Nuevas formas de enseñar y aprender con las tic

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Nuevas formas de enseñar y aprender con las tic

  1. 1. NUEVAS FORMAS DE ENSEÑAR Y APRENDER CON LAS TIC’S AL ALCANCE DE TODOS: RECURSOS NECESARIOS Y EJEMPLOS DE USO PEDAGÓGICO EFICAZ.Congreso Internacional: diálogo entre educación, lenguas y tecnología. Zaragoza. 3- 5 de octubre de2005. © Dr. Pere Marquès Graells, 2005 (última revisión: 28/09/05 ) Departamento de Pedagogía Aplicada, Facultad de Educación, UAB1. La Era Internet: nuevos retos... nuevas oportunidades1.1. La Sociedad de la Información y las TIC’S1.2. Con el ciberespacio llega la revolución1.3. ¿"Quo vadis" mundo educativo?2. La innovación con las TIC’S: 3 buenas razones, ¿qué es el paradigma MIE-CAIT?2.1. ¿Por qué tenemos que integrar las TIC’S en la educación?2.2. Nuevas formas de enseñar y aprender: el paradigma MIE-CAIT3. ¿Qué necesitamos? Infraestructuras y recursos digitales de apoyo3.1. Las bases tecnológicas de los centros educativos: infraestructuras necesarias: pizarrasdigitales, aulas informáticas, ordenadores en las clases, salas multiuso, plataformas e-centro3.2. La aportación de los materiales educativos digitales: programas informáticos de aplicación,materiales didácticos multimedia, plataformas de contenidos educativos, otras webs de interéseducativo, webs docentes4. Algunos ejemplos de uso pedagógico eficaz: buenas prácticas4.1. ¿En qué nos pueden ayudar las TIC’S?4.2. Algunas buenas prácticas: usos de la pizarra digital en el aula de clase, el rincón delordenador, usos del ordenador en grupos, uso individual de los ordenadores, otras actividades deapoyo que puede realizar el profesorado, algunas actividades que pueden realizar las familias5. Y algo más: Algunas de las claves del éxito para la integración de las TIC’s en los centrosInfraestructuras y recursos adecuados, coordinación y mantenimiento de los recursos TIC’S, apoyodel equipo directivo, formación de los docentes en didáctica digital, actitud favorable delprofesorado6. Fuentes de información1. La Era Internet: nuevos retos... nuevas oportunidades. 1
  2. 2. "Nunca antes habíamos tenido tantos y tan buenos recursos a nuestro alcance para afrontar losproblemas de las aulas, de los centros y de los sistemas educativos con el fin de mejorar laeducación de TODOS los ciudadanos, que en definitiva es la clave para el progreso de los pueblos.¿Sabremos aprovechar esta oportunidad?" (PM, 2005)1.1. La Sociedad de la Información y las TIC’S <http://dewey.uab.es/pmarques/si.htm> ;<http://dewey.uab.es/pmarques/tic.htm>. En el marco de la globalizada Sociedad de la Información,las omnipresentes y poderosas herramientas TIC’S (y muy especialmente Internet), estáninduciendo una profunda revolución en todos los ámbitos sociales que afecta también de manerasustantiva al mundo educativo.1.2. Con el ciberespacio llega la revolución <http://dewey.uab.es/pmarques/usosred2.htm> Detodos los elementos que integran las TIC’S, sin duda el más poderoso y revolucionario es Internet,que nos abre las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual Sociedad dela Información. Internet nos proporciona un tercer mundo en el que podemos hacer casi todolo que hacemos en el mundo real y además nos permite desarrollar nuevas actividades,muchas de ellas enriquecedoras para nuestra personalidad y forma de vida (contactar con forostelemáticos y personas de todo el mundo, localización inmediata de cualquier tipo de información,teletrabajo, teleformación, teleocio). 2
  3. 3. 1.3. ¿Quo vadis mundo educativo?. El impacto que conlleva el nuevo marco globalizado de laSociedad de la Información y las prestaciones de sus omnipresentes y poderosas herramientasTIC’S, está induciendo una profunda revolución en todos los ámbitos sociales que afecta también, ymuy especialmente, al mundo educativo. Las necesidades de formación de los ciudadanos seprolongan más allá de los primeros estudios profesionalizadores y se extienden a lo largo de toda suvida (formación continua); aparecen nuevos entornos formativos en el ciberespacio; crece laimportancia de la educación informal a través de los "mass media" y muy especialmenteInternet.Todo se revisa, todo cambia: • Los objetivos y los programas de las instituciones formativas, que entre otras cosas incluyen la alfabetización digital y nuevas competencias relacionadas con la comunicación interpersonal y los idiomas, con la selección de la información y el aprendizaje continuo, con el trabajo en equipo y la construcción de nuevos conocimientos... • Las infraestructuras físicas y tecnológicas, con las omnipresentes TIC’S. • Los materiales formativos, muchos de ellos en formato digital • La organización y gestión de los centros, cada vez más automatizada y abierta a las familias y al entorno en general. • Y las metodologías con las que se desarrollan los procesos de enseñanza-aprendizaje, que con la ayuda de las TIC’S pueden evolucionar fácilmente hacia el nuevo paradigma formativo (MIE-CAIT) centrado en la actividad creativa/crítica/aplicativa del estudiante, en sus procesos de aprendizaje personal y colaborativo realizados mediante de la interacción con el profesorado, los compañeros, los recursos didácticos, el entorno... • Y en consecuencia... las competencias didáctico-tecnológicas que necesitan los docentes, sus espacios de trabajo y la manera de valorar su dedicación. 3
  4. 4. 2. La innovación con las TIC’S: 3 buenas razones, ¿qué es el paradigma MIE-CAIT?"Las TIC’S se pueden utilizar para apoyar los antiguos planteamientos instructivos y memorísticosde la enseñanza y también para facilitar la aplicación de las metodologías del nuevo paradigma de laenseñanza centradas en los aprendizajes de los estudiantes. Sería una lástima conformarse con lainnovación tecnológica y no aprovechar el esfuerzo para avanzar en la innovaciones pedagógicas"(PM, 2005)2.1. ¿Por qué tenemos que integrar las TIC’S en la educación? La Era Internet exige cambios enel mundo educativo. Y los profesionales de la educación tenemos múltiples razones paraaprovechar las nuevas posibilidades que proporcionan las TIC’S para impulsar este cambio hacia unnuevo paradigma educativo más personalizado y centrado en la actividad de los estudiantes.Además de la necesaria alfabetización digital de los alumnos y del aprovechamiento de las TIC’Spara la mejora de la productividad en general, el alto índice de fracaso escolar (insuficienteshabilidades lingüísticas, matemáticas...) y la creciente multiculturalidad de la sociedad con elconsiguiente aumento de la diversidad del alumnado en las aulas (casi medio millón de niñosinmigrantes en 2004/2005 de los que una buena parte no dominan inicialmente la lengua utilizadaen la enseñanza), constituyen poderosas razones para aprovechar las posibilidades de innovaciónmetodológica que ofrecen las TIC’S para lograr una escuela más eficaz e inclusiva. 4
