Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Seminario Optimizacion Fuerza Comercial - Presentacion Esri España

1,276 views

Published on

Presentación de Esri España en el seminario sobre cómo puedes optimizar tu fuerza comercial con tecnología geográfica celebrado en Madrid el pasado 5 de julio de 2011.

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Seminario Optimizacion Fuerza Comercial - Presentacion Esri España

  1. 1. ¿Cómo optimizar tu redcomercial con tecnología geográfica?
  2. 2. Agenda • Introducción. • Caso práctico. • Descanso. • La importancia del dato. Nielsen • Optimización. Eptisa TI • Otros usos • Conclusiones y cierre
  3. 3. Introducción Enrique González
  4. 4. ¿Os habéis hecho alguna vez estas preguntas? • ¿Cómo conocer de una manera intuitiva y gráfica la evolución de mi negocio en el territorio? • ¿Cómo puedo ahorrar costes en mi gestión comercial? • ¿Cómo aumentar el tiempo de visita o el número de clientes visitados por mis comerciales?
  5. 5. ¿Os habéis hecho alguna vez estas preguntas? • ¿Cómo puedo enfocar mejor las acciones comerciales y de marketing a mi target? • ¿Cómo rediseñar mis áreas comerciales de una manera dinámica y equilibrada? • ¿Estoy vendiendo lo que debiera en cada zona?
  6. 6. Necesidades comunes Negocio • Control intuitivo de información negocio • Necesidad datos de punto venta en terreno Información de entorno • Información de clientes. ¿Dónde? • Estudio zonas calientes, frías y potenciales Estructura de la red • Homogenización de zonas continuas en territorio • Dinamismo en el diseño de zonas • Productividad: Aumento tiempo en el cliente
  7. 7. ¿Qué vamos a ver?• Solución basada en tecnología ESRI de ayuda a toma de decisiones para tu negocio• Aporta valor para: - Departamento comercial - Dirección - Marketing
  8. 8. Situación de partida • Datos de negocio simulados: - Red de puntos de venta - Clientes potenciales - Datos comerciales (ventas, incidencias, visitas…) - Potencial y cuotas Nielsen • Datos de base reales: - Callejero - Información socio-demográfica - Información socio-económica - Datos de empresa
  9. 9. Situación de partida • Plataforma GIS ESRI. Funcionalidad - Visualización y navegabilidad - Consultas y herramientas de filtrado - Generación de capas - Análisis con variable geográfica
  10. 10. ¿A quién va dirigido? • Evolución negocio general • Análisis por territoriosDirección • Toma decisiones • Responsabilidad sobre zonas de un territorio • Seguimiento actividad comercial ÁreaManager • Planificación y optimización • Responsabilidad sobre clientes de una zona • Acciones comerciales AgenteComercial • Generación negocio
  11. 11. ExplotaciónAgente comercial Área Manager Área Manager Dirección Un sistema integrado completo Movilidad/web Desktop Web Web . . . proporcionando conocimiento para la toma de decisiones
  12. 12. Caso práctico Jose Antonio Anta - Enrique González
  13. 13. Descanso
  14. 14. La importancia del dato Ricardo Alcón – Celia Rodríguez. Business Developer
  15. 15. OptimizaciónNicolas Lecat – Fernando González. Responsible de Área
  16. 16. Otros usos Enrique González
  17. 17. Arquitectura general Instalaciones cliente Dirección Datos negocio Área ManagerAgente comercial Datos Geo+ entorno
  18. 18. Integrado con vuestro BI• • Conectores plug&play. Sin desarrollo • Unión mundos BI y GIS bidireccional • Capacidad de enriquecer BI con datos GIS: sociodemográficos, poblaciones, históricos
  19. 19. Marketing: Mapas en tu web • Incremento de 40% el número de visitas • Incremento tiempo medio de permanencia de 1.5 a 4 minutos • Anuncio de promociones basadas en el perfil del cliente, rutas temáticas.
  20. 20. Reparto y distribución • Ahorro costes de kilometraje y rutas • Optimización de reparto en base a costes teniendo en cuenta: - Número de entregas - Restricciones de entrega (hora, especiales, conductor) - Capacidad vehículos - Perfil de conductores
  21. 21. Conclusiones Enrique González
  22. 22. Conclusiones • Control de datos de negocio intuitivo. • Capacidad de tomar decisiones mejores y más rápidas • Acciones comerciales y de marketing mejor dirigidas • Aumento productividad. Mayor tiempo en cliente
  23. 23. Gracias enrique.gonzalez@esri.es

×