Successfully reported this slideshow.

Развиваем безопасность на производстве

1

Share

1 of 58
1 of 58

Развиваем безопасность на производстве

1

Share

Download to read offline

- Уровни безопасности: чем отличаются передовые компании, как они обеспечивают высокие результаты. Рычаги повышения уровня безопасности.
- Инструменты оценки уровня безопасности. Культура безопасности – ключевая зона развития большинства.
- Результаты исследования «Профиля «безопасности» — что отличает сотрудников, нарушающих требования ОТ и ПБ.
- Лучшие практики повышения безопасности: примеры наиболее интересных решений.

Подготовлено "ЭКОПСИ Консалтинг
www.ecopsy.ru

- Уровни безопасности: чем отличаются передовые компании, как они обеспечивают высокие результаты. Рычаги повышения уровня безопасности.
- Инструменты оценки уровня безопасности. Культура безопасности – ключевая зона развития большинства.
- Результаты исследования «Профиля «безопасности» — что отличает сотрудников, нарушающих требования ОТ и ПБ.
- Лучшие практики повышения безопасности: примеры наиболее интересных решений.

Подготовлено "ЭКОПСИ Консалтинг
www.ecopsy.ru

More Related Content

Viewers also liked

Related Books

Free with a 14 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 14 day trial from Scribd

