Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Falco van der Maden
Oprichter en mede-eigenaar van Madia
Madia
Full service e-commerce bureau
Magento, OroCRM en Akeneo pa...
CRMCustomer Relation Management
“CRM is een werkwijze en technologie
waarbij het optimaliseren van alle
contacten met de klant centraal staat en
er wordt ...
Top 10 functionaliteit
1. Dashboards
Als webshop eigenaar wil ik een
snel overzicht van de
verschillende activiteiten
2. Kanalen
Ik wil graag al mijn verkoop
kanalen koppelen zodat ik al
deze informatie kan zien in één
systeem
3. Geïntegreerde formulieren
Ik heb verschillende formulieren
op mijn website en webshop. Ik
zou de inhoud van deze
formul...
4. 360º overzicht
Als webshop eigenaar wil ik
graag alle informatie van mijn
klanten op één plek kunnen
inkijken
5. Accounts samenvoegen
Via verschillende kanalen zijn er
twee accounts aangemaakt die
bij dezelfde klant horen. Ik wil
de...
6. Workflows
Ik wil graag verschillende
workflows kunnen aanmaken die
aansluiten bij mijn business
7. Rapportages
Rapportages helpen mij de juiste
keuzes te maken. Daarom wil ik
graag de mogelijkheid hebben
flexibel rappor...
8. Segmenten
Om mijn klanten beter te kunnen
benaderen wil ik ze graag in
segmenten delen. Zodat ik deze
kan gebruiken voo...
9. Verlaten winkelmandje
Ik heb een webshop waarin ik fitness apparaten
verkoop. Klanten plaatsen de producten wel in
het w...
10. Oro BAP
OroCRM biedt mij allerlei mogelijkheden
mijn klant data in te zetten om mijn
klanten beter te bedienen. Ik zou...
OroCRM Roadmap
http://www.orocrm.com/orocrm-and-platform-roadmap
Demo
Vragen?
Falco van der Maden - MM14NL
Falco van der Maden - MM14NL
Falco van der Maden - MM14NL
Falco van der Maden - MM14NL
Falco van der Maden - MM14NL
Falco van der Maden - MM14NL
Falco van der Maden - MM14NL
Falco van der Maden - MM14NL
Falco van der Maden - MM14NL
Falco van der Maden - MM14NL
Falco van der Maden - MM14NL
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Falco van der Maden - MM14NL

973 views

Published on

Top 10 OroCRM functionaliteit

Maak kennis met de top 10 functionaliteiten van OroCRM en ontdek hoe deze gebruikt kunnen worden binnen uw e-commerce omgeving. Aan de hand van verschillende ‘use-cases’ worden de belangrijkste functionaliteiten van het OroCRM platform getoond.
Mogelijkheden als het converteren van verlaten winkelmandjes, klant segmenten, gebruik van workflows en rapportages komen aan bod. Bent u klaar voor de volgende stap in uw e-commerce platform?

Published in: Software
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Falco van der Maden - MM14NL

  1. 1. Falco van der Maden Oprichter en mede-eigenaar van Madia Madia Full service e-commerce bureau Magento, OroCRM en Akeneo partner Even voorstellen
  2. 2. CRMCustomer Relation Management
  3. 3. “CRM is een werkwijze en technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen.”
  4. 4. Top 10 functionaliteit
  5. 5. 1. Dashboards Als webshop eigenaar wil ik een snel overzicht van de verschillende activiteiten
  6. 6. 2. Kanalen Ik wil graag al mijn verkoop kanalen koppelen zodat ik al deze informatie kan zien in één systeem
  7. 7. 3. Geïntegreerde formulieren Ik heb verschillende formulieren op mijn website en webshop. Ik zou de inhoud van deze formulieren graag beheren in OroCRM
  8. 8. 4. 360º overzicht Als webshop eigenaar wil ik graag alle informatie van mijn klanten op één plek kunnen inkijken
  9. 9. 5. Accounts samenvoegen Via verschillende kanalen zijn er twee accounts aangemaakt die bij dezelfde klant horen. Ik wil deze samenvoegen.
  10. 10. 6. Workflows Ik wil graag verschillende workflows kunnen aanmaken die aansluiten bij mijn business
  11. 11. 7. Rapportages Rapportages helpen mij de juiste keuzes te maken. Daarom wil ik graag de mogelijkheid hebben flexibel rapportages aan te maken.
  12. 12. 8. Segmenten Om mijn klanten beter te kunnen benaderen wil ik ze graag in segmenten delen. Zodat ik deze kan gebruiken voor bijvoorbeeld emailing acties.
  13. 13. 9. Verlaten winkelmandje Ik heb een webshop waarin ik fitness apparaten verkoop. Klanten plaatsen de producten wel in het winkelmandje maar twijfelen over de aankoop en maken de bestelling dan vaak niet af. Hierdoor blijven veel potentiële verkopen in de winkelmandjes achter. Ik zou graag inzicht krijgen in deze mandjes om deze alsnog te laten converteren.
  14. 14. 10. Oro BAP OroCRM biedt mij allerlei mogelijkheden mijn klant data in te zetten om mijn klanten beter te bedienen. Ik zou dit platform graag willen uitbreiden met een aantal functionaliteiten die specifiek zijn voor mijn business.
  15. 15. OroCRM Roadmap http://www.orocrm.com/orocrm-and-platform-roadmap
  16. 16. Demo
  17. 17. Vragen?

×