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Rédacteur, je ne suis pas une machine à écrire mais un moteur de confiance

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Support de présentation de la conférence "Rédacteur, je ne suis pas une machine à écrire mais un moteur de confiance" du WebCamp Day 2018 à Angers.
Un retour d'expérience sur le métier de rédacteur, comment faire en sorte de créer des contenus qui remplissent les objectifs de chaque acteur du projet.
Malheureusement ceci n'est que le support de présentation, il ne dit pas tout ce que je voudrais vous dire en vérité !

Published in: Marketing
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Rédacteur, je ne suis pas une machine à écrire mais un moteur de confiance

  1. 1. R�DACTEURJe ne suis pas une machine � �crire mais un moteur de confiance WebCamp Day - Angers Mai 2018 25 Qui suis-je ?� Sypha�wong BAY Passionn�e par la vie Tweete trop @Ecribouille J'�cris sur des �crans & je dessine sur du papier - Blog :�Ecribouille.net�- Consultante SEO �dito Strat�gie de contenus online R�daction Ce que l'on demande aux r�dacteurs La bonne information La bonne r�daction Le bon ton La bonne optimisation La bonne trame Et surtout... RAPIDEMENT On veut des r�dacteurs performants Mieux �crire pour les robots, ou� pour l'utilisateur ? Vous avez 10 minutes... Oublie-t-on quelque chose ?� Le client final 3 cas o� je fus une cliente satisfaite Des sites o� j'ai fait des vrais achats. Je suis une cliente exigeante R�pondre au niveau de technicit� demand� par son march�, ses clients, sa communaut�. https://www.rapha.cc/fr/fr/shop/women%27s-classic-flyweight-jersey/product/WLY02XXGYB Je sais o� je vais https://www.audible.fr/pd/Classiques/Lettre-dune-inconnue-Livre-Audio/B008Q3AIRS Apporter un message commercial transparent et r�assurant. Je fus inspir�e https://kastelletvaxholm.se/en/ Les bonnes informations au bon endroit. Mieux �crire pour les robots, ou pour� l'utilisateur ? Les deux ! Les freins :� Des process de validation qui se complexifient Des briefs pas toujours r�ellement cadr�s, car les contenus doivent r�pondre aux besoins de la communication et du marketing (et quand le juridique intervient, c'est l'apocalypse) Conception d'une strat�gie de contenu Offrir la r�ponse satisfaisante � la requ�te SEO Le bon contenu Web dans votre strat�gie marketing, c'est celui qui rend service. Mon parcours client Je pr�pare mon voyage en mode Backpacking Un super dossier, mais une information laborieuse � trouver pour une question simple ? Quel est mon sentiment en tant que client ? Frustr�e, je n'ai pas trouv� d'information rapide sur les dimensions des sacs � dos autoris�es en bagage cabine, c'�tait pourtant bien �crit... Exp�rience client Vraie question :� Quand on parle de plus en plus de temps de chargement � optimiser, de contenus accessibles sur le mobile rapidement, peut-on continuer � cr�er des dossiers extr�mement denses dans une d�marche commerciale ? Une page qui fait l'extr�me inverse : Ma d�cision �tre meilleur que les autres en terme de positionnement dans les moteurs de recherche, mais aussi pour le contenu servi pour l'internaute R�pondre VRAIMENT � son besoin. Mettre en avant la vraie valeur ajout�e de votre offre. Le pi�ge de la recherche documentaire L'analyse concurrentielle et la recherche d'informations ne doivent pas faire r�p�ter au r�dacteur les erreurs des autres. On oublie trop que:� La v�rit� ne sort pas de la bouche de Google D�poser un brevet Un sujet sur lequel circule �norm�ment de fausses v�rit�s Un vrai risque de continuer � r�p�ter de informations d�pass�es et inapplicables Une proc�dure sur laquelle le client a besoin d'�tre accompagn� et rassur� Une profession r�glement�e r�gie par une d�ontologie stricte Les contenus online : un service client comme un autre En r�pondant vraiment aux questions des internautes, on� facilite son acte d'achat Comment r�diger des contenus textuels qui satisfont toutes vos exigences ? Communication Image de marque SEO conversion Impliquer le r�dacteur dans ses objectifs Prise de conscience des enjeux pour mieux y r�pondre Favoriser l'immersion du r�dacteur dans le contexte r�el� du client Appropriation de la strat�gie globale Avoir un chef de projet Assurer l'homog�n�it� de la qualit� des contenus produits Respect du brief, trames client, contraintes �ditoriales Travail de finition sur les optimisations SEO Avoir de vrais outils YourText.Guru iA Writer Antidote Avoir de vrais r�dacteurs La r�daction est un m�tier Une m�thodologie rigoureuse et optimis�e D�tecteur de bullshit Savoir s'adapter � tous les tons Z�ro �go ! Le client doit se reconna�tre et reconna�tre son entreprise dans les contenus cr��s. Un r�dacteur Web est plus un artisan qu'un artiste. Coh�rence entre les discours quel que soit le m�dia ou le canal d'acquisition Favorise l'engagement des clients, mais aussi celui des collaborateurs ! Et alors on fait quoi ? On s'organise On communique entre les diff�rents services On cadre (parce que sinon �a n'avance jamais) On ne fait pas d'�conomies de bouts de chandelle On fait travailler son cerveau, il n'y a pas de r�gle parfaite Respirer un bon coup Boire une tisane [insert punchline] Merci !�

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