  5. 5. Este planteamiento está en concordancia con el "escenario reformista" que identificó Aviram (2002)con respecto a las posibles reacciones de los centros docentes para adaptarse a las TIC’S y alnuevo contexto cultural, pero entendemos que es un paso necesario para poder evolucionar haciael "escenario holístico": • Escenario tecnócrata. Las escuelas se adaptan realizando simplemente pequeños ajustes: en primer lugar la introducción de la "alfabetización digital" de los estudiantes en el curriculum para que utilicen las TIC’S como instrumento para mejorar la productividad en el proceso de la información(aprender SOBRE las TIC’S) y luego progresivamente la utilización las TIC’S como fuente de información y proveedor de materiales didácticos (aprender DE las TIC’S). • Escenario reformista. Se dan los tres niveles de integración de las TIC’S que apuntan José María Martín Patiño, Jesús Beltrán Llera y Luz Pérez (2003): los dos anteriores y además se introducen en las prácticas docentes nuevos métodos de enseñanza/aprendizaje constructivistas que contemplan el uso de las TIC’S como instrumento cognitivo (aprender CON las TIC’S) y para la realización de actividades interdisciplinarias y colaborativas. "Para que las TIC’S desarrollen todo su potencial de transformación (...) deben integrarse en el aula y convertirse en un instrumento cognitivo capaz de mejorar la inteligencia y potenciar la aventura de aprender" (Beltrán Llera) • Escenario holístico. Los centros llevan a cabo una profunda reestructuración de todos sus elementos. Como indica Joan Majó (2003) "la escuela y el sistema educativo no solamente tienen que enseñar las nuevas tecnologías, no sólo tienen que seguir enseñando materias a través de las nuevas tecnologías, sino que estas nuevas tecnologías aparte de producir unos cambios en la escuela producen un cambio en el entorno y, como la escuela lo que pretende 5
  6. 6. es preparar a la gente para este entorno, si éste cambia, la actividad de la escuela tiene que cambiar".2.2. Nuevas formas de enseñar y aprender: el paradigma MIE-CAIT. Los cambiosmetodológicos que pueden derivarse del acceso universal a la información y a la comunicación queproporciona Internet y del uso innovador de todas las demás prestaciones de las TIC’S en el marcode una cultura colaborativa e integradora son tan importantes que nos permiten dibujar un nuevoparadigma para los modelos de enseñanza y aprendizaje, cuyas bases recogemos con las siglas:MIE-CAIT, considerando la propuesta de Patiño, Beltrán y Pérez, (2003) en el Foro Pedagógico deInternet <http://www.fund-encuentro.org/Foro/foro.htm>.Con el modelo MIE-CAID basado en el uso de las TIC’S al servicio de unos planteamientoscognitivistas y socio-constructivistas del aprendizaje se contempla el aprendizaje como laconstrucción personal de significados a partir de la búsqueda, la experimentación, la interacción(con recursos y personas), la asimilación y aplicación de los conocimientos (y no su meramemorización y reproducción). De esta manera se trata de pasar de una enseñanzacompartimentalizada en asignaturas estancas y centrada en el profesor (“teaching by telling”) a unaenseñanza más interdisciplinar y centrada en el alumno (“learning by doing”), donde lo másimportante es el aprendizaje de los alumnos (lo que descubren, lo que piensan, lo que dicen, lo quehacen, lo que organizan con autonomía...) con la ayuda, orientación y mediación del profesor,que actúa también como organizador de sus aprendizajes atendiendo de manera más individualizadaa los diversos estilos de aprendizaje de los alumnos.Nuevos roles docentes: el profesorado mediador. Los alumnos ahora tienen a su alcance unaingente cantidad de información. El profesor deja de ser el principal transmisor de información a losalumnos y se convierte en mediador intermediario entre la cultura y los estudiantes, un gestor de 6
  7. 7. conocimientos que orienta los aprendizajes individuales y grupales a partir de la prescripción (y aveces también la creación) de recursos educativos y actividades de aprendizaje (presenciales y enlas redes virtuales), orienta el acceso de los estudiantes a los canales informativos y comunicativosdel ciberespacio, guía en la selección y estructuración de la información disponible, realiza unaevaluación formativa y asesora, gestiona dinámicas de grupos, motiva.Atención a la diversidad para la construcción de aprendizajes significativos. Se tiende a unapedagogía más diferenciada, con mayor individualización de la enseñanza para dar respuesta a lacreciente heterogeneidad de los estudiantes.La gran variedad de recursos al alcance de docentes ydiscentes facilita proporcionar una respuesta más personalizada a la diversidad, teniendo en cuentalos estilos de aprendizaje de los estudiantes, sus saberes previos, ritmos de trabajo, intereses ynecesidades.Evaluación continua. Con la evaluación inicial de los alumnos se determinan sus conocimientosprevios y se considera si es necesario modificar el programa o suministrarles alguna formacióncomplementaria. A lo largo del curso se va realizando una evaluación formativa (autoevaluación yheteroevaluación del docente), que permite conocer sus progresos y regular sus aprendizajes. Y alfinal se realiza la tradicional evaluación sumativa para verificar los aprendizajes realizados,considerando los conocimientos teóricos, la aplicación de los procedimientos y las actitudes.Aprendizaje constructivista: enfoque creativo-crítico aplicativo para la construcción delconocimiento. Entendemos el aprendizaje como una construcción de significados personal y a lavez compartida (el conocimiento solo existe en la cabeza del que lo construye) donde los alumnosaprenden no solamente para adquirir información sino para desarrollar habilidades paraseleccionarla, organizarla e interpretarla estableciendo conexiones significativas con sus saberesanteriores con el fin de elaborar conocimientos que les permitan conocer y transformar la realidad.Conlleva cambios en la estructura física del cerebro y con ello de su organización funcional, unamodificación de los esquemas de conocimiento y de las estructuras cognitivas de los aprendices, yse consigue a partir del acceso a determinada información, la comunicación interpersonal (con lospadres, profesorado, compañeros) y la realización de determinadas operaciones cognitivas. 7
