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EXECyL en ABC - enero 2019

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La (ignorada) necesidad de comunicar con: Susana Aguado, directora de EXECyL; Ana Carretero, dircom de Fundación Caja de Burgos; José Peláez, director de Markniac; Ángela de Miguel, portavoz de Cecale y Eduardo del Hierro, director de EDH Seguros.

Published in: Marketing
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EXECyL en ABC - enero 2019

  1. 1. DesdelaFundaci�nparalaExcelenciaEm- presarial de Castilla y Le�n (Execyl) se est� llevando a cabo un plan de trabajo para tra- tar de concienciar a las compa��as de la Co- munidad sobre la importancia de una estra- tegiacomunicativaenlasempresas.Sudirec- tora, Susana Aguado, asegura que de comunicar bien �depende que se nos conoz- ca, que se incrementen nuestras ventas, que atraigamos talento e inversi�n, que genere- mosconfianzayrelacioness�lidasconlosdis- tintosgruposdeinter�s�.ParaAguadoes�una obligaci�n� y hay que mantener �un di�logo fluido con el exterior� para escuchar lo que demandaelmercado,conocerlasnuevasten- I. TOM� D icen que de lo que no se habla, directamente no existe. Esta frase, aplicada al mundo em- presarial, tiene mucho que ver con el ejercicio de comunica- ci�n que llevan (o no) a cabo en sus respectivas tareas corporativas. En el mundo tecnol�gico actual, esta capacidad de comunicar de las firmas se les presenta como un verdadero reto, ya que en muchos casos, sobre todo en pymes y micropymes, no consiguen visibilizarse ni ponerse en va- lor por una poco adecuada estrategia de co- municaci�n o ausencia de la misma. denciasoelcomportamientodelconsumidor. �La comunicaci�n no es algo que deba dejar- se a la improvisaci�n. Hemos de profesiona- lizarla y dedicarle tiempo�, afirma. En el mismo camino se encuentra el socio y director de Markniac Jos� Pel�ez, que ase- gura que todas las compa��as tienen que co- municar, aunque cada sector estrat�gico lo haga �de una manera diferente�. La raz�n es de que las compa��as tengan esta obligaci�n es que todas �ofrecen algo a alguien, con lo que siempre tienen un p�blico objetivo� al que mandar su mensaje. En este sentido, a la horadecomunicar,loprimeroquehayquete- ner en cuenta es a qui�n quieres mandar el mensaje, para luego pensar el �qu�, cu�ndo, el canal y el tono�. La falta de recursos es una de las proble- m�ticas que tienen las firmas de Castilla y Le�n, sobre todo �para tener una persona solo dedicada a esto�, pero existe otro que es la �falta de cultura corporativa porque nun- ca han realizado esta tarea�. Seg�n Pel�ez, cambiar �la mentalidad de una empresa� se torna �muy complicado� porque va m�s all� de �poner una persona� a realizar este co- metido, sino que el objetivo es que �desde el primer trabajador hasta el �ltimo est� acos- tumbrado a emitir mensajes por todo tipo de plataformas�, asegura. �Lo que no se ve no existe y al final hay que comunicar y que se muestre c�mo se ha- cen las cosas en su firma. Es fundamental�. As� lo afirma la portavoz de la Confedera- ci�n de Organizaciones Empresariales de Castilla y Le�n (Cecale), �ngela de Miguel, que asegura que la comunicaci�n tiene que ir alineada �con los valores de la propia fir- ma� y de lo que se quiera conseguir, con lo que tiene que estar adaptada �a su ADN�. En su opini�n, ciertos negocios que no usan esta herramienta �no saben como hacerlo o no le dan importancia�, lo que es un �handicap� importante en Castilla y Le�n y que hace que muchas firmas �no tienen todo el crecimien- to que podr�an tener. �En esta Comunidad tenemos grandes profesionales de este sec- tor y con una buena estrategia los beneficios se tienen enseguida�, asevera de Miguel. Buenas pr�cticas Teniendo en cuenta la importancia de este campo, existen ya muchas compa��as en Castilla y Le�n que mantienen buenas pr�c- ticas. Uno de los ejemplos es el de Eduardo del Hierro Corredur�a de Seguros. En su caso, le dan mucha importancia a la comu- nicaci�n �porque hay que darse visibilidad y hacer las cosas de manera excelente�. Para ello, lanzan su mensaje a trav�s de su web, de un blog y una novedosa iniciativa en la que han sido pioneros �y nos ha dado no- toriedad� en el sector como es la creaci�n de un podcast, posicionando su marca a tra- v�s de esta herramienta. Otro caso de buena pr�ctica en este cam- po es el de la Fundaci�n Caja Burgos, en el quelacomunicaci�n�siemprehasidounele- mento que ha ocupado un papel estrat�gico. Y hoy lo sigue ocupando m�s si cabe porque no s�lo nos sirve para contar lo que hacemos, sino que resulta imprescindible para volver a reposicionarnos en la sociedad�, asegura su directora de comunicaci�n, Ana Carrete- ro. Seg�n Carretero, su reto actual consiste enque�parezcamosloquesomos�yesopasa por incrementar �la presencia de nuestra marca en el d�a a d�a� y llegar a la sociedad impactando positivamente en ella �porque es el centro de nuestra estrategia�, concluye. DESARROLLO EMPRESARIAL �Una obligaci�n� Negocios e instituciones de la Comunidad dan consejos para que las firmas inicien o mejoren su estrategia comunicativa La (ignorada) necesidad de comunicar ANA CARRETERO DIRCOM DE FUNDACI�N CAJA BURGOS �Es importante que la comunicaci�n del negocio est� alineada con sus objetivos� EDUARDO DEL HIERRO DIRECTOR DE E. DEL HIERRO SEGUROS �Comunicar es esencial porque hay que darse visibilidad y hacer las cosas de manera excelente� SUSANA AGUADO DIRECTORA DE EXECYL �La comunicaci�n no se debe improvisar, hay que dedicarle tiempo� �NGELA DE MIGUEL PORTAVOZ DE CECALE �Con una buena estrategia, los beneficios para el negocio vienen enseguida� JOS� F. PEL�EZ DIRECTOR DE MARKNIAC �Desde el primer trabajador hasta el �ltimo tienen que comunicar el mensaje� ABC JUEVES, 31 DE ENERO DE 2019 abc.es/castilla-leon 73EMPRESAS Castilla y Le�n

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