See all

Развиваем безопасность на производстве

  1. 1. Повышаем безопасность на производстве Бизнес-завтрак, 20 октября 2016
  2. 2. 2 Какие нарушения вы видите? Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»
  3. 3. 3 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Какие нарушения вы видите?
  4. 4. 4 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Какие нарушения вы видите?
  5. 5. 5 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Какие нарушения вы видите?
  6. 6. Почему трудно заниматься безопасностью? БЕЗОПАСНОСТЬ: • больше определяется своим отсутствием, чем присутствием • характеризуется недостаточным наличием (и использованием) инструментов и методов для количественной оценки своего определения • часто находится вне фокуса внимания, пока не происходит что-то серьезное • часто рассматривается: • как долг и формальное обязательство • как что-то, что может стать препятствием для прибыли и конкурентоспособности • как что-то, чем занимаются только специалисты отдела ОТиПБ
  7. 7. Типы управления системами производственной безопасности Директивная (СССР-Россия) Декларативная (Европа) Основа: строго регламентированные действия на основании специальных конкретных актов (декрет, федеральный закон, ФН и П, РД, СН и П, ПБ) Основа: документы декларативного характера, определяющие общие принципы и направления (декларация безопасности, намерения по безопасности, конвенция безопасности, принципы обеспечения безопасности) Организация деятельности в жёстко установленных рамках/границах без возможности отступлений от требований Организация деятельности в соответствии с общими принципами, когда конкретизация условий безопасности осуществляется путем экспертной оценки/оценки рисков.
  8. 8. В ходе работы с наставником: обучение наставником на рабочем месте До начала работы: специализированное обучение до начала самостоятельной работы СССР/Россия Европа/Новый свет Система профессионального обучения рабочих Специализированные учебные заведения: рабфак, ПТУ, ФЗУ – как исключение. Соотношение времени на производстве и на курсах: 5% / 95% Наставничество мастера при работе на своем рабочем месте и только после этого (или параллельно) обучение на курсах и подтверждение квалификации. Соотношение времени на производстве и на курсах: 80%/20% Общий подход: на производство приходит первоначально подготовленный работник с базовыми знаниями с которого можно сразу требовать правильность исполнения основных обязанностей Общий подход: на производство приходит работник без знаний, которого нужно учить. Базовых знаний практически нет. Спрашивать нечего.
  9. 9. 9 Типичные запросы от клиентов по теме безопасности Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Люди не соблюдают правила, что делать? Инструкций слишком много и они постоянно обновляются, как сделать так, чтобы люди хотя бы их читали? Правила есть, и они хорошие, но не работают! Чем нужно заниматься? В нашей компании безопасность главный приоритет на этот год. Как работать с персоналом кроме наглядной агитации? А у Вас есть тренинги про безопасность? Нужно поменять установки и отношение к вопросам безопасности у первых руководителей активов. Работаете с психологией безопасного поведения?
  10. 10. 10 ЭКОПСИ: от решения локальных задач по обучению Культуре HSE к комплексным проектам повышения безопасности Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Экспресс/ комплексный аудит по Модели безопасности S*AVE • МетИнвест - совершенствование системы ПБ и ОТ: аудит культуры безопасности, разработка рекомендаций по повышению культуры безопасности и по развитию функции (орг.структура, требования к персоналу) • Газпромнефть – поддержка проектов развития культуры безопасности: сопровождение проектов, проведение форумов, развитие руководителей на производстве, формирование команды агентов безопасности • ТНК-ВР – развитие системы HSE: формирование модели бизнес-процессов и матриц ответственности, оргструктуры, нормирование численности, формирование модели проф. компетенций подразделений ОТ, ПБ, ООС • Газпромнефть – форумы по производственной безопасности, тренинги для руководителей и персонала функции HSE «Лидерство в безопасности» • Ителла – тренинги по развитию культуры безопасности для руководителей • ОГК-5 – программа «Школа безопасности» • Роснефть — серия конференций для ТОП-руководителей по развитию культуры безопасности и повышению эффективности работы с подрядчиками в части обеспечения безопасности работ РАЗВИТИЕ КУЛЬТУРЫ БЕЗОПАСНОСТИ КОМПЛЕКСНЫЕ ПРОЕКТЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ HSE ТИПОВЫЕ РЕШЕНИЯ 2009 2016 Программа развития культуры безопасности R&D “Профиль безопасности сотрудника” Локальные проекты по безопасности (по результатам аудита)
