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Von der Vernetzung zur Vernunft

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Meine Keynote im Rahmen der Veranstaltung "touristische Plattformen im Spannungsfeld zwischen Social Media und Onlinevertrieb" 23. Mai 2012 Tauernspa Kaprun

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Von der Vernetzung zur Vernunft

  1. 1. Social Media: Von derVernetzung zur VernunftEd Wohlfahrt | Kaprun, 23. Mai 2012
  2. 2. edRelations.comAlles Neue ist gut
  3. 3. edRelations.comDer Weg ist das Ziel
  4. 4. edRelations.comErfolgsmessung?
  5. 5. edRelations.comEine Botschaft füralle meine Freunde
  6. 6. edRelations.comEine Botschaft füralle meine Kanäle
  7. 7. edRelations.comWelche Ziele verfolgen wirhier eigentlich?
  8. 8. edRelations.comWelche Inhalte erwartetman sich hier von uns?
  9. 9. edRelations.comHaben wir realistischenAussicht auf Erfolg?
  10. 10. edRelations.comWodurch wird dieser Erfolgsichtbar?
  11. 11. edRelations.comKlarheit schaffenWAS an mir / meinem Angebotwird gemocht und warum.Inhaltliche Ausrichtung der OnlineKommunikation darauf hin.Frage: Wer sind meine Freunde /Fans denn überhaupt?
  12. 12. edRelations.comEs geht auch anders! Ganslwochen Wildwochen Fischwochen Geflügelwochen ...
  13. 13. edRelations.comFacebook hilft uns
  14. 14. edRelations.comWas mögen Fans?
  15. 15. Quelle: Flickr.com / quinndombrowskiAha! Der Seniorchefkommt gut an. Warum?
  16. 16. edRelations.comNächste SchritteWelche Inhalte lasse ihnsympathisch rüberkommen?Was könnte er im Web 2.0tun / anbieten um Bindungenaufzubauen?
  17. 17. edRelations.com Make me care!Nicht Inhalte über das WAS Sie tunsondern WARUM sie es tun.Authentizität alleine genügt nichtmehr.Inhalte müssen berühren anstattnur zu informieren!
  18. 18. edRelations.com„Berührende“ Inhalte
  19. 19. edRelations.comTiger-Brot...
  20. 20. edRelations.com
  21. 21. edRelations.comSoziale Medien inder Zeit zwischenBuchung und dem Reiseantritt.
  22. 22. edRelations.comPost vom „eigenen“ Hotel
  23. 23. edRelations.com
  24. 24. edRelations.com Gästebrief 1.0Handgeschrieben seit über 25Jahren.Geht auch an Gäste im AltersheimEhrlich gemeinte Kontaktpflegemit lieb gewonnenen Gästen.
  25. 25. edRelations.comGästebrief 2.0 komm und- kauf mal wieder...
  26. 26. Zum Nachdenken Quelle: Flickr.com / Kid Cowboy
  27. 27. edRelations.com2001: 34 Mio.2010: 54 Mio. 
  28. 28. Gäste kommen nicht edRelations.com mehr „runter“ Nutzen Sie unser Gratis W-LAN! Bitte bewerten Sie uns! Bitte checken sie ein!
  29. 29. edRelations.comFacebookfreies Wochenende?
  30. 30. edRelations.comUrlaub ohne Internet?
  31. 31. edRelations.comDer neue Trend im Urlaub:Abschalten & genießen!Steck aus und schalt ab! Ruhe undEntspannung finden, Zeit für sich undseine Lieben...
  32. 32. edRelations.comOffline Urlaub?
  33. 33. edRelations.com
  34. 34. edRelations.comJuli 2010
  35. 35. edRelations.com Wie wäre es damit?Zehn gute Gründe Ihre E-Mails heute nicht abzurufen...
  36. 36. edRelations.com oder damit?Was es bringt wenn Sie demHandy heute frei geben...
  37. 37. Zukünfte Quelle: Flickr.com / Marc_Smith
  38. 38. edRelations.comDas lernende Hotel Nutzung der Einbeziehung in Freundeskreise. Aus Daten und Informationen neues Erfahrungswissen holen. Dadurch Customized Touchpoint- Management.
  39. 39. edRelations.com Nicht die großeRegion bedroht diekleine sondern die wissende die unwissende.
  40. 40. Begeisterungsfaktoren OK-FaktorenEnttäuschungsfaktoren Quelle: Touch Points - Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute (Anne M. Schüller)
  41. 41. edRelations.com Einsatz sozialerMedien außerhalb von Werbung,Marketing und PR.
  42. 42. edRelations.comYammer.com
  43. 43. edRelations.comJive.com
  44. 44. Fast fertig! Quelle: Flickr.com / jayneandd
  45. 45. edRelations.comAuf die „soziale Medien“offline nicht vergessen.Weniger heißt in SoMeIMMER mehr.Realistische Erwartungendefinieren.
  46. 46. KontaktedRelations ❘ Online-PR & Social Business ConsultingMag. Eduard WohlfahrtBahnhofstraße 99020 Klagenfurt am WörtherseeTel.: 0463 / 91 41 31Mobil: 0699 / 12 36 24 77E-Mail: ed@edwohlfahrt.comWeb: http://edRelations.com/Facebook: http://www.facebook.com/EdWohlfahrtOnlinePR

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