  8. 8. PROCESO DE APRENDIZAJE PROCESO DE LA PRODUCTO APLICACIÓN DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN OBTENIDO CONOCIMIENTO/EVALUACIÓN INFORMACIÓN (operaciones (concepciones del (operaciones cognitivas) cognitivas) aprendizaje) Memorización Captación, análisisEntorno físico, otras (*conceptos, hechos, Interacción,personas. procedimientos, experimentación.Materiales didácticos: normas). En situaciones conocidas (repetición). Comunicación conConvencionales, AV, Habilidad- En nuevas situaciones. otros, negociaciónTIC’S. rutina/motriz. (procesos de comunicación, de significados.Entorno mas Comprensión (id.*). transferencia) . Elaboración,mediático. Conocimiento. reestructuración,Internet (ciberespacio). Más estrategias síntesis. cognitivas. Factores para que sea posible el aprendizaje: poder aprender (capacidad), saber aprender (experiencia), querer aprender (motivos)Desde esta perspectiva socio-contructivista, se tiende a crear ambientes centrados en los estudiantesy apoyados en las TIC’S que refuercen los procesos reflexivos y experienciales, centrando laactividad formativa más en el análisis de la realidad y en la construcción personal de conocimientosque en la transmisión y memorización de la información. Sin descartar exposiciones previas delprofesor, las actividades se presentarán contextualizadas, situadas (situaciones reales y ricas enrecursos, motivadoras, a menudo en entornos colaborativos...).Actividad y autonomía de los estudiantes. Ya no se trata de tomar apuntes y memorizar. Aprenderahora se centra en destrezas de orden más elevado: la búsqueda personal de significados, laresolución de problemas, el análisis y la evaluación critica, la creatividad... Se da más importanciaal desarrollo de proyectos (que exigen observar, manipular, investigar), estudios de caso,actividades de resolución de problemas reales... Primero el aprendizaje será dirigido por el profesor(que sabe lo que hay que aprender y cómo), pero poco a poco irá cediendo el control a los alumnos,que a partir de una idea clara de los objetivos establecerán (con más o menos apoyo del profesor) lasecuencia a seguir: cuando, dónde y cómo aprender Así, además de los aprendizajes específicos quese pretendan, aprenderán a aprender con autonomía y desarrollarán habilidades metacognitivas. 8
  9. 9. Máxima interacción: aprendizajes colaborativos presenciales y en red. Aprender es unaactividad individual, pero también es una actividad social. Los aprendizajes se realizan a partir delas interacciones del aprendiz con las actividades de aprendizaje, que conviene que siempre lesofrezcan un feed-back ante sus actuaciones. Estas actividades a menudo exigirán la interacción delos estudiantes con unos materiales, otras veces estas interacciones serán con personas. Ahora elciberespacio aumenta las oportunidades de interacción, tanto con materiales como con personas.Cuando las actividades se realizan cooperativamente la "inteligencia" y las capacidades que seaplican están distribuidas entre todos, los estudiantes aprenden unos de otros, negociando lossignificados para construir el conocimiento de manera personal (construcción social delconocimiento.Multivariedad de recursos para el aprendizaje y uso intensivo de las TIC’S. Se tiende a utilizartodo tipo de recursos educativos, tanto convencionales y audiovisuales como basados en las TIC’S.Las escuelas se reestructuran para convertirse en centros de recursos para el aprendizaje,transformando las aulas de clase y las salas multiuso en laboratorios donde analizar la realidad ycrear y aplicar conocimiento. Por otra parte, además del aprovechamiento de los materialesdidácticos multimedia (que individualizan y tutorizan los procesos de aprendizaje) las TIC’S seutilizan de manera intensiva por parte de profesores y alumnos como: fuente de información dondedocumentarse, instrumento para realizar trabajos (escribir, dibujar, clasificar datos, desarrollarcálculos complejos...), canal de comunicación y especialmente como instrumento cognitivo queasume s aspectos de una tarea de aprendizaje liberando espacio cognitivo que el alumno puedeemplear en pensamientos de nivel superior . 9
  10. 10. 3. ¿Qué necesitamos? Infraestructuras y recursos digitales de apoyo"Las TIC’S deben integrarse en las aulas de clase multiplicando las posibilidades didácticas de losinstrumentos tradicionales: pizarra, libros de texto, cuadernos de trabajo, entornos de comunicaciónde la comunidad educativa. Y para ello se requiere: pizarra digital, contenidos educativos en red,ordenador personal para cada alumno, plataforma tecnológica e-centro" (PM, 2005)3.1. Las bases tecnológicas de los centros educativos: infraestructuras necesarias. El punto departida para la integración de las TIC’S en los centros docentes obviamente es la disponibilidadrecursos tecnológicos (ordenadores, impresoras y otros periféricos, conexiones a Internet, redes...)debidamente ubicados e instalados, con los programas y recursos didácticos digitales necesarios,y con un adecuado sistema de inventariado y mantenimiento (que implicará la contratación conmayor o menor dedicación de un técnico informático en cada centro). Y a continuación, SIEMPREhay que tener en cuenta la formación del profesorado y la organización de un servicio decoordinación de TIC’S en cada centro.Las nuevas infraestructuras tecnológicas que necesitan los centros docentes para dar respuesta a losrequerimientos formativos de la Sociedad de la Información (alfabetización digital) y paraaprovechar las funcionalidades de las TIC’S en la docencia, tutoría (alumnos y familias),gestión de los centros y comunicación con el entorno (integración de recursos del entorno,relación con profesores de otros centros), son las siguientes: 10
  11. 11. Pizarras digitales (PD) , integradas por un ordenador multimedia conectado a Internet y unvideoproyector (si además incluyen un tablero interactivo se denominan: "pizarras digitalesinteractivas", PDI). Su funcionalidad consiste en proyectar sobre una pantalla situada en un lugarrelevante del aula cualquier tipo de información procedente del ordenador, de Internet o decualquier otro dispositivo analógico o digital conectado al sistema: antena de televisión,videoproyector, cámara de vídeo, etc. Por lo tanto, permiten "compartir información" entre todoel grupo clase.Aulas informáticas. Las aulas informáticas, con un número variable de ordenadores (generalmenteentre 10 y 20, a menudo conectados en red local), siguen siendo un elemento imprescindible en loscentros, muy utilizado por los profesores especialistas para la alfabetización digital de losestudiantes y también (aunque solamente algunos docentes) para realizar actividades didácticas ytrabajos grupales de apoyo a las asignaturas. Un centro educativo con 12 grupos de alumnos quedisponga de un aula informática de 20 ordenadores, puede ofrecer 25h. semanales de trabajo en elaula informática a cada grupo. Esta disponibilidad semanal puede ser razonable en los centros quedispongan además de salas de estudio multiuso y dispongan de aulas con pizarra digitales. 11