  11. 11. 11 S*AVE — модель оценки ПБ и ОТ * Модель создана по результатам исследования различных моделей безопасности (Dupont, California HSE, RPS, Bain). Модель фиксирует корпоративные требования, предъявляемых к система ПБ и ОТ сверх требований законодательства. S – Staff (люди) A – Arrangement (организация работы) V – Vechicles & Machines (безопасная среда) E – Evolution (комплексное развитие системы HSE) * Contructors (управление подрядчиками) 48 рычагов повышения ПБ и ОТ, сгруппированные в 10+1 фактор 560 индикаторов уровня культуры безопасности (5-уровневая модель) >1000 индикаторов оценки безопасности производственных объектов 68 вопросов задается руководителям и работникам в рамках электронного экспресс- опроса
  12. 12. 12 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Пример: Визит высокопоставленных лиц на производственный объект
  13. 13. Рычаги: 1.1 Лидерство топ- руководителей 1.2. Цели и политика безопасности 1.3. Сформулированная Ценность (требования к персоналу) 1.4 Принятие решений – баланс Безопасности и Экономики 13 Элемент №1. Ценность безопасности Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Особенности оценки Основной инструмент – опрос, интервью Видеообращение о внедрении ценности «Безопасность»
  14. 14. • Транслировать лидерство руководителей и новую систему развития культуры безопасности работникам (информационный блок) • Предоставить возможность индивидуального осмысления необходимых изменений сотрудников для осознанного безопасного поведения (обучающий блок) ЦЕЛЬ 14 ОПИСАНИЕ: Однодневный форум, где модератором выступает консультант ЭКОПСИ, а все ключевые выступления делаются обученными ранее руководителями предприятия (обязательное условие развития культуры безопасности). Кроме того на форуме предполагается обучающая часть – проводиться модератором ЭКОПСИ, а работу групп сотрудников сопровождают обученные ранее руководители. ОСНОВНЫЕ БЛОКИ: • Информационные сообщения от руководства о курсе на повышение культуры безопасности, в т.ч. пример кейса СЖК • Трансляция лидерства руководителей в вопросах безопасности через личные примеры и взятые обязательства • Знакомство с новыми инструментами, влияющими на формирование культуры безопасности. Для чего они и какова роль рабочих • Обучающий блок направленный на индивидуальное осознание сотрудниками необходимых для себя изменений Лидируем … Мы сами готовы на … Сейчас видим такие проблемы как …. Мы требуем от Вас … Мы ожидаем от Вас… 1. Психологические основы восприятия безопасности 2. Влияние индивидуальных особенностей человека на осознанность поведенияКлючевые и линейные руководители Ведущий модератор ЭКОПСИ Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. Пример: Форум рабочих «Осознанное безопасное поведение» Цель — повлиять на будущее поведение сотрудников
  15. 15. 15 Элемент №2. Вовлеченность и мотивация Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Рычаги: 2.1 Коммуникации с персоналом в отношении Безопасности 2.2 Вовлеченность персонала в формирование культуры безопасности 2.3 Система поощрения персонала 2.4 Система наказаний за нарушения Особенности оценки Основной инструмент – опрос, интервью, анализ документов Сбалансированная система поощрения и наказания Коммуникации с персоналом
  16. 16. Основные риски и нарушения, подлежащие моделированию: 16 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»  Нарушение правил проведения погрузочно-разгрузочных работ  Работа с тяжелым инструментом, оборудованием  Работа с химическими веществами  Работа с кустарным инструментом  Нарушение правил работы на высоте и верхолазных работ  Нарушение правил поведения на транспорте (езда с непристёгнутыми ремнями безопасности, езда в автобусе стоя, превышение количества пассажиров). Пример: Стресс-центр: способ «прочувствовать» риски на себе
  17. 17. 17 Элемент №3. Компетенции персонала Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Рычаги: 3.1 Роль линейного руководителя в вопросах Безопасности 3.2 Знания и навыки руководителей по формированию Безопасного поведения 3.3 Знания и навыки персонала Особенности оценки Основной инструмент – интервью, анализ документов (статистика по обучению) 5 шагов – инструмент анализа рисков Коучинг и обучение
  18. 18. 18 Пример: политики и процедуры
  19. 19. 19 Элемент №4. Политики и процедуры Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Рычаги: 4.1 Системный подход к стандартизации в области безопасности 4.2. Стандарты по всем основным процессам обеспечения ПБ и ОТ 4.3. Прозрачные правила и требования, предъявляемые к персоналу Особенности оценки Основной инструмент – анализ документов
  20. 20. 20 Пример: Внедрение формуляра контроля состояния ОТ и ПБ на рабочих местах Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»
  21. 21. Рычаги: 5.1. Выявление, регистрация, анализ, оценка, минимизация опасностей и рисков (организационные процессы, проектирование, строительство, запуск, эксплуатация) 5.2. Система текущего мониторинга опасных действий, ситуаций и происшествий (строительство, запуск, эксплуатация) 5.3. Регистрация опасных действий, ситуаций и происшествий 5.4. Оказание помощи при происшествиях 5.5. Периодический контроль (аудит) 5.6. Поддержание аварийной готовности, планов ликвидации последствий, действий в ЧС 5.7. Анализ опасных ситуаций и Расследование происшествий 5.8. Анализ тенденций и причин происшествий, выработка решений 5.9. Управление изменениями HSE 5.10. Последствия крупных и средних происшествий 21 Элемент №5 Процессы: управления рисками, аудит и мониторинг, ликвидации, расследования Особенности оценки Основной инструмент – интервью, фокус- группы, а также анализ отчетных и регламентных документов ПОЧЕМУ? ПОЧЕМУ? ПОЧЕМУ? ПОЧЕМУ? ПОЧЕМУ? Анализ причин происшествий: инструмент «5 почему»
