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Aena Aeropuerto Adolfo Suárez-Barajas crea potentes
aplicaciones para sus clientes
Reaprovechando su know-how, personaliza...
Los usuarios disponen ahora de po-
tentes aplicaciones, donde prima la
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Aena Aeropuerto Adolfo Suárez-Barajas crea potentes aplicaciones para sus clientes

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Aena Aeropuerto Adolfo Suárez-Barajas crea potentes aplicaciones para sus clientes

  1. 1. Aena Aeropuerto Adolfo Suárez-Barajas crea potentes aplicaciones para sus clientes Reaprovechando su know-how, personaliza estas apps de fácil gestión y manejo, innovando en su modelo y consiguiendo un flujo de trabajo más rápido y eficaz. Aena Aeropuerto Adolfo Suárez, uno de los clientes GIS de Esri más veteranos, contaba con un sistema GIS muy evolucionado y con soluciones muy específicas. En su interés por mejorar, detectaron una forma de optimizar la experiencia del usuario interno a través de aplicaciones personalizadas. Este nuevo proyecto era una apuesta acertada, ya que, además, le permitía aprovechar su “know-how” para llevarla a cabo. Intentando cambiar el enfoque, decidieron poner su atención en el usuario interno, teniendo en cuenta sus demandas y necesidades específicas y haciéndole partícipe del proyecto desde el principio. Necesitaban un sistema que les permitiera crear aplicaciones sencillas ajustadas a las necesidades reales de los usuarios. La organización apostó entonces por un sistema GIS ágil, personalizado y que pudiera mantenerse fácilmente a la hora de llevar a cabo cualquier cambio o migración. De este modo daban también respuesta a la necesidad real de contar con herramientas que les ayudasen a gestionar bases de datos propias con herramientas geográficas. Una de las principales ventajas de este proyecto es que este cambio de paradigma no ha precisado una inversión “desde cero”, sino que Aena Aeropuertos Adolfo Suárez ha podido reaprovechar todo su know-how, su cercanía con el usuario y el alcance de la plataforma ArcGIS para crear sencillas pero potentes aplicaciones, adaptadas a cada uno de los clientes, con las que ha resuelto la problemática de la gestión de obstáculos, catastro, evaluación, locales comerciales, seguridad aeroportuaria, gestión del plan invernal, etc. Además, ha puesto en marcha un nuevo flujo de trabajo más rápido, eficaz y comprometido con el usuario final. “AENA Aeropuertos Adolfo Suárez ha contado con el apoyo de los servicios profesionales de Esri España para ayudarles a plantear el nuevo enfoque, definir e implantar la nueva plataforma, así como apoyo en aquellas dudas y problemas que han surgido a lo largo del proceso”. Jorge Nicolás de Lara, Industry Manager de Transportes, Logística y Infraestructura de Esri España. Beneficios Aena Aeropuertos Adolfo Suárez dispone actualmente de una potente plataforma con las que dar respuesta rápida y ágil a las necesidades de los distintos usuarios, cambiando el orden de magnitud de los tiempos de respuesta de meses a días. AENA Aeropuerto Adolfo Suárez-Barajas Caso de éxito
  2. 2. Los usuarios disponen ahora de po- tentes aplicaciones, donde prima la usabilidad y ajuste a sus necesidades. En cuanto a los usuarios externos, estos cuentan con una serie de herramientas con un mismo entorno, funciones básicas similares, información gráfica actualizada y en la que cada uno es “dueño” de la información mostrada. En cuanto a los trabajadores de AENA, el principal bene- ficio es que cuenta con servicios propios: mantenimiento de hardware, software y servicios, así como el desarrollo. Otro de los principales beneficios es la reducción de costes, tanto en tareas de implementación de las aplicaciones, como del mantenimiento y formación en las mismas. Por un lado, han reducido la mano de obra directa en producción de planos y otra documentación gráfica para usuarios del aeropuerto, que ahora pue- den hacer ellos mismos en un porcentaje elevado. Por otro lado, las herramientas implantadas permiten una gestión que ha producido grandes ahorros en la gestión, por ejemplo, del suelo frente a los impuestos Tecnología empleada: ArcGIS 10.1 ArcSDE ArcGIS Viewer for Flex ArcGIS API for Javascript Con estas herramientas AENA pone a disposición del usuario documentación gráfica y alfanumérica “enterrada” en sus bases de datos en un solo clic. Los próximos pasos a seguir son llevar los servicios a dispositivos móviles, introdu- cir la edición en los servicios y desarrollar servicios 3D. “En nuestras aplicaciones buscamos aportar el mayor valor añadido posible en función de las necesidades del usuario, minimizando el coste de desarrollo e implementación. La nueva aplicación queda vinculada a su principal usuario debido a que se le involucra des- de el primer momento”. Aena Aeropuerto Adolfo Suárez-Barajas. Contacta con nosotros: T 902 11 05 04 informacion@esri.es esri.es

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