaar accountant, de intern accountant en de overheidsaccountant• Dit deel gaat vooral in op ethisch handelen onder invloed van de in Deel A genoemde bedreigingen
    29. 29. Onderwerpen in Deel C• Het bevorderen van een op ethische beginselen gebaseerde cultuur• Potentiële conflicten• Opstellen van en rapporteren over informatie• Optreden met voldoende deskundigheid• Financiële belangen• Giften
    30. 30. Het bevorderen van een op ethische beginselengebaseerde cultuur• Management controls• Internal controls• Interactie tussen management controls en internal controls via: ‒ Control environment ‒ Monitoring
    31. 31. Twee opmerkingen bij de VGC• We doen tijdens de e-training een korte toets bestaande uit juist/?/onjuist vragen over de VGC• De VGC zal in 2014 vervangen worden door de VGBA (Verordening Gedrags en Beroepsregels Accountants)
    32. 32. Theorie Beroepsethiek gebaseerd op het model van Kaptein
    33. 33. Beroepsethisch profiel In het aansturen de hand Beschermen- Zachte hand Sterke hand Authentiek Constructief Als persoon Betrouwbaar
    34. 34. Beroepsethisch profiel - voorbeeld
    35. 35. Het ABC van de integere manager Idealen Authentiek Ondergrenzen Waarden Authentiek Consistent Het ABC van de integere manager BetrouwbaarBetrouwbaar Constructief Coherent Consequent People Constructief Planet Profit
    36. 36. De drie handen van de integere manager Toevertrouwen Zachte hand Toewijden Toerusten Zachte hand Reële eisen stellen De drie handen van de integere Beschermen-Beschermende manager de hand hand Sterke hand Regels stellen Veilig stellen Opvangen Sterke hand Opbrengen Optreden
    37. 37. Niet doorschieten Niet bemoeizuchtig worden de hand Beschermen- Niet soft worden Niet hardvochtig worden Zachte hand Sterke hand Authentiek Constructief Niet eigenzinnig worden Niet uitsloverig worden Betrouwbaar Niet rechtlijnig worden
    38. 38. Enige voorbeelden van ethische dilemma’s
    39. 39. Dilemma 1U – een RA – bent Financieel directeur en lid van de Business Unit-directie. De jaarlijkse bonus(tot 50% van het basissalaris) van de BU-directie (waaronder ook die van u) is afhankelijk van dejaarlijkse operationele winst ten opzichte van het budget.Aan het einde van boekjaar 2011 blijkt dat er ruim voldoende resultaten behaald zijn om demaximale bonus over 2011 te betalen. De BU-directie overlegt en de collega’s verzoeken u, in hetbelang van hen allen, de resultaten boven de benodigde winst voor maximale bonus zoveelmogelijk af te romen door extra voorzieningen in 2011 te nemen die dan zonodig in 2012 zoudenkunnen worden aangewend om het resultaat te verhogen en de bonus voor 2012 grotendeelsveilig te stellen. U heeft uitgerekend dat de aldus te boeken extra voorzieningen onder dematerialiteitsgrens van de accountant vallen en aldus zouden worden geaccepteerd voor dejaarrekeningcontrole 2011. Dientengevolge redeneert u dat het daarmee toelaatbaar is, extravoorzieningen altijd goed zijn in het kader van het voorzichtigheidsprincipe, en daarmee eerderte aanvaarden zijn dan bijvoorbeeld het activeren van kosten om winsten te flatteren. U ziet zichdaarmee in staat het collegiale verzoek in te willigen. Aldus worden de resultaten voor 2011 lagervastgesteld.Wat doet u?
    40. 40. Dilemma 2U bent RA en solliciteert naar een baan als concerncontroller bij ondernemingABC. Tijdens het gesprek legt de CFO uit dat de branche waarin ABC zit,momenteel zware tijden doormaakt en dat het van groot belang is dat deinformatieverzorging naar de buitenwereld overwegend positief is. Dit om detoegang tot de kapitaalmarkt open te houden. U had zich uiteraard al goedgeoriënteerd en wist van de problemen in de branche. U realiseert zich echterdat een verzoek om overwegend positieve informatie naar buiten te brengenwel eens strijdig zou kunnen zijn met de VGC.Wat doet u?