  22. 22. 22 Пример: Определение опасностей и рисков Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»
  23. 23. 23 Элемент №6 Технологии выполнения работ Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Рычаги: 6.1 Формирование команд с необходимым уровнем квалификации и опыта (планирование состава, резерва персонала) 6.2 Технологии обеспечения безопасности при пуске/начале и выполнении работ по типичным видам деятельности (автотранспортная, на высоте и т.д.) 6.3 Технологии безопасного выполнения предпусковых проверок и испытаний 6.4 Технологии безопасного выполнения ремонтных работ 6.5 Технологии безопасного выполнения специализированных видов работ (отраслевая специфика) 6.6 Обеспечение безопасности особо опасных рабочих мест Особенности оценки Основной инструмент – наблюдение, анализ документов Система организации и рационализации рабочего места
  24. 24. 24 Пример: Маркировка, сигнальная разметка, указатели Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»
  25. 25. 25 Элемент №7 Информирование об опасностях Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Особенности оценки Основной инструмент – наблюдение по чек- листу Рычаги: 7.1. Документация, формирующая у персонала ясное понимание возможных опасностей и рисков в технологических процессах 7.2. Информация о безопасности производственных объектов
  26. 26. 26 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Помощник бурильщика при движении по переходу блока ёмкостей поскользнулся и наступил на крышку шнека. Нога попала в зону вращения шнека. Работник получил тяжёлую травму ноги с последующей ампутацией. Пример: Нечастный случай – защемление ноги ПРИЧИНА: • Отсутствие безопасного ограждения • Нарушение целостности оборудования - незакреплённая крышка короба шнека • Плохое освещение
  27. 27. 27 Элемент №8 Технические средства защиты Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Рычаги: 8.1 Оборудование объектов техническими средствами защиты 8.2. Оборудование рабочих мест 8.3. Средства индивидуальной защиты 8.4. Аварийная готовность Особенности оценки Основной инструмент – наблюдение по чек-листу В рамках экспресс-аудита не анализируется
  28. 28. 28 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» • Групповой смертельный несчастный случай Буровая бригада производила работы по расхаживанию прихваченного инструмента. В ходе работы произошла деформация верхней секции буровой вышки. Пострадавших нет. • Усталость материала секций буровой вышки Пример: Небезопасные объекты ОПИСАНИЕ ПРОИСШЕСТВИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНО ВОЗМОЖНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ ПРИЧИНЫ ПРОИСШЕСТВИЯ Негерметичность устранена при помощи деревянного черенка
  29. 29. 29 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Пример: Негерметичность устранена при помощи деревянного чопа
  30. 30. 30 Элемент №9 Безопасные объекты Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Особенности оценки Основной инструмент– наблюдения по чек-листу на соответствие лучшим практикам и стандартам Рычаги: 9.1 Внесение изменений в составные части и конструкции 9.2 Оборудование, критически важное для обеспечения безопасности производства 9.3 Безопасность специализированных сооружений и объектов (отраслевая специфика)
  31. 31. 31 Суть подхода Производственный руководитель берет на себя часть задач (закрепляется конкретное количество раз за период): - Проведение тренингов (например, по проведению инструктажей, оценке рисков, АБВР и др.) - Проведение аудитов (в соседних цехах, либо предприятиях) - Проведение внеочередной проверки знаний (у работников Метинвеста / подрядчиков) Сначала – под супервизией работника ПБ и Э, затем самостоятельно Производственный руководитель назначается на должность в службу ПБ и Э на время отсутствия владельца должности (увольнение, болезнь, отпуск) и полностью реализует соответствующий функционал Сначала – под супервизией работника ПБ и Э, затем самостоятельно Продолжительность замещения – 2 недели – 2 месяца Производственный руководитель назначается в службу ПБ и Э на срок от 6 месяцев до 1,5 лет и полностью реализует соответствующий функционал Сначала – под супервизией работника ПБ и Э, затем самостоятельно Плюсы Руководитель продолжает реализовывать свой прямой функционал Глубокое погружение в ряд тем и инструментов ПБ и Э Руководитель охватывает широкий спектр тем и вопросов в области ПБ и Э Руководитель максимально глубоко погружается в функционал ПБ и Э Минусы Дополнительная нагрузка сверх прямого функционала Времени замещения может быть недостаточно для глубокого погружения в конкретные вопросы ПБ и Э Необходимость гарантий дальнейшего продвижения по службе для руководителей, успешно прошедших временное назначение Пример: Обязательные ротации производственного персонала в функцию HSE Тип подхода 1. Выполнение заданий в области ПБ и Э* 2. Замещение специалиста ПБ и Э во время его отсутствия 3. Временное назначение (ротация) в службу ПБ и Э
