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Seminario Optimizacion Fuerza Comercial - Presentacion Esri España

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¿Cómo optimizar tu red
comercial con tecnología
            geográfica?

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Agenda


 •   Introducción.
 •   Caso práctico.
 •   Descanso.
 •   La importancia del dato. Nielsen
 •   Optimización. Ep...

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Introducción
               Enrique González

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Seminario Optimizacion Fuerza Comercial - Presentacion Esri España

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Presentación de Esri España en el seminario sobre cómo puedes optimizar tu fuerza comercial con tecnología geográfica celebrado en Madrid el pasado 5 de julio de 2011.

Presentación de Esri España en el seminario sobre cómo puedes optimizar tu fuerza comercial con tecnología geográfica celebrado en Madrid el pasado 5 de julio de 2011.

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Seminario Optimizacion Fuerza Comercial - Presentacion Esri España

  1. 1. ¿Cómo optimizar tu red comercial con tecnología geográfica?
  2. 2. Agenda • Introducción. • Caso práctico. • Descanso. • La importancia del dato. Nielsen • Optimización. Eptisa TI • Otros usos • Conclusiones y cierre
  3. 3. Introducción Enrique González
  4. 4. ¿Os habéis hecho alguna vez estas preguntas? • ¿Cómo conocer de una manera intuitiva y gráfica la evolución de mi negocio en el territorio? • ¿Cómo puedo ahorrar costes en mi gestión comercial? • ¿Cómo aumentar el tiempo de visita o el número de clientes visitados por mis comerciales?
  5. 5. ¿Os habéis hecho alguna vez estas preguntas? • ¿Cómo puedo enfocar mejor las acciones comerciales y de marketing a mi target? • ¿Cómo rediseñar mis áreas comerciales de una manera dinámica y equilibrada? • ¿Estoy vendiendo lo que debiera en cada zona?
  6. 6. Necesidades comunes Negocio • Control intuitivo de información negocio • Necesidad datos de punto venta en terreno Información de entorno • Información de clientes. ¿Dónde? • Estudio zonas calientes, frías y potenciales Estructura de la red • Homogenización de zonas continuas en territorio • Dinamismo en el diseño de zonas • Productividad: Aumento tiempo en el cliente
  7. 7. ¿Qué vamos a ver? • Solución basada en tecnología ESRI de ayuda a toma de decisiones para tu negocio • Aporta valor para: - Departamento comercial - Dirección - Marketing
  8. 8. Situación de partida • Datos de negocio simulados: - Red de puntos de venta - Clientes potenciales - Datos comerciales (ventas, incidencias, visitas…) - Potencial y cuotas Nielsen • Datos de base reales: - Callejero - Información socio-demográfica - Información socio-económica - Datos de empresa
  9. 9. Situación de partida • Plataforma GIS ESRI. Funcionalidad - Visualización y navegabilidad - Consultas y herramientas de filtrado - Generación de capas - Análisis con variable geográfica
  10. 10. ¿A quién va dirigido? • Evolución negocio general • Análisis por territorios Dirección • Toma decisiones • Responsabilidad sobre zonas de un territorio • Seguimiento actividad comercial Área Manager • Planificación y optimización • Responsabilidad sobre clientes de una zona • Acciones comerciales Agente Comercial • Generación negocio
  11. 11. Explotación Agente comercial Área Manager Área Manager Dirección Un sistema integrado completo Movilidad/web Desktop Web Web . . . proporcionando conocimiento para la toma de decisiones
  12. 12. Caso práctico Jose Antonio Anta - Enrique González
  13. 13. Descanso
  14. 14. La importancia del dato Ricardo Alcón – Celia Rodríguez. Business Developer
  15. 15. Optimización Nicolas Lecat – Fernando González. Responsible de Área
  16. 16. Otros usos Enrique González
  17. 17. Arquitectura general Instalaciones cliente Dirección Datos negocio Área Manager Agente comercial Datos Geo+ entorno
  18. 18. Integrado con vuestro BI • • Conectores plug&play. Sin desarrollo • Unión mundos BI y GIS bidireccional • Capacidad de enriquecer BI con datos GIS: sociodemográficos, poblaciones, históricos
  19. 19. Marketing: Mapas en tu web • Incremento de 40% el número de visitas • Incremento tiempo medio de permanencia de 1.5 a 4 minutos • Anuncio de promociones basadas en el perfil del cliente, rutas temáticas.
  20. 20. Reparto y distribución • Ahorro costes de kilometraje y rutas • Optimización de reparto en base a costes teniendo en cuenta: - Número de entregas - Restricciones de entrega (hora, especiales, conductor) - Capacidad vehículos - Perfil de conductores
  21. 21. Conclusiones Enrique González
  22. 22. Conclusiones • Control de datos de negocio intuitivo. • Capacidad de tomar decisiones mejores y más rápidas • Acciones comerciales y de marketing mejor dirigidas • Aumento productividad. Mayor tiempo en cliente
  23. 23. Gracias enrique.gonzalez@esri.es

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