  12. 12. Dotación de ordenadores en las aulas de clase. Para aprovechar todo el potencial de las TIC’Scomo instrumento cognitivo, en la escuela, los alumnos deberían disponer de un ordenador siempreque fuera necesario para acceder a la información de Internet, comunicarse por e-mail o chat,procesar datos, realizar ejercicios autocorrectivos... Aunque siempre cabe la posibilidad de trasladara los estudiantes al aula informática o sala multiuso, o en algunos casos se encargan deberes parahacer en casa con el ordenador familiar, esto muchas veces no es posible o resulta muy ineficiente.Por ello, actualmente se van introduciendo ordenadores fijos o portátiles (a menudo ubicados enarmarios móviles) en las aulas de clase. Estas dotaciones varían desde unos pocos ordenadores hastaequipamientos de un ordenador por pareja de alumnos (en algunos casos se dispone de unordenador o tablet-PC por alumno).Estamos en una transición hacia un futuro en el que los estudiantes y profesores dispondránsiempre en las clases de pizarra digital (si es interactiva mejor) y de un ordenador (o tablet-PC)personal conectado a la plataforma tecnológica del centro con acceso a Internet y a unacompleta plataforma de contenidos educativos en red. En esta línea está la propuesta de AulaDigital Interactiva Multimedia (ADIM), que "integra la tecnología de modo sutil, invisible yamigable, para conseguir un entorno propicio a la interacción y el aprendizaje" (Melchor Gómez yÁngeles Gutiérrez, 2005).Pero hoy aún tenemos interrogantes relacionados con los importantes costes económicos, con lanecesaria capacitación y disposición del profesorado en el uso didáctico de las TIC’S..., y otros nomenores como: ¿a partir de qué edad un estudiante necesita un ordenador personal?, ¿estosordenadores deberían estar en el centro o ser ordenadores portátiles propiedad de los alumnos? (quedeberían transportar en su cartera como hacen los universitarios), ¿qué riesgos hay que considerar? 12
  13. 13. (golpes y roturas de los aparatos, averías, robos al salir de la escuela), ¿cómo se resuelve elproblema de la homogeneización del software?...Mediatecas y salas de estudio multiuso con ordenadores y conexión a Internet: el entornoideal para el trabajo autónomo de los estudiantes. Además de las aulas informáticas, cada vez serequerirán más espacios para el trabajo autónomo y en grupo de los estudiantes, ya que enconsonancia con los nuevos curricula de marcado carácter aplicativo, sus horarios cada vezcontemplarán más tiempos dedicados a esta labor dentro de la escuela. Estos espacios (con mesaspara trabajo en grupo, ordenadores y conexiones a Internet) requieren la asistencia de un monitor(no necesariamente un profesor) que pueda asegurar el orden y resolver pequeños problemas ydudas informáticas. Por otra parte, las bibliotecas de centro, que deben estar atendidas porespecialistas en biblioteconomía, se van convirtiendo en mediatecas con todo tipo de recursos ycon las infraestructuras de la salas multiuso.Plataformas e-centro (intranet + webs de centro + ...): comunicación total entre la comunidadeducativa del centro. Las plataformas e-centro son sistemas tecnológicos que a través de unentorno web facilitan los procesos de información, comunicación, gestión yenseñanza/aprendizaje de los centros docentes. Se construyen sobre la intranet del centro (redlocal de ordenadores gobernada por servidores que ofrecen impresión, e-mail, almacenamiento... ) yvehiculan sus servicios a través de la web de centro. Suponen un paso más en la articulación deservicios escolares a través de las redes.El ordenador e Internet en casa. Disponer de esta infraestructura en casa permite a los estudiantesaprovechar las TIC’S para estudiar, desarrollar trabajos y también para “hacer deberes”, completarlos aprendizajes de la escuela y acceder (si es necesario) a los servicios de tutoría virtual. Los 13
  14. 14. profesores por su parte, pueden encargarles trabajos más individualizados (aprovechando losmúltiples recursos de Internet). Por ello los centros docentes deben realizar una laborcompensatoria de las desigualdades socioeconómicas de los estudiantes y facilitar el acceso a lassalas de estudio informatizadas fuera del horario escolar a quienes no dispongan de estos medios. Yen este sentido, las administraciones locales también deberían disponer de una red de mediatecasabierta a todos los ciudadanos (quizás aprovechando para ello la red de bibliotecas públicas).3.2. La aportación de los materiales educativos digitales. Con la llegada de las TIC’S, y sobretodo con Internet, los materiales didácticos y los demás recursos de apoyo a la educación adisposición de profesores y estudiantes se han multiplicado de manera exponencial y han mejoradosus prestaciones (multimedialidad, interacción, motivación...). Así a los tradicionales libros, juegos,vídeos...y a las aportaciones de los "mas media", ahora se suman los materiales multimedia y lasinfinitas webs de Internet que facilitan al profesorado realizar una mayor contextualización de lostemas y un tratamiento más personalizado de sus alumnos, que a su vez disponen así de recursospara realizar un estudio más autónomo. Destacamos aquí los siguientes: • Los programas informáticos de aplicación. Son programas informáticos que nos facilitan la realización de determinadas tareas. • Kits ofimáticos: utilidades generales (antivirus, duplicación de discos...) y para el procesar la información (procesadores gráficos y de textos, traductores, diccionarios, hojas de cálculo, gestores de bases de datos, presentaciones multimedia...) • Kits de comunicación de Internet: herramientas para la comunicación (correo electrónico, chat, videoconferencia...) y herramientas para la búsqueda y consulta de información en Internet (navegadores, enciclopedias...) • Herramientas específicas: lenguajes de autor, herramientas de gestión de aula... 14