  32. 32. 32 Элемент №10 HSE-система Рычаги: 10.1 Организационная структура службы и коллегиальных органов поддержки безопасности 10.2 Роль сотрудников HSE по отношению к персоналу 10.3. Компетенции сотрудников HSE 10.4. Репутация службы HSE 10.5. Управление эффективностью (бенчмаркинг, планирование работ, контроль) Особенности оценки Основной инструмент – опрос, анализ документации, интервью и фокус-группы Усиление лидерской роли службы ОТ и ПБ Разработка орг.структуры
  33. 33. 33 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 1. Система показателей / датчиков (видео / фото-фиксация / GPS / технологические – в зависимости от характера работ) Организация круглосуточного наблюдения за работами 2. Отслеживание. Система мер для своевременного выявления нарушений 3. Принятие мер Алгоритм оперативного реагирования на нарушения Пример: Мониторинг работы подрядчиков Разработка процессов, технических требований, запуск системы контроля за работой подрядчиков:
  34. 34. 34 Элемент * Управление подрядчиками Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Рычаги: *.1. Система выбора подрядчика включает жесткий отбор по уровню HSE *.2. Стандарты HSE распространены на подрядчиков *.3. Система мониторинга безопасности работ подрядчика *.4 Система проведения расследований происшествий, произошедших с персоналом подрядчика *.5 Культура безопасности среди подрядчиков Особенности оценки Основной инструмент – опрос, анализ документации, наблюдение Система поощрения подрядчиков
  35. 35. Подрядчики 35 Составляющие S*AVE Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 1 Ценность безопасности Вовлеченность и мотивация Компетенции персонала Безопасные объекты Персонал Технические средства защиты Информация о безопасности Политики и процедуры Технологии выполнения работ Процессы: выявление рисков ПБ и ОТ, аудит и мониторинг, ликвидации, расследования 2 3 4 5 6 7 8 9 ЛЮДИ БЕЗОПАСНАЯ СРЕДАОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ HSE-система10 *
  36. 36. 36 Модель S*AVE отражает все основные «рычаги», которые необходимо задействовать для обеспечения промышленной безопасности и охраны труда Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Функция HSE выполняет «партнерскую», а не «полицейскую» роль Решения и поведение людей на всех уровнях продиктованы в первую очередь вопросами безопасности Каждый сотрудник вовлечен в развитие культуры безопасности Работники умеют работать «безопасно», а руководители умеют развивать культуру безопасности …. Все опасные элементы рабочей среды выявлены и маркированы Высокий уровень технического состояния объектов (целостность) бережет от техногенных аварий и несчастных случаев Рабочая среда организована максимально безопасным образом Управление подрядчиками позволяет минимизировать происшествия с персоналом подрядчиков Четкие, простые и понятные технологии выполнения работ На практике реализуются все ключевые процессы управления безопасностью – как в оперативной работе, так и при проектировании, строительстве, запуске Система работы HSE имеет оптимальный уровень регламентации
  37. 37. 37 Используемая модель уровней развития ПБ и ОТ Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Уровни были определены в результате анализа наиболее известных моделей зрелости культуры безопасности (Westrum, Hudson et al., Fleming & Meakin, DuPont, UK Oil Industry Step Change) ИНИЦИАТИВА СОВЕРШЕНСТВУ- ЮЩИЙСЯ ПРОАКТИВНЫЙ ВОВЛЕКАЮЩИЙ РЕАКТИВНЫЙ ПАТОЛОГИЧЕСКИЙ ТРАВМАТИЗМ Все сотрудники (включая подрядчиков) полностью вовлечены и заинтересованы в постоянном улучшении безопасности деятельности. Работники неосознанно компетентны. Происходит постоянный обмен знаниями и совершенствование культуры безопасности. Безопасное поведение работников проявляется и внутри, и вне рабочего пространства. Все сотрудники полностью вовлечены и считают своим долгом работать без инцидентов и травм. Основополагающие процессы по безопасности хорошо налажены, поняты и используются организацией. Полная отчетность по инцидентам. Расследования происшествий позволяют устранять системные причины нарушений. Потенциально опасные события используются как важнейшие индикаторы – акцент на предотвращение инцидентов. Ценность безопасности хорошо осознается работниками. Безопасность – это не только ответственность службы/отдела ОТ и ПБ, но и руководителей. Большинство работников вовлечены в процессы ОТ и ПБ и владеют основными инструментами. Налажены и работают основополагающие процессы / инструменты (в т.