    41. 41. Dilemma 3Zoals altijd hebt u enige tijd geleden de jaarlijkse belastingaangifte voor uwbedrijf verzorgd. U ontdekt nu dat u een fout heeft gemaakt in het voordeelvan uw bedrijf. U weet dat er grote kans is dat de belastingdienst de fout nietontdekt.Wat doet u?
    42. 42. Dilemma 4U – een RA – bent twee maanden geleden in dienst getreden van bedrijf XYZ.U bent rechterhand van de CFO, ook een RA. Al spoedig merkt u dat er‘creatief’ wordt gebudgetteerd en gerapporteerd. Het budget van hetvolgende jaar is te optimistisch, hetgeen de CFO in een bilateraal gesprektoegeeft. U was erbij toen de CEO en de CFO besloten om de omzet van eengrote order onterecht naar voren (van het volgende naar het huidigeboekjaar) te halen. En in een gesprek met de accountant hoort u de CFOonjuiste informatie geven, terwijl u hem kort voor het gesprek de juisteinformatie hebt verschaft.Wat doet u?
    43. 43. Dilemma 5U bent als RA in business de rechterhand van de CFO. Deze heeft ook deportefeuille ‘IT’. Er ligt een voorstel voor een groot, bedrijfsbreed ERP IT-investeringsproject. De interne IT-manager, de externe software-leverancier en deCFO zijn enthousiast over het voorstel. In opdracht van de CFO heeft u deinvestering beoordeeld en bent u tot de conclusie gekomen dat het project nietaansluit op de bedrijfsstrategie, dat het de vraag is of de kosten opwegen tegende baten en de te creëren waarde, en dat de risico’s groot zijn. De CFO heeft uwvisie onderschreven maar niet van harte. U ziet korte tijd later dat het projectongewijzigd en zonder enige verwijzing naar uw commentaar is opgenomen in hetinvesteringsplan dat naar de Raad van Bestuur (RvB) gaat. De IT-manager die uhet projectvoorstel dat naar de RvB gaat, liet zien, licht toe dat de CFO hetcommentaar bewaart voor een later tijdstip: ‘We moeten eerst akkoord krijgenvoor dit project en ermee starten; als het eenmaal onderweg is, wordt het tochniet meer gestopt; en dan kan hij een aantal van jouw punten als nieuwe feitenpresenteren en gebruiken ter verklaring van de kosten- en tijdoverschrijding,bijvoorbeeld: er waren extra activiteiten nodig om de risico’s in te perken.’Wat doet u?
    44. 44. Dilemma 6U bent RA en penningmeester van een amateurvoetbalvereniging en doet indie hoedanigheid de belastingaangifte namens de club. U staat daarbij voorhet dilemma dat de trainer en enkele spelers zwart worden uitbetaald en dater, om dit mogelijk te maken, een wit en een zwart kasboek is. Het zwartekasboek blijft altijd goed verborgen voor de buitenwereld inclusief dekascontrolecommissie.Wat doet u?
    45. 45. Dilemma 7U bent RA en werkzaam als concerncontroller bij een onderneming die wordtovergenomen. Een uur voordat het overnamecontract zal worden getekend,ontdekt u dat er een grote schuld is die tijdens de due dilligence niet ontdektis. Deze ontdekking heeft zeker gevolgen voor de condities waaronder deovername kan plaatsvinden. U meldt dit aan uw CFO en CEO die u meedelendat het nu niet het moment is om nog iets te veranderen in de cijfers.Bovendien hebben veel medewerkers personeelsopties en dus een directfinancieel belang bij het slagen van deze overname. U heeft zélf overigensgeen personeelsopties.Wat doet u?
    46. 46. Meenemen• Ethiek is ....• De VGC helpt bij het ethisch proberen te handelen, maar is lang niet toereikend• Stappenplan over hoe te handelen als zich een ethisch dilemma voordoet helpt ook, maar is evenmin toereikend• Kennis van je eigen ethisch profiel helpt ook, maar is ook niet toereikend want dit draagt slechts bij aan bewustwording zonder dat het handelen automatisch daarin meegaat• Oefeningen met ethische dilemma’s creëren een bewustwording van hoe te handelen en laten zien dat daadwerkelijk handelen vaak gemakkelijker gezegd dan gedaan is• En dan nog maar te zwijgen van het in de praktijk voor een ethisch dilemma komen te staan; dat is de echte test• Succes daarmee!

    ×