1. The importance of usability testing:
Paper prototyping
“If the user can’t use it. It doesn’t work”
Quality house
24 May 2012
Eddy Bruin

2. Test
Mobile
Usability
Introduction

3. Kennisgroep Usability Testing
Anne van Brussel Hogeschool Rotterdam
Auke Johan Moor Capgemini
Bram Kersten Capgemini
Eddy Bruin Capgemini
Jeroen Bultje Polteq
Marelle Vernooy iSoft / CSC
Rien Krol Rabobank International

4. Usability: What does it mean?
Usability is the extend to which a product can be
used by specified users to achieve
specified goals with effectiveness,
efficiency and satisfaction in a specified
context of use.”
(ISO 9241-11)

5. Why usability test?

6. Why usability test?

7. Functional testing
Test

9. Usability testtechniques

10. Let’s prototype!

11. What is Paper Prototyping?!

12. Why Paper Prototype?!
• Cheap & Easy
• Early in the process
• Focus on end customer
– Navigation
– Ease of use
• Goal = usability = Quality

13. How to Paper Prototype?!
Round 1:
Make a prototype – 25 Minuten
Round2:
Test the prototype – 3 x5 Minuten
Roles:
• Tester
• ‘Computer’
• Observer(s)
Testdesign technique:
• Thinking aloud
Round3:
Observaties – 10 Minuten

14. Let’s prototype!

17. Maak een prototype voor Zalando
Schoenen / Laarzen bestellen vanaf de website zalando.nl en deze in de
winkelmand plaatsen.
• Startpagina : Homepage Zalando.nl
• Type: : Laars zonder hakjes
• Merk : Reef
• Kleur : Zwart
• Maat : 38
• Materiaal : leer
• Eindpunt : De juiste laarzen in het winkelmandje
Denk aan situaties waarbij een van bovenstaande kenmerken niet
voorhanden is en waarbij de gebruiker een melding krijgt dat dit product
is uitverkocht bijvoorbeeld. Kies dan een andere waarde die wel op
voorraad is.

18. Let’s prototype!

19. Maak een prototype voor Zalando
Schoenen / Laarzen bestellen vanaf de website zalando.nl en deze in de
winkelmand plaatsen.
• Startpagina : Homepage Zalando.nl
• Type: : Laars zonder hakjes
• Merk : Reef
• Kleur : Zwart
• Maat : 38
• Materiaal : leer
• Eindpunt : De juiste laarzen in het winkelmandje
Denk aan situaties waarbij een van bovenstaande kenmerken niet
voorhanden is en waarbij de gebruiker een melding krijgt dat dit product
is uitverkocht bijvoorbeeld. Kies dan een andere waarde die wel op
voorraad is.

20. Test het prototype van Zalando
Doe alsof je echt een gebruiker bent
Schoenen / Laarzen bestellen vanaf de website zalando.nl en deze in de
winkelmand plaatsen.
• Startpagina : Homepage Zalando.nl
• Type: : Laars zonder hakjes
• Merk : Reef
• Kleur : Zwart
• Maat : 38
• Materiaal : leer
• Eindpunt : De juiste laarzen in het winkelmandje
Denk aan situaties waarbij een van bovenstaande kenmerken niet
voorhanden is en waarbij de gebruiker een melding krijgt dat dit product
is uitverkocht bijvoorbeeld. Kies dan een andere waarde die wel op
voorraad is.

21. Observaties van paper prototype
• Wat viel op aan het ontwerp?
• Wat waren de plus punten van het ontwerp?
• Wat waren de minpunten van het ontwerp?
• Welk ontwerp vond je het beste?

22. Mooiste prototype

23. Digital Paper prototyping
Fleks Ray Balsamiq Mockups

24. Nabespreking
- Wat is jouw leerpunt van deze werkshop?
- Hoe verwacht je deze workshop mee te nemen
in je huidige werkzaamheden?
- Welke invloed heeft deze testtechniek naar jouw
inschatting op de kwaliteit van het product?
- Welke rol kan een functionele tester (naast de rol
van gebruiker) spelen in deze usability test?

25. Functional Test
Usability Test
Performance Test
Acceptance Test
Unit Test Chain Test
Security Test
Production Test
Maintenance Test
Stress Test
Regression Test
Test what your client really needs

26. So here’s my number:
+ 31 6 45 206 779
eddy.bruin@capgemini.com
So call me, maybe!
@eddybruin
Hey, I just met you
And this is was crazy!