ч. расследование происшествий, оценка рисков). Деятельность по безопасности нацелена на уже произошедший инцидент. Большинство работников не вовлечены в систему и процессы безопасности. Травматизм – ответственность и задача службы ОТ и ПБ. Проводятся расследования происшествий, задача – найти виновного и наказать, а не устранить системную причину. Выстроена часть процессов/ инструментов по безопасности (либо многие процессы, но формально) – оценка рисков, инструктажи и аттестации, поведенческий аудит и др. Минимальное соблюдение правил и требований. Фокус на то, чтобы не быть пойманным на нарушении – о многих инцидентах и травмах не докладывают. Работники неосознанно некомпетентны. Темой HSE никто не занимается, либо формально занимается только профильная служба. Расследований происшествий не происходит, если этого не требует закон. Тогда расследование определяет не систематическую первопричину, а вину рабочего. УРОВЕНЬ
  38. 38. 38 Экспресс-диагностика уровня безопасности производства в компании Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 6 вопросов:
  39. 39. 39 Экспресс-диагностика уровня безопасности производства в компании Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 1. Кто в Вашей компании является ответственным за безопасность на производстве? a) Вопросами ОТ и ПБ никто по-настоящему не занимается, разве что профильная служба, да и то формально. b) В вопросы безопасности вовлечены все сотрудники, они считают своим долгом работать без инцидентов. c) Безопасность труда - ответственность не только службы ОТ и ПБ, но и всех руководителей. d) Все подразделения и сотрудники всех уровней, включая подрядчиков, вовлечены в повышение уровня безопасности труда. e) Снижение травматизма – ответственность и задача службы ОТ и ПБ
  40. 40. 40 Экспресс-диагностика уровня безопасности производства в компании Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 2. Какое высказывание лучше других характеризует отношение руководства Компании к теме «Безопасность производства»? a) «Для соблюдения правил безопасности на производстве главное — найти и наказать виновного в происшествии, чтобы другим неповадно было». b) «В вопросах безопасности на производстве все равны, вне зависимости от должности». c) «Безопасностью труда должна заниматься профильная служба, чтобы Компания не получала штрафы и предписания от разных инстанций» d) «Все руководители должны быть лидерами в отношении безопасности труда и вовлекать тем самым рабочих» e) «В вопросах безопасности производства нет предела совершенству. Решил проблемы у себя – помоги партнеру/ подрядчику. Безопасность - это стиль жизни».
  41. 41. 41 Экспресс-диагностика уровня безопасности производства в компании Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 3. Какая цитата лучше других характеризует отношение сотрудников к руководителям Компании в вопросах безопасности производства? a) «Наш руководитель сам не знает ни одной инструкции по охране труда. Его легко обвести вокруг пальца во время проверок». b) «Во время проверок мы все по форме и в касках, а руководство, конечно же, без. На то оно и руководство, чтобы всегда в пиджаках ходить». c) «Наш руководитель - хороший пример для новых сотрудников в вопросах безопасности. Хочешь узнать инструкцию – спроси у любого руководителя». d) «Если мы видим потенциально опасную ситуацию, мы можем без боязни необоснованных наказаний сообщить об этом руководству и открыто обсудить, что можно сделать для ее предотвращения в будущем». e) «Наши руководители делятся лучшими практиками в обеспечении безопасности на производстве со всеми партнерами и подрядными организациями».
  42. 42. 42 Экспресс-диагностика уровня безопасности производства в компании Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 4. Как в Вашей компании обычно расследуют происшествия и/или нарушения производственной безопасности и охраны труда? a) Проведение расследований направлено не столько на поиск, как на устранение системных причин происшествий для предотвращения их возможных повторений. b) Во время расследования стараются обнаружить системные причины происшествий и проинформировать как можно больший круг людей об их наличии. c) Инцидент - это что-то из ряда вон выходящее. Вся работа строится на предотвращении рисков. d) Расследования проводятся для того, чтобы определить меру вины конкретных работников. e) У нас после инцидента главное - замести следы, тогда и наказания не будет.
  43. 43. 43 Экспресс-диагностика уровня безопасности производства в компании Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 5. Какая из цитат лучше характеризует, как в Компании организовано обучение по теме «Безопасность производства»? a) Существует обязательное обучение по промышленной безопасности и охране труда, но это лишняя трата времени, нам просто читают лекции, иногда показывая иллюстрации. b) У нас обучения нет. Просто есть куча инструкций, за знание которых сотрудники расписываются. c) Как таковое отдельное обучение по теме промышленной безопасности и охраны труда отсутствует, вместо этого налажен и работает постоянный обмен знаниями и практиками между всеми сотрудниками Компании. d) В обучении делается акцент не только на знании правил и стандартов, но и на работе по предотвращению рисков и инцидентов. Занятия очень полезны и интересны всем участникам. e) В обучении делается акцент на освоение и согласие с правилами и стандартами. На занятии можно обсудить реальные вопросы и сложности и вместе продумать решения.