  15. 15. • Los materiales didácticos multimedia. Son materiales digitales (en soporte disco y on- line) diseñados para facilitar determinados aprendizajes. Distinguimos: • Materiales interactivos ( tutoriales, ejercicios, bases de datos, simuladores, constructores, webquest ...videojuegos) • Materiales no interactivos (documentos, apuntes, esquemas, fotos, audiovisuales, propuestas de ejercicios...).Portales y plataformas de contenidos educativos. Las Administraciones Educativas y algunasempresas e instituciones en Internet ofrecen gratuitamente a la comunidad educativa portales conabundantes materiales didácticos interactivos.Por otra parte, algunas editoriales y empresas de servicios educativos están creando en Internetcompletas plataformas de contenidos en red que proporcionan materiales de apoyo (informaciónmultimedia, simuladores, ejercicios autocorregibles...) para los principales tópicos de lasasignaturas de cada uno de los cursos de la enseñanza obligatoria y bachillerato.El hecho de que el profesorado sepa que para cualquier tema (relevante o de difícil aprendizaje) vaa encontrar buenos recursos didácticos, supone un valor añadido que aumenta la funcionalidad deestas plataformas frente a los demás portales y centros de recursos que, hoy por hoy, solamenteofrecen materiales para algunos temas (y de diversa calidad). 15
  16. 16. Una de estas plataformas, la más completa actualmente, es SnR de Santillana en Red,<http://www.santillanaenred.com>, orientada a facilitar el uso didáctico de su gran catálogo decontenidos educativos multimedia que, organizado en "tareas" de estudio y autoevaluacióndenominadas "planes de lección" (50 para cada área y curso), abarca los principales objetivoscurriculares de Primaria, ESO y Bachillerato. Intuitiva y fácil de manejar, proporciona:Apoyo a la mediación docente y ahorro de tiempo. La plataforma, concebida como instrumento deapoyo a la enseñanza presencial, ofrece buenos recursos educativos para usar en las clases(especialmente si se dispone de pizarra digital), ejercicios autocorrectivos y pruebas deautoevaluación que se pueden realizar en el centro o en casa, y orientaciones metodológicas.Personalización de la enseñanza y aprendizajes más significativos. Aprovechando los recursos yla flexibilidad de la plataforma, resultará más fácil para el profesorado encargar tareaspersonalizadas a cada alumno o grupo.Motivación y aprendizaje activo. La interactividad de las actividades que se proponen, todas ellascon posibilidad de autocorrección inmediata, y el libre acceso a la consulta de las obras dereferencia (BIBLIOTECA), facilitan el aprendizaje a partir de los propios errores y la autonomía delos estudiantes.Comunicación permanente y trabajo colaborativo. La plataforma ofrece recursos para lacomunicación on-line entre los alumnos y con los profesores (FOROS, CORREO).Ampliación "a medida" del catálogo de contenidos. La plataforma dispone de un TALLERdonde el profesorado puede incluir nuevos materiales, modificarlos y crear nuevas actividades.Además, aprovechando los recursos y las actividades ya disponibles, se pueden crear nuevos planesde lección.Aproximación de la familia a la vida escolar de sus hijos, ya que desde los hogares también sepuede acceder a la plataforma. Los padres pueden acompañar a sus hijos más jóvenes en la 16
  17. 17. realización de las actividades y revisar sus tareas y evaluaciones. Además, el CORREO integradopuede facilitar el contacto con los tutores.Otras webs de interés educativo. Además de los materiales propiamente didácticos, en Internethay muchas páginas web no específicamente educativas pero que, en determinadas circunstancias ygeneralmente con la orientación del profesor, también pueden realizar una buena labor formativa.Para proteger a los más pequeños de los contenidos inadecuados que tienen (inclusoaccidentalmente) a su alcance en Internet (ver <http://dewey.uab.es/pmarques/habilweb.htm>),existen "filtros" de fácil instalación y mantenimiento que impiden la visita de determinadaspáginas web. Resultan bastante eficaces.En <http://dewey.uab.es/pmarques/websinteres.htm> se puede consultar un completo listado deportales y páginas web de interés educativo (muchas de ellas son verdaderos materialesdidácticos), clasificadas por materias y niveles educativos. Y en<http://dewey.uab.es/pmarques/dim/evc.htm> puede accederse al proyecto de EnciclopediasVirtuales Colaborativas del grupo DIM, que está recopilando webs de interés educativo ymateriales didácticos digitalizados para cada una de las asignaturas de cada uno de los cursos de laEnseñanza Obligatoria y del Bachillerato.Las webs docentes. Entendemos por webs docentes las páginas web creadas por los profesores parafacilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje de sus estudiantes y para compartir su experienciacon otros docentes. Suelen contener: la presentación del profesor (curriculum vitae, e-mail, webdel centro o institución donde trabaja, actividad profesional actual y líneas de trabajo...), y las websde las asignaturas que imparte, con información y recursos para facilitar los aprendizajes a losestudiantes. En <http://dewey.uab.es/pmarques/dim/comunita.htm> se puede consultar el listado depáginas web docentes elaborado por el grupo DIM.4. Algunos ejemplos de uso pedagógico eficaz: buenas prácticas."Cuando los profesores CONOZCAN eficaces modelos didácticos de utilización de las TIC’S quePUEDAN reproducir sin dificultad en su contexto (tengan recursos, formación) y les ayudenrealmente en su labor docente (mejores aprendizajes de los estudiantes, reducción del tiempo y delesfuerzo necesario, satisfacción personal)..., seguro que TODOS van a QUERER utilizarlas. ¿Porqué no?" (PM, 2005)4.1. ¿En qué nos pueden ayudar las TIC’S? En el siguiente cuadro se presentan las principalesactividades que realizan los profesores y los estudiantes y en las que las TIC’S pueden proporcionaruna buena ayuda, proporcionando:Información y contenidos educativos interactivos (Internet, plataformas de contenidos) 17
