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Avis experts - Assurance : la gestion de contenu au service de Solvency 2

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Assurance : la gestion de contenu au service de Solvency 2

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Avis experts - Assurance : la gestion de contenu au service de Solvency 2

  1. 1. Assurance : la gestion de contenu au service de Solvency 2 par Noureddine LAMRIRI, Responsable consultants ECMCes dernières années, le monde de l’assurance et des mutuelles a connu des changementsréglementaires importants, en particulier au niveau du renforcement de la prévention desrisques imposé par Solvency 2. Dans un tel contexte, la gouvernance de l’information estdevenue un enjeu majeur auquel la mise en place d’un système de gestion de contenu efficaceapporte des solutions pertinentes. Explications.La gouvernance de l’information, pilier de Solvency 2L’ambition de Solvency 2 est d’amener les compagnies d’assurance et de réassurance à offrir toutesles garanties permettant de se prémunir des risques propres à leurs activités. Dans un tel contexte,une parfaite gouvernance de l’information constitue un enjeu majeur. A l’inverse de la gestion pré-Solvency 2, il est nécessaire de maîtriser et d’appréhender : l’information générée dans le cadre des processus liés à l’activité de l’entreprise. les processus et de leurs impacts sur le capital informationnel de l’entreprise.La gestion de contenu comme outil de gouvernancePour répondre à ces objectifs, les entreprises d’assurance et de réassurance s’appuient sur dessolutions ECM dédiées à ce type de contexte permettant de : Définir une politique de gouvernance de l’information ; par exemple pour connaitre la valeur d’un document ou d’une donnée à chaque instant. Constituer un « audit trail » exhaustif, intègre et lisible, notamment en cas d’audit. Archiver les flux de données ou de documents à tout moment afin de maîtriser la chaîne de responsabilité ; par exemple avant transfert à une entreprise partenaire afin de disposer de l’information transmise à un instant T.Rappel sur la réglementation Solvency 2Sous l’impulsion de l’union Européenne, et à l’instar des compagnies bancaires, une réformeréglementaire majeure - communément appelée Solvency 2 - a été établie. Il s’agit en réalité de ladirective 2009/138/CE.Cette réglementation établie, pour toute entreprise, les conditions d’accès et d’exercice aux activitésde l’assurance et de la réassurance. L’ambition de Solvency 2 est d’amener les compagniesd’assurance et de réassurance à offrir toutes les garanties permettant de se prémunir des risques
  2. 2. propres à leurs activités. Pour atteindre cet objectif, Solvency 2 impose aux entreprises le respect de 3piliers : er  1 pilier : Mise en place des normes qualitatives de calcul des provisions techniques et des fonds propres. ième  2 pilier : Mise en place des normes qualitatives de suivi des risques en interne. ième  3 pilier : Définition des informations à diffuser au public et aux autorités de contrôle, notamment l’ACP – Autorité de contrôle prudentiel.Les entreprises doivent être prêtes pour 2014 erEn termes de mise en œuvre effective, même si celle-ci a officiellement été repoussé au 1 janvier2014, les compagnies d’assurance et de réassurance se sont d’ores et déjà appropriées le sujet et ontpour la majorité initiée la mise en place des solutions informatiques nécessaires. Dans ce cadre,EVER TEAM constitue un prestataire de choix avec plus d’une décennie d’accompagnement desprincipaux acteurs français de l’assurance dans la mise en place de leurs solutions de gestion dedocuments (ECM).

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