  44. 44. 44 Экспресс-диагностика уровня безопасности производства в компании Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 6. Какое высказывание наиболее полно характеризует уровень открытости информации о нарушениях техники безопасности в Вашей Компании? a) «Руководители регулярно информируют сотрудников об инцидентах и статистике происшествий». b) «В Компании налажен коммуникационный обмен по поводу случаев небезопасной работы и тех мерах, которые необходимо соблюдать, чтобы не допустить подобного в будущем». c) «Статистика по инцидентам всегда есть в отделе ОТ и ПБ, а мы узнаем только о крупных происшествиях». d) «У нас никто не знает, сколько было инцидентов и травм, потому что их утаивают». e) «У работников всегда есть информация не только о происшествиях и инцидентах, но и об их истинных причинах»
  45. 45. 45 Экспресс-диагностика уровня безопасности производства в компании Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Результаты: Патологический Реактивный Вовлекающий Проактивный Совершенству- ющийся П Р В П С
  46. 46. 46 Культура безопасности VS Безопасные произв. объекты Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» • Приоритетная зона развития для лидеров рынка и передовых компаний • Отсутствие жестких стандартов, гибкий подход к решениям • Принципы достаточно универсальны, большой выбор альтернативных решений • Без этого не может быть хороших показателей по безопасности, но у многих «все ок» • Сильно зарегламентированная область, много требований / контроля • Высокий уровень специфики производства Фокус 2016 Методология Подход к изменениям Факторы Культуры безопасности Факторы Безопасности произв. объектов
  47. 47. 47 Каждый из элементов модели S*AVE имеет высокий уровень детализации Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Рычаги (на что можно повлиять) 10.1 Организационная структура службы и коллегиальных органов поддержки ПБ и ОТ 10.2 Роль сотрудников HSE по отношению к персоналу 10.3. Компетенции сотрудников HSE 10.4. Репутация службы HSE 10.5. Управление эффективностью (бенчмаркинг, планирование работ, контроль) Индикаторы оценки Инструменты оценки: • Опрос (используется в т.ч. для экспресс-аудита) • Интервью-гайды • Анализ Документов / Статистика • Чек-листы Примеры решений – лучшие практики HSE-система10
  48. 48. 48 Выбор и применение инструментов оценки Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Фактор Рычаг Опрос Интервью/ ФГ Наблюдения Документы / статистика 3. Компетенции персонала 3.1 Роль линейного руководителя в вопросах Безопасности … … 4. Политики и процедуры 4.2. Стандарты по всем основным процессам обеспечения ПБ и ОТ ОПРОС: • Кто в вашей компании является ответственным за безопасность на производстве? • Согласны ли вы со следующим утверждением: «Руководители несут ответственность за предотвращение травм и происшествий на своих участках»? • Мой руководитель меня поддержит, если я остановлю выполнение небезопасных работ. ЧЕК-ЛИСТ: • Стандарт по управлению рисками • Стандарт проведения мониторинга безопасности, регистрации опасностей • Стандарт контроля и остановки работ • Стандарт проведения аудита и проверок • Стандарт обеспечения готовности к ликвидации последствий • Стандарт действий в случае ЧС • Стандарт проведения расследований • Стандарт работы с персоналом по обеспечению ПБ и ОТ • Стандарт управления изменениями (организационные процессы, проектирование, строительство, запуск, эксплуатация)
  49. 49. 49 Этапы проекта и примеры клиентов Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. АУДИТ • Исследование текущего уровня развития ПБ и ОТ по модели S*AVE • Формирование детального отчета, включающего данные наблюдений, рекомендации по изменениям и подходу к их внедрению (в т.ч. По оперативным улучшениям «быстрые победы») 1 ПРОЕКТИРОВАНИЕ2 ВНЕДРЕНИЕ3 • Выработка концепции изменений (целевое состояние), включая подход к приоритизации изменений • Описание альтернативных вариантов мероприятий и инструментов, необходимых для перехода к целевому состоянию • Формирование дорожной карты изменений • Консультационная поддержка в проектах, внедряемых самостоятельно заказчиком • Реализация пилотного внедрения по решениям, требующим внешней поддержки консультантов • Проведение обучения персонала новым методам работы • Оценка эффективности • Подготовка решений к тиражированию Примерыклиентов Метинвест Холдинг, ТНК-BP Газпром нефть, Роснефть Еврохим, Itella, Полиметал и др. Все этапы работы 2,3 этап Отдельные элементы