  18. 18. Canales de comunicación (Internet, plataformas de e-centro)Instrumentos para el proceso de la información su elaboración (editores de textos, gráficos ypresentaciones multimedia, mapas conceptuales...)Medios para compartir y debatir la información en grupo (pizarra digital)Instrumentos para evaluar los aprendizajes y tutoría (pizarra digital, plataforma de contenidos,plataforma e-centro)Se indican en cada caso los principales recursos complementarios de apoyo. Se considera que sedispone siempre de ordenador con acceso a Internet y con los programas básicos para la gestión dela información (editores de textos, gráficos y presentaciones multimedia, navegador...) ¿CUANDO NOS PUEDEN AYUDAR LAS TIC’S? RECURSOS A UTILIZAR A LOS ESTUDIANTES A LOS PROFESORES ordenador + kits ofimático y de Internet Preparar exposiciones públicas para Preparar clases, buscar la clase, buscar recursos para plataforma de contenidos recursos... compartir... Crear/modificar contenidos lenguaje de autor educativos: apuntes, plataforma de contenidos actividades... Estudio personal (repaso, plataforma de contenidos ampliación), investigación... Realizar trabajos colaborativos en plataforma de contenidos grupo: proyectos, ejercicios.. plataforma e-centro Contacto personal con otros Formación continua y contacto "colegas": preguntas sobre los con otros "colegas": foros, plataforma e-centro trabajos, otros temas informales, intercambio de materiales... foros... Debates y foros virtuales del centro plataforma e-centro Debates en clase pizarra digital Presentar y comentar información: explicaciones, demostraciones, pizarra digital presentación de trabajos... Corrección colectiva de ejercicios en clase pizarra digital 18
  19. 19. pizarra digital Evaluación (formativa o Autoevaluación de conocimientos plataforma de contenidos sumativa) de los estudiantes plataforma e-centro Tutoría y asesoramientos on-line plataforma e-centro Comunicación con las familias plataforma e-centro plataforma e-centro Gestión y control de la labor Gestión y control del propio trabajo (con disco virtual, docente y de tutoría agenda...) Consultas (exámenes, eventos...) y Gestión del centro: secretaría, gestiones en el centro (apuntarse a plataforma e-centro biblioteca... comedor, ver notas...) Comunicación con el entorno Aprender sobre las TIC’S todos los recursos 4.2. Algunas buenas prácticas. A partir del esquema anterior, a continuación se presentan algunasbuenas prácticas en el uso de las TIC’S que suponen un uso eficiente y eficaz de las mismas comoinstrumento de apoyo a alguna de las actividades que realizan habitualmente profesores yestudiantes. Se trata de propuestas didácticas de aplicación de caracter muy general, modelosdidácticos de aplicación de las TIC aplicables a casi todos los niveles educativos y asignaturas, quecada profesor deberá adaptar a las características de su contexto educativo.Usos de la pizarra digital en el aula de clase. Los estudiantes pueden presentar y someter aconsideración del profesor y de toda la clase sus trabajos, buscar y comentar públicamentemateriales de Internet e intervenir más en clase con preguntas y observaciones. Los profesores,además de dirigir el desarrollo de las clases también pueden reforzar sus explicaciones, explicar ycorregir colectivamente los ejercicios, hacer preguntas y realizar evaluaciones formativas de susalumnos...La pizarra digital versus la pizarra convencional. El profesor y los estudiantes pueden proyectary compartir con toda la clase cualquier información que escriban con el teclado (esquemas,operaciones...), que dibujen con una tableta gráfica o programa de dibujo o que seleccionen enInternet. Además de las ventajas comporta no usar tiza, disponer de más letras y colores, retocar ymover textos... el contenido de esta pizarra (un archivo del editor de textos) puede almacenarse enel disco y utilizarse en futuras clases, imprimirse para repartir copias en papel o enviarse por e-maila alumnos ausentes.El "plus" de la pizarras digitales interactivas. Cuando se dispone de una PDI resultará más fácilescribir, dibujar, combinar y mover imágenes, subrayar, navegar por Internet… con un lápizelectrónico desde el propio tablero de la pantalla, sin necesidad de dirigirse al ordenador. Aunque si 19
  20. 20. se trata de una PDI móvil (incluye una tableta interactiva o un tablet-PC), se podrá trasladar latableta y hacer todo esto también desde cualquier lugar de la clase.El profesor explica con la PD y hace participar a los estudiantes con preguntas, con lo querealiza también una evaluación formativa de algunos alumnos.Los alumnos ilustran las explicaciones del profesor. Tras la explicación del profesor, algunosalumnos pueden presentar y comentar con la PD animaciones, imágenes, vídeos... relacionados conel tema, que habrán buscado en Internet y en las plataformas de contenidos.La caja sabia en clase. Con la ayuda de los buscadores y la PD en cualquier momento se puedenampliar las informaciones o indagar sobre nuevos aspectos que surjan espontáneamente en la clase.El profesor o los alumnos buscarán la información y la comentarán al grupo.Los estudiantes presentan sus trabajos con la PD en clase, en formato de esquemas opresentación multimedia, que habrán realizado de manera individual o en grupo por encargo delprofesor. Lo que presenta cada grupo sirve de repaso para todos los demás (así se podría repasartoda la asignatura) y facilita la participación de quienes quieran corregir o añadir algo. Se fomentala expresión oral y la argumentación. El profesor puede ampliar aspectos, y corregir y valorarpúblicamente los trabajos.Realización de ejercicios y debates “entre todos” en clase. Se proyectan actividades interactivasde las plataformas de contenidos en red y va haciendo intervenir a los estudiantes para que lasrealicen. También se puede dividir la clase en grupos y pedir a cada uno que busque una solución,que se verificará luego cuando se introduzca en la PD. Igualmente se pueden realizar dictados en losque uno de los alumnos escribe en la PD, organizar lecturas colectivas en las que cada alumno leeun fragmento proyectado en la PD o asume un personaje...Corrección "entre todos" de ejercicios en clase. El profesor (o los propios estudiantes porindicación del profesor) pueden ir presentando y comentando los ejercicios (inglés, matemáticas...)que hayan realizado en formato digital (documento de texto, presentación multimedia o programade ejercitación específico) o en papel si la PD dispone de webcam para proyectar documentos.Todos pueden intervenir exponiendo sus dudas, ideas y objeciones.La actualidad entra en las aulas. Proyectando las imágenes de las noticias de los diarios digitales,se pueden comentar temas de actualidad relacionados con la asignatura (una opción es que cada díaun par de alumnos seleccione una noticia), debatir sobre conflictos, juzgar y explicitar valores,considerar la diversidad multicultural... Se pueden consultar otros periódicos (no siemprecoincidentes, en otras lenguas) y también ampliar conceptos en Internet.Las síntesis de la PD. Una forma de hacer la clase cuando se introduce una nueva temática consisteen que el profesor, tras una introducción, vaya preguntando a los estudiantes sobre los principalesaspectos del nuevo tema, con el fin de conocer sus conocimientos previos e ir construyendo entretodos los principales conceptos y relaciones. A partir de estos diálogos, y de la informaciónaportada por profesor y estudiantes, se irá dictando a un alumno “relator” (que está operando en laPD) un esquema sintético del tema. 20
  21. 21. Videoconferencias en clase. La PD facilita que toda la clase pueda ver y participar en lascomunicaciones por correo electrónico, chat o videoconferencia con estudiantes de otros centroscon los que se colabore en proyectos, profesores, familiares, expertos u otras personas significativasde cualquier lugar del mundo.El rincón del ordenador. Un ordenador en el aula de clase será como una ventana abierta al mundoque los estudiantes y el profesor, individualmente o en pequeño grupo, podrán utilizar como fuentede información y aprendizaje (consultas a Internet o a las plataformas de contenidos en red) ycanal de comunicación (e-mail, chat) cuando lo precisen. También servirá para elaborar algúndocumento, digitalizar imágenes, imprimir, etc..Escritorio y punto de documentación y comunicación con acceso a Internet y a la plataforma dee-centro, para obtener información, comunicarse con otros o terminar de elaborar algún trabajo.Ejercicios de recuperación "a la carta". El profesor puede encargar a algunos alumnos queindividualmente o por parejas vayan realizando en el rincón del ordenador determinados ejerciciosde las plataformas de contenidos on-line....El periódico de clase. Con un ordenador en clase, y generalmente bajo la dirección del profesor deLengua, resultará más fácil que los estudiantes vayan rellenando las diversas secciones delperiódico o boletín con sus contribuciones (como redactores). Estas aportaciones luego seránrevisadas por el equipo de redacción.La bitácora (o web) de clase. Cada día una pareja de alumnos puede redactar en una weblog unacrónica del día, describiendo las principales actividades realizadas y las tareas encargadas para lospróximos días. También pueden ir colocando enlaces a buenas webs educativas y los mejorestrabajos realizados en clase.Uso de los ordenadores en grupos. Se requiere un aula que disponga de un ordenador conconexión a Internet para cada 3 o 5 alumnos. En ellas los estudiantes, organizados en grupos,podrán realizar actividades colaborativas con apoyo TIC’S, muchas de ellas aplicables acualquier asignatura y curso (especialmente a partir de 2º ciclo de primaria). Los profesores, ademásde dirigir el desarrollo de las clases y asesorar de manera individualizada a los integrantes de losgrupos, pueden realizar evaluaciones formativas de sus alumnos. También se pueden organizarrincones de actividad.Trabajos en grupo colaborativo en el centro. Los estudiantes pueden realizar en grupo proyectos,investigaciones, ejercicios..., aprovechando los recursos TIC’S del centro (ordenadores, plataformasde contenidos en red, otros recursos de Internet...) y contando cuando lo requieran con elasesoramiento del profesor, que hará un seguimiento de sus aprendizajes. Algunos de estos trabajospueden ser interdisciplinares. La corrección se puede hacer posteriormente de manera colectivamediante presentaciones de los grupos con la PD.Deberes en grupo con apoyo TIC’S. Se puede encargar a los estudiantes que realicen trabajoscolaborativos en horario extraescolar, en las aulas informáticas del centro (si es posible) o en su 21
  22. 22. casa; en este último caso debe preverse que en cada grupo haya al menos un alumno que dispongade ordenador en casa y se ofrezca para acoger a sus compañeros. También se puede incentivar eluso de los sistemas de mensajería instantánea y de pizarra virtual de la plataforma de e-centro..Uso individual de los ordenadores. Las actividades que se proponen, muchas de ellas aplicables acualquier asignatura y curso (especialmente a partir de 2º ciclo de primaria), se realizarán en unaula que disponga de un ordenador o tablet-PC para cada alumno (o pareja). En ellas losestudiantes pueden realizar actividades individuales (o en pareja) de desarrollo de trabajos,estudio personal (uso del CD-libro) y autoevaluación con apoyo del ordenador e Internet.Tambiénpueden interactuar y compartir materiales on-line con los compañeros y el profesor. Los profesores,además de dirigir el desarrollo de las clases y asesorar de manera individualizada a los estudiantes,pueden realizar evaluaciones formativas o sumativas de sus alumnos.El cuaderno digital personal (se requiere ordenador o tablet-PC personal). Los estudiantesusan el ordenador como un cuaderno con el que toman notas, preparan trabajos textuales omultimedia...y que además les permite conectarse a Internet y buscar información en Internet,realizar ejercicios autocorrectivos de las plataformas de contenidos, comunicarse con suscompañeros... Desde la plataforma de e-centro pueden: acceder a su disco virtual para guardar yrecuperar sus trabajos personales o grupales, participar en foros virtuales del centro, llevar suagenda personal y el control de tareas pendientes.Ejercicios “a medida” de ampliación, refuerzo o evaluación (tratamiento de la diversidad). Elprofesor encargará de manera personalizada a cada uno de sus alumnos (o en algunos casos a todospor igual) la realización de determinados ejercicios de las plataformas de contenidos o de Internet:programas tutoriales y de ejercitación para evaluar y reforzar aprendizajes, revisión de determinadaspáginas web para ampliar conocimientos... Algunos de estos ejercicios pueden ser autocorrectivos yel propio alumno (o la misma plataforma) informará al profesor de sus resultados; otros requeriránla entrega de un trabajo por parte del estudiante y su posterior corrección por parte del profesor. Silo cree oportuno mostrará primero a toda la clase con la PD los recursos que luego deberán utilizarlos estudiantesEvaluación individual con programas tipo test. Cuando el profesor lo crea oportuno, puedepreparar un test de preguntas de autoevaluación (por ejemplo con el programa MultigestorWindows o el generador de test de las plataformas de contenidos) y pasarlo individualmente a todoslos alumnos en el aula informática. Este tipo de programas corrige automáticamente los ejercicios yelaboran un registro con la actividad realizada por cada estudiante y una estimación de la nota.Debates y foros virtuales. El profesor puede organizar debates virtuales en los foros de laplataforma de e-centro, en los que los estudiantes deberán participar durante un periodo de tiempodeterminado.La weblog del estudiante. Cada estudiantes puede tener su propia weblog, en la que además de supresentación vaya escribiendo sus impresiones ante determinados acontecimientos y otros encargos 22