  50. 50. Формат результата аудита S*AVE 50 Самооценка : произв/ руководители, сотрудники функции HSE и рабочие Уровень лучших практик УРОВНИ РАЗВИТИЯ HSE Оценка экспертами 1 ЦЕННОСТЬ БЕЗОПАСНОСТИ 2 ВОВЛЕЧЕННОСТЬ И МОТИВАЦИЯ 3 КОМПЕТЕНЦИИ ПЕРСОНАЛА 4 ПОЛИТИКИ И ПРОЦЕДУРЫ 5 ПРОЦЕССЫ 6 ТЕХНОЛОГИИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ 10 HSE СИСТЕМА * УПРАВЛЕНИЕ ПОДРЯДЧИКАМИ 7 ИНФОРМИРОВАНИЕ О БЕЗОПАСН. 8 ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ 9 СООРУЖЕНИЯ И ОБЪЕКТЫ 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Результаты наблюдений по чек-листам (% применения лучших практик) СОВЕРШЕНСТВУ- ЮЩИЙСЯ ПРОАКТИВНЫЙВОВЛЕКАЮЩИЙРЕАКТИВНЫЙПАТОЛОГИЧЕСКИЙ
  51. 51. Экспресс аудит 51 Аудит документации на уровне перечня / разделов (без детализации) Анализ мнений и осведомленности сотрудников Экспертная оценка, мини- интервью (верхнеуровневая проверка гипотез, полученных на Шаге 1-3) подготовка стандартного отчета разбор результатов диагностики, планы на будущее дистанционная проверка онлайн опрос (интернет) очное наблюдение стратегическая сессия ШАГ 1 Перечень документов ШАГ 2 Опрос ШАГ 3 Интервью / наблюдения (1 день) ШАГ 4 Сессия Процесс Срок: 1,5 месяца Бюджет: 495 000 руб Формат
  52. 52. Подрядчики 52 Контур исследования при экспресс-аудите Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 1 Ценность безопасности Вовлеченность и мотивация Компетенции персонала Безопасные объекты Персонал Технические средства защиты Информация о безопасности Политики и процедуры Технологии выполнения работ Процессы: выявление рисков ПБ и ОТ, аудит и мониторинг, ликвидации, расследования 2 3 4 5 6 7 8 9 ЛЮДИ БЕЗОПАСНАЯ СРЕДАОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ HSE-система10 *
  53. 53. Исследовательский проект «Профиль безопасности сотрудника» Бизнес-завтрак, 20 октября 2016
  54. 54. 54 Паспорт исследования ВЫБОРКА ИССЛЕДОВАНИЯ РАБОЧИЕ И ЛИНЕЙНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ ЭЛЕКТРОСТАНЦИИ, из них: 57 – нарушавших ОТиПБ 900 – не нарушавших ОТиПБ ИНСТРУМЕНТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЛИЧНОСТНО- МОТИВАЦИОННЫЙ ОПРОСНИК CUT-E (SHAPES BASIC) Предназначен для выяснения личностных особенностей и мотивационных предпочтений Выявить ПРОФИЛЬ БЕЗОПАСНОСТИ (личностные, мотивационные и биографические черты сотрудника, обуславливающие нарушение им правил ОТиПБ) ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. 1 2 3
  55. 55. Инструменты сбора данных: личностные и мотивационные опросники cut-e 55 АДАПТИВНОСТЬ (опросник заполняется за 15-20 минут, быстрее всего на рынке) ЗАЩИЩЕННОСТЬ ОТ СОЦИАЛЬНОЙ ЖЕЛАТЕЛЬНОСТИ (опрашиваемый не может сказать «мне присущи все черты») ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОПРОСНИКА: ПРИМЕР ЗАПОЛНЕНИЯ Cut-e [Кьют] — полный спектр инструментов для оценки личности, мотивации и способностей: • Основной офис в Гамбурге (Германия) • Более 4 млн кандидатов в год • Более 40 языков эксклюзивный представитель в России
  56. 56. 56 Найдена четкая зависимость между личностными характеристиками и нарушением ОТиПБ Сформирован профиль безопасности сотрудника, состоящий из комбинации личностных, мотивационных и биографических характеристик, в наибольшей степени коррелирующих с нарушением ОТиПБ Сформирован алгоритм расчёта степени интегрального соответствия профилю безопасности – индекс безопасности 80% - совпадение списков сотрудников с наибольшей долей нарушения ОТиПБ и сотрудников с наименьшим индексом безопасности Состоит из комбинации личностных, мотивационных и биографических характеристик, в наибольшей степени коррелирующих с нарушением ОТ и ПБ Индекс безопасности Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. 0,00 0,05 0,10 0,15 0,20 0,25 0% - 20% 20% - 40% 40% - 60% 60% - 80% 80% - 100% КоличествонарушенийОТиПБ начеловекавгод
  57. 57. Составляющие уверенности в себе Расшифровка Опыт • Стаж Автономия • Я отстаиваю свои взгляды даже при активном сопротивлении • Я действую по собственной инициативе • Мне не нравится, когда всё время нужно просить разрешения Предусмотрительность • Я принимаю во внимание последствия своих решений • Я быстро замечаю, если что-то идёт не так • Я выявляю потенциальные риски Сознательность • Я стараюсь быть пунктуальным • Я очень внимателен к деталям • Я всегда очень скрупулёзный 57 Уверенные в себе сотрудники нарушают правила ОТ и ПБ в 2 раза чаще Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
  58. 58. Расшифровка Индикаторы КОМАНДНОСТИ Расшифровка Индикаторы ЗРЕЛОСТИ 58 Зрелость и командность понижают вероятность нарушения ОТ и ПБ Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. Возраст • Возраст (до 24 лет вероятность нарушения растет особенно резко) Настойчивость • Я упорно работаю, даже если это не доставляет мне удовольствие • Я продолжаю стремиться к своим целям, даже если что-то идёт не так • Я не унываю, сталкиваясь с неудачами Веселая атмосфера на работе • Для меня важно иметь возможность непринуждённо общаться с коллегами по работе • Для меня важно, чтобы рабочая атмосфера была приятной и свободной • Моя работа должна быть весёлой и приносящей удовольствие

×