  23. 23. que reciba del profesor, enlaces que encuentra interesantes, etc. El profesor animará a que losestudiantes hagan visitas a las weblogs de los compañeros dejando allí sus comentarios, yperiódicamente las revisará.Aprendizaje del manejo de simuladores y programas informáticos. Si se dispone de una pizarradigital y un ordenador para cada alumno, el formador puede ir mostrando a través de la PD elresultado se su interacción con el programa objeto de aprendizaje mientras invita a los estudiantes arepetir estas acciones ante su ordenador y comprueben que obtienen los mismos resultados. Luego,los estudiantes podrán seguir investigando por su cuenta.Otras actividades de apoyo que puede realizar el profesorado. Disponiendo de un ordenadorpersonal conectado a Internet y con acceso a su plataforma de e-centro, los profesores puedenrealizar más fácilmente actividades de apoyo a la docencia.Preparación de las clases con el ordenador portátil personal y consultando los recursosdisponibles en Internet y en las plataformas de contenidos. Al llegar a clase puede conectar suordenador directamente al cañón de videoproyector para apoyar sus explicaciones con losmateriales que haya seleccionado o preparado..Control de la tutoría de sus alumnos (trabajos realizados, asistencias...) desde el ordenador delaula de clase (o con su portátil o desde el de su despacho), conectándose a la zona de "control declases y tutoría" de la plataforma de e-centroTutorías on-line. Si los alumnos tienen ordenador en su casa, desde el ordenador de su despacho (ocon su portátil) el profesor puede ponerse en contacto con un alumno que está enfermo, con lospadres de un estudiante que tiene problemas...Elaboración de materiales didácticos interactivos. Con la ayuda de los recursos de lasplataformas de contenidos en red o con las herramientas de autor (Clic, multigestor windows, hotpotatoes...), el profesorado puede preparar o modificar recursos didácticos para utilizar con susalumnos.Algunas actividades que pueden realizar las familias. Disponiendo de un ordenador familiarconectado a Internet y con acceso a su plataforma de e-centro, las familias pueden tener unainformación más amplia y puntual sobre sus hijos, realizar algunos trámites cómodamente desdecasa y colaborar más fácilmente con las actividades educativas que se realizan en la escuela.Consultas sobre las actividades del centro a través de su página web: exámenes, eventos...Gestiones en el centro, utilizando las funciones de la plataforma de e-centro: apuntarse a comedor,ver las notas o las faltas de asistencia de los hijos...Asesoramiento a los hijos en los deberes. Ayudar a sus hijos en la realización de tareas utilizandolos recursos de las plataformas de contenidos o de Internet en general.Contactar con los tutores para comentar aspectos de la marcha de los estudios de sus hijos. 23
  24. 24. 5. Y algo más: Algunas de las claves del éxito para la integración de las TIC’s en los centros."El acceso a Internet debería convertirse en un derecho de TODOS los ciudadanos. Una tarifaplana básica debería ser financiado para TODOS con fondos públicos (que son fondos de todos) omediante un convenio con las compañías de telecomunicaciones, que como contrapartida podríanaumentar las cuotas de los accesos a alta velocidad. Las inmensas posibilidades del ciberespaciodeben estar al alcance de TODOS" (PM, 2002)Para lograr una buena integración de las TIC’S en los centros docentes y que éstas se apliquenadecuadamente en su gestión y en la mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje, esnecesario que se den 5 circunstancias:Infraestructuras adecuadas y recursos suficientes. Sin ordenadores suficientes, sin buenasconexiones a Internet, sin recursos digitales de apoyo... no se puede trabajar de manera eficaz yeficienteUna buena coordinación y mantenimiento de los recursos TIC’S. Una coordinación técnico-pedagógica que asesore "in situ" al profesorado cuando lo requiera y un buen servicio demantenimiento de las TIC’S, de manera que para el profesorado los recursos TIC’S se conviertan enalgo tan transparente y fiable como un libro, un bolígrafo o un teléfonoDecidido apoyo del equipo directivo y compromiso de la comunidad educativa del centroexplicitado en el PEC. Por supuesto también habrá pleno apoyo de la Administración Educativa,que en la medida de sus posibilidades facilitará recursos materiales (infraestructuras, materiales deapoyo...), personales (asesores...) y funcionales (recomendaciones, normativas favorables..)..Formación del profesorado en didáctica digital. Aunque se disponga de recursos y haya apoyopor parte de la comunidad educativa, poco podrá integrar las TIC’S en el currículum el profesoradoque no disponga de las competencias necesarias. 24
  25. 25. La mayoría de los docentes tienen propensión a mantener sus pautas de actuación y adaptarlas a lasnuevas circunstancias (más que a innovar), la predisposición del profesorado hacia la innovacióncon las TIC’S aumentará a medida que aumente su formación instrumental-didáctica ydescubra eficaces modelos de utilización de las TIC’S que pueda reproducir sin dificultad en sucontexto y le ayuden realmente en su labor docente (mejores aprendizajes de los estudiantes,reducción del tiempo y del esfuerzo necesario, satisfacción personal...).Actitud favorable del profesorado. Y para ello será necesario que la aplicación de las TIC’Sresulte fácil y le proporcione ventajas y soluciones que compensen con creces los inevitablesesfuerzos y problemas que conlleva su uso.Por otra parte, deben considerarse las nuevas dedicaciones docentes. Si determinadas actividadesrelacionadas con la innovación pedagógica suponen un incremento de dedicación significativo porparte del profesorado deben ser debidamente compensadas.No olvidemos que toda innovación exigedel profesorado: PODER (capacidad, medios), SABER HACER (competencia) y QUERER. Y si nohay una adecuada compensación de su trabajo, difícilmente va a querer.En cualquier caso, la creación de comunidades virtuales de profesores que compartan recursos(apuntes, materiales didácticos...) e intercambien buenos modelos de utilización didáctica de lasTIC’S, puede contribuir a reducir un poco el esfuerzo docente que requiere un buen uso educativode las TIC’S.http://dewey.uab.es/pmarques/zaragoza.htm 25

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